人力资源管理期末示例

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人力资源管理期末考试,题型示例,第一类：填空题,1.,人力资源具有一系列重要的特点：人力资源的自然性和社会性，人力资源的受动性和能动性等。人作为自然界的产物，与动物没有太大区别，这是人力资源的,性。,分析：题干给出了四性：自然性、社会性、受动性、能动性。但题意强调人是自然界的产物，与动物没有太大区别，显然这里应该指的是“自然性”。,答案：自然,解题点拨：本题主要是理解四性的含义。自然性即自然界的产物，社会性即人要结成群体活动，受动就是被动，能动就是主动利用各种条件。,自然,2.,人力资本作为一种特殊的资本形态，它具有下列特点：私有性、依附性、递增性等，某某人不在，其他人面对这个问题毫无办法，属于 性。,分析：人力资本具有诸多特点，私有性、依附性、递增性是其中三个，题干强调某人不在场，其他人解决不了问题，说明解决问题的办法与人是紧密联系的。,答案：依附,解题点拨：此题需要理解私有性、依附性、递增性各自的含义，结合题目考察点某人不在问题得不到解决，可知人力资源的依附性。,依附,3.,人力资源的管理与开发的一个基本点就是使用与开发并重，使用与开发统一。,的方式最主要的有两大类：一类是实践性开发；另一类是学习性开发。,分析：空前的一段主要提到“使用与开发”。空后,方式有两类：实践性开发和学习型开发。可知本题要求填入“开发”二字。,答案：开发,解题点拨：空前空后都强调开发，本身就暗含了题目要求填入的词句。,开发,4.,毛泽东在人的因素的认识上具有很高的战略远见，他有句名言：世间万物中，,是第一个可宝贵的，只要有了人，什么人间奇迹都可以创造出来。,分析：世间万物什么最重要？我们知道，除了自然界以外，凡是非自然的事物都是人造出来的，既然有人就可以创造人间奇迹，那么显然人是第一个可宝贵的。,答案：人,解题点拨：本题没有难度，一是通过熟读毛泽东这句话可以知道人是第一个可宝贵的，再就是可以通过人的创造性推知人是第一个可宝贵的。,人,5.,现代人力资本理论则告诉我们，发展中国家最缺少的是熟练的技术工人和经营管理人才。物质资本和,都是发展中国家不可缺少的生产性投资。,分析：要生产就需要有资本，资本有两类：物质资本和人力资本。题干告诉我们发展中国家缺的是技术工人和管理人才（人力资本），那么显然人力资本是发展中国家不可少的投资。,答案：人力资本,解题点拨：一是根据第一句话“人力资本理论”来判断，而是根据对应的“物质资本”来判断。,人力资本,6.,到了知识经济时代，高科技在生产力增长中的作用表现为指数效应，生产力公式进一步被改写为：生产力,=(,劳动者,+,劳动资料,+,劳动对象,),。,分析：生产力有四个公式：生产力,=,劳动者,+,劳动资料,+,劳动对象；生产力,=,劳动者,+,劳动资料,+,劳动对象,+,科学技术；生产力,=,（劳动者,+,劳动资料,+,劳动对象）,科学技术；生产力,=,（劳动者,+,劳动资料,+,劳动对象）,科学技术,；题干中提到了高科技的作用表现为指数作用，显然：,答案：高科技,解题点拨：记住理解各时代生产力的特点。,高科技,7.,在谈到科学管理的四个中心环节时，泰罗指出：“第一是精心,，第二和第三是先诱导工人，之后是对其进行训练和帮助,使之按科学方法去干活。”,分析：这道题基本没有逻辑联系，精心组织，精心策划填入也通顺，但是符不符合原意呢？因此这道题要求记忆性回答问题。,答案：挑选工人,解题点拨：靠理解无法推断此空该填入什么，因此希望同学们下点功夫记忆。,挑选工人,8.,人性假设理论包括,X,理论，,Y,理论和,Z,理论。在中国的人性观点中，“人之初，性本恶”属于,X,理论；“人之初，性本善”属于,理论；“人之初无性善性恶”属于,Z,理论。,分析：,X,理论把工人描述为天生好逸恶劳，,Y,理论把工人们描述为自觉性又很高，,Z,理论则不赞成以人性看待工人。,答案：,Y,解题点拨：本题主要是按理解抓住各理论的核心思想。,Y,9.,马斯洛需要层次论认为人有五种基本的需要,生理需要、安全需要、交往需要、自尊需要、自我实现需要。“新官上任三把火”其实是,需要的表现。,分析：新官上任三把火，本质是表现自己，显示自己才能。根据这点，再五层次需要中，属于自我实现需要。,答案：自我实现,解题点拨：本题是一道理解填空题，需要对五中需要的内涵完全了解，以便对给定的现象进行准确判断。,自我实现,10.,人力资源开发与管理的基本职能有三,:,（,1,）不断探索人与事对立统一的规律,矛盾和运动的规律。（,2,）能动地推进人与事的发展。（,3,）实现,之间的优化配合。,分析：从职能之一二看出，探索人与事,，推动人与事,，由此可以推知（,3,）是实现人与事,答案：人与事,解题点拨：此题背下来最好，以免误填或错填，但实在背不下来，那么就仔细观察题目看看有无可供探寻的信息，结果发现前两个句子有“人与事”，因此可以大胆“蒙”一下。,人与事,第二类,单项选择题,1.,人作为个体,不可能十全十美,而是各有长短,所谓“金无足赤,人无完人。”但我们的工作往往是由群体承担的,作为群体,完全可以通过个体间取长补短而形成整体优势。这个句子表达的是：,A,同素异构原理；,B,能级层序原理；,C,要素有用原理；,D,互补增值原理。,分析：体感处处都在提示“人不完美，各有长短”需要“取长补短”，由此可知指的是“互补增值”。,答案：,D,解题点拨：本题指出个人的能力有限，每个人有自己的长短，相互配合取长补短就能使工作更上一层楼。,2,、人是生产力中最活跃的因素，最宝贵的资源。人是有生命的、有思想的、有感情的、有创造力的一种复合体。人在客观事物面前不是无能为力的。这个句子表达的是：,A,公平竞争原；,B,文化凝聚原理；,C,主观能动原理；,D,动态适应原理,分析：我们知道，人有三性：主动性、积极性、创造性。在客观事物面前不是无能为力，指的是能积极想办法。,答案：,C,解题点拨：人和动物的根本区别就是人能够改造自然界，而不是只是消极适应自然界。,3,、“人无远虑，必有近忧”。人力资源规划越来越显示出其重要作用。这句话表达了：,A,人力资源规划的内涵；,B,人力资源规划的功能；,C,人力资源规划的内容；,D,人力资源规划的方式。,分析：人力资源规划的功能中有“人无远虑，必有近忧”的信息。处在信息时代的今天，科学技术突飞猛进，产业结构不断调整，企业间竞争日趋激烈，人力资源的转移也随之加速。所以，在现代管理中，人力资源规划越来越显示出其重要作用。,答案：,B,解题点拨：本题需要理解加记忆配合才能准确把握，由于人力资源规划涉及的内容多，需要适当记忆。,4,、分析工作的概念性框架。其五个核心内容是：技能的多样性，工作的完整性，任务的重要性，主动性和反馈性。“完成一项工作涉及的范围。包括各种技能和能力。”表达的是：,A,工作的完整性，,B,任务的重要性，,C,技能的多样性，,D,主动性和反馈性。,分析：题干已经把需要的信息透露出来了。,答案：,C,解题点拨：这种题类似对号入座，抓住题干透露的信息和要求找到与之联系的答案内容。,5,、“人员培训是一种继续教育，是属于“第二教育过程”的再教育，是常规学校教育的延伸和发展。”表达的是：,A,人员培训的内涵；,B,人员培训的性质；,C,人员培训的意义；,D,人员培训的内容。,分析：是属于这个词已经暗含了人员培训属于什么性质的培训。,答案：,B,解题点拨：内涵是指词义，意义是指积极作用，内容是指培训什么。那么是什么教育就是性质了。,6,、人员培训的形式有在职和非在职培训以及岗前培训，正规学校培训和短训班培训，学历培训和文化补习以及自我修养等。下列属于学历培训的是：,A,赵六被公司选送到北京大学,MBA,深造两年；,B,李四是一名新招来的员工，刚进公司就受到企业文化及操作规程的培训；,C,王五被公司从上海送到北京进行为期三周的组织设计的培训；,D,张三每周三、五两个下午到公司总部学习新技术。,分析：培训的不同含义与时间有关。学历肯定是时间较长的培训。,答案：,A,解题点拨：连续的较长时期有毕业证或学位证的培训一般都是学历培训。短暂的无学历的都是岗位培训。,MBA,是具有学历的硕士培养。,7,、冲突从不同的视角，有不同的分类方法，常见的有以下几种：（,1,）个人之间的冲突；（,2,）个人与组织之间的冲突；（,3,）组织之间的冲突；（,4,）组织内部的冲突,。张三和李四吵架属于：,A,个人和组织之间的冲突；,B,个人之间的冲突；,C,组织和组织之间的冲突；,D,组织内部的冲突。,分析：在以上四种冲突中，张三和李四显然是个人冲突。,答案：,B,解题点拨：张三和李四都不代表组织，完全属于个人行为，因此直接判断属于（,1,）。,8,、,冲突的特点有（,1,）冲突的传染性。（,2,）冲突爆发的突然性。（,3,）冲突具有侵略性。（,4,）冲突的润滑性。（,5,）冲突的情感宣泄性。下列属于冲突突然性的是：,A,如果对冲突不加管理，便会象传染病一样传开来，毒化组织气氛；,B,冲突发生后，领导及时沟通协调，冲突然后平息；,C,刘经理和张经理发生争执，但谁也不让谁；,D,一天早上，张总还未走到公司门口，就看见一群员工紧紧围住了公司大门。,分析：突然性就是事前没有预兆，没有准备，没有想到。张总没走到公司就看见，显然没想到。,答案：,D,解题点拨：对冲突特点个方面加以理解领会，把握含义。这样就能迎刃而解。,9,、合作，指的是朝共同目标努力的过程。竞争，指的是目标不兼容，但某一人对目标之追求，不足以影响另一人目标之达成。建立共识是让你的看法、做法与我的看法、做法产生交集。下列属于建立共识的是：,A,一对夫妇经过沟通协调，决定破镜重圆；,B,张三李四王五三人一起参加百米赛跑，但只有李四进入前三名；,C,张三李四王五三人一起搞市场调研；,D,张三包产到户自己搞单干。,分析：共识就是有共同的看法观点，达到意见统一。本题中，夫妇破镜重圆一般是意见达成一致。,答案：,A,解题点拨：需要对题干合作、竞争、共识有所理解，又,要对选项有所理解。,10,、人的潜能主要存在于潜意识之中，潜意识通过各种各样的形式，对人的行为产生着潜移默化的影响，潜意识的表现形式有：感知、直觉、情绪、信念等。下列属于信念的是：,A,某银行行长不仅穿戴整洁，还修指甲及涂指甲油。一客户在玩牌时见此情景感觉不妙，第二天就从这家银行将自己的所有积蓄取出来，没多久这家银行果然倒闭了；,B,晓东回到家，刚推开家门，就见父亲一脸严肃，心想：“这下可完了”；,C,晓东午觉刚睡醒，妈妈就对他说，,大学的录取通知书来了，晓东一蹦老高；,D,有人对虎子说，他的女朋友可能要和他分手了。虎子淡淡一笑说：“绝对不会！”,分析：信念是持续不易改变的信心。在本题中，涉及不改变想法的是,D,。,答案：,D,解题点拨：需要对四个概念的内涵有所认识。,第三类,判断题,对错对错错对对错错对,1,、沟通有三个基本的含义：信息的传递；双方意见达成一致；双方关注的利益所在。,分析：沟通有三个含义,（上述）,答案：正确,解题点拨：要记住领会沟通的三个含义。,2,、人的一切行为都是由需要支配的，需要则是由动机引起的，而行为的指向是寻求目标、满足需要。,分析：,人的一切行为都是由动机支配的，动机则是由需要引起的。,答案：错误,解题点拨：故意把两个概念位置颠倒。,3,激励是被人们所感知的从而导致人们朝着某个特定方向而采取行动的驱动力和紧张状态。,4,激励理论有四：需要层次论，双因素论，成就需要论，期望理论，公平理论不属于激励理论。,5,根据公平理论，我的所得与我付出的比值大于别人所得与别人付出的比值，那么就不平等。,6,激励的方法有目标激励、强化激励、榜样激励等。,1998,年的抗洪，,2003,年的抗击非典，,2008,年的抗震救灾中涌现的英雄人物至今仍激励人们努力工作，这就是榜样激励。,7,绩效有三个显著的特征：多因性、多维性和动态性。多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，