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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2011/6/1,上海,PQA,管理技术工程有限公司,#,目录,2024/10/2,1,1,、为什么要管理,2,、管理的目的是什么,3,、怎么去管理,4,、管理者的素养,为什么要,管理,管理的目的是什么,怎么去管理,管理者的素养,失败的管理案例,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,教材设计：陈云锋、汪剑锋,教材编制：陈云锋,善于总结和创新是管理者最基本的素养，请剽窃者自爱,2024/10/2,2,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,什么是管理？,What,管什么？,What,怎么管理？,How,什么时间管？,When,谁去管？,Who,管理的目的是什么？,What,什么是管理,企业,Factory,搞不清楚为什么做，宁可不要做,计划、组织、监控、决策,人、机、料、法、环,资源整合，标准化,计划阶段、执行过程,岗位职责，应知应会,确保计划、过程满足目标,1,、为什么要管理,Why to management,1.1,2024/10/2,3,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,1,、为什么要管理,Why to management,企业要满足其功能，就必须要进行计划、组织、监控、决策等一系列的管理动作，来保证过程的稳定性，使输出的结果是满足,既定目标,的。,品质,成本,利润,既定目标,符合目标的管理,“合理的管理”,管理就是为了使过程的结果满足我们设定的目标,1.2,2024/10/2,4,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,市场信息,采购资源,企业利润,生产资源,企业,满足适合的供方,-,质量 价格 服务,-,技术 产能 合作,满足客户需求的产品,-,场地 设备 技术 人员,-,质量 效率,业务 订单,-,市场需求,-,技术 品质 价格 服务,目标利润,-,品牌 规模,-,技术 强大 竞争力,企业的功能,Enterprises,basic functions,1,、为什么要管理,Why to management,1.3,2024/10/2,5,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,1,、为什么要管理,Why to management,企业在建设管理体系过程中，会制定管理程序文件，同时产生很多表格。,而很多管理程序和表格在实际过程中是没有任何意义的在被使用，,案例,1,：“物料采购”采购申请单，科长签字、部长签字、副总签字、老总审批，采购接到申请单填写请款单，科长签字、部长签字、副总签字、老总审批。,案例,2,：质量数据收集，首件报告、巡检报告、检验报告单、质量日报表、不合格评审单、客户投诉记录单、,8D,报告、等等五花八门的表，结果产生一堆的数据，但唯独没有对这些数据进行分析。,管理最忌讳的就是“管理过剩”,1.4,2024/10/2,6,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,2,、管理的目的是什么,Whats the purpose of management,管理最根本的目的就是控制风险,三大致命风险,质量损失、效率低下、没有标准化管理,管理过剩、质量过剩、设计应考虑市场,制造过剩、库存过剩、计划考虑不准确,火灾、人员伤亡、缺少防范意识,设备非正常损坏、缺少控制方法,废品率高、制程不稳定,质量事故、返工、返修、执行力差，过程监控不足，工装设备能力不足,质量风险,事故风险,成本风险,2.1,2024/10/2,7,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,2,、管理的目的是什么,Whats the purpose of management,管理者在做任何的决策或者工作，都必须要事先搞清楚为什么要做？做的目的是什么？,2.2,计划性,事前预防比事后补救更经济,一次性就成功效率是最高的,制程,不稳定的品质,高成本的风险,提前预防,控制风险,提高效率,降低成本,管理目的,利润,企业根本的目的,2,、管理的目的是什么,Whats the purpose of management,2024/10/2,8,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,想一想，企业都运用了哪些管理方法来事前预防和消除风险呢？,Standardization/IE,标准化、人机工程,MSA/SPC,计量分析、过程能力,CP/WI,控制计划、作业指导书,APQP,/FMEA,先期产品品质策划,COP,客户导向,2.3,2024/10/2,9,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,3,、怎么去管理,How to management,标准化、制度化,管理首要的重点是将每一个工作内容进行标准化，形成制度。做到任何人在执行同一种工作时，其所使用的动作和标准都是一致的。,Level 1,Level 2,Level 3,Level 4,Level 5,标准,标准,标准,标准,一个标准和制度不明确的工作，其过程肯定是不稳定的,3.1,2024/10/2,10,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,3,、怎么去管理,How to management,标准化的基础是,5S,5S,我们并不陌生，但往往我们很多的管理者将,5S,仅仅理解成；打扫卫生、场地清洁。,5S,仅仅是打扫卫生和场地清洁吗？,3.1,2024/10/2,11,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,3,、怎么去管理,How to management,整合资源、提高效率,3.2,管理中往往涉及到要收集大量的数据进行分析，作为诊断企业是否存在哪些问题的重要信息，也是企业管理决策的重要依据，例如：收集各种质量数据，如；客户投诉、缺陷数量类型、合格率、,PPM,，设备故障、稼动率、产品生产全程，设计变更、实验检测数据、市场需求、客户反馈，原材料市场价格走势等数据。,现实中很多管理者不会运用科学的数据管理方法，导致企业在统计日常运作数据中浪费大量的人力物力及财力成本，而得出的数据往往只是一堆数字，对企业管理没有太多的帮助。,数据,数据的作用,:,提前预测、及时发现、准确决策、累积经验、技术提高、保证品质,2024/10/2,12,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,3,、怎么去管理,How to management,数据统计分析案例,3.2.1,数据,重点推荐,2024/10/2,13,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,3,、怎么去管理,How to management,系统的整合，数据共享,将公司整个体系和数据库进行连接，并共享分析结果,3.2.1,数据,重点推荐,2024/10/2,14,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,3,、怎么去管理,How to management,精简机构、明确责任,3.2.2,A,、尽量去除臃肿的管理机构，优化组织架构，避免养闲人。,B,、基于能到达目标的基础上，尽量优化流程，减少内耗的产生。,C,、明确岗位职责，建立有效的激励制度，避免部门之间踢皮球、扯皮现象。,不要把简单的事情复杂化,管理多数时候是在解决各种问题，不是任何事物都可以套用理论的,2024/10/2,15,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,3,、怎么去管理,How to management,打造职业化的团队,3.3,在国内企业中，对员工的培训、训练往往是不被重视的，及过程改善，员工参与度也是极低。领导者在管理中总是忽视了员工在制程改善中的智慧。,个人的能力和智慧是有限的，企业,必须动员所有员工参与维护和改善,2024/10/2,16,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,3,、怎么去管理,How to management,如何打造职业化的团队,3.3,建立完善的培训机制，入职培训；企业文化、安全教育、规章制度,岗前培训；岗位应知应会、操作规程、工艺标准,技能提升；产品知识、,TQMTPM,、顶岗应急计划,企业经营与管理，切忌闭门造车,避免只吃一种菜导致的健康不良,建立完善的奖惩制度，质量绩效；,PPM/,合格率、客户投诉,成本绩效；设定成本目标、责任到部门分解到人,项目绩效；实施项目管理，监控作业进度,合理化建议；鼓励全员参与改善，建立奖励机制,执行力；监控作业执行力、实现标准化作业,2024/10/2,17,制造型企业管理实战,-,之战略管理,Manufacturing enterprise management practices _ Strategic management,3,、怎么去管理,How to management,浪费现象,损失代价,根本原因,过量制造,过度占用生产资源、占用原料资金、增加搬运频次、管理费用增加,市场信息不准确,生产计划不规范,库存浪费,占用资金、场地及运营成本增加、商品失效风险成本增大、管理维护成本增加,制程不稳定，无法控制,等待浪费,操作者无事可做，效率降低、人力和设备使用成本增加,计划、切换、缺料、故障等问题控制不佳,搬运浪费,无序的搬运导致物流中损耗增大、工装辅具成本的浪费、品质风险增大,工艺路线设计不合理,工装辅具不适用,加工浪费,设备空载能源损耗、不必要的工序增加人工成本、,、过于精细的加工增加质量成本,工艺设计不合理,工装模具粗糙,动作浪费,多余的动作增加辅助工时，导致效率的降低,岗位标准化设计不合理,工具获取不便,缺陷浪费,增加返修、返工及处理客户投诉的质量成本,增加材料非正常损耗及制造成本,缺乏事前预防及过程监控,标准化管理水平低,管理浪费,增加不必要的管理工作，占用管理资源，人员使用效率降低,缺乏事前预
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