护士培训与专业发展课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,护士培训与专业发展,*,护士培训与专业发展,安徽省立医院 秦玉霞,2015.,5,.,16,蚌埠,护士培训与专业发展,1,护士培训与专业发展安徽省立医院 秦玉霞2015,个人简历,学历：护理学硕士,职称：主任护,师,、副教授,工作经历：心血管内科临床护理10年、国外医院护理 3年、护理管理20年,学会任职：中华护理学会内科专业委员会委员、安徽省护理学会内科专业委员会主任委员,发表论文：20余篇，其中第一作者15篇,护士培训与专业发展,2,个人简历学历：护理学硕士护士培训与专业发展2,占地面积,26.4 公顷,建筑面积,29.38 万平方米,在职职工,4329 人,卫生专业技术人员,3635 人,编制床位,2200 张,开放床位,3319 张,201,4,年门急诊量,270万人次,综合满意度,98.1%,手术台次,5.216 万,出院人次,13.98万,医院概况,护士培训与专业发展,3,占地面积 26.4 公顷建筑面积29.38 万平方米 在职,安徽省立医院集团,（总院）,微创医学中心,西区,（安徽省肿瘤医院）,南区,（安徽省心脑血管医院）,合肥市传染病医院,（先托管后移交）,60家网络医院,滨湖老年康复中心,（暂名，规划设计中）,安徽省立医院集团化建设,紧密型和松散型结,合,护士培训与专业发展,4,安徽省立医院集团西区南区合肥市传染病医院60家网络医院滨湖老,医院人力资源基本情况,2014年12月主体大楼启用后总部病床数量为2361张,护士培训与专业发展,5,医院人力资源基本情况2014年12月主体大楼启用后,2012-2014年引进护理人员情况,年度,合计,总院,专科,本科,研究生,2012年,84,51,33,0,2013年,78,40,36,2,2014年,98,60,36,2,合计,260,151,105,4,护士培训与专业发展,6,2012-2014年引进护理人员情况年度合计总院专科本科研究,职称分布,学历分布,近3年护士的职称、学历情况,护士培训与专业发展,7,职称分布学历分布近3年护士的职称、学历情况护士培训与专业发展,内容提要,为什么要进行护士培训,怎么做护士培训,如何促进专业发展,护士培训与专业发展,8,内容提要为什么要进行护士培训护士培训与专业发展8,一、为什么要进行护士培训,故事1,一天在出差的路上接到一位护士长的电话，她说：今年才招聘来的 什么都不会，科室医生不要，能不能换一个？,故事2,一名轮转护士的出色表现,现实工作中的问题反映了什么？,护士培训与专业发展,9,一、为什么要进行护士培训故事1现实工作中的问题反映了什么？护,目前政府对护理专业的期待与扶持,开展优质护理服务,护理成为一级学科,护理专业首次纳入国家临床重点专科建设项目,护理在其他临床重点专科中的地位,一、为什么要进行护士培训,护士培训与专业发展,10,目前政府对护理专业的期待与扶持开展优质护理服务一、为什么要进,卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见,科学设置护理岗位,合理配置护士数量,完善绩效考核制度,加强护士岗位培训,保障合同制护士权益,国家政策,解决,人浮于事，因人设岗,护士固定、不流动,护士价值得不到体现,护士能力与岗位不匹配,调动护士积极性，主动学习、主动工作,2014年医改深化 医生多地点执业,护士培训与专业发展,11,卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见国家政策解决调动护士,培养,目标水准,现状,（,1）现在担当业务的处理能力,（2）过去不能处理工作的能力（即,没能力）,（3）对工作的态度（纪律性、责任感、协调性、积极性等）,“培养”：就是超越现在的目标水准,培养,护士培训与专业发展,12,培养目标水准现状（1）现在担当业务的处理能力“培养”：就是超,“培养”与许多要素相关,培 养,护士培训与专业发展,13,“培养”与许多要素相关培 养护士培训与专业发展13,培养的三项原则,爱的原则：拥有“一定将对方培养成才”的心情,思考型指导原则：思考、运用和应变,个性化原则：培训对象究竟是什么样的人？,护士培训与专业发展,14,培养的三项原则爱的原则：拥有“一定将对方培养成才”的心情护士,评估,明确目标,制定计划,实施计划,评价,二、怎么做护士培训,护士培训与专业发展,15,评估二、怎么做护士培训护士培训与专业发展15,1.评估,自我评估,指导准确的自我评估,认识自己,对自己的价值观念、职业兴趣、工作能力和个性特点进行深入、全面的评价,已掌握了哪些知识?,有过哪些经历?,优势在哪里?,特长是什么?,什么事值得去做?,是否有能力做好?,怎样才能做好呢?,还需要在哪些方面下工夫?,期望得到什么样的结果?,护士培训与专业发展,16,1.评估自我评估已掌握了哪些知识?是否有能力做好?护士培训与,组织对员工的评估,360度评估：重点在潜力和发展方向,能力现状与目标胜任力要求是重点,关于岗位说明书,关于各层级护士核心能力模型,1.评估,护士培训与专业发展,17,组织对员工的评估360度评估：重点在潜力和发展方向1.评估护,SWOT分析表,优势,1、,2、,3、,利用优势和机会的组合,劣势,1、,2、,消除劣势和危机的组合,危机,1、,2、,监视优势和危机的组合,机会,1、,2、,3、,改进劣势和机会的组合,内部个人因素,外部环境因素,危 机,机 会,组织对员工的评估,护士培训与专业发展,18,SWOT分析表优势劣势危机机会内部个人因素外部环境因,1.具体事实、信息知识,2.高层次知识,知识运用：,问题解决、,评判性思维,和临床决策等,护理操作技能,护患沟通能力,团队协作能力,组织管理能力,形成专业信念、,价值观、,人道主义、,专业伦理道德,并体现,在专业行为中,知识目标,技能目标,态度目标,个人目标,2.确定目标,护士培训与专业发展,19,1.具体事实、信息知识护理操作技能形成专业信念、知识目标技,医院/科室工作改善,护士工作质量提高,护士工作效率提高,降低成本消耗,培训目标,组织目标,2.确定目标,护士培训与专业发展,20,医院/科室工作改善护士工作质量提高护士工作效率提高降低成本消,遵循5W1H的原则,制定不同层级及类别护士的培训计划,确定培训的信息内容,护士最急需培训的内容是什么？,采取何种方法培训？,3.制定培训计划,1.培训内容与岗位工作相联系,2.培训要达到的效果,护士培训与专业发展,21,遵循5W1H的原则3.制定培训计划1.培训内容与岗位工作相联,介绍培训目的、要求和内容,1,激发护士学习兴趣：教学方法,2,与岗位工作相联系，做中学,3,保障培训进行：设施、时间等,4,5,4.实施培训计划,鼓励、激励护士积极参与,护士培训与专业发展,22,介绍培训目的、要求和内容1 激发护士学习兴趣：教学方法2与岗,培训后要及时跟踪评价,找出差距,弥补不足,5.评价培训效果,评价方法,测试：理论、技能,观察：实际工作情况,座谈会：护士说出自己的收获以及对培训的建议,护士培训与专业发展,23,培训后要及时跟踪评价5.评价培训效果评价方法护士培训与专业发,评价指标的制定，比较、分析,教学过程评价 目前我院已有的一些评价,个人能力的评价,组织成效的评价,5.评价培训效果,护士培训与专业发展,24,评价指标的制定，比较、分析5.评价培训效果护士培训与专业发展,护理评估,护理服务,沟通交流,健康促进和疾病干预,5.评价培训效果,个人能力评价,2005年英国护理学者Cowman与同事开发了欧洲健康服务和网络资格认证自评量表（EQT）,个人和专业发展,专业和伦理实践,护理科研,团队合作,护士培训与专业发展,25,护理评估5.评价培训效果个人能力评价2005年英国护理学者C,患者满意度,护士满意度,专科护理质量指标,成本,5.评价培训效果,组织成效评价,护士培训与专业发展,26,患者满意度5.评价培训效果组织成效评价护士培训与专业发展26,建立并完善护士培训,制度,从医院护理学科整体发展和人才队伍建设的发展战略出发,新入职培训,岗前培训+,规范化培训,专科岗位培训,规范化培训+专业方向,各层级核心能力培养（N2N5）,专业方向,我院护士专业发展培养模式,护士培训与专业发展,27,建立并完善护士培训制度我院护士专业发展培养模式护士培训与专业,岗前培训,2周,1.新入职护士培训,新护士培训体系的,建立,护士培训与专业发展,28,岗前培训 2周1.新入职护士培训新护士培训体系的建立护士,新入科护士培训,科室负责,全院范围内的资质培训,护理部负责,2.专科岗位培训,资质培训,护士培训与专业发展,29,新入科护士培训 科室负责2.专科岗位培训资质培训,遴选急需认证的护理岗位,制定认证标准：,理论、技能、临床实践,实施：,编写大纲和教材、编制授课计划、落实计划,考核：,理论考试、技能逐项过关、观察临床应用情况（能力考核）,发证,护理专科岗位资质培训与认证,方法,从计划到发证历时一年,2.专科岗位培训,护士培训与专业发展,30,遴选急需认证的护理岗位护理专科岗位资质培训与认证方法从计划到,2010年,ICU、急诊急救、手术室、肿瘤科,2011年2012年,CCU、骨髓移植、新生儿 PICC置管与换药,2013年,血液净化 第一期危重症护理,资质认证,2014年,骨科、肾移植 第二期危重症护理资质认证,护理专科岗位资质培训与认证,实施范围,2.专科岗位培训,护士培训与专业发展,31,2010年 ICU、急诊急救、手术室、肿瘤科护理专科岗,以呼吸内科,为例,3.专科各层级护士核心能力培训,护士培训与专业发展,32,以呼吸内科为例3.专科各层级护士核心能力培训护士培训与专业发,护士长的核心,能力,如何培养,院内,院外,4.护士长核心能力培养,护士培训与专业发展,33,护士长的核心能力4.护士长核心能力培养护士培训与专业发展3,目前面临的问题,我国现有的护士规范化培训在整体性、全面性、可持续性、职业发展规划性、科学合理化等方面都存在一定局限性,一项对全国5省市103所医院关于护士规范化培训的调查结果显示，医院部分阶段培训，培训层次和重点不突出,三、,如何促进专业发展,护士培训与专业发展,34,目前面临的问题三、如何促进专业发展护士培训与专业发展34,以岗位需求为导向,岗位胜任力为核心,突出专业内涵,注重实践能力,提高人文素养,适应临床护理发展的需要,总体设计思路,以岗位能力要求为基础,三、,如何促进专业发展,护士培训与专业发展,35,以岗位需求为导向总体设计思路以岗位能力要求为基础三、如何促进,美国管理学和组织行为学专家斯蒂芬提出的,阶段职业发展模式,费斯勒教师生涯循环论,施恩的职业锚理论,职业锚理论帮助人们如何根据自己才干和能力、自身的动机和需要、自身的态度和价值观确定自己的长期职业定位,三、如何促进专业发展,理论依据,护士培训与专业发展,36,美国管理学和组织行为学专家斯蒂芬提出的阶段职业发展模式三、如,斯蒂芬提出的五阶段职业发展模式,职业探索阶段,职业建立阶段,职业稳定发展阶段,职业成熟阶段,职业衰退阶段,多数成年人,职业生涯历程,护士培训与专业发展,37,斯蒂芬提出的五阶段职业发展模式职业探索阶段职业建立阶段职业稳,框架设计,三、如何促进专业发展,临床护理,护理管理,护理教育,护理科研,职业发展方向,护士培训与专业发展,38,框架设计三、如何促进专业发展临床护理职业发展方向护士培训与专,五个阶段,临床护士的发展“从新手到专家”理论,三、如何促进专业发展,新手护士（novice）,高级新手护士（advanced beginnner）,有能力护士（competent),熟练护士（proficient）,专家型护士（expert）,护士培训与专业发展,39,五个阶段临床护士的发展“从新手到专家”理论三、如何促进专,设计从新手到专家的护理人员阶段培训目标和长期专业发展方向,结合护理岗位要求及护理人员个人特点和专业发展取向,建立护士规范化培训与专业发展一体化培训,三、如何促进专业发展,