保险公司送礼的学问课件

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,送礼的学问,中国人最好什么?,面子,“保全面子”是中国人的第一性格,美国传教士亚瑟,亨,史密斯,面子消费的核心,送礼,中国农村礼俗的类型极其变迁,70年代:,结婚、满月、周岁、10岁、老人祝寿、老人离世。这些礼俗对老百姓来说是大事,逢上必请亲朋好友相聚,亲朋好友也要准备礼金来捧场,80年代:,除上述事外,又有新项目,如上大学、中专,进城当工人。,中国农村礼俗的类型极其变迁,90年代:,继续增加,如盖房、过20岁30岁生日等,有的人为了找理由办大事,每年宴请亲友给自己的小孩过生日,或为父母祝寿。,礼品的演变,60-70年:,粮票、布票、钢笔、日记本、马列著作和红宝书,70-80年:,烟酒、点心、罐头、手表、首饰、自行车,礼品的演变,80-90年:,高档烟酒、股票、高档手表、冰箱、彩电、录象机,90年以后:,五花八门,如手提电脑、商务通、手机、代币券、购物卡、出国游、度假等。传统的没有少,新的层出不穷,花样越来越多,价值越来越高,表达方式越来越隐蔽。,面子消费的类型,个人情感型,个人功利型,社交情感型,商务情感型(展业送礼),展业高手=,送礼高手,展业送礼的目的,拉近与客户的距离进行促成,送什么样的礼好,客户想要的东西才是好的礼物,好的礼物是意中(外)之喜,好的礼物是你忠实友谊的表示,好的礼物可以透露出你的品位,好的礼物不会超出你的预算,好的礼物不一定是实物,何时送礼好,成交之前送,成交之后送,明知客户不会立即签单,也可以照样把礼品送过去,送礼的最佳时机,节日,探病,保单生效日,生日、婚礼,送客户远行时,送礼的注意事项,始终还是新的好,撕掉标价签,精心挑选包装,喜欢你送出的礼物,自制礼物卡,讲解你送出的礼物,严禁现金,送礼的核心,服务,销售流程,准客户开拓,售后服务,递交保单,方案说明,设计解决方案,寻找购买点,收集客户资料,接洽,安排约访,服务,送礼,锦上添花,画龙点睛,祝大家,礼品越送越巧,服务越来越勤,保费越收越多,
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