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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第,*,页,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,微电商,-,观察与前景,新浪微博,-,电商企业,-,分享方案,2011.,新浪网微博事业部,WHY NOW,我们所处的互联网背景,为什么要有电商,用户产生内容（,UGC-IWOM,）,用户产生内容带来的播放,/,观看超过媒体制造内容，直接指向用户上网时间的改变。,从深层次讲，则是指向互联网与人之间的关联关系越来越强，,Online,时间增加,-,每时每刻,Online,我们正在融入网络,为什么企业要开官方微博，以媒介的形态加入信息流,从未有过的快速变革,寻找一个客户群体，在当前变得更加容易，消费者知晓信息,-,消费信息,-,放弃信息而转而关注新的信息的速率被加速。,企业自身正成为商业媒介,学习,-,成长,-,共享,为什么传统的广告已经不能帮助电商解决所有问题,在网际流动的浮标式传播媒介,优衣库的案例带给我们的启示并不在于新技术的应用，而在于媒介传播中由单一固定的媒介变成用户自订制的媒介，随着用户兴趣圈子进行多点传递。在这个模型下，媒介是分散的流体而不是单一存在于某个媒体,当传播媒介由固态变成流体,博客,个人空间,BBS,信息留言板社区,百科,资料互动编辑社区,IM,即时通讯社区和群组,相册,图片分享社区,播客,视频分享社区,在线,视频社区,视频互动社区、视频聊天室,SNS,社会性网络服务,人际关系就是一切,6,社区和电子商务的占有率呈上升趋势,社区交友,注：社区交友包括：社交网络、微博、社区、博客、婚礼交友等；电子商务包括：,C2C,、,B2C,、团购；在线视频包括：网站中的在线视频,+,软件中的网络电视；在线游戏包括：网站中的游戏服务,+,软件中的网络游戏和休闲游戏。,5,数据来源：艾瑞咨询，,IUT,新浪微博和网购人群的重合度高，是高价值的网购推广平台。以淘宝为例，新浪微博和淘宝用户的重合度高达45%，即新浪微博用户中，45%的人在同一周内还访问了淘宝；淘宝用户中，22%的人同时也访问了新浪微博。,数据来源：艾瑞,IUT,，周覆盖区间,2011,年,3,月,21,日,-27,日,22%,45%,55%,78%,重合用户,微博用户和网购人群的重合度高,微博用户和网购人群的重合度高,数据来源：,MB-,微博推广效果评估前测报告，,2011.4,最近调研数据也呈现同样的结论：,新浪微博用户中，近六成表示过去一周从事过网络购物行为，近三成表示一周访问过淘宝网,这两个比例均高于网民整体，以及腾讯微博用户,10,超过四成的新浪微博用户，,有意识,的将了解商品信息作为使用微博的,主动诉求,；,A18,请问根据您目前使用微博的情况，您上微博的主要目的是什么呢？,不同微博用户登陆微博的主要目的,获取商品信息是微博用户的使用目的之一,体育,15%,媒体,34%,IT,11%,金融,9%,娱乐,31%,70000,名人官方微博,10000,企业官方微博,1700,媒体官方微博,800,各类组织官方微博,500,政府官方微博,微博与电商,售前,售后,广告,服务,传播,消费,商品,软决策,分享,传播,什么决定了用户在某个网站,购买某件商品？,用户的购买体验如何，,他分享的是正面信息还是不利的引导,微,CRM,电商微营销,引导更多用户向其社会关系分享优质的商业信息,3,月,8,日凌晨，“淘宝全球购”与“淘宝促销汇”官方微博联合发布信息宣布代购活动开始。让人意外的是，一个普普通通的代购最后演变成了,”,疯抢,”!,到零点,6,分，仅仅,6,分钟的时间，售出数量已经超过,1000,双。提供这款商品的商家更是措手不及，一大早起来就手忙脚乱增加备货。截止到,3,月,8,日中午,12,点，该款鞋子已经售出,2514,双，平均每分钟售出,3.5,双！,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,u,观察与实践,-,微品牌影响力,官网,会员,会员,15,天,8,万会员参与活动,90%,微博用户,7,万粉丝增长,700,万品牌曝光,粉丝数,48959,位 微博,2684,条,万达电影生活官方微博开通不到一年的时间，,粉丝已达到近,5,万人，相关话题搜索近,43,万条！,微博相关搜索结果,425401,条,所有地方性院线机构同时开通了官方微博，形成了从中央到地方似,的全面信息覆盖！同时开通集体微博，微博中罗列了所有万达院线,微博，使网友更轻易地找到所属地区与所需信息,原文转发,583,原文评论,96,官方微博开通了相关话题与定期的活动，使网友产生了良好口碑,舆论；据统计，有,1/10,的院线收入产生于新浪微博活动宣传。,60,家万达广场开设微博，旗下商户微博等，联合已开设的影城微博等，各机构微博基于自身服务特色发布不同主题的微博，形成全国范围内的品牌信息覆盖！,1,、企业自有人群,2,、企业有产品,/,品牌,生产力,消费力,4,、产品,/,品牌要推广,媒介力,影响力,5,、产品,/,品牌有受众,企业围脖,+,员工微博,+,团队微博,+,高管微博,3,、产品,/,品牌有用户,企业产业链、生产链,企业微博市场,/,营销,业务与微博融合,聚合力,TO DO LIST,1,、开设企业微博矩阵，建立信息节点,2,、部署分享按钮和账号连接，方便用户分享信息,3,、结合业务，引导用户创造优质内容,4,、结合服务，塑造核心用户群体（发言人）,演讲完毕，谢谢观看！,
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