第2章电子商务基础知识课件

第2章电子商务基础知识,第2章 电子商务基础知识,1. 电子商务的基本概念,2. 电子商务的分类,3. 电子商务的基本组成,4. 电子商务的基本应用模式,5. 企业电子商务的基本框架,6. EDI电子商务,1.电子商务的作用及特点：,作用：,通过降低经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，实现社会财富的最大化利用.,特点：,商务性（最基本的特性 ）、服务性、集成性（如：新老技术的协调）、可扩展性（指具有可扩展的服务器）、安全性、协调性（指贸易伙伴之间的协调）。,2.电子商务的概念及内涵：,概念：,内涵：,第1节 电子商务的基本概念(第1次课),1.按交易对象分：,1）B2C：,2）B2B：,3）B2G：,2.按商务活动内容分：,1)间接电子商务：,2)直接电子商务：,第2节 电子商务的分类,3.按使用网络类型分：,1）EDI商务：, 定义：, 应用：, 特点：, WEB-EDI逐步取代传统的EDI,2）互联网商务：, 定义：, 特点,3）intranet商务：, 定义：, intranet商务与互联网之间的区别：, 作用：,第2节 电子商务的分类,第3节 电子商务的基本组成,电子商务的基本组成示意图：,物流配送中心,用户,网上银行,认证中心,商家,Internet,1.网络：,1)Internet（因特网/互联网）:是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体.,2)Intranet(内联网/企业内部网):是企业内部商务活动的场所.,3)Extranet(外联网/企业外部网):是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带.,2.用户：,1)个人用户：,2)企业用户：,第3节 电子商务的基本组成,3.认证中心：,1)认证中心CA定义：,2)数字证书定义：,4.物流配送：,5.网上银行：,1)网上银行功能：,2)电子商务交易中的三流：, 物流：, 资金流：, 信息流：,第3节 电子商务的基本组成,按照经济活动的类别来划分：,1.企业与消费者之间的电子商务,（B2C）：,1）定义：,即企业通过网络为消费者提供一个产品或服务的经营活动。,2）B2C电子商务由四部分组成：, 网上商城：, 物流配送：, 支付结算:如：送货上门、汇款方式、电子支付, 安全认证：包括消费者身份确认及支付确认,3）B2C企业分类：,经营着离线商店的零售商：,没有离线商店的虚拟零售企业：,商品制造商：,第4节 电子商务的基本应用模式第2次课,按照经济活动的类别来划分：,2.企业间的电子商务,（B2B）：,1）定义：,即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。,2）B2B企业分类：,面向交易市场的水平B2B：,水平：指网站的行业范围广，很多行业都可在同一个网站进,行贸易活动。,如：阿里巴巴、环球资源网等,面向制造为或商业的垂直B2B：,垂直分两个方向：即上游、下游,如：Dell公司与上游芯片和主板制造商,Cisco与其分销商之间,第4节 电子商务的基本应用模式,第5节 企业电子商务的基本框架,图2-4 企业电子商务的基本框架,支付结算、物流配送、安全认证,供应商,企业实体,虚拟商务,客户,网络技术、数据库技术、网站建设,法律 法规,政策 标准,1.供应商管理与客户管理成为企业不可缺少的内容。,2.企业除了企业本身外，还应有：虚拟商厦、虚拟配送中心、虚拟银行等，虚拟商务将成为传统企业的发展方向。,3.在虚拟商务中交易安全问题是人们关注的问题。,4.物流管理是企业实施电子商务中物流的具体实现。,5.支付结算是企业中资金流的体现。,6.网络技术建设等基础技术是企业实现电子商务、进行信息化管理的基础。,第5节 企业电子商务的基本框架,一.EDI的概念：,1.不同组织对EDI的定义：, 联合国欧洲经济委员会贸易程序简化工作组（UN/ECE/WP.4）,从技术上对EDI的定义：, 联合国国际贸易法委员会EDI工作组（UNCITRAL/WP.4）从法律上对EDI的定义：,联合国标准化组织对EDI的定义:,2.EDI的定义包含三个方面：, 资料用统一标准 如：订单、发票、货运票、收货通知等, 利用电信号传递信息, 计算机系统之间的连接,第6节 EDI电子商务,二.手工方式与EDI方式的比较,：,第6节 EDI电子商务,图中表现的是手工条件下，贸易单证的传递方式。,缺点：,买卖双方之间重复输入的数据较多，容易产生差错，准确率低，劳动力消耗多及延时增加。,二.手工方式与EDI方式的比较,：,第6节 EDI电子商务,EDI工作过程：,1）映射生成平面文件,2）翻译生成EDI标准格式文件,3）通信,4）EDI文件的接收,第6节 EDI电子商务,EDI的工作过程：,平面,文件,EDI,标准,文件,平面,文件,EDI,标准,文件,用户编辑单据或,从,MIS,中提取,翻译,翻译,通信（发送）,通信（接收）,计算机网络,用户收阅单据或,传送到,MIS,映射,映射,具体应用,步骤一、根据一套平面文件标准，把通常格式的商检申请单转换成平面文件,出口商品检验申请单,报验日期：,97,-,11,-,4,报检单位：上海市食品进出口公司,报验地点：,/000000001,联系人：,吴继浩,单位地址：四川北路,525,号,托收协议号：,1716,电话：,63747380,（中文）上海市食品进出口公司,装运日期,97,-,11,-,15,发货人,（译文）,装运口岸,上海,受货人,包装种类,纸箱,（中文）冻烤,鳗,报验数量,2,803.00,箱,商品名称规格,（译文）,Frozen Roasted Eel,毛,33,600.00,千克,HS,编码,16041900,商品出口总值,US,568,164.80,报验重量,净,28,030.00,千克,预约工作日期,97,-,11,-,10,商品收购总值,RMB,4,500,000.00,输往国别或地区,巴基斯坦,货物存放地点,慈溪,卫生注册,/,许可证,3300/02202,检验依据,GB,特殊要求：,请在商检证书上注明,3300/02202,编号，已采取,了防止残留的同时请注明生产厂名称地址及收,货人,、数量及箱数,标记及号码：,N/M,需商检证单,随附单据,报验商品,名称：,HS,编码,商品名称,报验件数,单位,报验重量（毛）,报验重量（净）单位,品质,16041900,冻烤鳗,2,803.00 110 33,600.00 28,030.00 035,备注：,以下内容由商检局填写,检验方式（打,3,或补填）,商检检验（）,认可单位检验（）,商检施检项目（打,3,）,品质,/,规格（）,共同检验（）,数量,/,重量（）,安全,/,卫生（）,包装（）,项,目,经,办,人,年,月,日,项,目,经,办,人,年,月,日,项,目,经,办,人,年,月,日,接,受,检,验,复,核,校,对,检,验,处,收,单,检,验,处,发,单,复,核,取,样,检,务,处,收,单,发,证,检,验,制,证,计,费,返回EDI工作方式,返回EDI工作方式,步骤二、根据EDI报文标准,把平面文件翻译成EDI标准报文。,返回EDI工作方式,二.手工方式与EDI方式的比较,：,第6节 EDI电子商务,图中表现的是EDI条件下，贸易单证的传递方式。,缺点：,由于单证是通过数字方式传递的，缺乏验证的过程，因此加强安全性，保证单证的真实可靠成为了一个重要的问题。,三. EDI标准,(,EDI核心是单证格式的国际统一标准,),第6节 EDI电子商务,1.EDI的标准应该遵循以下两条基本原则：,提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的。,这种标准不受计算机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外。,2.目前国际上存在两大标准体系：, 流行于欧洲、亚洲，由联合国欧洲经流委员会（,UN/EC,）制定的,UN/EDIFACT,标准。, 流行于北美，由美国国家标准化委员会,ANSI,制定的与ANSI X.12标准。, 现行的行业标准：CIDX（化工）、VICX（百货）、TDCC（运输业）等,四. EDI在商检中的应用,第6节 EDI电子商务,1. EDI技术在商检单证中的作用：, 提高单证的审核签发效率，加强统一管理，与国际惯例接轨。, 为各贸易公司提供方便、快捷的服务。,EDI翻译,通讯软件,EDI翻译,通讯软件,产地证回执,EDI中心,商检局审证,商检局复审,外贸公司,