直接时间研究秒表法bklp

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第七章直接时间研究（秒表法）,7.1 概述,7.,2 劳动定额,7.3 秒表法的特点及所用工具,7.4 秒表法的步骤,7.5 评定,7.6 标准时间的制定,7.1,时间研究概述,1.时间研究的定义：,时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位,合格、适当、训练有素的操作者,，在,标准状态下,，对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间。,合格、适当、训练有素的操作者,：该作业适合于他做；操作方法训练过、工作时生理状态正常。,在标准状态下,：工作方法、设备、程序、动作、工具、机器运转速度、工作环境经过方法研究后制定。,2.时间研究的用途,制定定额,决定工作时间标准，并用以控制人工成本；,制定标准时间作为奖励工资制度的依据；,决定工作日程及工作计划；,决定标准成本，并作为标准预算的依据；,决定机器的使用效率，并用以解决生产线的平衡。,3.时间研究的研究方法：,时间研究：秒表时间研究、直接时间研究、密集抽样时间研究。,时间研究是用,抽样调查技术来,对操作者的作业进行观测，以决定作业的时间标准。,抽样调查结果,的误差可在调查之前根据抽样次数和总体中各单位时间的差异程度，事先通过计算，将其控制在一定的范围内，因此结果比较可靠。,抽样调查,分为密集抽样和分散抽样,密集抽样在一个时间段内用秒表连续不断地观察操作者的作业。,分散抽样（工作抽样）是在较长时间内，以随机方式，分散地观察操作者。,7.2,劳动定额,一、定额的概念及种类,定额是指在一定的生产技术、组织条件下，或一定的（标准）工作条件下，生产单位产品或完成一定量的工作所消耗的资源标准，或所规定的数量界限。,企业的定额有多种：劳动定额、流动资金定额、物资消耗定额、在制品定额、员工定员、工资定额等。,企业的定额工作是企业管理的基础工作。,二、劳动定额的概念及形式,劳动定额是指在一定的生产技术、组织条件下，或者是在一定的（标准）工作条件下，生产单位产品或完成一定量的工作所消耗的时间标准。,企业的劳动定额按其适用性有多种形式：工时定额、产量定额、看管定额、服务定额等。其中工时定额（台时定额）是应用较多的一种形式。,三、工时定额的概念及制定方法,1、工时定额的概念：,又称劳动时间定额，标准工作时间。是指在 一 定（标准）的工作条件下，操作人员完成单位特定工作所需的时间。,标准工作条件：,合理安排的工作场所和工作环境；操作人员经过一定的培训；执行标准的工作方法；正常努力工作。,2、意义：,确定人员编制。计划管理和生产控制的依据。控制成本的依据。 是提高劳动生产率的手段。 制定计件工资和奖金的 依据。,3、制定方法：,（1）估工法；（2）统计分析法与概率估算法；（3）工作测量法（测时法）；（4）预定时间标准法； （5）标准资料法；（6）工作抽样法。,7.3,秒表法的特点及所用工具,秒表法,测时法,又称时间研究、直接时间研究、秒表时间研究或密集抽样时间研究。就是用计时工具来实际测量完成一件工作所需的时间。,（一）秒表法的特点,其特点是：,1. 以作业要素作为时间观测的单元；,2. 每一个作业要素都要观测若干次，在剔除异常值后求其平均值作为其观测值；,3. 观测结束后，要对操作者的作业速度进行评定，按正常速度对观测值进行修正。,（二）秒表法的工具,1. 秒表（多采用1/100分秒表）,2. 观测板,3. 测时表格（见下页）,4. 铅笔,5.计算尺,6. 测量距离和速度的仪器,时间观测表（样式）,备注：“R”栏记从表上读取的数字，“T”栏为作业时间.,（三）,时间研究（秒表法）的步骤,收 集 资 料,划 分 作 业 要 素,确 定 观 测 次 数,测 时,评 定，确 定 正 常 时 间,确 定 宽 放 时 间,制 定 标 准 时 间,7.4 秒表法的步骤,1、选择观测对象 搜集相关资料；,2、划分操作单元；,3、测时 记录观测时间，剔除异常值，确定观测次数，补充测时，计算各操作单元工时的平均值；,4、效率评比 即通过对被观测者的作业操作速度正常性 的判断，进行调整，计算正常作业时间。,5、进行宽放 考虑到个人生理等需要， 在计算的正常作业时间基础上进行放宽调整（按一定的%数 放宽）。,6、确定标准作业时间定额时间。,划分要素的原则,容易看出动作的终点,有利于提高观测精度,要由同一目标的一系列动作构成,使人力操作时间和机器操作时间分开,不变要素与可变要素必须明确分开,规则要素与不规则要素要划分清楚,1容易看出动作的终点,“划分要素时，要素与要素之间的界限必须分明，动作终点易于辨明，以利于要素时间的测量。最理想的动作的终点有明显的声音，便于时间研究人员辨别。例如，完成工件掉入零件箱的声音，车刀刚接触吃入工件内的声音，钻头钻通孔口的空洞声音等。如果操作中无声音发生，可以用动作换向、物料的移动等作为动作的终点。,2有利于提高观测精度,划分要素时，只要便于测时，尽可能将工作要素划分小一些。当用秒表时，其最小要素时间为4DM，若使用影片或录像带，或者使用具有数字存储功能的时间研究器械，其要素时间可以更少些，以提高观测精度。,3要由同一目标的一系列动作构成,划分要素时，工作要素应由同一目标的动作组成。作为一种操作模式，工人通常习惯于把同一目标的动作做为操作动作段落，因此要注意不要在中途再划分动作。例如：伸手、抓取、移动、使用、放手等动作系列，要划分为一个工作要素，而不能再细分。,4使人力操作时间和机器操作时间分开,人力操作时间受制于操作者控制，而具有自动进料或固定速度的机器操作时间则不然，即使在采用手工进料的场合，纯机器操作时间既可以通过早已确立的高度机械化的实验方法来确定，也可以使用具有高度标准化的机器时间，用不同的研究资料来互相校核。人力操作时间是多变的，受评定影响，较难于精确地加以确定。因此，这两类时间应予分开。,5不变要素与可变要素必须明确分开,所谓不变要素，是指它在其它类似设备与工作环境下，其操作时间大体相等，是固定不变的。例如启动机器的动作，通常和被加工的工件无关，其时间是不变的。而可变要素的操作时间，则是随着各项工作的性质，如重量、形状、大小、密度、硬度、细度、容差、加工长度的不同而变化。例如在小型装配作业中，取和放一个螺帽，其所需时间要受螺帽大小、料箱、终点或装配线性质的影响。对不变的和可变要素必须分开。这样做，还有助于发展标准时间数据，有助于在各种研究资料之间进行互相核对。,6规则要素与不规则要素要划分清楚,为使不规则要素时间容易按比例分配于各操作周期时间，应区分在所有的周期中皆会发生的要素，与不一定会发生的要素。凡不是在每一次操作周期中出现的要素应被区分开，否则在观测记录上将引起极大的困扰，不规则要素有时附于规则要素内，有时不在规则要素内，使规则要素时间值差异很大；不规则要素常常需要通过大量的观察才能发现它们，但是它们是工作中不可缺少的部分。,第三步：测时,1。测时的方法及时值的记录,测时的方法为：,1）归零法：第一单元开始，开动秒表，第 一单元结束时，即按停秒表，读取表上读数然后使表针回复到零位。次一单元开始，再开动秒表。,2）连续测时法：,2）连续测时法：当第一单元开始时，开动 秒表，在整个测时过程中不使秒表指针回零，而任其继续走动，仅当每一单元完毕时看指针并记录其表面时间(R值)。待全部记录完毕，再将两相邻单元的表面时间相减，以求得每一单元时间(T,值)。,图7-3连续记时法,来不及记录R栏中记X或M,操作者省去某一单元，在该单元的R栏中划一斜线“/”，,不按照单元的顺序进行，在该单元的R栏内划一横线“一”，横线上记完毕时间，横线下记开始时间。,外来单元正巧在某一单元完毕时发生：此时，于次一单元的“T”行内注英文字母,外来单元在某单元内任何时间发生：在该单元的T栏内记下英文字母，其他同前。,外来单元时间很短：则同单元时间一起记录在该单元时间内，同时在该单元T栏内记一英文字母，说明栏内该单元情况,F,425,394,449,31,2。现场情况的记录,286,253,306=253+33+20,253,387,431=387+（425-294）+13,3。剔除异常值,美国机械工程协会（SAM）对异常值定义为：,“某一单元的秒表读数，由于一些外来因素的影响而超出正常范围的数值”。,剔除异常值的方法有多程，此处介绍最常用的方法-三倍标准差法，如下：,设对某一操作单元观测n次，所得时间为： x,1,，x,2,，x,3,，x,n,则平均值为：,标准差为：,正常值为,内的数值，超过者为异常值。,28的数值大于27，在上限之外，为异常值，应剔除。,例1,：某一操作单元观测20次（其中漏记一次，记为M），观测数据为：20，20，21，20，22，20，19，24，20，22，19，21，20，28，21，20，20，22，M，20。则：,管制上限UCL=21+(3*2)=27; 下限LCL=21-(3*2)=15,4。确定观测次数,为了得到准确的时间标准，必须有足够的观测次数，一般来说，观测次数越多，则观测的准确性和可靠度越高。 影响观测次数的因素很多，主要有：,1. 周期时间的长短,2. 秒表观测的目的,3. 作业的稳定程度,4. 观测人员的技术水平,5. 所要求的观测精度,8,10,15,20,30,40,60,100,200,观测次数,900,450,260,120,60,45,30,15,6,作业周期时间 (S),观测次数除了可从上表查得外，还可用公式计算。,式中: N,-观测次数,n-预先试观测的次数,x,i,-第,i,次试观测的时间值,（1）当允许误差为,5%，置信度（可靠度）为95%时,（2）当允许误差为,10,%，置信度（可靠度）为95%时,例2：,对某一操作单元试观测了10次，观测到的时间值如下：7； 5； 6； 8； 7； 6； 7； 6； 6； 7。,平均误差 ，可靠度95%，,问对该操作单元共需观测多少次？,因事先试观测了10次，故还需观测15次。,i,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,合计,7,5,6,8,7,6,7,6,6,7,65,49,25,36,64,49,36,49,36,36,49,429,解：,x,i,= 65,x,i,2,= 429,若允许误差为,5%，置信度（可靠度）为95%时。,观测次数为：,5。决定每一单元的平均操作时间,剔除了异常值后,，每一操作单元所有时间值的,算术平均数,，即为,该单元的平均操作时间。,即：,每一单元的平均操作时间=,（观测时间值）,观测次数,单元的平均操作时间 =,（观测时间值）,观测次数,= 20.61,=,18,27.8378,=1.2436 = 1.24,=,n,(x,i,-x ),2,UCL=20.61+3*1.24=24.33,CL=20.61,LCL=20.61 -3*1.24=16.89,例3,：数据如例1 20，20，21，20，22，20，19，24，20，22，19，21，20，28，21，20，20，22，M，20。剔除了异常值28后：,单元的操作时间落在16.8924.33的可能性是99%,第四步：评定正常时间,1。评比与正常时间,上述平均操作时间为该操作者的平均操作时间，因此人的动作可能比标准动作快，也可能比标准动作慢，所以还不能作为标准时间，必须利用“评比”予以修正，使其成为不快不慢的正常时间。,所谓“评比”，就是时间研究人员将所观测到的操作者的操作速度，与自己所认为的理想速度（正常速度）作比较，因此，时间研究人员必须能在自己头脑中建立一个理想的速度（正常速度），然后再根据这个理想速度去评比操作者动作的快慢。,理想速度（正常速度）的建立，有以下几种国际公认的：,行走：,平均体力的男子，不带任何负荷，在平坦道路上以4.8公里/小时的速度行走。,分发扑克牌：,30秒内将52张扑克牌分成四堆的速度。,分发扑克牌：30秒内将52张扑克牌分成四堆的速度。,图中230毫米和80毫米为发牌起点到终点的距离。,80mm,80mm,230mm,230mm,插销子：将30只销子插入到30只孔内，用0.41分钟。,时间研究人员必须通过训练，逐渐在自己头脑中建立起正常速度的标准，以便能正确判断。,2。评比尺度,评比时需将观测到的操作者的速度与理想速度（正常速度）作精确比较，所以必需有具体的数字表示其快慢，为此必须有一个评比的尺度，通常采用以下两法：,60分法 100分法,这两种方法是建立在同一水平之上，凡观测速度与理想速度完全相同的给予60分或100分。观测速度大于理想速度的就给予60或100分以上的分数；如观测速度小于理想速度则给予60或100分以下的分数。至于60分或100分以上或以下多少分，则全凭经验与判断。,各种操作水平与评比的例子见表6-5,表7-5操作水平与评比举例,评比,正常=60,正常=100,40,67,60,100,80,133,100,167,120,200,相当行走速度,英里/h,Km/h,2,3.2,3,4.8,4,6.4,5,8.0,6,9.6,3。单元观测时间与正常时间的关系,式中：正常评比为60分法为60分，100分法为100分 研究人员的评比即研究人员对操作人员所给予的分数。举例如下：,单元观测时间为18秒,你的评比为80分,60分法,100分法,正常时间=18X,80,60,=24秒,单元观测时间为18秒,你的评比为133分,正常时间=18X,133,100,=24秒,举例见表,7,6,正常时间,研究人员的评比,正常评比,= 每个操作单元的观测时间*,研究人员的评比,正常评比,评比率 =,表7-6评比举例,注意：,在决定正常时间时，因为正常评比是一常数（,60,分法为60分，,100,分法为,100,分），所以“观察时间”与“你的评比”必须正确，这样正常时间才能正确。所以测时必须准确，你所给的评比亦必须正确。因此时间观测人员必须给予一定时间的训练。,4。评比时的注意事项,有效操作,用力大小,困难操作,需要思考的操作,评比最主要的作用：是将观测的时间修正为一不快不慢，在正常情况下所需的时间。在实际应用中，还必须注意以下各点，以求得正确可用的时间。,5。决定正常时间的代表值,整个操作的正常时间为每个操作单元的观测时间乘以每个单元的评比百分率（时间研究人员的评比/正常评比）相加，并除以观测次数：,正常时间 =,（单元观测时间X单元评比百分率）,观测次数,=,（单元正常时间）,观测次数,第五步：确定宽放时间,1）操作过程中操作的疲劳，需要休息。,2）操作者个人的需要，如喝水、上厕所、擦汗、更衣等,3）操作者听取班长或车间主任的指示，或本人指示助手等，而使本身工作停顿。,4）操作者领材料、工件、物件及完成件、工具的送走等,5）操作中等待检验、等待机器的维修、保养、等待材料等。,6）操作者从事操作前的准备工作，如清理工作场所、擦拭机器、所需物件的准备和操作中、操作完后工作场所、机器、物料及工具的清理工作。,7,）操作者从事刀具的刃磨、更换皮带、调整机器等工作,1.为什么要增加宽放时间,2.宽放时间的种类,1）私事宽放（正常时间的2%5%）,生理需要宽放时间,2）疲劳宽放：,为恢复生理、心理疲劳的宽放时间,在一般情况下常以正常时间的百分率来表示，如表,7,7,所示。,3）程序宽放：,作为补偿操作者因其从事的操作内发生强迫等待的时间，如机器发生故障等。,正常时间,标准时间,观察时间,评比因素,私事宽放,疲劳宽放,程序宽放,特别宽放,政策宽放,7-7,周期动作宽放时间：,如刃磨工具、清洁机器或工厂、周程检查、发生在一固定间隔或某一定周期之后的动作时间。,干扰宽放时间：当,一人操作多台机器，当在这台机器操作时，另一台机器已停止，等待来操作。,临时宽放时间：,可能发生而不能确定会发生的事件发生时，给予临时宽放时间，通常规定此类宽放时间不得超过正常时间的,5,。,5）政策宽放时间：,实际应用中作为管理政策上给予的宽放时间。例如因某种原因，某类操作者在市场上的工资已升高，按工厂标准工资已无法雇到此类操作者，则可以将其差额用“政策宽放”给予补偿。,4）特别宽放时间,3.宽放率和宽放时间计算,宽放率（%）,=（宽放时间/正常时间）X100%,宽放时间=正常时间X宽放率,第六步：制定标准时间,1.标准时间的构成及计算,标准时间=平均操作时间X评比+宽放时间,=正常时间+正常时间X宽放率,=正常时间（1+宽放率）,正常时间,标准时间,观察时间,评比因素,私事宽放,疲劳宽放,程序宽放,特别宽放,政策宽放,时间研究的应用实例,现以在铣床上铣通槽为例（表78）来说明其应用。此例中共有以下七个操作单元：,拿起零件放在夹具上。,夹紧零件。,开动机床，铣刀空进。,立铣通槽。,按停机床，床台退回。,松开夹具，取出零件。,刷出铁屑。,表6-8,0.44,9,0.049,1.10,0.054,15,0.062,1.47,10,0.147,1.10,0.162,15,0.186,0.253,研究日期,284,755,953=755+（937-755）+16,1.762min/件,对这七个操作单元的10次观测，得到每个操作单元的平均操作时间，例如第一单元的平均操作时间为0.147，第二单元为0.155等。,l，2，3，5，6，7操作单元的评比系数为110，而第4操作单元的评比系数为100，以第1单元为例计算如下：,正常时间 = 观测时间 X评比系数,= 0.147 X 1.10 0.162,标准时间 = 正常时间（l十宽放率）, 0.162 X（1 0.15） 0.186,其余如此类推，将各单元的标准时间之和求出后，化为普通钟表时间，即得在铣床上铣槽的时间。,所以：铣床上铣槽的标准时间=1.762分钟,7.5 评定系数的确定,评定是对观测对象（工人）的作业速度与正常速度进行比较，判断其比正常速度快还是慢，然后对观测到的时间值进行修正后得到正常时间。若操作者的作业速度快于正常速度，则评定系数大于100%；反之则小于100%。,正常时间 = 观测时间,评定系数,常用的评定方法主要有以下几种：,一、平准化法（西屋法）,美国西屋电气公司所首创,，后来又为劳雷、曼纳特和斯太基门德完成整个体系。此法应用最为广泛，它将熟练、努力、工作环境和一致性四者作为衡量工作的主要评比因素，每个评比因素再分为超佳（或理想）、优、良、平均、可、欠佳六个高低程度的等级。表,7,9,速度评比；平准化法；,客观评比；合成评比。,表79评比因素等级1,表79评比因素等级2,表79评比因素等级3,表79评比因素等级4,则评定系数,=1.06,106,，如秒表测时的平均值为,10 S,，则正常时间：,10 X 106,10.6 S,。,如今，国外有一些实施平准化的企业，将四项因素减少为熟练和努力两项因素，因为一致性可并入熟练因素中考虑，而工作环境一般规定为平均。,对于熟练程度的评价标准有：犹豫程度、动作的正确性、失败，不适当的动作或作业中断、动作的节奏性和对工作的熟练程度等六项。,对于努力程度的评价标准有：动作的速率、工作的责任心和兴趣、工作时间的浪费程度、,工作场所的整洁、工作的计划性和使用适当的工具等。详见表710。,表,7,10,为熟练和努力两项评比因素,熟练的评价,努力的评价,熟练的评价,努力的评价,（l）欠佳：,对工作未能熟悉，不能得心应手,动作显得笨手笨脚,不具有工作的适应性,工作犹豫，没有信心,常常失败,（2）可：,对机器设备的用法相当熟悉,可以事先安排大致的工作计划,对工作还不具有充分的信心,不适宜于长时间的工作,偶尔发生失败、浪费时间,通常不会有所犹豫,（3）平均：,对工作具有信心,工作速度稍缓慢,对工作熟悉,能够得心应手,工作成果良好,（1）欠佳：,时间浪费较多,对工作缺乏兴趣,工作显得迟缓懒散,有多余动作,工作地布置紊乱,使用不适当的工具,工作摸索,（2）可：,免强接受建议,工作时注意力不太集中,受到生活不正常的影响,工作方法不太适当,工作比较摸索,（3）平均,：,显得有些保守,虽然接受建议但不实施,工作上有良好的安排,自己拟订工作计划,按良好的工作方法进行工作,（4）良：,能够担任高精度的工作,可以指导训练他人提高操作熟练程度,非常熟练,几乎不需要接受指导,完全不犹豫,相当稳定的速度工作,动作相当迅速,（5）优：,对所担任的工作有高度的适应性,能够正确地工作而不需检查、核对,工作顺序相当正确,十分有效地使用机器设备,动作很快且正确,动作有节奏性,（6）超佳：,有高度的技术,动作极为迅速，衔接圆滑 动作犹如机器作业,熟练程度最高,（4）良：,工作有节奏性,甚少浪费时间,对工作有兴趣且负责,很乐意接受建议,工作地布置井然有序,使用适当的工具,（5）优：,动作很快,工作方法很有系统,各个动作都很熟练,对改进工作很热心,（6）超佳：,很卖力地工作，甚至忽视健康,这种工作速度不能持续一整天,二、客观评定法,在速度评比中，只是靠“正常速度”的概念来衡量，而平准化法将影响工作的因素分为四种，每一因素又用六个等级来衡量，这两种方法都靠时间研究人员的主观判断进行衡量。门达尔博士为将观测人员的主观因素减少到最低程度，创建了“客观评比”，设计一条评定的客观因素。,1.客观评比的步骤：,第一步：将某一操作观测的速度同标准速度、正常速度相比较，确定两者适当的比率，作为,第一个调整系数。,第二步：利用“工作难度调整系数”作为,第二个调整系数,再加以调整，见表,7,11,。表,7,12,为重量难度调整系数。,7-11,7-12,2.正常时间,的确定,正常时间,=实测单元的平均值,X 速度标准评比系数 X 工作难度调整系数,（第一次调整） （第二次调整）,例如：某操作单元秒表测时的平均时间为10S。,第一次调整系数（速度评比）为60；,第二次调整系数（工作难度）为：,1）身体使用部位 E（8）,2）足踏情况 G（5）,3）两手工作 H（0）,4）眼与手的配合 J（2）,5,）搬运条件,P,（,2,）,6）重量10公斤、负重时间2.5S,负重占观测时间的25%查表7-12后重量难度系数：,0.23 + 0.013 = 0.243,总计：0.243 + 0.17 = 0.413（调整系数为1.413）,正常时间,= 10,X,0.6 x l.413,8.47s,三、合成评定法,速度评比、,平准化法和客观评定法，都不同程度地带有观测人员的主观判断，合成评定法解决了这一问题。这种方法是将各作业要素的实测时间值与预定动作时间标准法得到的时间值进行比较，得到各作业要素的比较系数，再取其平均值作为某观测对象的评定系数。,用PTS法得到的时间值,同一作业要素的实测时间平均值,评定系数,=,应用举例如表913所示。,表913中,第一操作单元实测平均值为 0.12,第二操作单元实测平均值为 0.17,第一操作单元的 PTS 值为 0.13,第二操作单元的,PTS,值为,0.19,则根据评比系数：,评比系数：,第一操作单元,第二操作单元,则平均,评比系数,=,整个观测周程内各单元的评比系数为110%,四、评比的训练,对时间研究人员进行培训使之达到：,时间研究人员,自己的评比前后保持一致,；,企业内的时间研究人员，每个人的评比系数也要保持一致（或至少应在标准值的全,5,的范围内），否则评比的不一致不但会使标准发生偏差，而且会由于对工人的考核定额不一，引起矛盾。,有效的评比训练，是将同一操作的快、正常、慢的三种不同的操作速度，拍摄成影片让受训者反复观看，使他们的头脑中逐渐形成正常速度的概念。然后再让他们观看各种不同速度的操作，并给予评比。再将他们给予的评比系数同影片所标示的正确系数相比较，从而纠正自己不准确的判断。,时间研究人员是否掌握了“评比”，可用评比测验图进行考核。,如果观测员在受训时，所做的评比在,+-5,范围内，则认为其评比为正常。,第四节标准时间的制定,一、宽放时间和宽放率,增加宽放时间的种类（私事宽放、疲劳宽放、程序宽放、特别宽放、政策定放）很多。在实际运用中要根据具体情况来选用，而并非所有的宽放均应计算。例如实际中如没有需要政策宽放、机器干扰宽放、程序宽放的情况，就不给予宽放。,疲劳宽放,目前在一些国家中尚使用一种工作周期产量减低分析法（这种产量减低的原因不是由于工作方法改变），其公式如下：,疲劳宽放系数；,连续工作中结束时的单个零件工作时间；,连续工作中开始时的单个零件工作时间。,式中：,二、标准时间,标准时间可以用以下几个公式表示：,标准时间=平均操作时间*评比系数十宽放时间,标准时间=正常时间十宽放时间,标准时间=正常时间 *（l十宽放率）,练习：某项操作剔除异常值后的平均时间为0.80分钟，评比总计为110%，总宽放率为15%，其正常操作时间为多少？标准操作时间为多少？,解：,正常操作时间=平均时间X评比,=0.8*1.10=0.88（分钟）,标准操作间时=正常操作时间X（1+宽放率）,=0.88*1.15=1.012 （分钟）,复习思考题：,P18311，12，16,习题,.某操作单元，共观测26次，其中漏记一次，其余各次时间如下：12，10，11，10，9，9，9，8，10，6，M，7，8，9，8，9，10，5，8，9，10，6，10，9，8，10。,1）时间观测人员在观测中，经观测评定该项工作操作情形如下表 所示：,因素,等级,备注,熟练,良+,努力,良-,工作环境,一般,一致性,可,请用西屋法（平准化）确定正常时间。,2）测定人员判断速度标准评定系数50%。现场记录工作困难度为：,身体使用部位：躯体、上肢；,足踏情形：而以前趾、脚掌外侧为支点；,两手工作：两手相互协调相互替代工作；,眼及手的配合情形：须中等视觉；,搬运的条件：须加以控制，但易碎；,重量20公斤、负重时间2.2分,用客观评定法确定正常时间,习题解：.某操作单元，共观测26次，其中漏记一次，其余各次时间如下：12，10，11，10，9，9，9，8，10，6，M，7，8，9，8，9，10，5，8，9，10，6，10，9，8，10。,1）时间观测人员在观测中，经观测评定该项工作操作情形如下表 所示：,请用西屋法确定正常时间,因素,等级,备注,熟练,良+,+0.06,努力,良-,+0.02,工作环境,一般,0,一致性,可,-0.02,1）解：查表99（P177）得评比因素系数如备注所示。,解：第一步：求出操作单元平均操作时间和标准偏差：,第二步：计算上下控制界限,上控制线=8.8+3*1.56=13.48,下控制线=8.8- 3*1.56=4.12,第三步：找异常值并剔除。本题正常值范围4.1213.48，无异常值。,评定系数=0.06+1=1.06,正常时间=8.8*1.06=9.328,2）测定人员判断速度标准评定系数50%。现场记录工作困难度为：,身体使用部位：躯体、上肢；,足踏情形：而以前趾、脚掌外侧为支点；,两手工作：两手相互协调相互替代工作；,眼及手的配合情形：须中等视觉；,搬运的条件：须加以控制，但易碎；,重量20公斤、负重时间2.2分,用客观评定法确定正常时间,解2）,重量系数确定：2.2/8.8=0.25查表9-12得：,0.4+0.178=0.578,其他各工作难度系数查表9-11得：0.08，0.05，0，,0.02，0.02,总评比系数=0.748+1=1.748,正常时间=8.8*0.5*1.748=7.6912=7.69,作业P18314，15，16,补充：,1.一个管理人员制定一个金属切削作业的时间定额。他共对此操作观测了50次，每次的平均时间是10.40分钟，标准偏差是1.20分钟，操作工人的工作效率评定为125%。假设宽放率是16%，请确定该项作业的标准时间。,第七章补充习题解：,1.一个管理人员制定一个金属切削作业的时间定额。他共对此操作观测了50次，每次的平均时间是10.40分钟，标准偏差是1.20分钟，操作工人的工作效率评定为125%。假设宽放率是16%，请确定该项作业的标准时间。,解：实际平均操作,正常时间,T=10.4*1.25=13分钟,考虑宽放后平均操作,标准时间,TH=13*1.16=15.08,观测标准差=1.20/7=0.17143；考虑95%的置信度下该项作业的标准时间为：,15.05-2*0.17 ， 15.08+2*0.17,即： 14.74 15.42,P18314,对某项操作单元已观测20次，其时值整理如下：,0.09、0.08、0.10、0.12、0.09、0.08、0.09、0.12、0.11、0.11、0.12、0.09、0.10、0.12、0.10、0.08、0.09、0.10、0.12、0.09,设可靠度为95%，相对误差为 试计算其理论观测次数是多少？,解：,标准差：,1.观测均值：,管制上限：,管制下限：,20个观测数据都落在界限范围之内。,2.理论观测次数计算如下：,已观测20次需再观测1612次,P18315： 使用秒表连续观测的结果如下，试计算每个盒子所需的正常时间。,操作单元,周 程（秒）,评比,系数,1,2,3,4,5,6,1.取1个盒子,1.05,4.99,8.74,105,2.在盒中放3个零件,1.56,2.89,5.47,6.95,9.23,10.60,90,3.盒子暂放在旁边,2.36,3.65,6.25,7.76,10.08,11.34,100,4.喝茶,-,3.87,解：1.对秒表连续观测的结果，计算一个盒子每个单元所需的平均时间：,操作单元,周 程（秒）,评比系数,平均观测,1,2,3,4,5,6,1.取1个盒子,1.05,4.99,8.74,105,取1个盒子单元时间,1.05,1.12,0.98,1.05,2.在盒中放3个零件,1.56,2.89,5.47,6.95,9.23,10.60,90,在盒中放3个零件单元时间,0.51,0.48,0.49,0.49,3.盒子暂放在旁边,2.36,3.65,6.25,7.76,10.08,11.34,100,盒子暂放在旁边单元时间,0.8,0.76,0.78,0.81,0.85,0.74,0.79,4.喝茶,-,3.87,喝茶单元时间,0.22,平均评比系数,98.33,完成一个盒子需平均时间,2.29,2.33,2.由上表看出取一个盒子的单元时间在第三次用了1.12秒。检验是否是异常值，其余不必检验。,由此比较看出取一个盒子的单元时间在第三次用了1.12分钟没有超出管制界限范围。,管制上限UCL=1.05+3*0.0571=1.22,管制下限UCL=1.05- 3*0.0571=0.88,3.假设误差为 ，可靠度95%。此时：,4.计算各单元,平均观测,时间见表所示,5.完成1个盒子的,正常时间,= 平均观测时间*评比系数（见表所示）,P18316： 某项操作剔除了异常值以后的平均时间为0.8分钟评比总计为110%，总宽放率为15%，其正常操作时间是多少？标准时间在多少？,正常操作时间=0.8*1.10=0.88（分钟）,标准操作时间=0.88*1.15=1.012 （分钟）,解：,考核方式意见征询：,请运用,IE,技术对您所在单位进行现场改善以提高管理水平和效率具体题目自定。,要求：写出不低于5000字课后论文或体会或编写大型案例（允许多个案例）。上缴打印文稿和电子文稿。,打印文稿与2004.11.29日交到陈刚处，30日我过来取。,电子文稿与2004.11.29日发到：,dlshi0617,2. 开卷考试+现场改善大型作业+学习体会（不少于2000字）。,现场改善大型作业和学习体会与2004.11.30交,开卷考试定于2004.12.2进行。时间是120分钟。,二者任选一种方式,