QCC品管圈活动培训讲义12163

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,*,*,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,QCC,活動系列講義,作者：刘少四,联系方式：13728221679,邮件地址：,友訊東莞廠 QCC講解(三),D-LINK,如何開圈會,制作,：CARL,二,品管圈圈會的六個問題點(一),不集合，不能集合,工作的狀況：,*出差多,*工作現場不能沒有人,*工作時間因人而異,*日夜班,*有工作臨時插進來,個人的情況,*討厭品管圈，覺的品管圈沒意思,*不通知就開會，臨時召集,*參加須下工夫學習,*自已的時間被站用,D-LINK,品管圈圈會的六個問題(二),時間總是不夠用,*圈長不善經營,*準備的不足，在開會中總少資料,*因為一個人辦不到，所以在開會時徵求別人的幫忙,*開會時什麼都要做,*大家下班時間不同,D-LINK,品管圈圈會的六個問題(三),沒有場地，場地無法保留,*場地因噪音等吵雜，沒有開會的氣氛(場地的條件差),*場地狹小,*會議室經常被站用，沒有品管圈開會的地方,*沒有進行會議的道具,*未能自由布置會場,D-LINK,品管圈圈會的六個問題(四),不說話，不會說話,*圈長不善于控制會議,*開會的氣氛不好，引不起圈員發言的興趣,*議題沒有意思，和自已沒關系,*有對發言挑毛病的人,*沒有做作業(工作忙沒有做作業的時間),*不了解圈長或其它人說話的內容,*新人在老手面前不會說話,*某些女性，過于在意周圍的人,*認為說些沒用的話，會被人照不起,*不善于說話，討厭在別人面前說話,*會被大聲說話的人吸引過去,*掃興、不顧搭腔,D-LINK,品管圈圈會的六個問題(五),不聽我說，不想聽,*所說的話未經考慮，無濟于事,*一說真實的事情，立刻受人攻擊,*一說異常的事情，隨后會遭人埋怨,*不根據數據資料或事實說話,*了解的不夠透徹，用抽象的語言搪塞敷衍,*光是說些未加深思的話,*圈員間感情不和,D-LINK,品管圈圈會的六個問題(六),不做、不會做,*作業、事前調查不完全，無法更進一步,*對圈長沒有信心,*不能以5,W1H,具體地歸納,*有想逃避責任人,*有討厭作業或解絕分擔、拒絕合作的人,D-LINK,為何圈會不能順利進行(一),發言者不平衡,對策,1.開會時決定角色的分擔,2.圈會開始時，創造一個舒適融洽的氣氛,3.對不發言的人指名發言,4.適當控制能言善道者長時間的發言,5.每次開會時先決定議題與目標,D-LINK,為何圈會不能順利進行(二),意見調整困難,對策,1.彼此說明自己的工作，增進相互了解,2.發表具有誠意的意見，謙虛地聆聽他人的意見,3.全員分擔制作數據資料的作業,4.商議要有一個段落，整理意見、提出結論,D-LINK,為何圈會不能順利進行(三),默契差,對策,1.圈長學習管理能力,2.創造討論的氣氛,D-LINK,不關心組織制度,對策,1.請上司以旁聽者的身份參加,2.請上司給予適當的建議,為何圈會不能順利進行(四),D-LINK,不良會議的三十個查檢要點,時間,不按時開始，隨使說幾點鐘之類的話,遲到了就是說“對不起”就算了,時間拖的很長,沒有訂定結束時間,時有冷場的現象,發言,只由特定的人發言,也有從不發言的人,容易難開本題,話題反覆、兜圈子、不能繼續前進,出現人身攻擊,D-LINK,不良會議的三十個查檢要點,發言,老是特定的兩個人在爭辨,討論時會場一片混亂,說明、發言冗長無味,聽不見發言者的聲音,出現對發言者的批評聲,其它,開會的目的、性質不時確,檢討事項的資料什麼都沒有,出席之后才知道討論的主題,司儀對會議的進行沒有劃清間隔,D-LINK,谢谢观看,/,欢迎下载,BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH,