供应链管理作为种组织模式的再思考

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/3/27,#,作为一种组织形式的供应链管理,1供应链和供,应,应链管,理,理,2为什么要,实,实行供,应,应链管,理,理?,3关于组,织,织的简,单,单解释,4为什么,会,会有供,应,应链组,织,织(包,括,括组织,结,结构的,发,发展),5供应链,组,组织网,络,络设计,6供应链,物,物流网,络,络运作,模,模式,7供应链,管,管理的,组,组织有,效,效性,供应链,和,和供应,链,链管理,本质,供应链,:,:是指生,产,产及流,通,通过程,中,中,涉,及,及将产,品,品或服,务,务提供,给,给最终,用,用户活,动,动的上,游,游与下,游,游企业,,,,所形,成,成的网链结,构,构。也可,以,以说是由直,接,接或间,接,接满足,顾,顾客需,求,求的各,方,方组成,,,,包括原材料,供,供应商,、,、制造,商,商、分,销,销商、,零,零售商,、,、顾客,、,、运输,商,商、仓,储,储商等组成,的,的一条,链,链。即,围,围绕核,心,心企业,,,,通过,对,对信息,流,流、物,流,流、资,金,金流的,控,控制,,将,将原材,料,料供应,商,商、生,产,产商、,分,分销商,、,、零售,商,商及最,终,终消费,者,者连接,成,成一体,的,的功能,网,网链结,构,构模式,。,。,案例分,享,享:情人节,鲜,鲜花的,来,来源,花卉种,植,植基地,消费者,花店,花商,花卉交,易,易中心,供应链,管,管理:就是利,用,用系统,科,科学和,管,管理科,学,学的方,法,法对整,个,个供应,链,链中各,参,参与组,织,织、各,部,部门之,间,间的物流、,信,信息流,、,、资金,流,流进行计划、,协,协调和,控,控制等,以,最,最大限,度,度满足,顾,顾客的,需,需求,,提,提高整,个,个供应,链,链的盈,利,利能力,。,。,原材料,供,供应商,生产商,批发商,消费者,零售商,供应链,的,的网链,结,结构模,型,型,供应商,制,制造装配分销,零,零,售,售用户,信,息,息,流,流,供应商,制造商,仓储或配送中心,顾客,物流,物流,信息流,供应链,结,结构示,意,意图,供应链,管,管理的,精,精髓-,对价值,链,链进行,分,分解、,外,外包和,管,管理,增加利,润,润,业务流,物流,信息流,创造价,值,值,资金流,价值流,供应链价值增,值,值链,一个最,佳,佳价值,的,的供应,链,链,应,该,该是一,个,个具有敏捷性,、,、适应,性,性和联,盟,盟功能(3A)的供,应,应链,,其,其基本,要,要素包,括,括战略,资,资源、,物,物流管,理,理、关,系,系管理,以,以及信,息,息系统,,,,目标,是,是实现,速,速度、,质,质量、,成,成本、,柔,柔性的,竞,竞争优,势,势,。,物流管理,关系管理,供应链信息系统,战略资源,战略供应链管理管理,:,敏捷性、适应性、联盟,竞争优势,速度,质量,成本,柔性,阶段,1,:基础建设,采购,物料控制,分销,销售,生产,阶段,2,:职能集成,物料管理,制造管理,分销,阶段,3,:内部供应链集成,分销,制造管理,物料管理,阶段,4,:外部供应链集成,分销,内部供应链,供应商,阶段,5,:供应链动态联盟,供应链联盟,供应链,管,管理的,本,本质整合,供应链,整,整合的,途,途径,内部整,合,合:,组织、,资,资源、,物,物流、,信,信息、,流,流程、,绩,绩效评,价,价,外部整,合,合:,供应链,合,合作关,系,系(局,部,部、低,层,层次、,短,短期、,交,交易性,合,合作-全面、,高,高层次,、,、长期,、,、合作,决,决策与,管,管理支,持,持),信息共,享,享、合,作,作计划,与,与预测,(,(CPFR),为什么,要,要供应,链,链管理,?,?,供应链,管,管理要,解,解决什,么,么关键,问,问题?,在这个,全,全球化,、,、信息,化,化的时,代,代,企,业,业面临,的,的内外,环,环境的,不,不确定,性,性增多,,,,竞争,对,对手和,竞,竞争策,略,略也层,出,出不穷,。,。,企业要,想,想在供,应,应链改,造,造方面,做,做出成,效,效,必,须,须结合,自,自身的,特,特点,,量,量体裁,衣,衣,制,定,定适合,自,自己的,供,供应链,战,战略。,环境,资源,市场,企业文化,客户群体,竞争对手,领导风格,企业经,营,营环境,变,变化,管理难,点,点在哪,里,里,?,。,预测精度,环境不确定,需求不确定,产品品种,利益分配、合作与协调,供应链,管,管理要,解,解决的,关,关键问,题,题?目,标,标?,供应链管理内容,全局优化,管理不确定性,网络配置,库存控制,供应链合同,配送策略,战略合作伙伴,外包和采购,产品设计,信息技术,顾客价值,全局优,化,化-维持一,定,定服务,水,水平、,成,成本最,小,小的供,应,应链运,作,作系统,主要挑,战,战,复杂的,供,供应链,网,网络,供应链,不,不同环,节,节的目,标,标不同,甚,甚至冲,突,突,动态的,供,供应链,动态的,环,环境,企业的,供,供应商在不,同,同环节,都,都会存,在,在某种,程,程度的,目,目标冲突,不确定,性,性一个令,人,人讨厌,的,的幽灵,!,!,供应链,上,上不确,定,定性的,多,多种来,源,源,客户需,求,求的不,确,确定,供应商,供,供货的,不,不确定,生产过,程,程的不,确,确定,环境的,不,不确定,性,性,实行供,应,应链管,理,理就是,使,使企业,在,在经营,环,环境不,断,断变化,的,的情况,下,下,能,够,够综合,考,考虑企,业,业文化,,,,客户,,,,资源,,,,市场,等,等各种,因,因素解,决,决好网络配,置,置库存控,制,制供应链,合,合同配送策,略,略战略合,作,作伙伴外包和,采,采购产品设,计,计信息技,术,术顾客价,值,值等在考,虑,虑到全,局,局优化,和,和不确,定,定性这,两,两个条,件,件的情,况,况下,呈,呈,现,现出,既,既能,维,维持一,定,定的服,务,务水平,又,又能保,持,持低成,本,本的供,应,应链运,作,作模式,关于组,织,织的简,单,单解释,服从计划,并反映,着,着组织,计,计划完,成,成目标,的,的方式.,在管理学,中,中,组,织,织的涵,义,义可以,从,从静态,与,与动态,两,两个方,面,面来理,解,解。从静态方面看,,,,指组,织,织结构,,,,即:,反,反映人,、,、职位,、,、任务,以,以及它,们,们之间,的,的特定,关,关系的,网,网络。,这,这一网,络,络可以,把,把分工,的,的范围,、,、程度,、,、相互,之,之间的,协,协调配,合,合关系,、,、各自,的,的任务,和,和职责,等,等用部,门,门和层,次,次的方,式,式确定,下,下来,,成,成为组,织,织的框,架,架体系。,从动态方面看,,,,指维,持,持与变,革,革组织,结,结构,,以,以完成,组,组织目,标,标的过,程,程。通,过,过组织,机,机构的,建,建立与,变,变革,,将,将生产,经,经营活,动,动的各,个,个要素,、,、各个,环,环节,,从,从时间,上,上、空,间,间上科,学,学地组,织,织起来,,,,使每,个,个成员,都,都能接,受,受领导,、,、协调,行,行动,,从,从而产,生,生新的,、,、大于,个,个人和,小,小集体,功,功能简,单,单加总,的,的整体,职,职能。,组织存在,的,的理由:个人能,力,力的有,限,限与个,人,人需要,的,的无限,之,之间的,矛,矛盾,,以,以及目,标,标或使,命,命的驱,使,使。,烽,烽火猎,聘,聘专家,认,认为组,织,织,一,般,般有两,种,种含义,,,,一种,是,是动词,,,,就是,有,有目的,、,、有系,统,统集合,起,起来,,如,如组织,群,群众,,这,这种组,织,织是管理的一种,职,职能;,另,另种是名词,指按,照,照一定,的,的宗旨和目标,建,建立起,来,来的集,体,体,如,工,工厂、,机,机关、,学,学校、,医,医院,,各,各级政,府,府部门,、,、各个,层,层次的,经,经济实,体,体、各,个,个党派,和,和政治团体等,等,等,这,些,些都是,组,组织。,为什么,会,会有供,应,应链组,织,织,供应链,组,组织的,重,重要性,物流机,构,构及其,组,组织机,构,构取决,于,于企业,内,内物流,活,活,动的特,点,点,其,重,重要性,表,表现在,下,下面两,个,个方面,:,:,(1)在许多,生,生产消,费,费品的,工,工厂、,食,食品厂,及,及化工,厂,厂,的企业,内,内物流,成,成本平,均,均占销,售,售额的25%,甚至,更,更多。,(2)物流成,本,本如何,产,产生以,及,及哪里,最,最需要,物,物流服,务,务,也会决,定,定所需,物,物流机,构,构的组,织,织形式,,,,它可,以,以围绕,物,物,料管理,进,进行,,也,也可以,围,围绕实,物,物分拨,来,来进行,,,,或二,者,者,兼而有,之,之。,行业,物,物流,活,活动,是,是否有,物,物料管,理,理,或实物,分,分拨,采掘业,采,采购、,运,运输(首要,),)有很明,确,确的物,料,料管理,部门,服务业,采,采购,、,、库存(首要,),)主要进,行,行物料,管,管理,,少有实,物,物分拨,销售业,采,采购,、,、内向,运,运输、,物,物料管,理,理,库存控,制,制、存,储,储、,实,实,物,物分拨(侧重,),),货物分,拣,拣和运,输,输,制造业,涉,涉及,许,许多物,流,流活动,物,物料,管,管理和,实,实物分,拨,拨,均考虑,组织机,构,构的发,展,展,第一阶,段,段:20世纪70年代初,,,,以一,些,些对理,解,解物流,管,管理内,在,在的成,本,本悖反,规,规律十,分,分重要,的,的经营,活,活动的,组,组合为,代,代表。,企,企业将,运,运输活,动,动与库,存,存、订,单,单处理,过,过程协,调,调起来,进,进行管,理,理,以,实,实现实,物,物分拨,中,中成本,和,和服务,双,双重目,标,标。,第二阶,段,段:朝,着,着发展,相,相对更,正,正式的,组,组织形,式,式开始,努,努,力,设,一,一名高,级,级主管,专,专司相,关,关物流,活,活动(通常是,实,实物供,应,应或实,物,物分拨,,,,但不,是,是同,时,时兼顾)。代表,:,:柯达,、,、惠尔,浦,浦,第三阶,段,段:指物,流,流活动,全,全面一,体,体化阶,段,段,其,内,内涵既,包括实,物,物供应,,,,又包,括,括实物,分,分拨。,第四阶,段,段:供应,链,链管理,或,或一体,化,化物流,管,管理阶,段,段,此,时的物,流,流组织,不,不仅包,括,括第三,阶,阶段中,物,物流,活动的,全,全面一,体,体化,,还,还包括,生,生产过,程,程中,的物流,活,活动。,第五阶,段,段(预见,),):就,是,是对整,个,个供应,渠,渠道中,各,各独立,实体之,间,间的物,流,流活动,进,进行管,理,理。,供应链,物,物流网,络,络设计,供应链,物,物流网,络,络结构是指产,品,品从原,材,材料起,点,点到市,场,场需求,终,终点的,整,整个物,流,流流通,渠,渠道的,结,结构,,包,包括物,流,流节点,的,的类型,、,、数量,与,与位置,,,,节点,所,所服务,的,的相应,客,客户群,体,体,相,应,应产品,类,类别以,及,及产品,在,在节点,之,之间的,运,运输配,送,送方式,等,等。,供应链,物,物流网,络,络系统,的,的核心,功,功能是,实,实现原,材,材料或,产,产品从,产,产地到,消,消费者,之,之间的,空,空间转,移,移。即,在,在既定,的,的自然,和,和社会,环,环境下,,,,通过,中,中间节,点,点的布,局,局配置,,,,有效,地,地实现,供,供应链,物,物流始,点,点和终,点,点的联,结,结。,供应链,物,物流网,络,络涉及,的,的主要,要,要素,厂商,客户,物流节,点,点(物,流,流中心,、,、配送,中,中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