怎样提高影响力与领导效力bhfu

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,怎样提高影响力与领导效力,2,测试：测试你具有的领导力,有一天在路上，你遇到失去连络的旧情人，你们相约到附近的咖啡厅去坐坐，除了聊聊目前的生活之外，难免谈起以前的时光，这时候，你最怕旧情人提起什么？,A,、两人刚认识时的甜蜜回忆,B,、分手时的感觉,C,、当初介入你们的第三者,D,、有一次出国旅行的经验,3,测试结果：,A,、你的领导才能会发挥在小团体，一旦人变多了、关系变得复杂了，你就会掌控不住，甚至招致民怨，,宁为鸡首、不为牛尾,应该就是说明你领导力如何的最佳说法了。,B,、你在团体当中通常是一个帮大家做事的角色，你的生活哲学是,平生无大志，只求有饭吃,，随遇而安的个性，让你完全没有名利之心，觉得照顾好自己最实在。,C,、你有领导的才能，可惜却没有领导的气度。想要让一群人对你服从，可不是很有才华就可以的，你必须懂得为才是用、能屈能伸、善用智谋，如果只有勇气和冲劲是不够的。,D,、你是天生的领导者，有指挥群众的天份和魅力。你并不会刻意表现出自己的野心和企图心，但是大家自然就会找你解决问题，喜欢和你在一起，可能就是你有一股王者的风范吧！,4,一般素质,-,成功商数,可以概括为三个商数：,智商,:Intelligence Quotient,情商,:Emotional Quotient,逆境商,:Adversity Quotient,其功能分别是：,智商使人抓住机会，,情商使人利用好机会，,逆境商使人不轻易放弃机会。,5,素质商数,内智力：注意力、记忆力、观察力、理解力、,智商,想象力、推理力、思考力、洞察力、,内省力、创造力,外智力：知识、经验、技能,乐群性 稳定性 恃强性,兴奋性 有恒性 敢为性,成功商数,情商,敏感性 怀疑性 幻想性,世故性 忧虑性 实验性,独立性 自律性 紧张性,信念、自信心、意志力,逆境商,容挫力、乐观性,6,成功的决定因素,20,：,80,智商：情商,美国人的分析：,神童中的平庸与卓越者的区别：在智商上没有区别,区别在：,坚毅精神、自信而有进取心、谨慎、好胜,情商对人，智商对事,做人的企业做不小，做事的企业做不大,7,情商高的人更容易成功，,也更容易走出困境。,8,智商大多由先天因素决定，难以更改；,情商却是可以培养的，可以在后天提高,。,9,主要内容,一、,“,领导,”,的性质和作用,二、发挥影响力，让人,“,爱你没商量,”,三、情商修炼，缔造领导力,10,一、领导的的性质和作用：,1,、,“,领导,”,的含义：,所谓领导就是指指引和影响个人、团体或组织，在一定条件下，实现某种目标的行为过程。,11,领导包括以下几点内容,：,其一，领导的实质在于激励和影响下属。,其二，领导是一个动态过程。,其三，领导行为效力受领导者、被领导者及环境三个因素制约，并随着这三个因素的变化而变化。,其四，领导与领导者不同。,12,2,、,领导和管理是一回事吗？,管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上对下属命令的行为。,领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。,13,领导的本质就是被领导者的追随和服从，它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿 。,14,影响别人也接受别人影响,3,、什么是领导力？,所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响,.,15,领导力正确发挥的必要条件,能否使领导行为双方互动形成统一的认识、情感和行为活动。,16,老子：太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其贵言。功成事遂，百姓皆谓：,“,我自然。,”,道德经,十七章,17,最好的时代，人民只有感觉到统治者的存在；其次，人民亲近他，赞美他；再其次，人民畏惧他；更其次，人民轻侮他。统治者的诚信不足，人民自然不相信他。（最好的统治者）悠然而不轻于发号施令。事情办成功了，百姓都说：,“,我们本来是这样的。,”,如果一个领导者不受他所管制人群的拥戴，他的领导力是发挥不出来的。,18,成为领导他人的人,领导力可以分为两个层面：,一是组织的领导力。,19,二是个体领导力。 组织领导力的基础是个体的领导力。,管理靠科学，领导凭艺术。具备良好的领导素养是提高领导能力的基础，掌握高效的工作方法是提高领导力的前提。,20,二、发挥影响力，让人,“,爱你没商量,”,1,、什么是影响力？,指一个人与他人的交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力。,21,影响力的本质,人际关系的好坏与情感协调能力很有关系,如果善于顺应他人的情绪，人际关系必然流畅,如果使得别人顺应你的情绪步调，人际关系必然流畅,成功的领导者或表演者便是能够使得千万人随着他的情绪共舞,高明的演说家（政治家传道者）擅长带动观众的情绪,自如调动对方的情绪，是影响力的本质,在发送信息时感染对方是人格魅力,22,善于影响别人的人通常有如下特点：,（,1,）有思想、有主见。,（,2,）能表达，善沟通。,（,3,）有选择地影响别人。,（,4,）环境敏感性。,（,5,）用法定权力维护自己的影响力。,（,6,）有影响他人的欲望。,23,2,、领导者影响力的内容和构成,（,1,）权力性影响力,传统观念、职位高低、资历深浅。,24,品格、才能、知识和感情四种因素构成。,因素,性质,心理影响,权,力,性,传统因素,观念性,服从感,职位因素,社会性,敬畏感,资历因素,历史性,敬重感,非,权,力,性,品格因素,本质性,敬爱感,才能因素,实践性,敬佩感,知识因素,科学性,信赖感,感情因素,精神性,亲切感,（,2,）非权力性影响力,25,（,1,）权威来自下属,尊重下属产生影响力,3,、怎样提高领导者的影响力？,26,信任下属,士为知己者死，女为悦己者容,神为通己者明，马为策己者驰,27,驾驭情绪，培养亲和力,28,凡事不只依靠自己的力量，学会适时地依靠他人，是一种谦卑，更是一种智慧。,29,开放的沟通产生信任，信任增加认同，认同增加参与。,（,2,）打造团队凝聚力,30,情商与沟通,人好刚，吾以柔胜之,人用术，吾以诚感之,人使气，吾以理屈之,则天下无难处之人矣,以真实肝胆待人，事未必成功，,日后人必见我之肝胆。,以诈伪心肠处事，人即一时受惑，,日后人必见我之心肠。,天下无不可化之人，但恐诚未至。,天下无不可为之事，只怕立志不坚。,进德录,31,-,鬼谷子,权篇,与智者言，依于博,智者给博,与拙者言，依于辩,拙者给辩,与辩者言，依于要,辩者给要,与贵者言，依于势,贵者给势,与富者言，依于雅,富者给,雅,与贫者言，依于利,贫者给利,与贱者言，依于谦,贱者给谦,与勇者言，依于敢,勇者给敢,与过者言，依于锐,过者给锐,32,团队凝聚力,：,是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力，它包括,“,向心力,”,和,“,内部团结,”,两层含义。,33,团队成员归属感强，愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任，维护团队利益和荣誉；,成员之间信息沟通快，互相了解比较深刻，关系和谐，并具有民主气氛。,高凝聚力团队具有以下特征：,34,首先，团队成员要有归属感。,其次，团队要建立和谐有效的沟通机制。,再次，团队要有团队文化，培养团队默契，构建发展平台。,最后， 不抛弃，不放弃,团队领导的最髙标准。,那么如何去打造一个高效率团队呢？,35,（,3,）培养好习惯,思想决定行动,。,行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。,36,改变习惯需要动力,恐惧和诱因,37,学会选择和放弃,我们不一定做领导别人的人，但我们可以成为能够影响别人的人，影响别人的前提条件是我们要拥有能够影响别人的素质和内涵。,38,养成好习惯的六个步骤：,做出承诺,现在行动,关注结果,不断重复,反馈纠偏,不要自责,39,三、情商修炼，缔造领导力,1,、情商是什么？,情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关系中的交往、调节能力，相对于智商而言，它更能决定人的成功和命运。,40,情商包括以下五个方面的能力：,a,、认识自身情绪的能力 认识自己 内省,b,、妥善管理情绪的能力 管理自己,c,、自我激励的能力 激励自己,d,、认知他人情绪的能力 认识别人 移情,e,、人际关系的管理能力 管理别人,41,2,、高情商缔造领导力,第一、提高情商的路径,四种情绪的有效把握,知道别人的情绪，管理别人的情绪，知道自己的情绪，管理自己的情绪。,42,（,1,）知道别人的情绪。,学会移情换位和揣摩，,站在对方的角度去思考,43,移情换位,中国古代圣贤移情换位的智慧：,老子：,圣人无常心，以天下人之心为心。,姜尚：,以天下之目视，则无不见也,以天下之耳听，则无不闻也,以天下之心虑，则无不知也,鬼谷子：,揣摩,44,（,2,）管理别人的情绪。,赏识对方、批评自己、传递自己积极的情绪、沟通。,45,赏识式管理,“,有两样东西比金钱更为人们所需要,认可和赞美。,”,-,玛丽,凯,林肯：,“,当人们被奉承的时候，就会忍受好多事情,”,。,大狗小狗都要叫契柯夫,作业：赏识,46,没有人穷，给不出一个赞美,没有人富，不需要一个赏识,认可和赞美犹如心理的空气,没有空气，人类无法生存,在物质生活没有问题后，人类最渴望的就是精神上的满足被了解、肯定、赏识,47,对人来说，赞美就如同温暖的阳光一样。,缺少阳光，花朵就无法开放。,赏识你的敌人，敌人于是成为你的朋友,热爱你的朋友，朋友于是成为你的手足,赏识时放开喉咙,挖苦时咬住舌头,赏识的路径：语言、眼神、行为、文字、表情,48,一句美妙的赞语可以使我多活两个月。,美国 马克,吐温,“,一句赞美的话能当我十天的口粮,”,。,人性至深的本质，在于渴望获得尊重。,美国 威廉,詹姆斯,“,人类天性中都有做个重要人物的欲望。,”,承认对方的某部分优点，可以让他减轻自卑,哪怕是赞扬对方一点点优点也会起到激励作用,努力去发现别人的优点是获得别人信赖的第一步,当面指出别人的缺点是获得别人信赖的第二步,当对方改变了性格的某一点，针对此点加以赞扬，可以博取对方的欢心,49,宽容,获得好心情,“,怀着爱心吃菜，,会比怀着怨恨吃牛肉好得多,”,别人对你怎样取决于你对别人怎样,别人对你怎样取决于你让别人对你怎样,50,（,3,）知道自己的情绪。,内省与照镜子,51,内省,君子博学而日三省乎己，则知明而行无过矣,旬子劝学篇,见贤思齐焉，见不贤而内省也。, 论语,里仁篇第四,知人者智，自知者明。,老子,上篇道德经三十三章,52,（,4,）管理自己的情绪,。,操之在我和情感强度,53,操之在我,如果你自己不伤害你自己，别人不可能伤害你,棍子和石头也许能够打断我的骨头，但是言语永远也不能伤着我,.,被语言推动，不被语言伤害,54,管理情绪,不要因为你的敌人燃起一把火，您就把自己烧死,不能生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人,.,学会制怒,学会不受到伤害,情感宣泄,内省者不会迁怒于人,君子不会无辜伤害别人的感情,君子伤害别人的感情必须是有意识的,A gentlemen is one who never hurts anyone,s feelings unintentionally,55,受制于人的人为自然环境所左右，,秋高气爽的日子里兴高采烈，在阴霾的日子里无精打采。,操之在我的人，心中自有一片天空,天气的变化没有什么影响。,受制于人者心情的好坏建立在别人的行为上,别人不成熟的人格反而是控制他们的武器。,理智重于感情的人，不会让别人的行为伤害自己,56,情感强度,指感情的承受力,四个核心特质：,真实,自我意识,自我超越,谦虚,57,第二、情商与领导力缔造模型,一个人获得领导力的途径很多，通过掌握情商工具是缔造领导力的一条有效途径。,小布什：,“,能调动情绪就能调动一切。,”,58,领导者,领导行为,追随者,影响情绪,EQ,追随行为,59,第三、领导力的三个层次：人、从、众,一个人的领导力可以分为三个层次：个人领导力、团队领导力，组织领导力。,60,个人领导力：人,团队领导力：从,组织领导力：众,61,能够有效领导三个人你就能够领导无数人。,领导力的基础是个人领导力。,把一个组织比作一个塔，领导者在塔尖上。,情商缔造和谐及领导力,62,领导者主要采用以下五种行为方式：,指导：设定目标，明确程序。,参与：向下属咨询，让下属参与讨论。,奖惩：奖励有利，惩罚有害。,魅力：展示高的期望、自信和能力，传达愿景和目标。,支持：换位思考，体谅与容忍。,第四、领导行为的实质是影响别人的情绪,63,第五、调动情绪产生领导力,人的行为变化的原因有两个力量：恐惧和诱因，这两个力量引发追随行为。因为愉悦而追随，因为恐惧而不背离。,64,情商测验,你是个有领导力的人吗,?,（规则,：,A=1,，,B=0,）,完整的情商包括自我意识、情绪调节、自我激励、冲动控制和人际技巧五大方面。,65,1.,别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？,A.,是,B.,否,2.,为了避免与人发生争执，即使你是对的，你也不愿发表意见吗？,A.,是,B.,否,3.,你遵守一般的法规吗？,A.,是,B.,否,4.,你经常向别人说抱歉吗？,A.,是,B.,否,5.,如果有人笑你身上的衣服，你会再穿它一遍吗？,A.,是,B.,否,66,6.,你永远走在时髦的前列吗？,A.,是,B.,否,7.,你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗？,A.,是,B.,否,8.,开车时，你曾经咒骂别的驾驶者吗？,A.,是,B.,否,9.,你对反应较慢的人没有耐心吗？,A.,是,B.,否,10.,你经常对人发誓吗？,A.,是,B.,否,67,11.,你曾经让对方觉得不如你或比你差吗？,A.,是,B.,否,12.,你曾经大力批评电视上的言论吗？,A.,是,B.,否,13.,如果请的工人没有做好，你会反应吗？,A.,是,B.,否,14.,惯于坦白自己的想法，而不考虑后果吗？,A.,是,B.,否,15.,你是个不轻易忍受别人的人吗？,A.,是,B.,否,68,16.,与人争论时，你总爱争赢吗？,A.,是,B.,否,17.,你总是让别人替你做重要的决定吗？,A.,是,B.,否,18.,你喜欢将钱投资在财富上，而胜过于个人成长吗？,A.,是,B.,否,19.,你故意在穿着上吸引他人的注意吗？,A.,是,B.,否,20.,你不喜欢标新立异吗？,A.,是,B.,否,69,结果分析,：,0,6,评价：你是个天生的领导者。你的个性很强，不愿接受别人指挥。你喜欢使唤别人，如果别人不愿听从的话，你就会变得很叛逆，不肯轻易服从别人。,7,13,评价：你是个介于领导者和跟随者之间的人。你可以随时带头，或指挥别人该怎么做。不过，因为你的个性不够积极，冲劲不足，所以常常是扮演跟随者的角色。,14,20,评价：你是个标准的跟随者。不适合领导别人，你喜欢被动地听人指挥。在紧急情况下，你多半不会主动出头带领群众。但你很原意跟大家配合。,70,与大家共勉！,请提宝贵意见！,