护士岗位分层管理交流课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,山西医科大学附属太钢总医院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/12/19,山西医科大学附属太钢总医院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/12/19,山西医科大学附属太钢总医院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/12/19,山西医科大学附属太钢总医院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/12/19,山西医科大学附属太钢总医院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/12/19,山西医科大学附属太钢总医院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/12/19,山西医科大学附属太钢总医院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/12/19,山西医科大学附属太钢总医院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/12/19,山西医科大学附属太钢总医院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/12/19,山西医科大学附属太钢总医院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/12/19,山西医科大学附属太钢总医院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/12/19,山西医科大学附属太钢总医院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,护士岗位分层管理交流,护士岗位分层管理交流护士岗位分层管理交流 交流内容岗薪绩效,持续改进,新的成效2020/12/192,护士岗位分层管理交流护士岗位分层管理交流护士岗位分层管理交流,交流内容,岗薪绩效,持续改进,新的成效,2020/12/19,2,交流内容岗薪绩效2020/12/1,岗薪绩效,交流内容之一,Page,3,2020/12/19,3,岗薪绩效交流内容之一Page 32020/12/193,岗薪绩效改革的新方法,（一）岗薪工资：以岗定薪 岗变薪变,对护理岗位评价的方法确定岗薪工资。每年评价一次，落实到个人，按月固定发放。,主要依据护士的学历、职称、工作年限，所在岗位的技术要求、责任大小、管理幅度、学科水平、科研论文、劳动强度、风险程度、及接触有毒有害等因素确定。,2020/12/19,4,岗薪绩效改革的新方法（一）岗薪工资：以岗定薪 岗变薪变,岗薪绩效改革的新方法,（二）绩效工资：指标量化 动态考核,由护理工作数量（奖）、工作质量,(,奖,),、患者满意度确定的工资，计算到各护理单元。,工作量指标除收费项目中的目录外，还包括责任护士出院病人数、病危病人数和疾病疑难系数、手术工作量、抢救病人数、不可收费护理工作量、安全奖等。另设优质护理服务专项奖、无陪护奖、早晚班、责护补贴等。,2020/12/19,5,岗薪绩效改革的新方法 （二）绩效工资：指标量化,岗薪绩效改革体现护士层级,医院每月给科室增加本科绩效的,10%,科室每月从绩效中提出,10%,以上,20%,的绩效用于科室对护士层级考核,各层级绩效系数：,0.5-0.8-1.0-1.3-1.5,层级之间收入的差额：,300-1000,元,2020/12/19,6,岗薪绩效改革体现护士层级医院每月给科室增加本科绩效的10%2,不同层级护士的绩效系数不同,Page,7,各层级护士层级绩效,=,(,本科室用于岗位分层级管理与考核的绩效,分层级要素指标奖惩考核,)/,本科室各层级系数总和,个人层级系数,N,0,系数,0.5,N,1,系数,0.8,N,2,系数,1.0,N,3,系数,1.3,N,4,系数,1.5,2020/12/19,7,不同层级护士的绩效系数不同Page 7各层级护士层级绩,科室绩效,考核实现电子化,1.,综合素质评价打分表,2.,工作量统计打分表,3.,绩效结果计算表,链接,护理绩效模板,.xls,2020/12/19,8,科室绩效考核实现电子化1.综合素质评价打分表2.工作量统计打,实施医疗护理质量打分制考核。考核金额与科室绩效成正比。,科室人均绩效不同，每分值绩效不同。每分值是科室人均绩效的,5%,。,提高科室人员对质量工作的重视程度。,强调了考核的责任主体，出现质量问题，科室医生（护士）、质控人员、主任（护士长）都会按比例考核。,医疗质量与护理质量的共建,2020/12/19,9,实施医疗护理质量打分制考核。考核金额与科室绩效成正比。医疗,参照医疗的疾病疑难系数进行考核,医疗：疾病疑难系数由基础疾病系数、入院病情系数、病情危重系数、病例讨论系数、操作性技术系数等因素确定。,疾病疑难系数越高，奖励额度越大。,护理：根据医疗确定的疾病疑难系数，在护士工作量绩效中按疾病疑难系数增加护理评估、护理计划和护理记录等护理病历考核。,疾病疑难系数绩效,=,该病历收入净值,疾病疑难系数,1%,（,0.3%,）,2020/12/19,10,参照医疗的疾病疑难系数进行考核医疗：疾病疑难系数由基础疾病系,薪酬与职称学历年限挂钩,岗薪绩效与工效及个人业绩挂钩,薪酬与,岗位分,层级,挂钩,薪酬与,数量质量服务,挂钩,薪酬与,职业发展进阶,挂钩,建立了科学的岗薪绩效考评体系,2020/12/19,11,薪酬与职称学历年限挂钩岗薪绩效与工效及个人业绩挂钩薪酬与岗位,持续改进,交流内容之二,Page,12,2020/12/19,12,持续改进交流内容之二Page 122020/12/191,垂直管理凸显护理地位,主管护理副院长,护理部主任兼院长助理,科护士长,护士长,护士,Page,13,2020/12/19,13,垂直管理凸显护理地位主管护理副院长护理部主任兼院长助理科护,2008,年,2009,年,2010,年,2011,年,2012,年,312,人,558,人,717,人,746,人,866,人,五年来护理人员数量增长,Page,14,2013,年,825,人,2020/12/19,14,2008年2009年2010年2011年2012年 312人,护理管理体制机制的变革,2004,年,2006,年,2008,年,2013,年,实施护士岗位分层级管理,护理半,垂直管理,科主任领导下,护士长负责制,科主任,负责制,2010,年,实施护理,垂直管理,Page,15,实施护理,岗位管理,2012,年,2020/12/19,15,护理管理体制机制的变革2004年2006年2008年2013,加快,护理管理改革的步伐,2011,年,2010,年,2009,年,2008,年,稳定护理队伍,提高专业内涵,分配制度改革,人事制度改革,2008,年,2012-2013,年,护理人员岗位薪酬管理,护理人员全面绩效管理,责任制整体护理分工管理,护理人员岗位管理,体现护士价值，提高护士待遇,岗位分层级管理,Page,16,2020/12/19,16,加快护理管理改革的步伐2011年2010年20,专科护理业务小组,15,个,成立有专业特色的专科护理小组,护理部,护理质量管理小组,心理辅导护理组,静脉治疗技术组,呼吸机治疗技术组,伤口治疗护理组,糖尿病专科护理小组,健康教育师资培训组,品管圈推广管理组,Page,17,中医专科护理组,危重症护理技术组,烧伤专科护理组,康复指导专业组,护理科研资讯组,血液净化护理组,护士培训管理组,精细化管理组,2020/12/19,17,专科护理业务小组15个成立有专业特色的专科护理小组护理部 护,专科护理小组活动常态化专业化,全院共有,15,个专科护理小组，,15%,护士参加,每月有专科查房、护理会诊、病例讨论、专业指导、讲座等,比照医疗诊疗小组技术奖励，每月对专科护理小组活动进行奖励,每月平均奖励,1.5,万余元，为小组提供了活动经费,2020/12/19,18,专科护理小组活动常态化专业化全院共有15个专科护理小组，15,2012,2013,年共建立,53,个品管圈（,50%,护士参加）,成立了品管圈推动管理组,2020/12/19,19,20122013年共建立53个品管圈（50%护士参加）成立,用追踪方法学实施质控,改变质量管理思路，变终末式的监控为前瞻性的管理,每季度选择三个不良事件进行,RCA,个案分析,质量管理工具在护理质量管理中得到有效应用,每季度对不良事件进行,RCA,分析,2020/12/19,20,用追踪方法学实施质控每季度对不良事件进行RCA分析2020/,FMEA,在普通病房实施无陪护安全管理中应用,选定主题：普通病房实施无陪护的安全管理,组建团队：护理部一人牵头，相关科室护士长、相关部门人员共,8,人为该项目组成员,拟定流程：描绘无陪护管理关键流程、子流程,风险分析：通过头脑风暴预测各流程可能遇到的风险并制定相关防范措施,实施并测量结果：先在两层楼、四个科室试点三个月，逐步完善后全面推开,2020/12/19,21,FMEA在普通病房实施无陪护安全管理中应用选定主题：普通病房,实施医护一体化的优质服务,Page,22,符合条件的科室申报，筛选出,10,个科室试点,制定医护一体化优质服务方案及具体措施,优质护理服务专项小组每月追踪考核,院内每月给予专项绩效奖励（医院按照科室医疗、护理各,10%,的绩效）,双向评估、一起查房、一起病情讨论、一起制定诊疗计划，医生护士形成一体化诊疗小组。,医护合作，相辅相成，相互交流，和谐发展,2020/12/19,22,实施医护一体化的优质服务Page 22符合条件的科室申,合同护士进编形成长效机制,2013,年已从,243,名合同护士中考核进编,208,人。,进编护士为太钢集团公司正式职工。享受太钢职工所有福利待遇。,进编完全体现公开公平公正，,85%,为客观指标。,今后每年,512,护士节组织进编一次，作为献给护士的大礼。,进编后的护士每年按,2%,比例考核淘汰（不同）。,2020/12/19,23,合同护士进编形成长效机制2013年已从243名合同护士中考核,人性化管理老护士可以选岗,每年,2,月公布全院所有有需求的护理辅助岗位,根据岗位职数确定报名选岗年龄,个人申报，护士长同意,双向选择，护理部沟通协调,人力资源室根据护理部通知办理调动手续,2013,年公布岗位,9,个，,48,岁以上符合条件的护士,25,人，只有,3,人另选岗位,供选择的岗位包括体检中心、合医办、社区等,2020/12/19,24,人性化管理老护士可以选岗每年2月公布全院所有有需求的护理辅助,临床一线护士怀孕,7,个月以上,临床一线护士在哺乳期,临床一线护士本人或家庭有特殊困难,在以上特殊时间段只要本人有相应需求，护理部可以安排护士选岗,2013,年护理部已经安排,7,人选岗,人性化管理孕期护士可以选岗,2020/12/19,25,临床一线护士怀孕7个月以上人性化管理孕期护士可以选岗2020,Page,26,新的成效,交流内容之三,2020/12/19,26,Page 26新的成效交流内容之三2020/12/192,成效之一：,合同护士实现了进编梦,2020/12/19,27,成效之一：合同护士实现了进编梦2020/12/1927,成效之二：,护士期盼进编，队伍稳定,2020/12/19,28,成效之二：护士期盼进编，队伍稳定2020/12/1928,成效之三：,以激励为主护士的收入继续增加 增加了层级系数奖励,增加了对专科小组奖励