电子商务理念讲座课件

,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,活在当下，网络相伴,良师益友，生活必备,电子商务和我们的生活,电子商务系列讲座,跨境电子商务基本情况介绍,纲要,需要事先切磋的几个问题,电子商务的基本模式,我国电子商务发展基本情况介绍,义乌电子商务发展情况,全球主要地区网民数量,地区,总人口（人）,（估算）,2000,年,12,月,31,日网民数（人）,2012,年,6,月,30,日网民数（人）,互联网,普及率（,%,）,增长率,(%),2000-2012,年,占全球网民数量比率（,%,）,非洲,1,073,380,925,4,514,400,167,335,676,15.6 %,3,606.7 %,7.0 %,亚洲,3,922.066,987,114,304,000,1,076,681,059,27.5 %,841.9 %,44.8 %,欧洲,820.918,446,105,096,093,518,512,109,63.2 %,393.4 %,21.5 %,中东,223.608,203,3,284,800,90,000,455,40.2 %,2,639.9 %,3.7 %,北美,348.280,154,108,096,800,273,785,413,78.6 %,153.3 %,11.4 %,拉美及加勒比地区,593.688,638,18,068,919,254,915,745,42.9 %,1,310.8 %,10.6 %,大洋洲,35,903569,7,620,480,24,287,919,67.6 %,218.7 %,1.0 %,总计,7,017,846,922,360,985,492,2,405,518,376,34.3 %,566.4 %,100 %,2012,年度网络零售电子商务交易额,2255,2086,1248,910,470,需要事先切磋的几个问题,你每天的上网时间是多少？,A.,从来不上网,B. 1H,不到,C. 5H,以内,D. 5H,以上,你上网主要是做什么？,游戏 看新闻 网上发帖 看电影 购物 网上经营,网络购物中你会买食品吗？,你有支付宝吗？,你的支付宝和信用卡相连了吗？连了几张信用卡？,2012,年支付宝年度对账单,，你在金华地区排名情况如何？,你有,paypal,吗？,你有无从国外网站买东西的经历？,电子商务的基本模式简介,电子商务的主流定义,基于互联网及移动互联网诞生的一种全新的商业模式，用户不需要进入实体店面，通过虚拟数字化电子方式完成交易。,电子商务中的参与方,企业,BusinessB,买家,CustomerC,物流,LogisticL,支付,PaymentP,政府,Government,互联网,商业模式,虚拟数字化,Definition of E-commerce,网络平台经营模式,综合品牌管理模式,营销展览模式,综合商城模式,淘宝网、拍拍网,天猫、,C,店、腾讯拍拍,京东商城,新蛋商城,凡客诚品,红孩子,阿里巴巴网上小额批发,阿里巴巴,1688,麦网,当当网,亚马逊,苏宁易购,易讯网,库巴网,赶集网,1,号店,电子商务的基本模式,C 2 B,C 2 C,企业透过网络销售产品或服务给个人消费者；,最普遍的经营模式；,具有革命性；,将商品的主导权和先发权，由厂 商交给消费者；,企业与企业之间的网络交易；,历史最悠久模式最成熟，利润快；,迅速降低交易成本；,消费者与消费者之间的互动交易行为；,2C,竞标网站 是典型,E-COMMERCE: B2B, B2C, C2C,，,C2B,电子商务新模式,O2O,模式,Online To Offline,，让互联网成为线下交易的前台；,在线预付；,网上和网下的优势完美结合；,让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务；,B2B2C,模式,新的网络通信销售方式 ；,No.1 B,广义的卖方（即成品、半成品、材料提供商等）,No.2 B,交易平台；,C:,买方 ，既可以是公司，也可以是个人；,如易兰礼品 和 商易网；,电子商务新模式,B2M,BusinesstoMarketing,面向市场营销的电子商务企业 ；,只要当企业的电子商务网站给企业的营销贡献达到,10%,及以上时，才能具备,B2M,公司的特性；,B2A,Business-to-administrations,商业机构对行政机构的电子商务,政府将采购的细节在国际互联网络上公布，通过网上竞价方式进行招标 ；,今后将会快速发展；,1.,同比增长率,2012,年较,2011,年交易规模同比增速达到,68%,；,2013,年,预计增速将放缓，预计在,40%,左右；,单位：亿元,2010,2011,2012,2013e,4610.0,7735.6,13040,18256,中国网络交易额,2.,占社会消费品零售总额比,2011,年，为,4.3%,；,2012,年，为,6.2%,2013,年，预计,6%,；,中国网购用户规模,年份,单位：亿人,Online Purchase,中国电子商务发展呈现区域化特征,我国现阶段网购用户的组份,女性多,于男性,18-40,岁之间，月入,1000-4000,企业白领和学生居多,中国网购用户的组成分类,2012,年中国网络市场商品种类份额,数据来自：,2012-2013,年中国网络购物行业研究报告,服装鞋帽箱包,3C,产品 家电,图书音像类,其他类,化妆品类,我国内贸电子商务平台,平台,第一提及率,主动提及率,平台,第一提及率,主动提及率,淘宝,86.8%,99.2%,新蛋,0.1%,5.0%,当当,2.8%,29.2%,易趣,0.3%,5.0%,拍拍,2.0%,21.7%,麦网,0.1,2.5%,卓越,1.5%,19.2%,乐淘,-,1.7%,京东,2.3%,15.0%,QQ,商城,-,5.8%,凡客,0.9%,10.0%,Date,2012,年,Name,提及率分析,*提及率介绍*,数据来源：,2012-2013,中国网络购物市场报告,我国电子商务发展的趋势,电子商务将与其他产业深度融合；,网络购物将逐步成为社会商品与服务消费的重要方式,；,技术与商业模式创新将继续推动电子商务快速发展,；,电子商务国际化发展进程将加快；,国家电子商务促进相关政策,国家“十二五”规划纲要中提出,:,推动经济社会各领域信息化。积极发展电子商务，完善面向中小企业的电子商务服务，推动面向全社会的信用服务、网上支付、物流配送等支撑体系建设。,2011,年,10,月，商务部发布,商务部“十二五”电子商务发展指导意见,，“中央及各级财政将加大对发展电子商务的支持力度，设立电子商务发展专项资金” ；,2011,年,11,月国家发改委、商务部等八部委批准北京、上海等,22,个城市为全国首批国家电子商务示范城市 ；,义乌的电子商务先发优势,产业优势：,本地优势产业：服装、袜业、饰品、拉链、毛纺、工艺品、制笔、印刷等；,浦江的水晶、挂锁；,东阳的皮具箱包；,兰溪的毛巾；,永康的五金；,武义的文体用品；,磐安的塑料软管；,义乌电子商务基本数据,C2C,网店数量,6,万多家,外贸,B2B,卖家,11000,余家,外贸,B2C,的卖家,超,9.3,万余家，活跃卖家超,9000,余家,内贸,B2B,、,B2C,企业,2000,多家,淘宝 “五钻”以上网店,3500,多家,淘宝商城,B,店 天猫,超过,2600,家,义乌电子商务配套产业情况,义乌电子商务配套产业情况,网店摄影师,1000,多人,国际商贸城,五楼,10,万电子商务专区,真爱网商区,创佳产业园,飘娜服饰电子商务园区,义乌幸福里电子商务园区,江东青岩刘,后宅新后傅,北苑四季社区,淘源电子商务产业园区,产品摄影产业,电子商务产业园,社会力量电子商务园区,小规模网商集聚地,500,平米摄影棚,10,家,商城创业园,北苑创业园,义乌电子商务发展的问题,电子商务企业小散乱 ；,网商众多，但网商个体规模都不大，商品和运营模式较为雷同，存在低价竞争等问题；,电子商务企业运营成本高 ；,场地、租金、人才、融资等方面存在诸多限制；,电子商务与传统市场融合程度有待提升；,网络订单,传统订单,市场订单来源,开展电商,坚持传统,商户开展电子商务情况,义乌电子商务发展的机遇,电子商务已经成为我国新兴的战略型新兴产业 ；,电子商务成为义乌市战略性先导产业 ；,跨境电子商务成为未来的新热点 ；,跨境电子商务成为未来的新热点,国内跨境交易网站,速卖通、敦煌网、易唐网、兰亭集势,外资跨境交易网站,亚马逊、,eBay,第三方支付机构,支付宝、,PAYPAL,、西联汇款,国际物流服务机构,中邮小包、香港邮政、新加坡邮政、比利时邮政、,Fedex,、,DHL,、,TNT,、,EMS,、递四方物流,跨境电子商务平台介绍,主要供货平台,淘宝,三大主要平台,敦煌网,跨境电子商务平台的构成关系图,其他供货网站,1688,Ebay,速卖通,内贸,外贸,供货,信息反馈,其他平台：,B,T,L,M,E,Aliexpress,和,Dhgate,属于行业领先；,义乌跨境电子商务从业企业情况,许多原本只做批发的企业，也加入了网络零单外贸；,义乌每天平均有,15,万单网络零单发往世界各地；,以,70%,左右的速度快速增长；,义乌跨境电子商务增长情况,3,4.05,占全国,10%,跨境电子商务的根本优势,单品利润：,$0.5,单品利润：大于,$ 2,浙江省外贸出口增速情况,预计到,2015,年，浙江省跨境电子商务交易额将达到,100,亿美元；,跨境电子商务将成为浙江出口的重要组成部分；,跨境电子商务发展的瓶颈,报关问题,国际物流问题,结汇问题,中国跨境贸易电子商务产业园,年月，杭州、上海、郑州、重庆、宁波正式获批全国首批跨境贸易电子商务服务试点城市。,2013,年,7,月,8,日，位于杭州下城区的中国（杭州）跨境贸易电子商务产业园启动运行。,海关的“集中申报”为“分送集报”，给予企业快速通关、规范结汇、出口退税等多类便利；,发展方向：成为集跨境电商、保税仓储、智慧物流、跨境金融支付的国家政策性试点跨境贸易电子商务服务产业集聚区；,三大平台主要特点,阿里巴巴集团,新型外贸模式,成长迅速,行业老大,认证规范,流量巨大,01,敦煌网,02,ebay,2005,年成立,快速成长；,03,速卖通,外贸平台货物的主要流向,North America,South America,Add your text in here,中国商品走向世界,Africa,Asia,Europe,敦煌与速卖通流量对比图（一）,速卖通,敦煌,56.6%,来自中国,17.6%,来自中国,流量对比：,敦煌与速卖通流量对比图（二）,速卖通,敦煌,7.7%,来自美国,23%,来自美国,流量对比：,速卖通平台简介,卖家等级介绍（,30,天交易额）,新版搜索排序构成,买家搜索路径,如何让你的产品排序更靠前,？,排序是一个网站决定曝光量的最核心因素,新版搜索排序构成,排序规则,排序,信息精确度,标题,关键字,商业排序,卖家质量,卖家订单执行率,卖家优质产品数,卖家信用评价,卖家活跃度,商品质量,商品最近成交情况,商品订单执行率,商品最近好评率,商品纠纷退款率,商品的运费占比,其他商品质量因子：,1,、产品详细描述图片数量；,2,、剩余在线时长；,3,、产品累计销售情况,新版搜索排序构成,买家搜索路径,买家如何进入产品页面的？,关键词搜索,搜索,+,属性,类目筛选,促销页面,我们身边的电子商务,今天你淘宝了吗？,国内电子商务平台淘宝网,unit:,亿,注册用户,成交金额,成立时间：,2003,年,5,月,10,日,unit:,亿元,实现就业,unit:,万人,淘宝网历年三大板块数据,淘宝模式演化,淘宝集市模式,模式演化方向,模仿国外,ebay,而建立的国内电子商务第一品牌，淘宝有三种模式,.,无名良品模式,路边小摊小贩,街边普通实体店,街头品牌店,淘宝商城,淘宝网的特色服务,普通店铺,创造快乐购物体验,实名认证,信用评价,阿里旺旺,支付宝,天猫,淘宝网的三步走战略格局,2003,2010,2012,淘宝网创立初期的地摊类型的店铺和旺铺,一站式购物搜索引擎,etao,集市店铺,一淘网,天猫,tmall,淘宝的利润来源,1,2,3,重要来源：支付宝利息收入,主要来源：广告费用,80%-90%,额外来源：旺铺使用费,4,抢钱的来源：直通车,淘宝网广告费（单位：元,/,天）,淘宝首页,一屏第,2,轮播焦点图数量,1,个,120000,一天,一屏第,2,轮播焦点图数量,1,个,100000,一天,一屏左侧文字链,4,个,18,个字符,15000,一天,二屏,banner 1,个,50000,一天 ；三屏,banner1,个,40000,一天,;,三屏通栏,1,个,30000,一天,淘宝首页,2012,年度淘宝地区搜索词热门,2005,2004,2003,2002,2001,2000,十字绣,单反相机,北京,重庆,皮裤 皮裙子,豹纹控,牛仔裤,陶三彩,甘肃,2005,2004,2003,男人：休闲系、运动系,女人：日韩、复古、休闲,广东,2005,2004,2003,上海人：爱名牌，,coach,、,burberry,、,gucci,江苏人：男人迷乔布斯，女人迷包包,浙江人：手表、数码,江浙沪,淘宝,2012,网购之最,最疼爱老婆的男人地区 ：宁波,最“居安思危” 城市：金华,最贤惠的女性地区：舟山,宁波以,78.3%,的高比例荣登榜首,嫁人要嫁宁波男,舟山女性用户为男性购买用品人数比例高达,23.98%,；,人均消费,901.72,元,人均消费急救用品达,326.78,元,Thank You!,欢迎交流：,49148539,B2B,模式示意图,B2B,模式的主要网站,B2B,模式,买卖网,一比多,自助贸易,环球资源企业网,C2B,模式简介,背景：目前国内消费者的消费需求仍然处于被压制状态，未来的定制化和个性化购物将成为市场的主流；,淘宝网中出现了大量的定制化和个性化服务的供应商，可以从某种程度上看成是,C2B,模式；,C2C,模式示意图,C2C,模式主要站点,C2C,模式,淘宝,C,店模式,拍拍模式,Ebay,易趣,百度有啊,B2C,模式示意图,国内,B2C,模式主要站点,综合商城,品牌店铺,引导购物店铺,专品类店铺,天猫 当当 卓越,京东 新蛋 苏宁易购,国美,1,号店,爱比网,一淘网,蘑菇街,梦芭莎,奥特莱斯,玛萨玛索,OKbuy,好乐买,麦包包,凡客,B2C,模式,2010,年,B2C,市场份额占比,2012,年,B2C,厂商市场份额占比,2013,年第一季度,B2C,网站市场份额占比图,细看：新蛋和麦考林基本出局！,回去看看你自己的支付宝,你的消费习惯和态度如何？,Paypal Homepage,My Paypal,身边的电子商务,2011,2012,2013 e,2.01,亿人,2.47,亿人,预计达到,3.1,亿人,Description of the contents,同比增长：,21.7%,Text in here,Text in here,Text in here,Text in here,Click to edit title style,Title in here,Please write down of contents.,Text in here,Text in here,Text in here,Text in here,Click to edit title style,服装,配饰,工艺品,Description of the contents,Description of the contents,Click to edit title style,ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.,Title in here,2.,Description of the companys sub contents,1.,Description of the companys sub contents,Click to edit title style,Description of the contents,Text in here,Description of the contents,Text in here,Text in here,Text in here,Text in here,Text in here,Title in here,Title in here,Text in here,Text in here,绿叶底下防虫害，平静之中防隐患。,10月-24,10月-24,Wednesday, October 2, 2024,脆弱的生命需要安全的呵护。,01:16:32,01:16:32,01:16,10/2/2024 1:16:32 AM,安全来于警惕，事故出于麻痹。,10月-24,01:16:32,01:16,Oct-24,02-Oct-24,质量是制造出来的，而不是靠检验出来的。,01:16:32,01:16:32,01:16,Wednesday, October 2, 2024,不懂莫逞能事故不上门。,10月-24,10月-24,01:16:32,01:16:32,October 2, 2024,消防安全是关系社会稳定、经济发展的大事。,2024年10月2日,1:16 上午,10月-24,10月-24,质量创造生活，庇护生命，维系生存。,02 十月 2024,1:16:32 上午,01:16:32,10月-24,立安思危，创优求存。,十月 24,1:16 上午,10月-24,01:16,October 2, 2024,用对自我的永远不满意，来换取顾客的永远满意。,2024/10/2 1:16:32,01:16:32,02 October 2024,内部审核定期做，系统维持不会错。,1:16:32 上午,1:16 上午,01:16:32,10月-24,来料检验照标准，交期品质必然稳。,10月-24,10月-24,01:16,01:16:32,01:16:32,Oct-24,严格按照规章操作，确保安全每时每刻刻。,2024/10/2 1:16:32,Wednesday, October 2, 2024,我们的策略是以质量取胜。,10月-24,2024/10/2 1:16:32,10月-24,谢谢大家！,