不合格品管制

按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,富鋐科技股份有限公司,Fu Win Tech,Co.,Ltd,.,Element 8,不合格品管制,進貨檢驗之,不合格品,成品檢驗之,不合格品,製程檢驗之,不合格品,客戶退回之不合格品,預防與矯正,進貨檢驗之,不合格品,成品檢驗之,不合格品,製程檢驗之,不合格品,客戶退回之不合格品,預防與矯正,進料檢驗之不合格品,檢驗人員：依品質檢驗管理辦法實施,代工物料：經判定不合格品之物料需集中擺放至,HOLD,區，並填寫異常通知單通知客戶，待客戶通,知後續處理方式。,生產原物料：經判定為不合格之物料需集中擺至,HOLD,區，並通知廠商收回。,異常物料擺放區,進貨檢驗之,不合格品,成品檢驗之,不合格品,製程檢驗之,不合格品,客戶退回之不合格品,預防與矯正,製程檢驗之不合格品,檢驗人員：由製造單位,100%,自主檢驗,製程中經判定不合格品之物料需集中擺放至,HOLD,區，將不良品管制卡,附於不良品上，並填寫內部品質異常單，由,QA,通知客戶異常原因。,製程中不良品如需重工，例如依正印不良或腳型不良放置工作桌上適當的,標示區，待重工完畢再次上機,Rerun,。,製程自主檢驗發現之不合格品，若已無法重工，需紀錄於流程單上。,不良品重工區,不良品脆盤以紅白卡榫區分,Lead fail,：紅卡榫,Mark fail,：白卡榫,不良品管制卡,進貨檢驗之,不合格品,成品檢驗之,不合格品,製程檢驗之,不合格品,客戶退回之不合格品,預防與矯正,成品檢驗之不合格品,凡經成品檢驗後判定為不合格品之成品，該批產品,需集中擺放於,Hold,需區，填寫內部品質異常單依據矯,正與預防管理辦法處理，並由製造單位,100%,重新篩,檢。,品質,/,環境異常處理流程,品質,/,環境異常發生,1.,開立矯正,/,預防措施需求單,2.,責任單位接收 矯正,/,預防措施需求單,責任單位進行真因分析、執行矯正措施、擬定預防措施,成效確認,結案,NO,YES,當廠內異常發生須執行矯正預防措施時，由,QA/,工安依據異常現象開立矯正,/,預防措施需求單，通知責任單位改善，並於,3,日內完成原因分析與改善措施。,責任單位完成後由,QA/,工安負責追蹤改善成果，並紀錄追蹤結果。,進貨檢驗之,不合格品,成品檢驗之,不合格品,製程檢驗之,不合格品,客戶退回之不合格品,預防與矯正,客戶退回之不合格品,客戶退回之不合格品須集中放置於退貨區，並依客戶退貨異常單分析不良,原因。,客戶通知因產品品質不良而退回廠內處理時由生管安排重工作業，品保部,須依據退貨原因分析後安排重工流程，生產單位依據重工流程作業，並將,重工結果回報品保部。,製程中不合格品發生原因之檢討與處置，各單位應依照矯正及預防措施,管理辦法實施。,客戶抱怨處理流程,異常描述,真因分析,改善對策,對策確認,結案,品保部接收客戶訴願後於,24,小時內回覆防堵措施。,品保部於,2,天內填寫真因分析並判定交付權責單位。,權責單位,3,天內回覆改善措施。,品保部依改善對策確認，並於決議後回覆客戶。,客戶退貨區,進貨檢驗之,不合格品,成品檢驗之,不合格品,製程檢驗之,不合格品,客戶退回之不合格品,預防與矯正,持續改善,各單位需依管理審查管理辦法之檢討及分析結果，發現有不佳或不妥善情,形時，各相關單位對此改善問題點提出改善之方法及對策。,定期召開品質會議，並協同各單位做分析，做出整體改善。,時間,會議名稱,週,品質週會,月,品質月會,季,品質季會,年,內部稽核會議、管審會議,Q&A,The end,