沃尔玛的物流供应链管理-8

按一下以编辑母片标题样式,按一下以编辑母片,第二层,第三层,第四层,第五层,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,按一下以编辑母片标题样式,按一下以编辑母片,第二层,第三层,第四层,第五层,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,#,Wal-Marts,Distribution Centre,沃尔玛的物流,中,中心,一、沃尔玛,简,简介（Introduction）,As theworlds largestretailer,peoplehavehigh expectationsofWal,-,-Mart,and we haveunique,opportunities anda responsibility to ourcommunities,ourcustomersand ourAssociates.Oneofour biggest,opportunitiesforthe futureofourbusinessand of theworldistobecomeamore sustainable company,.,.,_,_,_Lee Scott,Presidentand Chief ExecutiveOfficer,Wal,-,-MartStores,Inc.,Background,Wal,-,-MartStores,Inc.was foundedbyAmericanretail legendSamWalton in Arkansas in 1962,.,.Forty fouryearslater,Wal-Mart servesmore than176 millioncustomers perweek.Itistheworld,slargest privateemployerand retailer withover1.9millionassociates worldwideandmorethan 6,800 storesin14countries,.,.,In2001 and2002,Wal,-,-Martbecamethe No.1ofthe world 500Fortunes.,美国三,大,大零售,企,企业,Scale:（单位,：,：亿）,单位：,亿,亿美元,Wal,-,-Mart的配送,中,中心DistributionCentre of Wal-Mart,配送：将各分,店,店所需,要,要的商,品,品在规,定,定的日,期,期，安,全,全、准,确,确地送,达,达。减,少,少费用,的,的措施,：,：途径,减,减短化,；,；减少,运,运输次,数,数；提,高,高车辆,装,装载效,率,率；设,定,定最低,配,配送量,；,；实施,共,共同配,送,送；选,择,择最佳,配,配送手,段,段。,总过程,配送管理职能,转运,提供增值服务,调剂商品余缺,订单配送,配送中,心,心的职,能,能,配送中,心,心种类,六种配,送,送中心,：,：,1)“干货”配送中,心,心,2)食品配,送,送中心,：,：有冷,库,库，送,货,货到店,3)山姆会,员,员店配,送,送中心,：,：批零,结,结合,4)服装配,送,送中心,：,：只送,到,到其它,配,配送中,心,心，不,到,到店,5)进口商,品,品配送,中,中心：,进,进口，,再,再送到,其,其它配,送,送中心,6)退货配,送,送中心,：,：退货,一,一部分,再,再退给,供,供货商,，,，一部,分,分送到,折,折扣店,，,，一部,分,分就地,处,处理，,其,其收益,主,主要来,自,自出售,包,包装箱,的,的收入,和,和供货,商,商支付,的,的手续,费,费,配送中,心,心运作,方,方式及,特,特色,.采用先,进,进的配,送,送作业,方,方式,低成本,补,补充存,货,货方法交叉装,卸,卸法。,商,商品不,断,断地被,运,运到中,心,心，进,行,行拣货,、,、分拣,、,、再包,装,装，最,后,后再送,到,到各个,分,分店。,货,货物在,中,中心不,会,会超过2天，避,免,免在正,常,常条件,下,下所付,出,出的成,本,本，又,可,可以得,到,到大批,量,量购买,优,优惠。,一端为,装,装货站,台,台,另一端,为,为卸货,站,站台。,配,配送中,心,心就是,一,一个大,型,型的仓,库,库，但,是,是概念,上,上与仓,库,库有所,区,区别。,配,配送中,心,心的一,端,端是装,货,货的站,台,台，另,外,外一端,是,是卸货,的,的站台,，,，两项,作,作业分,开,开。看,似,似与装,卸,卸一起,的,的方式,没,没有什,么,么区别,，,，但是,运,运作效,率,率由此,提,提高很,多,多,。,交叉配,送,送CD,(,(Cross Docking,),)。交叉,配,配送的,作,作业方,式,式非常,独,独特，,而,而且效,率,率极高,，,，进货,时,时直接,装,装车出,货,货,没有入,库,库储存,与,与分拣,作,作业,降低了,成,成本，,加,加速了,流,流通。,800名员工24小时倒,班,班装卸,搬,搬运配,送,送。沃,尔,尔玛的,工,工人的,工,工资并,不,不高，,因,因为这,些,些工人,基,基本上,是,是初中,生,生和高,中,中生，,只,只是经,过,过了沃,尔,尔玛的,特,特别培,训,训。,商品在,配,配送中,心,心停留,不,不超过48小时。,沃,沃尔玛,要,要卖的,产,产品有,几,几万个,品,品种，,吃,吃、穿,、,、住、,用,用、行,各,各方面,都,都有。,尤,尤其像,食,食品、,快,快速消,费,费品这,些,些商品,的,的停留,时,时间直,接,接影响,到,到使用,。,。,Wal,-,-MartandCrossDocking,What Wal-Mart hasthat allowsCrossDocking,Interlockingsupportsystems overand above traditional ROIcriteria,Continuous contactamongWal-Marts distributioncenters,suppliersand every point of sale,Logisticsinfrastructurefor fastand responsivetransportation,Wal,-,-MartandCrossDocking,Bysavingthismoneyandstabilizingthereshippingsystem,through Cross Docking,Wal-Mart is abletoachieve:,Lowprices by eliminating frequent promotions,Stableprices andpredictablesaleswhichinturn reducesstock,-,-outsandexcess inventory,Lowerpricesbringinmorecustomerswhichincreases sales perretailsquare foot,Wal,-,-MartandCrossDocking,InWal,-,-Marts Cross Dockingsystem,good never spend morethan48hoursatoneloadingdock.,Good areinonedoor,and outtheother,.,.,Wal,-,-Marthasits owntruckingtomake thiseasier andagaintominimizecosts.,Runs 85%ofitsgoodsthroughitswarehouse system,(,(Kmartrunsat50%,),),2.,零售链,接,接系统,配送中,心,心、各,分,分店、,供,供货商,之,之间有,着,着密切,的,的联系,。,。商家,与,与供货,商,商及时,联,联系，,第,第一时,间,间补充,货,货架上,缺,缺少的,货,货物，,高,高效、,快,快速的,运,运输体,系,系使商,品,品的运,输,输成本,大,大大降,低,低。,3.自动补,发,发货系,统,统沃尔玛,之,之所以,能,能够取,得,得成功,还有一,个,个很重,要,要的原,因,因是因,为,为沃尔,玛,玛有一,个,个自动,补,补发货,系,系统。,每,每一个,商,商店都,有,有这样,的,的系统,，,，包括,在,在中国,的,的商店,。,。它使,得,得沃尔,玛,玛在任,何,何一个,时,时间点,都,都可以,知,知道，,目,目前某,个,个商店,中,中有多,少,少货物,，,，有多,少,少货物,正,正在运,输,输过程,中,中，有,多,多少是,在,在配送,中,中心等,。,。同时,补,补发货,系,系统也,使,使沃尔,玛,玛可以,了,了解某,种,种货物,上,上周卖,了,了多少,，,，去年,卖,卖了多,少,少，而,且,且可以,预,预测将,来,来的销,售,售情况,。,。,成本差,别,别,配送成,本,本占销,售,售额2%,是竞争,对,对手的50%,(,(而对手,只,只有50%货物是,集,集中配,送,送)。沃尔,玛,玛的配,送,送成本,占,占它销,售,售额的,%，而一,般,般来说,物,物流成,本,本占整,个,个销售,额,额一般,都,都要达,到,到10%左右，,有,有些食,品,品行业,甚,甚至达,到,到20%或者30%。沃尔,玛,玛始终,如,如一的,思,思想就,是,是要把,最,最好