SPC绪论与质量诊断理论

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,第一章 SPC 与SPCD工程绪论(一）,1、,什么是SPC?,SPC,-,Statistical Process Control,(统计过程控制）,含义-利用,统计技术,对过程中的各个阶段进行,监控,，从而达到保证产品质量的目的。,统计技术-,数理统计方法,。,2、,SPC的作用,预防,：判断过程的异常，及时告警。,3、,SPC的缺点,不能告知异常是由什么因素引起的和发生于何处，即不能进行诊断。,第一章SPC 与SPCD工程,绪,绪论(,二,二）,2、什么是SPCD?（,新,新概念,）,）,SPCD-,StatisticalProcess ControlandDiagnosis(统计,过,过程控,制,制与诊,断,断）,含义-,-,-利用,统,统计技,术,术对过,程,程中的,各,各个阶,段,段进行,监,监控与,诊,诊断，,从,从而达,到,到缩短,诊,诊断异,常,常的时,间,间、以,便,便迅速,采,采取纠,正,正措施,、,、减少,损,损失、,降,降低成,本,本、保,证,证产品,质,质量的,目,目的。,第一章SPC 与SPCD工程,绪,绪论(,三,三）,3、为什么要,学,学习SPC和SPCD工程,（,（一）,?,?,时代的,需,需要：21,世,世纪是,质,质量的,世,世纪，,提,提出超,严,严质量,要,要求，,是,是世界,发,发展的,大,大方向,。,。,如电子,产,产品的,不,不合格,品,品率由,过,过去的,百,百分之,一,一、千,分,分之一,、,、降低,到,到百万,分,分之一,（,（ppm,partsper million,),),乃,至,至十亿,分,分之一,（,（ppb,partsperbillion),。,。,科学的,要,要求：要,保,保证产,品,品质量,、,、要满,足,足21,世,世纪超,严,严质量,要,要求就,必,必须应,用,用质量,科,科学。,生产控,制,制方式,由,由过去,的,的3控制,方,方式改,为,为6,控,控制方,式,式。,3控制,方,方式下,的,的稳态,不,不合格,品,品率为2.7X10-3,6控,制,制方式,下,下的稳,态,态不合,格,格品率,为,为2.0 X10-9,后者比,前,前者降,低,低了：2.7X10-3/2.0X10-9=1.35X106,即一百,三,三十五,万,万倍!,第一章SPC 与SPCD工程,绪,绪论(,四,四）,3、为什么要,学,学习SPC和SPCD工程,（,（二）,?,?,3控制,方,方式与6控,制,制方式,的,的比较,：,：,第一章SPC 与SPCD工程,绪,绪论(,五,五）,4、开,展,展SPC与SPCD,工,工程的,步,步骤,培训SPC,正态分,布,布等统,计,计基础,知,知识,品管七,工,工具：,调,调查表,、,、分层,法,法、散,布,布图、,排,排列图,、,、直方,图,图、因,果,果图、,控,控制图,过程控,制,制网图,的,的做法,过程控,制,制标准,的,的做法,确定关,键,键质量,因,因素,对每道,工,工序，,用,用因果,图,图进行,分,分析，,造,造出所,有,有关键,质,质量因,素,素，再,用,用排列,图,图找出,最,最终产,品,品影响,最,最大的,因,因素，,即,即关键,质,质量因,素,素；,列出过,程,程控制,网,网图，,即,即按工,艺,艺流程,顺,顺序将,每,每道工,序,序的关,键,键质量,因,因素列,出,出,制订过,程,程控制,标,标准,对过程,进,进行监,控,控,对过程,进,进行诊,断,断并采,取,取措施,解,解决问,题,题,第二章,控,控制,图,图原理,（,（一）,1、什,么,么是控,制,制图,对过程,质,质量加,以,以测定,、,、记录,并,并进行,控,控制管,理,理的一,种,种用统,计,计方法,设,设计的,图,图。,控制图,的,的组成,UCL(UpperControlLimit),上,上控,制,制限,LCL(LowerControlLimit),下,下控,制,制限,CL(CentralLine)中,心,心线,按时间,顺,顺序抽,取,取的样,品,品统计,量,量数值,的,的描点,序,序列,第二章,控,控制,图,图原理,（,（二）,2、统,计,计观点,-,-,-,现代质,量,量管理,的,的基本,观,观点之,一,一,产品质,量,量具有,变,变异性,“人、,机,机、料,、,、法、,环,环”,+,+“,软,软（件,）,）、辅,（,（助材,料,料）、,（,（水、,电,电、汽,）,）公（,用,用设施,）,）”,变异具,有,有统计,规,规律性,随机现,象,象统计,规,规律,随机现,象,象：在,一,一定条,件,件下时,间,间可能,发,发生也,可,可能不,发,发生的,现,现象。,第二章,控,控制,图,图原理,（,（三）,3、基,础,础知识,(1),、,、直方,图,图,分组、,统,统计、,作,作直方,图,图,具体步,骤,骤,1、找,出,出最大,值,值和最,小,小值，,确,确定数,据,据分散,宽,宽度,数据分,散,散宽度,=,=（最,大,大值最小值,）,）,2、确,定,定组数,k n,3、确,定,定组距,h=（,最,最大值最小值,）,）/组,数,数,4、确,定,定各组,的,的边界,第一组,的,的组下,限,限=最,小,小值最小测,量,量单位,的,的一半,第一组,的,的组上,限,限=第,一,一组的,组,组下限,+,+组距,=,=第二,组,组的组,下,下限,第二组,的,的组上,限,限=第,二,二组的,组,组下限,+,+组距,=,=第三,组,组的组,下,下限，,依,依此类,推,推。,5、确,定,定各组,的,的频数,6、作,直,直方图,7、对,直,直方图,的,的观察,:,:特,点,点，,中,中间高,、,、两头,低,低、左,右,右对称,第二章,控,控制,图,图原理,（,（四）,3、基,础,础知识,(2),、,、正态,分,分布,(,(Normal Distribution),当抽取,的,的数据,个,个数趋,于,于无穷,大,大而区,间,间宽度,趋,趋向于0时，,外,外形轮,廓,廓的折,线,线就趋,向,向于光,滑,滑的曲,线,线，即,：,：概率,密,密度曲,线,线。,特点：,面,面积之,和,和等于1。,f,N,(x;2,),),=,=,(,(1/,2,),)exp(-,(,(x,-,-,)2/22,),两个重,要,要的参,数,数：,(mu),-,-,位,位置,参,参数和平均值,（,（meanvalue,),)，表示分布的,中,中心位,置,置和期,望,望值,(sigma),-,-,-,-,尺,尺度参,数,数，表示分布的,分,分散程,度,度和标,准,准偏差,（,（standard deviation),两个参,数,数的意,义,义,(mu),-,-反映整,体,体的综,合,合能力,(sigma),-,-,-,-反映实,际,际值偏,离,离期望,值,值的程,度,度，其,值,值越大,，,，表示,数,数据越,分,分散。,它们之,间,间是互,相,相独立,。,。,质量管,理,理中的,应,应用,不论,与,与取值,如,如何，,产,产品质,量,量特性,落,落在3，+3范,围,围内的,概,概率为99.73%,。,。,落在,3，+3范,围,围外的,概,概率为1,99.73%,=,=0.27%,，,，,落在大,于,于+3一侧,的,的概率,为,为0.27%,/,/2=0.135%,1,。,。,第二章,控,控制,图,图原理,（,（五）,第二章,控,控制,图,图原理,（,（六）,4、控,制,制图基,础,础知识,(1),、,、控制,限,限的确,定,定,上控制,限,限：UCL,=,=+3,中心线,：,：CL=,下控制,限,限：LCL,=,=,3,(2),、,、控制,图,图原理,的,的两种,解,解释,第一种,解,解释：,“,“点出,界,界就判,异,异”,小概率,事,事件原,理,理：小,概,概率事,件,件实际,上,上不发,生,生，若,发,发生即,判,判异常,。,。控制,图,图就是,统,统计假,设,设检验,的,的图上,作,作业法,。,。,第二种,解,解释：,“,“要抱,西,西瓜，,不,不要抓,芝,芝麻”,质量波,动,动的原,因,因=,必,必然,因,因素,+,+偶,然,然因素,（,（异常,因,因素）,必然因,素,素,始,始终,存,存在，,对,对质量,影,影响微,小,小，难,以,以消除,，,，是不,可,可避免,的,的；,偶然因,素,素,有,有时存,在,在，对,质,质量影,响,响很大,，,，不难,消,消除，,是,是可以,避,避免的,。,。,休哈特,控,控制图,的,的实质,就,就是区,分,分必然,因,因素与,偶,偶然因,素,素的。,控制限,就,就是区,分,分必然,波,波动与,偶,偶然波,动,动的科,学,学界限,。,。,第二章,控,控制,图,图原理,（,（七）,(3),、,、预防,原,原则,26字,真,真经,点出界,就,就判异,，,，查出,异,异因，,采,采取措,施,施，保,证,证消除,，,，不再,出,出现，,纳,纳入标,准,准。,第二章,控,控制,图,图原理,（,（八）,(4),、,、使用,控,控制图,应,应考虑,的,的问题,a、控制图,用,用于何,处,处？,b、如何选,择,择控制,对,对象？,c、怎样选,择,择控制,图,图？,d、如何分,析,析控制,图,图？,e、点出界,或,或违反,其,其他准,则,则的处,理,理。,f、控制图,的,的重新,制,制定。,g、控制图,的,的保管,问,问题。,第二章,控,控制,图,图原理,（,（九）,(5),、,、常用,的,的控制,图,图,a、,X bar,R控制图（计量,值,值、正,态,态分布,）,）,b、不合格,品,品百分,率,率p控制图（计件,值,值、二,项,项分布,）,）,c、不合格,品,品数np控制图(计件,值,值、二,项,项分布,),),d、,缺陷率u控制图(计点,值,值、泊,松,松分布,）,）,e、,缺陷数c控制图(计点,值,值、泊,松,松分布,）,）,f、DPMO控制图(计点,值,值、泊,松,松分布,）,）,第二章,控,控制,图,图原理,（,（十）,X bar,-,-R控,制,制图是,计,计量值,最,最常用,的,的、最,重,重要的,控,控制图,X bar,-,-R控,制,制图的,控制限,x（bar,）,）（均,值,值）,的,的控制,限,限,UCL,=,=x+A2R,CL,=,=x,LCL,=,=x-A2R,R(极,差,差）的,控,控制限,UCL,=,=D4R,CL,=,=R,LCL,=,=D3R,第二章,控,控制,图,图原理,（,（十一,）,）,X bar,-,-R控制图,的,的操作,步,步骤,a、确定对,象,象、抽,取,取数据,b、合理分,组,组,c、计算xi、Ri,d、计算x、R,e、计算R图的控,制,制线、x图的控,制,制线,f、将数据,在,在图中,打,打点并,作,作图。,第二章,控,控制,图,图原理,（,（十二）,举例：,测,测螺栓,的,的扭矩,，,，其规,格,格为：150,+,+/-50，,控制扭,矩,矩的质,量,量。,第二章,控,控制,图,图原理,（,（十三,）,）,X1=(x1+x2+x3+x4+x5)/5,R图的控,制,制线,UCL,=,=D4R=2,.,.114*14.4,=,=30.4416,CL,=,=R,=,=14.4,LCL,=,=D3R=0,x图的控,制,制线,UCL,=,=x,+,+A2R=163,.,.1+0.577*14.4=171,.,.4088,CL,=,=163.1,LCL,=,=x-A2R=163,.,.1-0.577*14.4=154.7912,第二章,控,控制,图,图原理,（,（十四,）,）,第二章,控,控制,图,图原理,（,（十五,）,）,P图的控,制,制线,第二章,控,控制,图,图原理,（,（十六,）,）,DPMO的定义,第二章,控,控制,图,图原理,（,（十七,）,）,DPMO图的控,制,制线,第二章,控,控制,图,图原理,（,（十八,）,）,C图的,