《鱼》读后感

,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,14,届大学生读书分享,汇报人：杨小平 意向部门：工艺部 实习车间：零部件,汇报时间：2014年10月22日,目 录,2,1.作者简介,2.内容简介,3.内容分享,作者简介,3,哈里保罗(Harry Paul),国际知名商业演说家、培训师、畅销书作者，纽约时报、华尔街日报、亚马逊网上书店最佳商业畅销书鱼的合著者，具有20年的企业管理咨询与培训的丰富经验。,斯蒂芬伦丁：“大金枪鱼博士”，作家、制片人、社会演说家，供职于广受欢迎的“鱼”夏令营，任总辅导员。,ChartHouse 公司总裁，多次获奖的制片人，他制作的包括鱼在内的大量企业管理录像片被美国数千家的机构所采用。,4,鱼内容简介,鱼:一种激发工作热情的绝妙方法(钻石版)主要内容：部门经理玛丽简肩负着“不可能完成的任务”让公司里一个多年来死气沉沉、贫乏消极的部门脱胎换骨，变成高效的团队。有一天她无意间走进了公司附近的“派克街鱼市”，感受到其特有的轻松愉快的氛围和极富感染力的客户服务。玛丽简意外地在这里找到了激发团队活力的秘诀，带领她的部门实现了惊人的转变。,4,内容分享,5,雅图是波音公司和微软公司的总部所在地，但现在被管理培训引用最多的，不是波音或是微软的传奇，而是一家小小鱼档的启发。,这家鱼档就是派克鱼档。在林伟贤老师的课上，放映了派克鱼档的短片。10几分钟的短片里把派克鱼档引人入胜之处演绎了出来。在这家跟全世界上百万家类似鱼档一样平凡的卖鱼档口，有着与众不同之处。,例如，派克鱼档的伙计卖鱼，他们会吆喝着将鱼抛给打秤的同伴，嘴里喊着：“一条去明尼苏达的鲑鱼。”其他的伙计会应和着也喊着“一条去明尼苏达的鲑鱼”。派克鱼档的伙计不仅让自己工作时充满乐子，也随时为顾客，有时候仅仅为过客也带来同样的乐子。他们路过顾客时，会不经意地说：“嗨，你的鞋带松了”，当客人当真低下头时，他们会说，“这只是一个玩笑”。就这样，给自己，也给客人带来乐趣，使原本稀松平常的卖鱼档口变得成为热门话题。一些大公司的管理层甚至专程到西雅图去参观派克鱼档如何卖鱼，并且以能够亲身换上伙计的工服去尝试一下抛鱼和吆喝的感受为荣事。,6,派克鱼档的日裔老板横山将派克鱼档独特的售卖文化总结为四条派克鱼档员工们身体力行的准则。这四条准则没有什么高深的管理哲学，也丝毫没有任何商学院教条的痕迹，这不过是派克鱼档伙计们朴素的工作和生活态度而已。这四条准则是：,评价,7,1、Play。派克鱼档的员工们不再把平凡、枯燥和单调的鱼档售卖工作当作是苦差事，相反，他们把工作当作是游戏，当作是可以带来乐子的有趣的事。,2、Make Their Day。派克鱼档的伙计们不仅把工作当作，并且也做成快乐的事，同时，他们还在轻松间让顾客不虚此行。即使对那些仅仅是路过或是观光的过客，他们也随时带给他们快乐。,3、Be There。鱼档伙计能够给自己、同伴以及顾客创造快乐体验，其根源就在于他们是真正用心在工作上。热情、细心、乐观和开朗，这些积极的特质都源于他们在工作中的全心投入。,4、Choose Your Attitude。对派克鱼档的大多数伙计来说，他们并没有多少机会能够去选择比在鱼档售卖更体面的工作，但他们选择了积极的态度来应对工作。卖鱼是没有什么智力或是技能、专业门槛的简单职业，但像派克鱼档的伙计们那样能够把简单工作做出彩来，那就是不简单。,读后感,工作当然可以不是单调、无奈和痛苦的差事，就像派克鱼档的伙计们一样，即使是平凡简单的工作，都能因快乐而变得不平凡，不简单。我想这是派克鱼档带给我的最大启迪。套用德国诗人的诗：,冒着风雨，快快活活地做一个工作之人,如果世上没有更快乐的工作，我们自己就做着快乐的工作,。,