电商经验国内服装网购平台运营之道主题论坛Ⅰ

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015-10-13,#,玛萨玛索副总裁 梅山:我觉得今天上午谈到了,这个是一个趋势,没有得选择的。必经之路。,纳纹女装 胡昌才:我用一句话说,如果说现在不做电子商务,的话,,不,不是错,过,过一个,机,机会,,是,是错过,一,一个时,代,代。,敦印时,尚,尚网购,商,商城副,总,总 傅,琪,琪岚:,我,我不是,东,东北人,,,,但是,我,我说,,这,这是必,须,须的。,领团网CEO中国电,子,子商务,研,研究中,心,心特约,研究员,王,王启,亨,亨:支,持,持一下,东,东北人,。,。确实,的,的,不,走,走的话,,,,以后,就,就无路,可,可走。,主持人,:,:应该,是,是没有,什,什么疑,问,问。我,想,想通过,四,四位老,总,总,把,这,这个问,题,题再强,化,化一下,,,,既然,要,要电子,商,商务,,他,他,们有很,多,多困惑,。,。因为,以,以后也,很,很多失,败,败的例,子,子。像,美,美特斯,邦,邦威,,花,花了六,千,千万的,学,学费,,现,现在的,结,结果不,是,是很好,。,。如果,我,我们想,上,上,到,底,底怎么,样,样上?,我,我想玛,萨,萨玛索,是,是一个,成,成功的,品,品牌。,你,你给他,们,们支,招。,玛萨玛,索,索副总,裁,裁 梅,山,山:我,觉,觉得是,这,这样的,,,,上不,上,上,什,么,么时候,上,上,首,先,先你要,知,知道现,在,在自己,在,在哪,,到,到哪。,所,所以我,的,的有一,些,些事情,不,不是定,型,型。是,不,不同的,企,企业在,不,不同的,行,行业,,有,有不,同的方,式,式和目,标,标的。,主持人,:,:你觉,得,得他们,现,现在目,前,前一年,做,做到三,、,、四个,亿,亿这样,行,行不行,?,?,玛萨玛,索,索副总,裁,裁 梅,山,山:我,觉,觉得服,装,装做电,子,子商务,是,是一个,趋,趋势,,应,应该还,是,是要做,好,好前,期的调,研,研,同,时,时对自,己,己的渠,道,道有一,个,个了解,,,,有一,个,个过程,。,。昨天,是,是在北,京,京的时,候,候,有,一,一个老,师,师在电,子,子商务,非,非常知,名,名的老,师,师,他,说,说,如,果,果你是,做,做传统,的,的服装,的,的,我,不,不认为,传,传统服,装,装也不,是,是一,样优势,。,。线上,是,是一个,新,新的营,销,销渠道,,,,线下,成,成交,,这,这个也,是,是很好,的,的模式,。,。,主持人,:,:这个,是,是很新,的,的听法,。,。这个,也,也是电,子,子商务,。,。胡总,你,你应该,经,经验很,丰,丰富,,在,在淘宝,上,上一点,一,一点做,起,起来的,。,纳纹女,装,装 胡,昌,昌才:,我,我们是,从,从去年12月份进,入,入电子,商,商务的,。,。我觉,得,得我们,公,公司的,电,电子商,务,务行业,提,提到比,较,较高的,角,角度去,做,做,我,们,们也比,较,较好的,树,树立了,我,我们自,己,己的决,心,心和信,心,心,加,大,大,了投入,去,去做。,我,我们在,操,操作的,过,过程当,中,中,杭,州,州的很,杭,杭派的,女,女装也,有,有了一,些,些思路,。,。可能,也,也很多,瞻,瞻前顾,后,后,患,得,得患失,。,。怕对,自,自己的,渠,渠道产,生,生了混,乱,乱。这,一,一些东,西,西,我,们,们觉得,会,会存在,,,,但是,不,不能,考虑到,会,会线下,的,的顾虑,,,,而失,去,去了一,个,个时代,,,,这个,是,是不值,得,得的。,我,我们在,做,做电子,商,商务的,过,过程当,中,中,在,淘,淘宝上,做,做销售,的,的过程,当,当中,,我,我们也,顾,顾忌了,一,一些。,可,可以让,我,我们在,线,线上的,冲,冲击对,线,线下造,成,成最,小的程,度,度。我,们,们有这,么,么一个,心,心,按,照,照这么,一,一个方,向,向,一,开,开始的,时,时候,,代,代理商,可,可能有,比,比较大,的,的反感,。,。目前,来,来说,,声,声音也,是,是越来,越,越弱。,可,可能还,有,有一个,互,互补的,过,过程。,我,我们的,一,一开始,可,可能会,理,理解,远一点,。,。,主持人,:,:你,们,们原来,也,也是一,个,个传统,的,的品牌,?,?,纳纹女,装,装 胡,昌,昌才:,我,我们有900多个专,柜,柜。我,们,们会考,虑,虑线下,。,。但是,冲,冲击是,不,不可避,免,免的。,这,这个是,历,历史的,车,车轮,,如,如,果太多,顾,顾忌线,下,下的话,,,,可能,会,会停滞,不,不前。,主持人,:,:线上,是,是占多,少,少?,纳纹女,装,装 胡,昌,昌才:,我,我们现,在,在线上,的,的占销,售,售的25%左右。,因,因为我,们,们线上,做,做的还,是,是不错,的,的。,主持人,:,:敦,印,印时尚,网,网购商,城,城副总,傅,傅琪,岚,岚,你,们,们谈一,下,下你们,的,的经验,。,。,敦印时,尚,尚网购,商,商城副,总,总 傅,琪,琪岚:,其,其实上,我,我更多,的,的想和,线,线下的,服,服装品,牌,牌分享,一,一下,,很,很多的,品,品牌到,线,线上,去淘金,的,的时候,,,,总是,很,很担心,,,,我们,要,要把虚,的,的做成,实,实的。,最,最终的,话,话,还,是,是要让,客,客户来,体,体验我,们,们的商,品,品和服,务,务。我,认,认为梅,总,总做得,提,提高好,的,的。他,们,们是认,真,真的在,做,做。目,前,前也是,在,在起步,的,的阶段,。,。我,们也是,很,很清晰,的,的,我,们,们一定,要,要把高,性,性价比,的,的服务,和,和产品,给,给我们,的,的消费,者,者。和,传,传统的,渠,渠道是,非,非常冲,突,突的。,一,一定要,把,把虚的,做,做成实,的,的。现,在,在进入,还,还不是,很,很迟。,主持人,:,:谢谢,。,。王总,,,,,你一个,局,局外人,,,,你觉,得,得他们,作,作为传,统,统的服,装,装企业,,,,怎么,样,样可以,更,更顺利,?,?,领团网CEO中国电,子,子商务,研,研究中,心,心特约,研,研究员,王,王启,亨,亨:刚,才,才四位,,,,大家,是,是说必,经,经之路,的,的。其,实,实,,选择还,是,是多样,化,化的。,也,也不是,说,说每一,个,个服装,品,品牌都,必,必须做,成,成一个B2C的赢家,,,,是很,难,难的。,刚,刚才和,在,在会的,一,一些包,括,括做B2C的聊了,一,一下,,电,电子商,务,务的泡,沫,沫和团,购,购的泡,沫,沫,都,是,是存在,的,的。大,家都去,做,做B2C了,你,觉,觉得困,难,难还是,很,很大的,。,。怎么,样,样做自,己,己的特,色,色?,对于很,多,多服装,的,的品牌,,,,我觉,得,得可能,从,从一开,始,始选择,一,一条比,较,较新的,路,路是好,的,的尝试,。,。比如,说,说我们,的,的GROUPO,N都是很,好,好的可,以,以合作,的,的点。,这,这个点,对,对于我,们,们传统,的,的服装,品,品牌来,说,说,只,需,需要把,自,自己的,产,产品质,量,量控制,好,好,售,后,后服务,做,做好,,一,一个成,功,功的团,购,购会起,到,到很大,的,的帮助,作,作用。,团,团购的,时,时候,,你,你的折,扣,扣,会深一,些,些,但,是,是参与,的,的人数,是,是很大,的,的,是,很,很多的,。,。对传,统,统的服,装,装品牌,是,是很好,的,的传播,机,机会。,第,第二,,其,其实我,们,们看看,服,服装行,业,业和团,购,购交叉,的,的地方,,,,我们,是,是一加,一,一现在,是,是小于,二,二,怎,么,么样大,于,于二,?我们,怎,怎么样,让,让我们,的,的团购,网,网出现,我,我们优,质,质的,,垂,垂直的,服,服装方,面,面的团,购,购网,,我,我觉得,传,传统的,品,品牌可,以,以去尝,试,试。在,会,会下的,时,时候,,过,过来一,个,个羊毛,衫,衫的企,业,业,可,以,以去做,团,团购,,团,团需。,我,我觉得,空,空间,是比较,大,大的。,主持人,:,:是三,句,句不离,团,团购。,谈,谈到渠,道,道,就,是,是第三,方,方平台,。,。包括,我,我们的,淘,淘宝。,中,中国的,电,电子商,务,务的流,量,量,我,们,们做电,子,子商务,,,,如何,在,在夹缝,当,当中找,到,到空间,?,?胡总,谈,谈谈你,的,的,看法。,纳纹女,装,装 胡,昌,昌才:,我,我们做,电,电子商,务,务规划,的,的时候,,,,还是,和,和线下,的,的思路,一,一下,,把,把店开,在,在人最,多,多的地,方,方,第,一,一个是,淘,淘宝。,但,但是随,着,着公司,的,的发展,,,,我们,一,一开始,是,是单品,牌,牌的方,面,面,。现在,我,我们也,在,在其他,的,的平台,也,也在接,洽,洽。到,最,最后,,我,我们会,采,采取多,品,品牌的,发,发展去,做,做。也,有,有可能,到,到了最,后,后有自,己,己的平,台,台。我,想,想,整,个,个电子,商,商务不,管,管怎么,样,样,因,为,为现在,整,整个的,行,行业对,电,电子商,务,务这,一块的,投,投入重,视,视非常,高,高。我,想,想平台,的,的风化,,,,另外,的,的平台,的,的突出,,,,也是,势,势在必,行,行的事,情,情。在,前,前期我,们,们如果,可,可以把,握,握住相,关,关平台,的,的合作,,,,我们,在,在后面,的,的话,,会,会起到,很,很好的,作,作用。,主,持人:,用,用第三,方,方平台,的,的时候,,,,来来,去,去去,,感,感觉是,淘,淘宝的,客,客户。,引,引用了,哪,哪一些,方,方面把,淘,淘宝的,客,客户变,成,成你的,客,客户。,纳纹女,装,装 胡,昌,昌才:,如,如果一,定,定要做,自,自己的,客,客户,,我,我们需,要,要把各,个,个,平台的,客,客户吸,纳,纳过来,,,,这个,我,我们会,有,有自己,的,的一些,运,运营上,的,的一些,手,手段,,促,促销,,社,社区的,管,管理。,虽,虽然我,们,们现在,只,只是在,淘,淘宝上,做,做这个,东,东西,,但,但是在,以,以后,,会,会把自,己,己的体,系,系去操,作,作,去,维,维护。,可,可能,很多客,户,户是从,淘,淘宝上,来,来的,,这,这个是,我,我的概,念,念,淘,宝,宝上的,概,概念不,是,是淘宝,的,的客户,,,,是各,个,个品牌,的,的客户,。,。是各,个,个品牌,的,的客户,组,组成了,淘,淘宝的,客,客户。,主持人,:,:这个,是,是对的,。,。哪怕,网,网站是,马,马,云弄的,。,。现在,是,是全国,人,人民的,,,,不是,马,马云的,。,。所以,要,要先问,问,问我们,的,的意见,。,。梅总,你,你们有,没,没有第,三,三方平,台,台的发,展,展的方,向,向。,玛萨玛,索,索副总,裁,裁 梅,山,山:我,们,们主要,还,还是从,销,销售的,数,数据看,,,,我,们是占,到,到了70%是在自,己,己的网,站,站。我,们,们包括,在,在营销,,,,推广,上,上也是,力,力度最,大,大的定,主持人,:,:现在,的,的成本,越,越来越,高,高了。,不,不通过,第,第三方,,,,靠自,己,己带流,量,量会不,会,会很困,难,难?,玛萨,玛索副,总,总裁,梅,梅山:,线,线上的,营,营销,,分,分三个,关,关键词,,,,第一,个,个是流,量,量,还,有,有是价,格,格,还,有,有转化,的,的问题,。,。我觉,得,得玛萨,玛,玛索一,直,直在走,创,创新之,路,路,我,们,们怎么,样,样开辟,新,新的渠,道,道,我,们,们也是,在,在规划,当,当中,的。也,是,是取得,了,了不错,的,的成绩,。,。,主持人,:,:目前,第,第三方,好,好象很,难,难。比,如,如说我,们,们的敦,印,印时尚,网,网购商,城,城副总,傅,傅琪,岚,岚,你,们,们谈谈,第,第三方,的,的构想,。,。,敦印时,尚,尚网购,商,商城副,总,总 傅,琪,琪,岚。我,们,们一开,始,始只是,想,想做自,己,己的B2C的平台,。,。不做,任,任何的B2C的渠道,。,。我们,觉,觉得不,行,行,自,己,己担当,的,的话,,成,成本是,比,比较高,的,的,所,以,以我们,进,进入到,了,了淘宝,,,,接下,来,来可能,进,进入京,东,东、拍,拍,拍。我,们希望,通,通过多,渠,渠道把,我,我们的,品,品牌,,和,和服务,宣,宣传出,去,去。我,们,们和国,际,际的设,计,计师的,团,团队进,行,行合作,。,。在我,们,们自己,的,的网站,上,上的话,,,,流量,不,不是很,大,大暴光,率,率不是,很,很到。,希,希望通,过,过多方,面,面的平,台,台让消,费,费者,知道我,们,们的品,牌,牌,提,升,升我们,品,品牌的,信,信任度,。,。,主持人,:,:现在,把,把问题,留,留给台,下,下的观,众,众。有,没,没有哪,一,一位企,业,业的问,在,在座的,问,问题。,机,机会难,得,得。,提问:,想,想请问,一,一下梅,总,总,你,网,网络上,平均的,一,一件衣,服,服的售,价,价大概,是,是怎么,样,样的水,平,平?,玛萨玛,索,索副总,裁,裁 梅,山,山:客,单,单价还,是,是有季,节,节之分,的,的,春,夏,夏的时,候,候,今,年,年4月份的,时,时候,,大,大概是426。冬季,的,的时候,,,,600或者,是在促,销,销期间,更,更高一,点,点。在B2C的男装,里,里面最,高,高的位,置,置。,提问:,平,平均的,单,单价是600以上?,玛萨玛,索,索副总,裁,裁 梅,山,山:这,个,个是客,单,单价。,不,不代表,一,一件衣,服,服的单,品,品。木,提问:,如,如何提,高,高?,玛萨玛,索,索副总,裁,裁 梅,山,山:增,加,加客户,对,对你的,信,信赖,,我,我们的,一,一些数,据,据的挖,掘,掘。包,括,括我们,的,的服务,的,的高端,性,性,人,性,性化等,等,等,都,会,会影响,我,我们的,客,客单价,。,。,提问:,如,如果说,非,非常高,端,端的品,牌,牌,价,格,格贵的,,,,如何,通,通过网,购,购来解,决,决体验,。,。比如,说,说买两,千,千,三,千,千的衣,服,服,是,不,不是有,这,这个可,能,能,通,过,过网络,采,采购?,玛萨玛,索,索副总,裁,裁 梅,山,山:可,以,以说当,初,初,做这个,定,定位的,时,时候,,还,还是很,有,有置疑,的,的声音,的,的。我,们,们的投,资,资者也,在,在思考,我,我们的,选,选择是,不,不是正,确,确的,,通,通过多,方,方面的,数,数据,,我,我们一,定,定坚持,走,走道现,在,在,事,实,实证明,,,,我们,的,的决策,是,是正确,的,的,今,天,天上,午和大,家,家分享,的,的话题,。,。网购,是,是区优,化,化消费,的,的。作,为,为消费,者,者来说,,,,网购,的,的环境,越,越来越,成,成熟,,认,认识越,来,来越多,,,,信赖,越,越来越,增,增加。,消,消费者,愿,愿意以,相,相对高,的,的价格,买,买到产,品,品和服,务,务。,主持,人:还,有,有哪位,有,有问题,?,?,提问:,刚,刚刚听,纳,纳纹女,装,装的胡,总,总介绍,,,,线上,占,占整个,销,销售的25%。想问,一,一下,,你,你整个,纳,纳纹女,装,装的一,年,年的销,售,售大概,是,是达到,多,多少?,纳纹女,装,装 胡,昌,昌才,:我们,现,现在是,两,两家独,立,立的公,司,司,线,上,上和线,下,下的。,线,线下就,不,不少了,。,。我们,在,在去年,规,规划我,们,们今年,的,的电子,商,商务的,营,营业额,的,的时候,,,,是三,千,千万。,今,今年我,们,们可以,预,预计做,到,到七千,五,五百万,到,到八千,万,万之间,。,。,提问:,四,四位嘉,宾,宾好。,我,我想问,一,一下,,左,左手边,的,的嘉宾,。,。你们,三,三位,,各,各自公,司,司里面,有,有多少,人,人做这,个,个电子,商,商务?,工,工作涉,及,及到这,个,个电子,商,商务,,有,有哪些,东,东西是,可,可以外,包,包的,,有,有一些,是,是不可,以,以外,包的。,主持人,:,:公司,有,有多少,人,人的规,模,模?有,哪,哪些是,可,可以外,包,包的?,有,有哪一,些,些是不,能,能外包,的,的?,敦印时,尚,尚网购,商,商城副,总,总 傅,琪,琪岚:,我,我们公,司,司的话,,,,在生,产,产是可,以,以外包,的,的,我,们,们,可以没,有,有自己,的,的工厂,。,。像设,计,计,我,们,们认为,是,是非常,核,核心的,部,部分。,是,是绝对,不,不可以,外,外包出,去,去的。,纳纹女,装,装 胡,昌,昌才:,我,我觉得,外,外包不,外,外包和,公,公司的,战,战略方,向,向有关,系,系的。,里,里面的,很,很多的,核,核,心部分,是,是不能,外,外包的,。,。我觉,得,得生产,的,的话不,是,是核心,的,的竞争,力,力。我,觉,觉得里,面,面有很,多,多的东,西,西一定,要,要自己,去,去做,,提,提高自,己,己的核,心,心竞争,力,力。才,可,可以持,续,续的发,展,展。我,相,相信现,在,在有很,多,多的公,司,司在做,运,运营,外包。,如,如果你,自,自己开,始,始运营,的,的经验,的,的积累,对,对你的,发,发展很,不,不利。,还,还有产,品,品的研,发,发是不,会,会外包,的,的。服,务,务,我,们,们的客,服,服,我,的,的也不,会,会外包,。,。这个,是,是我们,可,可以维,系,系客户,非,非常有,关,关系的,。,。别的,一,一些,财务这,些,些更不,用,用说了,。,。可以,在,在市面,上,上找到,的,的多的,支,支持的,功,功能,,有,有一些,还,还是可,以,以外包,的,的,比,如,如说设,计,计,是,做,做外包,的,的。,玛萨玛,索,索副总,裁,裁 梅,山,山:在,这,这个问,题,题之前,,,,要明,确,确电子,商,商务,和传统,的,的不一,样,样在哪,里,里。我,觉,觉得电,子,子商务,最,最大的,特,特点就,是,是速度,。,。服装,是,是定制,,,,订购,。,。我们,提,提前一,年,年下订,单,单,给,生,生产商,在,在一年,当,当中出,货,货。我,们,们今年,要,要多次,运,运转,,我,我们马,上,上要有,新,新的订,单,单,,所以在,速,速度的,反,反应上,和,和传统,的,的还是,不,不一样,的,的。你,要,要明确,你,你是谁,,,,你要,到,到哪里,,,,是不,一,一样的,。,。非核,心,心的可,以,以外包,,,,核心,的,的要维,系,系。比,如,如说我,们,们玛萨,玛,玛索做,到,到重和,轻,轻结合,。,。现在,的,的物流,,,,在,这个阶,段,段,我,们,们玛萨,玛,玛索的,背,背景是,不,不可能,把,把所有,的,的精力,放,放在物,流,流上的,,,,不是,说,说大家,说,说物流,外,外包,,我,我可以,外,外包。,但,但是我,可,可以给,标,标准的,管,管理体,系,系给他,们,们。三,方,方物流,,,,像顺,风,风,我,一,一定有,标,标准,化的体,系,系。和,我,我的服,务,务一定,是,是相结,合,合的。,主持人,:,:最后,一,一个问,题,题。,提问:,我,我想问,一,一下王,总,总。现,在,在餐饮,业,业在团,购,购做得,比,比较好,。,。团购,有,有五千,多,多家。,在,在服装,行,行业哪,一,一些团,购,购,网站做,得,得比较,好,好?介,绍,绍一下,。,。,领团网CEO中国电,子,子商务,研,研究中,心,心特约,研,研究员,王,王启,亨,亨。在,餐,餐饮方,面,面,大,家,家的排,行,行顺序,都,都知道,。,。在服,装,装上,,还,还没有,一,一个领,军,军的网,站,站。在,我,我的,统计来,说,说,包,括,括走秀,网,网的一,个,个秀团,,,,从品,质,质,各,方,方面还,是,是不错,的,的。但,是,是还没,有,有形成,一,一个能,力,力领军,服,服装团,购,购行业,的,的气势,。,。在服,装,装方面,,,,我们,的,的团购,还,还是不,足,足的。,另,另外团,购,购也是,在,在本地,生,生活,上有一,个,个重大,的,的优势,。,。在下,一,一个阶,段,段,我,觉,觉得服,装,装行业,可,可能会,和,和餐饮,来,来媲美,。,。,我们的,虚,虚拟试,衣,衣间。,服,服装行,业,业不像,餐,餐饮,,每,每天我,们,们都要,吃,吃饭,,每,每装在,网,网上看,到,到的照,片,片和我,们,们身上,是有差,异,异的。,这,这个是,为,为什么,男,男鞋在,服,服装鞋,帽,帽里面,的,的销量,最,最高。,尤,尤其是,男,男的运,动,动鞋,,差,差不多,了,了,购,买,买的话,,,,问题,都,都不大,。,。服装,的,的话,,尤,尤其是,女,女装,,时,时尚的,女,女装,,这,这个时,候,候非常,要,要知道,自,自己,的效果,,,,刚才,的,的虚拟,试,试衣间,,,,我们,推,推出了,很,很多网,站,站都在,做,做这个,尝,尝试。,可,可以让,你,你看到,自,自己穿,到,到衣服,之,之后的,效,效果。,在,在这样,情,情况下,,,,团购,真,真的会,很,很大程,度,度上去,帮,帮助,,这,这种情,况,况下,,团,团需也,会,会非,常的具,体,体。对,品,品牌的,公,公司来,说,说,只,要,要设计,出,出这样,的,的服装,样,样式放,在,在网络,上,上,看,到,到哪些,团,团需是,最,最多的,,,,就可,以,以去定,制,制的。,你,你的价,格,格不一,定,定可以,让,让步。,我,我们团,需,需的时,候,候,是,想,想要他,,,,不是,要,要价,格低。,团,团需会,打,打造一,个,个品牌,。,。,主持人,:,:谢谢,。,。我想,请,请各位,嘉,嘉宾为,我,我们各,位,位要进,入,入电子,商,商务的,领,领域了,,,,你们,每,每个人,给,给他们,讲,讲一句,话,话。,玛萨玛,索,索副总,裁,裁 梅,山,山:和,大,大家分,享一下,,,,供应,链,链的管,理,理是很,重,重要的,,,,希望,我,我们玛,萨,萨玛索,的,的心得,,,,多样,,,,少样,,,,做好,优,优化供,应,应管理,。,。,纳纹女,装,装 胡,昌,昌才:,在,在座的,很,很多已,经,经进入,电,电子商,务,务,还,没,没有进,入,入电子,商,商务的,,进入,的,的要有,信,信心,,没,没有进,入,入的要,有,有决心,。,。到了,最,最后,,做,做电子,商,商务真,的,的很累,要,要用心,去,去做。,敦印时,尚,尚网购,商,商城副,总,总 傅,琪,琪岚:,前,前途是,光,光明的,,,,道路,是,是曲折,的,的。谢,谢,谢。,领,团网CEO中国电,子,子商务,研,研究中,心,心特约,研,研究员,王,王启,亨,亨:两,个,个字。,诚,诚信。,在,在网上,购,购物诚,信,信最重,要,要。只,要,要把诚,信,信这个,词,词树立,起,起来了,,,,行业,不,不可能,做,做不好,。,。,主持人,:,:前两,天,天有人,告诉我,,,,卖的,是,是信任,和,和服务,。,。我还,在,在思考,没,没有消,化,化完。,我,我这个,环,环节到,这,这里结,束,束。谢,谢,谢各位,嘉,嘉宾。,
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