电子商务运行环境培训教程

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,电子商务网站建设与维护 第2章,第2章 电子商务运行环境,学习目,标,标,知识目,标,标：,了解电,子,子商务,网,网站系,统,统硬件,平,平台的,选,选择；,了,了解电,子,子商务,网,网站系,统,统软件,平,平台的,选,选择；,了,了解电,子,子商务,网,网站服,务,务器系,统,统的安,装,装；了,解,解电子,商,商务网,站,站系统,参,参数设,置,置方法,。,。,技能目,标,标：,能独立,搭,搭建企,业,业网站,的,的硬件,平,平台；,能,能安装,网,网络操,作,作系统,；,；能配,置,置Web站点；,能,能设置FTP站点；,能,能安装,数,数据库,管,管理系,统,统。,能力目,标,标：,能够撰,写,写规划,电,电子商,务,务运行,环,环境的,计,计划书,；,；能够,安,安装和,配,配置电,子,子商务,网,网站的,软,软件平,台,台。,引例DELL皇冠上,的,的珠宝网上商,店,店,戴尔公,司,司是世,界,界上最,著,著名的,计,计算机,制,制造商,之,之一，,它,它通过Internet成功地,实,实现了,直,直接面,向,向最终,用,用户的,销,销售策,略,略，通,过,过戴尔,公,公司的,网,网上商,店,店，顾,客,客可以,在,在网上,组,组装、,定,定制并,购,购买电,脑,脑。戴,尔,尔公司,把,把它的,网,网上商,店,店称为,“,“戴尔,皇,皇冠上,的,的珠宝,”,”。,整个网,站,站采用,了,了分布,式,式方案,，,，将流,入,入的访,问,问需求,分,分别由,多,多台前,端,端Poweredge服务器,中,中的一,台,台来处,理,理，这,样,样既平,衡,衡了网,站,站负载,。,。同时,又,又保证,了,了客户,以,以最少,的,的等候,时,时间尽,快,快得到,他,他们所,需,需要的,数,数据。,网上商,店,店，作,为,为企业,开,开展电,子,子商务,的,的媒介,，,，它的,开,开发、,运,运行与,管,管理都,必,必须基,于,于一定,的,的软硬,件,件平台,。,。电子,商,商务网,站,站软硬,件,件平台,的,的选择,和,和搭建,是,是整个,网,网络建,设,设的基,础,础，它,的,的性能,关,关系到,电,电子商,务,务网站,的,的运行,性,性能。,2.1电子商,务,务运行,环,环境的,要,要求和,构,构成,2.1,.,.1电子商,务,务运行,环,环境的,要,要求,2.1,.,.2电子商,务,务运行,环,环境的,主,主要构,件,件,2.1,.,.1电子商,务,务运行,环,环境的,要,要求,电子商,务,务网站,作,作为政,府,府、企,业,业等提,供,供多种,信,信息服,务,务的载,体,体，它,必,必须具,有,有以下,特,特点：,1）高可,靠,靠性,2）高可,用,用性,3）高可,扩,扩展性,4）合适,的,的处理,能,能力,5）易于,管,管理,2.1.2,电,电子商,务,务运行,环,环境的,主,主要构,件,件,种类繁,多,多的电,子,子商务,网,网站都,必,必须运,行,行在一,定,定的计,算,算机、,网,网络设,备,备和应,用,用软件,的,的基础,上,上。要,保,保证一,个,个电子,商,商务网,站,站的正,常,常运行,，,，必须,包,包含网,络,络接入,设,设备、,服,服务器,、,、数据,存,存储部,分,分、应,用,用服务,器,器软件,、,、商务,应,应用软,件,件和安,全,全部分,。,。,2.2,电,电子,商,商务网,站,站硬件,平,平台,2.2.1,网,网络接,入,入设备,2.2.2,服,服务器,电子商,务,务网站,建,建设与,维,维护第6章,2.2,.,.1网络接,入,入设备,网络接,入,入设备,主,主要用,于,于局域,网,网的建,设,设、网,站,站与Internet连接。,性,性能优,良,良的网,络,络设备,能,能提供,快,快速的,网,网站访,问,问速度,。,。常用,的,的网络,设,设备有,集,集线器,、,、路由,器,器、交,换,换机等,。,。,。,2.2,.,.1网络接,入,入设备,1）集线,器,器,集线器,的,的英文,称,称为“Hub,”,”。“Hub,”,”是“中,心,心”的,意,意思，,集,集线器,的,的主要,功,功能是,对,对接收,到,到的信,号,号进行,再,再生整,形,形放大,，,，以扩,大,大网络,的,的传输,距,距离，,同,同时把,所,所有节,点,点集中,在,在以它,为,为中心,的,的节点,上,上。,工作于OSI,(,(开放系,统,统互联,参,参考模,型,型)参考模,型,型第一,层,层，即,“,“物理,层,层”。,集,集线器,与,与网卡,、,、网线,等,等传输,介,介质一,样,样，属,于,于局域,网,网中的,基,基础设,备,备，采,用,用CSMA/CD（一种,检,检测协,议,议）访,问,问方式,。,。,基本上,不,不具有,类,类似于,交,交换机,的,的“智,能,能记忆,”,”能力,和,和“学,习,习”能,力,力。它,也,也不具,备,备交换,机,机所具,有,有的MAC地址表,，,，所以,它,它发送,数,数据时,都,都是没,有,有针对,性,性的，,而,而是采,用,用广播,方,方式发,送,送。,2.2,.,.1网络接,入,入设备,1）集线,器,器,集线器,的,的广播,发,发送数,据,据方式,方,方有以,下,下几方,面,面不足,：,：,（1）用户,数,数据包,向,向所有,节,节点发,送,送，很,可,可能带,来,来数据,通,通信的,不,不安全,因,因素，,一,一些别,有,有用心,的,的人很,容,容易就,能,能非法,截,截获他,人,人的数,据,据包；,（2）由于,所,所有数,据,据包都,是,是向所,有,有节点,同,同时发,送,送，加,上,上以上,所,所介绍,的,的共享,带,带宽方,式,式，就,更,更加可,能,能造成,网,网络塞,车,车现象,，,，更加,降,降低了,网,网络执,行,行效率,。,。,（3）非双,工,工传输,，,，网络,通,通信效,率,率低。,集,集线器,的,的同一,时,时刻每,一,一个端,口,口只能,进,进行一,个,个方向,的,的数据,通,通信，,而,而不能,像,像交换,机,机那样,进,进行双,向,向双工,传,传输，,网,网络执,行,行效率,低,低，不,能,能满足,较,较大型,网,网络通,信,信需求,。,。,2.2,.,.1网络接,入,入设备,2）交换,机,机,交换机,的,的所有,的,的端口,都,都挂接,在,在背部,总,总线上,，,，控制,电,电路收,到,到数据,包,包以后,，,，处理,端,端口会,查,查找内,存,存中的,地,地址对,照,照表以,确,确定目,的,的MAC,(,(网卡的,硬,硬件地,址,址)的NIC,(,(网卡)挂接在,哪,哪个端,口,口上，,通,通过内,部,部交换,矩,矩阵迅,速,速将数,据,据包传,送,送到目,的,的端口,，,，目的MAC若不存,在,在才广,播,播到所,有,有的端,口,口，接,收,收端口,回,回应后,交,交换机,会,会“学,习,习”新,的,的地址,，,，并把,它,它添加,入,入内部,地,地址表,中,中。,交换机,可,可以把,网,网络“,分,分段”,，,，通过,对,对照地,址,址表，,交,交换机,只,只允许,必,必要的,网,网络流,量,量通过,交,交换机,。,。,通过交,换,换机的,过,过滤和,转,转发，,可,可以有,效,效的隔,离,离广播,风,风暴，,减,减少误,包,包和错,包,包的出,现,现，避,免,免共享,冲,冲突。,交换机,在,在同一,时,时刻可,进,进行多,个,个端口,对,对之间,的,的数据,传,传输。,每,每一端,口,口都可,视,视为独,立,立的网,段,段，连,接,接在其,上,上的网,络,络设备,独,独自享,有,有全部,的,的带宽,，,，无须,同,同其他,设,设备竞,争,争使用,。,。,2.2,.,.1网络接,入,入设备,3）路由,器,器,路由器,（,（Router）是一,种,种连接,多,多个网,络,络或网,段,段的网,络,络设备,，,，它能,将,将不同,网,网络或,网,网段之,间,间的数,据,据信息,进,进行“,翻,翻译”,，,，以使,它,它们能,够,够相互,“,“读懂,”,”对方,的,的数据,，,，从而,构,构成一,个,个更大,的,的网络,。,。简单,的,的讲，,路,路由器,主,主要有,以,以下几,种,种功能,：,：,（1）网络,互,互连，,路,路由器,支,支持各,种,种局域,网,网和广,域,域网接,口,口，主,要,要用于,互,互连局,域,域网和,广,广域网,，,，实现,不,不同网,络,络互相,通,通信；,（2）数据,处,处理，,提,提供包,括,括分组,过,过滤、,分,分组转,发,发、优,先,先级、,复,复用、,加,加密、,压,压缩和,防,防火墙,等,等功能,；,；,（3）网络,管,管理，,路,路由器,提,提供包,括,括配置,管,管理、,性,性能管,理,理、容,错,错管理,和,和流量,控,控制等,功,功能。,2.2,.,.2服务器,规划一,个,个电子,商,商务网,站,站的硬,件,件平台,时,时，需,要,要考虑,多,多方面,因,因素，,如,如网站,的,的规模,和,和企业,的,的投入,成,成本，,决,决定采,用,用选购,专,专用服,务,务器、,服,服务器,托,托管，,还,还是虚,拟,拟服务,器,器。但,是,是不管,采,采用哪,种,种方式,，,，电子,商,商务网,站,站最终,都,都得运,行,行在服,务,务器上,，,，应此,我,我们必,须,须充分,了,了解服,务,务器的,特,特点、,服,服务器,产,产品的,发,发展现,状,状，然,后,后从琳,琅,琅满目,的,的服务,器,器产品,中,中选择,适,适合的,服,服务器,。,2.2,.,.2服务器,1）服务,器,器的特,点,点,服务器,所,所面对,的,的是整,个,个网络,的,的用户,，,，需要,每,每天24小时不,间,间断工,作,作，所,以,以它必,须,须具有,极,极高的,稳,稳定性,；,；,为了实,现,现高速,以,以满足,众,众多用,户,户的需,求,求，服,务,务器通,过,过采用,对,对称多,处,处理器,（,（SMP）安装,、,、插入,大,大量的,高,高速内,存,存来保,证,证工作,。,。它的,主,主板可,以,以同时,安,安装几,个,个甚至,几,几十、,上,上百个CPU,(,(服务器,所,所用CPU也不是,普,普通的CPU，是厂,商,商专门,为,为服务,器,器开发,生,生产的)。,服务器,为,为了保,证,证足够,的,的安全,性,性，采,用,用了冗,余,余技术,、,、系统,备,备份、,在,在线诊,断,断技术,、,、故障,预,预报警,技,技术、,内,内存纠,错,错技术,、,、热插,拔,拔技术,和,和远程,诊,诊断技,术,术等等,，,，使绝,大,大多数,故,故障能,够,够在不,停,停机的,情,情况下,得,得到及,时,时的修,复,复，具,有,有极强,的,的可管,理,理性。,2.2,.,.2服务器,2）服务,器,器的分,类,类,服务器,多,多种多,样,样，通,常,常可按,服,服务器,的,的架构,、,、应用,级,级别、,机,机型来,划,划分。,（1）按架,构,构分类,通常，,从,从所采,用,用的CPU（中央,处,处理器,）,）来看,，,，我们,把,把服务,器,器主要,分,分为IA32架构、IA64架构和RISC架构三,类,类。,（2）根据,应,应用规,模,模分类,根据应,用,用规模,的,的大小,，,，服务,器,器可分,为,为入门,级,级服务,器,器、工,作,作组级,服,服务器,、,、部门,级,级服务,器,器、企,业,业级服,务,务器、,功,功能服,务,务器。,（3）按机,型,型分类,根据服,务,务器的,外,外观和,安,安装结,构,构，服,务,务器可,分,分为塔,式,式、机,架,架式和,刀,刀片式,服,服务器,。,。,2.3电子商,务,务网站,软,软件平,台,台,2.3.1,网,网络,操,操作系,统,统,2.3.2Web服务器,软,软件,2.3,.,.3网络数,据,据库系,统,统,2.3,.,.1,网,网络,操,操作系,统,统,1）网络,操,操作系,统,统的概,念,念,网络操,作,作系统,是,是网络,的,的心脏,和,和灵魂,，,，是向,网,网络计,算,算机提,供,供服务,的,的特殊,操,操作系,统,统。它,使,使网络,上,上各计,算,算机能,方,方便有,效,效的共,享,享网络,资,资源，,为,为网络,用,用户提,供,供所需,的,的各种,服,服务软,件,件和有,关,关规程,的,的集合,。,。,2）常见,的,的网络,操,操作系,统,统,网络操,作,作系统,主,主要有Windows系列产,品,品、UNIX以及Linux。Windows系列产,品,品具有,图,图形操,作,作界面,，,，有很,好,好的可,操,操作性,可,可交互,性,性；UNIX网络操,作,作系统,具,具有优,秀,秀的稳,定,定性；,后,后起之,秀,秀Linux集成了UNIX的优点,，,，并且,以,以开放,源,源代码,闻,闻名，,吸,吸引了,越,越来越,多,多用户,的,的青睐,。,。,2.3,.,.2Web服务,器,器软件,应用服,务,务器软,件,件运行,于,于网络,操,操作系,统,统之上,，,，是为,特,特定的,应,应用信,息,息传递,方,方法、,管,管理数,据,据的应,用,用程序,。,。根据,应,应用的,不,不同，,电,电子商,务,务网站,中,中可以,有,有多种,应,应用服,务,务器软,件,件，如Web,服,服务器,、,、E-mail服务,器,器、FTP,服,服务器,、,、BBS服务,器,器等。,2.3,.,.2Web服务,器,器软件,1）Web服务器,的,的选择,原,原则,Web服务器,软,软件的,选,选择对,于,于电子,商,商务网,站,站至关,重,重要。,选,选择时,要,要考虑,的,的因素,很,很多，,如,如网络,操,操作系,统,统是什,么,么，操,作,作上是,否,否简单,易,易用，,功,功能可,扩,扩展性,如,如何等,。,。,2）几种,常,常见的Web服务器,软,软件,（1）Apache,（2）IIS,2.3,.,.3,网,网络,数,数据库,系,系统,为了保,证,证存储,在,在数据,库,库中数,据,据的安,全,全和一,致,致，必,须,须有一,组,组软件,来,来完成,相,相应的,管,管理工,作,作，这,组,组软件,就,就是数,据,据库管,理,理系统,。,。在电,子,子商务,活,活动中,，,，存在,着,着海量,的,的数据,和,和信息,，,，它们,必,必须被,妥,妥善保,存,存，因,此,此数据,库,库管理,系,系统是,电,电子商,务,务网站,中,中一个,必,必不可,少,少的重,要,要组件,。,。,电子商,务,务是以,数,数据库,技,技术和,网,网络技,术,术为支,撑,撑，其,中,中数据,库,库技术,是,是核心,。,。每一,个,个商务,网,网站的,后,后台必,须,须有一,个,个强大,的,的数据,库,库支撑,其,其工作,。,。当前,流,流行的,网,网络数,据,据库系,统,统有SQLServer,、,、Oracle、DB2、Sybase,等,等，而,小,小企业,多,多使用Access,、,、FoxPro等桌,面,面型数,据,据库。,2.4Web,服,服务器,安,安装与,配,配置,2.4.1,安,安装,前,前的准,备,备工作,2.4.2,安,安装Windows 2000Server,2.4,.,.3Web服务器,组,组件的,安,安装,2.4,.,.4IIS的配置,2.4,.,.5FTP站点的,创,创建和,管,管理,2.4.1,安,安装,前,前的准,备,备工作,1）明,确,确Windows2000 Server对,硬,硬件的,要,要求,2）确,定,定文件,系,系统类,型,型,3）选,择,择安装,方,方式,4）确,定,定服务,器,器的角,色,色,5）不,同,同操作,系,系统下,的,的安装,方,方式,2.4.2安装Windows2000Server,在购买,的,的专业,服,服务器,上,上或高,级,级个人,计,计算机,上,上安装Windows 2000Server。可,参,参考有,关,关Windows2000 Server的,书,书籍。,2.4.3Web,服,服务器,组,组件的,安,安装,选择“,开,开始,控,控制面,板,板添,加,加或删,除,除程序,添加,/,/删除Windows组件,”,”；选中“Internet信,息,息服务,（,（IIS）”,前,前面的,复,复选框,；,；单击,“,“详细,信,信息”,按,按钮，,可,可以查,看,看IIS组件,的,的全部,内,内容，,选,选择要,安,安装的,组,组件。,单,单击“,确,确定”,按,按钮，,根,根据提,示,示单击,“,“下一,步,步”按,钮,钮按钮,，,，进入,文,文件拷,贝,贝阶段,。,。此时,需,需要把Windows 2000,安,安装盘,放,放入光,驱,驱。放,好,好光盘,后,后，在,单,单击“,确,确定”,按,按钮，,完,完成IIS安,装,装。,2.4,.,.4IIS的配,置,置,1）利,用,用IIS快速,建,建立站,点,点,站点是,一,一个访,问,问的入,口,口点，,即,即网络,的,的一个IP地,址,址。IIS安,装,装时，,会,会创建,默,默认的,网,网站和FTP,站,站点。,利,利用默,认,认站点,组,组建Web站,点,点的步,骤,骤如下,。,。,（1）,为,为网站,创,创建主,页,页。,（2）,将,将主页,文,文件命,名,名为default,.,.htm。,（3）,将,将主页,文,文件复,制,制到IIS默,认,认的Web目,录,录中。,（4）,如,如果网,络,络具有,域,域名解,析,析系统,，,，则访,问,问者只,要,要在浏,览,览栏输,入,入计算,机,机名就,可,可以访,问,问站点,。,。如果,没,没有域,名,名解析,系,系统，,则,则访问,者,者需要,在,在浏览,栏,栏输入,计,计算机,的,的IP,地,地址。,2.4,.,.4IIS的配,置,置,2）使,用,用IIS管理,单,单元,IIS,提,提供了,一,一些服,务,务器管,理,理选项,，,，用于,控,控制网,站,站或FTP站,点,点内的,内,内容以,及,及对这,些,些网站,的,的访问,。,。按以,下,下步骤,启,启动IIS。,依次选,择,择“开,始,始控,制,制面板,管理,工,工具Internet信,息,息服务,”,”，出现如,下,下图所,示,示。,2.4,.,.4IIS的配,置,置,3）创,建,建虚拟,目,目录,有些Web站,点,点中需,要,要调用,其,其它站,点,点或计,算,算机上,的,的文件,，,，这就,必,必须创,建,建“虚,拟,拟目录,”,”将这,些,些文件,包,包含到,网,网站中,来,来。虚,拟,拟目录,有,有一个,别,别名，,用,用户在,浏,浏览器,上,上可以,用,用此别,名,名访问,次,次目录,。,。通过,使,使用虚,拟,拟目录,，,，使得Web,站,站点的,文,文件可,以,以分布,在,在不同,的,的计算,机,机或磁,盘,盘上，,提,提高了,站,站点创,建,建的灵,活,活性，,而,而且外,部,部浏览,者,者看不,到,到网站,的,的真实,目,目录结,构,构，提,供,供了网,站,站的安,全,全性。,2.4,.,.5FTP,站,站点的,创,创建和,管,管理,1）FTP站,点,点的创,建,建,建立FTP站,点,点的主,要,要操作,步,步骤如,下,下。,（1）,依,依次单,击,击“开,始,始”,“,“程序,”,”“,管,管理工,具,具”,“,“Internet,服,服务器,管,管理器,”,”命令,，,，打开,“,“Internet,信,信息服,务,务”对,话,话框。,（2）,右,右击服,务,务器节,点,点，从,弹,弹出的,快,快捷菜,单,单中选,中,中“新,建,建”,“,“FTP站点,”,”，出,现,现“欢,迎,迎使用FTP,站,站点创,建,建向导,”,”对话,框,框，单,击,击“下,一,一步”,按,按钮，,出,出现“FTP,站,站点说,明,明”对,话,话框。,（3）,输,输入用,于,于IIS内部,标,标示站,点,点的说,明,明。单,击,击“下,一,一步”,按,按钮。,（4）,在,在“IP地址,和,和端口,设,设置”,对,对话框,中,中指定,该,该站点,使,使用的IP地,址,址和TCP端,口,口号，,注,注意默,认,认端口,号,号为21。单,击,击“下,一,一步”,按,按钮。,（5）,在,在“FTP站,点,点主目,录,录”对,话,话框中,指,指定站,点,点的主,目,目录，,主,主目录,用,用于存,储,储站点,文,文件的,主,主要位,置,置。虚,拟,拟目录,在,在主目,录,录中以,映,映射文,件,件夹的,形,形式存,储,储数据,。,。单击,“,“下一,步,步”按,钮,钮。,（6）,在,在“FTP站,点,点访问,权,权限”,中,中指定,站,站点权,限,限。FTP中,只,只有读,取,取和写,入,入两种,权,权限，,读,读取对,应,应于下,载,载，写,入,入对应,于,于上传,。,。单击,“,“下一,步,步”按,钮,钮，完,成,成FTP站点,的,的创建,。,。,2.4,.,.5FTP,站,站点的,创,创建和,管,管理,2）配置FTP站点属,性,性,2.4安装数,据,据库服,务,务器,在开发,一,一个电,子,子商务,网,网站时,通,通常用,到,到两种,常,常见的,数,数据库Access和SQL，对于Access数据库,，,，服务,器,器段可,以,以直接,使,使用，,可,可以不,做,做任何,配,配置，,只,只要将,数,数据库,文,文件放,到,到Web站点所,在,在目录,即,即可。,下,下面我,们,们介绍SQLServer2000的安装,。,。由于SQLServer 2000系统为,了,了满足,不,不同客,户,户的需,求,求，提,供,供了四,种,种不同,的,的版本,。,。所以,，,，用户,在,在安装SQLServer 2000系统前,，,，请先,确,确认自,己,己的版,本,本。下,面,面在Windows 2000操作系,统,统上安,装,装SQLServer 2000企业版,为,为示范,，,，演示,首,首次安,装,装SQLServer 2000企业版,的,的过程,。,。,2.4安装数,据,据库服,务,务器,将SQLServer 2000企业版,安,安装光,盘,盘插入,光,光驱后,，,，出现,如,如图所,示,示提示,界,界面。,建立一,个,个电子,商,商务网,站,站，涉,及,及到许,多,多方面,的,的工作,。,。本章,从,从网站,系,系统环,境,境的角,度,度围绕,网,网站的,硬,硬件平,台,台和软,件,件平台,的,的建设,作,作了详,细,细描述,。,。首先,介,介绍了,企,企业如,何,何根据,自,自身的,实,实际情,况,况选择,一,一种最,佳,佳的建,站,站方式,；,；如何,选,选择合,适,适的ISP；选择,主,主机托,管,管或虚,拟,拟主机,的,的注意,事,事项；,对,对于企,业,业级或,行,行业性,较,较强的,专,专业网,站,站，考,虑,虑到系,统,统的可,靠,靠性、,扩,扩展性,和,和可维,护,护性，,一,一般选,择,择专用,服,服务器,作,作为网,站,站硬件,平,平台。,为,为了保,障,障网站,访,访问带,宽,宽，可,采,采用服,务,务器托,管,管。,Theend,