高级软件项目管理课程bkok

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,SSPM/WRL,*,高级软件,项目管理,(项目成本管理 ),Senior Software Project Management,叶 柏 龙,2024/10/1,1,SSPM/WRL,学习目标,在学完本章内容之后，你应该能够：,理解,项目,成本管理,的,重要性,解释,基本的项目,成本管理,的,原理,、,概,念和,术语,描述,资源计划,、,成本估算,、,成本预算,和,成本控制,过程,解释,成本估算,的,不同类型,理解,软件,项目的,成本估算,所包含的,内容,掌握,挣值分析,的,计算方法,理解,应用挣值分析,的,好处,描述,软件如何,辅助,项目,成本管理,2,SSPM/WRL,IBM,董事长郭士纳指出：,在过去的10年中，,IT,行业中成长势头最为强劲的3大公司戴尔、英特尔和,IBM，,都拥有两个共同的特点：,第一个特点，它们把,价格,（营业收入）作为一个战略性竞争武器；,第二个则是，它们能够很好地管理所有的,成本,，包括,税收,、,制造,和,配送,。,6.1,项目成本管理的重要性,(1),3,SSPM/WRL,斯坦迪什咨询公司的研究表明：,IT,项目的实际成本一般是原始估算成本的,189，,这意味着一个项目开始估算时为,100万元,，项目结束时则花费,189万元,。,6.1,项目成本管理的重要性,(2),4,SSPM/WRL,6.1,项目成本管理的重要性,(3,)-,问题,IT,项目中成本管理存在的问题,很多,软件,项目的,原始成本,估算,不准确,。,由于,没有经过实际验证,，,认为,成本增长和失败,将是,预料中的事,。,项目经理与项目组,对项目成本,估算和控制,不相关,。,项目组成员,对项目成本的,理解和把握,不准确,。,5,SSPM/WRL,6.1,项目成本管理的重要性,(4,)-,相关概念,什么是成本 ?,资源,:,为达到一个特定的目标而,牺牲,或,放弃,的资源。,东西,:,交换中所放弃的东西。,货币量,:,为获得商品或,服务,而支付的货币量。,代价,:,为完成一项工作付出的一定的代价。,6,SSPM/WRL,6.1,项目成本管理的重要性,(5),成本管理,什么是项目成本管理 ?,项目成本管理,:,主要目标是,在批准的预算范围内,，,保质,、,保量,、,按时,完成,项目任务。,确定预算,:,项目经理必须确信他们的项目,有,恰当的定义,、,精确的时间,和,成本估算,、以及,他们参与同意的,和,切合实际的预算,。,责任,:,努力减少和控制成本，满足项目干系人的期望，这是项目经理的责任。,7,SSPM/WRL,6.1,项目成本管理的重要性,(6),过程,成本估算成本管理计划,成本基准计划,资源需求清单,修正估算更新预算纠正行动完工估算,图6-1 项目成本管理过程,制定,资源,计划,成本,估算,成本,预算,成本,控制,WBS,范围说明书,资源信息,8,SSPM/WRL,6.2,成本管理基本原理,(1,)-,会计和财务原理,立项：,由于信息技术专业人员,不了解,基本会计和财务原理,的重要性，很多,IT,项目根本就,没有被批准和启动,。,财务术语,：,IT,项目管理专业人员不仅,要能够,用技术术语,、而且,还要能够用,财务术语,介绍和讨论项目的信息，特别是项目,成本信息,，这一点非常重要。因为管理者最关心的是,财务指标,。,9,SSPM/WRL,6.2,成本管理基本原理,(2),缺陷成本,缺陷发现时间,纠正的典型成本,(美元),用户需求,100 1000,编码测试、单元测试,1000,系统测试,7000 8000,验收测试,1000,0, 100000,完成后,达到几百万,表,6-1,软件缺陷成本,软件缺陷成本 ：,纠正软件缺陷花费的成本。,发现缺陷的时间越迟，纠正缺陷花费的成本越高。,10,SSPM/WRL,6.2,成本管理基本原理,(3),财务指标,1,利润,=,收入 成本,利润率,= 利润/收入,项目全寿命期成本,= 开发成本 + 维护成本,现金流分析：,对现金及现金等价物的流入与流出量的分析。,内部收益率,(,I R R ),是使净现值等于零的折现率，它也被称为时间调整收益率。,是资金流入现值总额与资金流出现值总额相等、净现值等于零时的折现率。就是在考虑了时间价值的情况下，使一项投资在未来产生的现金流量现值，刚好等于投资成本时的收益率。,11,SSPM/WRL,6.2,成本管理基本原理,(4),财务指标,2,有形成本/有形收益：,能够以货币衡量的成本和收益。,无形成本/无形收益,：,很难用货币来衡量的成本和收益。,直接成本：,能够以一种很经济的方式加以追踪的相关成本。,间接成本：,不能以一种很经济的方式加以追踪的相关成本。,沉没成本：,永远不可能再产生收益的成本。,12,SSPM/WRL,6.2,成本管理基本原理,(5),财务指标,3,学习曲线理论：,当,重复生产,许多产品时,，那些产品的,单位成本,随着数量的增多,成,规律性,递减,。学习曲线理论用来估计生产大量产品的项目的成本。,储备金,是,包含于,成本估算中的,、,为减轻,未来,难以预测情形带来,的成本风险,而准备,的,那部分资金,。,13,SSPM/WRL,6.3,资源计划,(1),问题,1）编制资源计划时需要考虑的问题,执行该项目的,主要难点,在哪里？,存在,影响,资源的,特殊事物,吗?,是否,执行过,类似任务,? 执行人的,水平如何,?,有没有,相应的,人员、设备和物资,?,能够使用吗,?,需要获得,更多的资源,吗?,将一些,工作,外包有意义,吗？,是否存在,影响资源获得的,组织政策,？,14,SSPM/WRL,6.3,资源计划,(2),依据,2）编制资源计划的主要依据,工作,分解结构,工作,进度计划,相关,历史资料,和,经验教训,范围,说明书,资源,信息和政策,15,SSPM/WRL,6.3,资源计划,(3),方法,3）编制资源计划的方法,专家,判断与评估,集体,讨论和评估,参考,同类项目的资源计划,多方案,的选择确认,采用,数学模型,16,SSPM/WRL,6.3,资源计划,(4),结果,4）资源计划的结果,人员,、,设备,和,材料,需求计划,特殊资源需求,的分析与说明,17,SSPM/WRL,6.4,成本估算,(1),定义和关系,成本估算:,预计完成项目,所需,人员,、,材料,、,设备,等资源费用的,近似值,。,重要性,1,：,如果项目经理,想在预算限制内完成项目,，他们,必须进行,严格的成本估算,。,重要性,2,：,成本估算的,准确度,直接关系到,项目,成本管理的有效性,。,18,SSPM/WRL,6.4,成本估算,(2),类型,6.4.1 估算的类型与主要输出,估算类型,何时做,为什么做,精确度如何,粗略的量级估算,在项目生命周期中非常早，通常是在项目完成前3 5年,为项目选择决策提供成本估算,-25 +75,预算估算,早，项目完成前 1 2年,将资金拨入预算计划,-10 +25,最终估算,项目的后期，在项目完成前不足1年,为采购提供详情,估算实际成本,-5 +10,表,6-2,成本估算类型,19,SSPM/WRL,6.4,成本估算,(3),主要输出,6.4.1 估算的类型与主要输出,主要输出：,详细依据：,采用,的,基本规则,，,估算,所用的,假设,、,基础资料,、,工具,和,技术,。,成本管理计划：,一份,描述如何管理,项目中,成本变化的文件,。,成本建议书（投标书）在估算10变化范围内是好的，只对高于估算成本10，或低于10的各项进行谈判。,20,SSPM/WRL,6.4,成本估算,(4),工具和技术,6.4.2,成本估算工具和技术,类比估算法：,也叫自上而下估算法，它是,使用以前的、相似项目的实际成本,作为,目前项目成本估算的根据,，这是一种专家判断法，该方法较其他方法更节省，但不是很精确。,自下而上估计法：,估算,单个工作项,和,汇总,单个工作项,成,整体项目,，单个工作项的大小和估算人员的经验决定估算的精度。,参数模型估算法：,是在数学模型中,应用,项目特征(参数),以估算项目成本。,计算机化的工具：,像电子数据表和项目管理软件等,计算机化,工具,能够进行,不同的成本估算,，它是一种更容易的成本估算工具。,21,SSPM/WRL,6.4,成本估算,(5),5,个典型问题,6.4.3 软件项目成本估算的5个典型问题,1) 复杂任务：,为大型软件项目做一个估算是一项复杂的任务,，需要巨大的努力。很多估算必须迅速进行，并且在明确系统要求之前作出。,2) 经验不足：,进行软件成本估算的,人经常没有太多的成本估算经验,，特别是对大型项目而言。也没有足够多的精确、可靠的数据作为项目估算的依据。,22,SSPM/WRL,6.4,成本估算,(6),6.4.3 软件 项目成本估算的5个典型问题,3)不确定性：,软件项目,范围的不确定性,和易动性直接影响成本估算的准确性。,4)倾向性：,成本估算人的,背景和考虑问题的角度,，使项目有低估成本的倾向。,5)时间点,：在软件项目,可行性阶段,，管理者要求做估算，但他们（,项目组成员）的重点,并没有放在成本管理上。,23,SSPM/WRL,6.5,成本预算,(1),定义：,项目成本预算是,给每一项独立工作,分配,全部费用，以,获得度量,项目执行的,费用基线,。,内容：,项目成本预算,主要包括,直接人工费用,、,辅助服务费用,、,采购物品费用,。,依据,：项目成本预算的主要,依据包括,项目成本估算,、,WBS,和,项目进度计划,。,方法：,项目成本预算的,方法和技术,与成本估算,相同,。,成本预算过程的主要目标是制定一个,成本基准计划,以,衡量,项目,绩效,。,24,SSPM/WRL,6.6,成本控制,(1),定义和概念,项目成本控制：,是,保证,各项工作在它们各自的,预算范围内,进行,。,依据：,成本预算,是,成本控制的,基础,。费用基线、项目实施报告、变更请求是成本控制的依据。,25,SSPM/WRL,6.6,成本控制,(2),内容,成本控制主要包括：,监控,实际成本与计划成本的,偏差,；,确认,费用,偏差,都,被记录,；,避免,不正确,、,不合适的,或者,无效的,费用变更,的发生；,获取,项目变更的,各种信息,，特别关注影响对,成本变更的,消息,。,26,SSPM/WRL,6.6,成本控制,(3),挣值分析法,1,1,、挣值分析（挣值法）,说明,1,：挣值分析,是,项目管理领域中一个,特有的,、,非常有效的,成本控制工具,。,说明,2,：,挣值法实际上是一种,分析,目标实施,与,目标期望之间差异,的方法。故而它又被称为,偏差分析法,。,内容：,挣值法,通过测量和计算,已完成的工作的预算费用,和,实际费用,以及,计划工作的预算费用,得到,计划实施的,进度和费用的偏差,，,达到判断,项目预算和进度计划,执行情况,。,27,SSPM/WRL,6.6,成本控制,(4),挣值分析法,2,挣值分析（挣值法）,挣值法的三个基本参数：,1）计划工作量的预算成本(,BCWS),，,即（,Budgeted Cost for Work Scheduled) 。BCWS,是指计划要求完成的工作量所需的预算工时/费用。,BCWS =,计划工作量 * 预算定额,2）已完成工作的实际成本(,ACWP),，,即（,Actual Cost for Work Performed)。 ACWP,是指实际完成的工作量所消耗的工时/费用。,3）已完成工作量的预算成本(,BCWP),，,即（,Budgeted Cost for Work Performed)。BCWP,是指实际完成的工作量按预算定额计算的工时/费用。,BCWP =,实际工作量 *预算定额,挣值法取名正是因为这种分析方法中用到了,BCWP,这个关键数值，而以其来命名的。,28,SSPM/WRL,6.6,成本控制,(5),挣值分析法,3,挣值分析（挣值法）,挣值法的四个评价指标：,费用偏差,CV（Cost Variance)。,CV,是指检查期间,BCWP,与,ACWP,之间的差异。,CV = BCWP ACWP,进度偏差,SV（Schedule Variance)。,SV,是指检查期间,BCWP,与,BCWS,之间的差异。,SV = BCWP BCWS,费用执行指标,CPI （Cost Performed Index)。,CPI,是指预算费用与实际费用之比（或工时值之比）。,CPI = BCWP / ACWP,进度执行指标,SPI （ Schedule Performed Index)。,SPI,是指项目挣得值与计划值之比。,SPI = BCWP / BCWS,CV 0 ：,实际消耗低于预算值,CV 0 ：,进度提前,SV 1 ：,实际费用低于预算费用,CPI 1 ：,实际进度比计划进度快,SPI BCWSBCWP,SV 0 CV BCWSACWP SV 0 CV 0,效率高,、,进度较快、投入延后,若偏离不大，维持现状,3,BCWPACWPBCWS,SV 0 CV 0,效率较高,、,进度快、投入超前,抽出部分人员，放慢进度,4,ACWPBCWPBCWS,SV 0 CV ACWPBCWP,SV 0 CV BCWPACWP,SV 0,效率较高,、,进度较慢、投入延后,迅速增加人员投入,表6-3 挣值法参数分析与对应措施表,30,SSPM/WRL,6.7,使用软件辅助成本管理,在每个项目成本管理过程中，,项目管理软件,可以成为一个,非常有帮助的工具,。它能够帮助你研究整个项目信息或帮助你重视那些超过规定成本限制的任务。,31,SSPM/WRL,本章小节,项目成本管理,是,IT,项目中一个,传统薄弱方面,。成本管理,非常,重要性,。,成本管理过程,包括,：,资源计划,、,成本估算,、,成本预算,和,成本控制,。,资源计划,包括决定完成项目,活动需要的人员,、,设备,和,材,料，在决定资源需求时，评价备选方案和使用专家判断显得非常重要。,成本估算,有,量级估算,、,预算估算,和,最终估算,，,每种估算类型分别用于项目生命周期不同阶段，并具有不同的精度。,建立成本估算,有,类比估计法,、,自下而上法,、,参数模型估计法,和,计算机化,等技术和方法,。,成本估算,还,包,括,详细依据,和,成本管理计划,。,成本预算,涉及将,成本,分配给,各单个工作项,。,理解,组织如何,准备,预算,并据此,进行估算是很重要的,。,项目成本控制,包括,监控,成本执行,、,评审变更,和,向,项目干系人,通报,与成本有关的,变更,。挣值分析是,用于,衡量项目执行绩效的,主要方法,。,第,3,次 作 业,32,SSPM/WRL,体 会,优秀的项目经理对项目的成本管理和控制是主动的、积极的和有效的！,企业效益的取得，个人收益的获取，与成本的预算、和实际发生密切相关，不计成本的活动是没有前途的！,成本的计划和控制是最好的效益来源！你对成本的计划控制能力与水平将预示着你的未来。愿大家成为理财能手。,谢谢大家,33,SSPM/WRL,