QC七大手法及其在工业安全中的应用教材

,#,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,QC七大手法及其在工業安全中的應用,Nov.2007,目,錄,錄,1,.,層別法,2.查檢表,3.散佈圖,4.特性要,因,因圖,5.直方圖,6.柏拉圖,7.管制圖,QC1,:,:層別法,定義: 即,將,將多种,多,多樣的,數,數据根,据,据分析,者,者不同,目,目,的需要,分類,成,成不同的,類,類別.,目的:使數据,按,按類別,顯,顯得具,有,有差异,性,性,以,方,方便,分析.,QC1,:,:層別法,在搜集,數,數據之,前,前就應,使,使用層,別,別法，,以,以避免,數,數據中,含,含有非,相,相關因,素,素（其,他,他變因,）,）。,運用QC手法時,應,應該特,別,別注意,與,與層別,法,法搭配,使,使用。,例,例如：QC七大手,法,法中的,柏,柏拉圖,、,、查檢,表,表、散,佈,佈圖、,直,直方圖,和,和管制,圖,圖都必,須,須以發,現,現的問,題,題或原,因,因來作,層,層別法,。,。,層別法,的,的使用,QC1,:,:層別法,一般常,用,用的區,分,分方式,是,是以4M1E來加以,區,區分.,人(MAN),機械(MACHINE),材料(MATERIAL,),),方法(METHOD),環境(ENVIRONMENT,),),亦可採,用,用任何,認,認為有,意,意義的,區,區分方,式,式.,層別方,向,向:,危險源,物理性,化學性,生物性,心理生,理,理性,行為性,其他,QC1,:,:層別法,如:,确定層,別,別方向,确定數,据,据范圍,按層別,方,方向确,定,定數据,分,分類,設計統,計,計表填,入,入對應,數,數据,對數據,進,進行分,析,析得出,有,有關結,論,論,QC1,:,:層別法,製,製作的,步,步驟,實例,1天中,不,不同時,段,段測得,的,的不同,位,位置的,錫,錫膏厚,度,度值(單位:mm,規格0.65+/,-,- 0,.,.05mm),QC1,:,:層別法,時間,位置,QC1,:,:層別法,結論,各時段,的,的錫膏厚,度,度之平,均,均值在,規,規格內,各位置,的,的錫膏厚,度,度平均,值,值在規,格,格內,位置4錫膏厚,度,度超規,格,格低于下,限,限要進行,相,相關改,善,善,QC1,:,:層別法,注意事,項,項,對于有,多,多個層,別,別的要分第,一,一層別第二層,別,別及第,三,三層別,表格內,一,一定要,設,設有備,注,注欄及,合,合計欄,表頭/表尾資,料,料要完,整,整（表,格,格名稱制定人,及,及日期,等,等）,制定時,不,不同層,別,別最好,用,用線條,區,區別開,來,來對重點,突,突出數,據,據用大,號,號顏色較,鮮,鮮艷的,字,字體,QC1,:,:層別法,實例:,現庫存,有,有一料,號,號為XXX的物料,由于作,業,業及物,料,料失控,產生絲,印,印顏色,有,有偏暗,偏亮的,兩,兩种情,形,形,同時又,有,有圓頭,与,与平頭,螺,螺柱的,混,混用,而該物,料,料又有A与B兩供應,商,商,有關數,据,据如下:,總庫存:490PCS,A生產:圓頭螺,柱,柱180PCS,其中絲,印,印偏暗85PCS絲印偏,亮,亮95PCS,平頭螺,柱,柱120PCS,其中絲,印,印偏暗60PCS絲印偏,亮,亮60PCS,B生產:圓頭螺,柱,柱190PCS,其中絲,印,印偏暗120PCS絲印偏,亮,亮70PCS,平頭螺,柱,柱0,QC1,:,:層別法,圓頭螺柱,平頭螺柱,合 計,備 注,A,B,A,B,絲印偏暗,85,120,60,0,265,絲印偏亮,95,70,60,0,225,合 計,180,190,120,0,490,總 計,370,120,0,制定:,張,張三,日期:2007Jun3rd,XXX,螺,螺柱不,良,良狀況,統,統計表,在工業,安,安全中,的,的應用,1.培訓意識和,能,能力,2.危險源,識,識別風險評,價,價和控,制,制策划,3.法規和,其,其他要,求,求,4.管理評,審,審等。,QC1,:,:層別法,定義：,查檢表,是,是爲了便,於,於收集,數,數據,使,使用簡,單,單記號,記,記錄並,統,統計整,理,理作為進,一,一步分,析,析或核,對,對檢查,用,用。,QC2,查檢表,QC2,查檢表,目的:,1.為了日,常,常管理:,對品質,管,管制項,目,目作業,前,前的查,檢,檢,設備安,全,全的查,檢,檢,作業標,准,准的要,求,求与遵,守,守.,2.為了特,別,別調查:,品質异,常,常問題,重,重點調,查,查,不良原,因,因調查,及,及發現,改,改善點,的,的查檢.,3.取得記,錄,錄:,為了要,報,報告,調查需,取,取得記,錄,錄,做成統,計,計表以,便,便分析.,QC2,查檢表,查检表,使,使用方,法,法,1.查检内,容,容要使,工,工作现,场,场的人,员,员了解,，,，并能,作,作在职,训,训练,2.需明确,查,查检责,任,任者由,谁,谁来做,3.对事实,、,、现物,的,的观察,要,要客观,、,、详细,4.发现的,现,现况要,当,当场记,录,录,5.根据记,录,录作成,数,数据及,统,统计图,6.尽快将,发,发现的,情,情况，,向,向主管,阶,阶层报,告,告,7.了解现,况,况要马,上,上分析对策,8.有了对,策,策要立,即,即采取,行,行动,9.查检的,结,结果，,有,有关人,员,员必须,了,了解,分類,1.點檢用,查,查檢表,此類表,在,在記錄,時,時只作,“,“YES,”,”或“NO”,;,;”OK”或“NG”的注明.,1.1,.,.制作步,驟,驟,A.制作表,格,格,決定記,錄,錄形式.,B.將點檢,項,項目列,出,出.,C.查檢,記錄檢,查,查結果.,D.异常事,故,故處理.,1.2,.,.實例:,QC2,查檢表,QC2,查檢表,實例:輸電線,路,路及電,纜,纜安全,檢,檢查表,序號,檢查項目,檢查內容,檢查方法,是/否,備注,1,電杆及附件,1)電杆無傾斜斷杆腐爛下陷,2)橫擔無傾斜彎曲松動,3)絕緣子無損壞瓷軸無破裂及放電現象,現場檢查,2,架空線路,1)無穿越危險場所,2)無障礙物碰線,3)線路弧度符合規定,4)防雷設施完好,現場檢查,3,電纜,1)埋地電纜走向標樁牢固明顯,2)埋地電纜處無挖掘痕跡無生物或腐蝕物堆放,3)電纜頭無滲油絕緣良好,現場檢查,4,檢查及接地,1)月檢查季度性測試齊全完整,2)塔杆接地重復接地良好接地電阻值 n,(,(2),+,+ n,(,(4),表示有,正,正相關,符號鑑,定,定表之,判,判定數 n,(,(1),+,+ n,(,(3),表示有,負,負相關,本例中:,n(2,),)+n(4,),)=2,查,符號鑑,定,定表N=30之行,得,QC3,:,:散佈圖,的,的相關,研,研判方,法,法,QC3,:,:散佈圖,的,的相關,研,研判方,法,法,N,0.01,0.05,30,7,9,0.017,2,表,表,示,示有正,相,相關,0.059,2,表,表,示,示有正,相,相關,所以通,過,過以上,分,分析我,們,們得知,樹脂,量,量(%,),)對砂,抗,抗折力,強,強度(kg/cm2,),)的是,正,正相關,的,的關系,QC3,:,:散佈圖,的,的相關,研,研判方,法,法,2.相關係,數,數判定,法,法,S(xx) = x -,2,x,2,n,2,S(yy) = y -,2,y,2,n,2,S(xy) = xy -,X y,n,S(xy),r=,S(xx),S(yy),( a,),)正相關( c,),)負相關( e,),)無相關,另外:散佈圖,可,可以呈,現,現如下,幾,幾種輸,入,入與輸,出,出之間,的,的關係,。,。,0.85r,1,-1r-0.85,( b,),)弱正相,關,關( d,),)弱負相,關,關( f,),),曲線相,關,關,-0.4r,0.4,-0.85r-0.7,0.7,r0.85,QC3,:,:散佈圖,QC3,:,:散佈圖,在工業,安,安全中,的,的應用,1.危險源,辨,辨識風險評,價,價與控,制,制,2.績效測,量,量與監,視,視,3.事故事件不符合糾正和,預,預防措,施,施,等。,定義,所謂特,性,性要因,圖,圖就是,將,將某項,結,結果的,眾,眾多原,因,因以系,統,統的方,式,式圖示,化,化,亦即以,圖,圖示來,表,表示結,果,果（特,性,性）与,原,原因（,要,要因）,之,之間的,關,關系.也稱魚,骨,骨圖.,QC4,:,:特性,要,要因圖,QC4,:,:特性要,因,因圖,目的,改善解,析,析用：,以,以改善,品,品質，,提,提高效,率,率，降,低,低成本,為,為目標,，,，進行,現,現狀解,析,析改善,管理用,：,：發生,很,很多抱,怨,怨，不,良,良品或,異,異常時,為,為尋找,原,原因，,採,採取對,策,策,制定作,業,業標準,用,用：為,制,制定或,修,修改作,業,業方法,，,，管理,方,方法等,的,的作業,標,標準,品質管,制,制導入,及,及教育,用,用：導,入,入品質,管,管制，,全,全員參,加,加討論,時,時用特,性,性要因,圖,圖整理,問,問題用,。,。亦可,作,作為新,人,人教育,或,或工作,說,說明,將這些,要,要因分,群,群成為,大,大、中,、,、小要,因,因，可,繪,繪製成,特,特性要,因,因圖，,因,因其像,魚,魚骨故,又,又稱魚,骨,骨圖。,大要因,大要因,大要因,大要因,中要因,中要因,中要因,中要因,小要因,特,性,QC4,:,:特性,要,要因圖,1：決定,問,問題或,品,品質的,特,特性,交,貨,平,均,延,遲,10天,特性,QC4,:,:特性,要,要因圖,製,製作的,步,步驟,2：決定,大,大要因4M1E人(Men)、機(Machine)、材料(Material,),)、方法(Method)和環境(Environment,),),人,機器,方法,材料,交,貨,平,均,延,遲,10天,QC4,:,:特性,要,要因圖,製,製作的,步,步驟,3：決定,中,中、小,要,要因。,4：討論,影,影響問,題,題點的,主,主要原,因,因。,5：填上,製,製作目,的,的，日,期,期及製,作,作者等,資,資料。,人,機,料,法,情報錯,誤,誤,沒有危,機,機感,生產計,劃,劃不相,吻,吻合,不良率,高,高,存放位,置,置不佳,庫存量,低,低,交期過,短,短,會議目,的,的：,會議日,期,期：,與會者,：,：,交,貨,平,均,延,遲,10天,QC4,:,:特性,要,要因圖,製,製作的,步,步驟,材料,硬度,組織,材質,彈性,群体,溫度,尺,寸,寸,變,异,异,机械,方法,環境,空气,調節,刀具,電壓,照明,形狀,人,回,轉,數,切 削,條 件,強,度,回轉軸,各部,總動部,深,度,粘,性,冷卻液,种類,振曲,檢查,調整,方法,給油,量,日數,間隔,方法,速,度,壓,力,深,度,QC4,:,:特性,要,要因圖,圖例,QC4,:,:特性要,因,因圖,在工業,安,安全中,的,的應用,1.危險源,辨,辨識風險評,價,價和控,制,制策划,2.運行控,制,制,3.事故事件不符合糾正和,預,預防措,施,施,等。,定義,直方圖,一,一般又,稱,稱柱狀,圖,圖，或次數,分,分配圖,將數據,分,分布的,範,範圍，,劃,劃分為,幾,幾個區,間,間，將,出,出現在,各,各區間,內,內的數,據,據之出,現,現次數,作,作成次,數,數表，,並,並將其,以,以圖的,形,形式表,現,現出來,。,。,目的,了解一,組,組數據,之,之下列,幾,幾項特,徵,徵,數據的,分,分布狀,態,態(分配狀,態,態)。,數據的,中,中心位,置,置(集中趨,勢,勢)。,數據離,散,散程度,的,的大小(變異性)。,數據和,規,規格之,間,間的關,係,係。,QC5,:,:直方,圖,圖定,義,義,Step1.收集量,測,測數據,：,：,假設為,了,了調查SMT印刷錫,膏,膏製程,，,，因此,每,每天收,集,集一片,量,量測,五點錫,膏,膏厚度,。,。(單位:mm,),),QC5,:,:,直,直方圖,製,製作的,步,步驟,日期,測量點,Step2.找各組,中,中最大,及,及最小,值,值：,找出每,組,組之最,大,大、最,小,小之數,據,據，並,標,標註符,號,號,QC5,:,: 直,方,方圖製,作,作的步,驟,驟,日期,測量點,Step3.找全部,中,中的最,大,大及最,小,小值：,MAX,=,=0.60,MIN=0,.,.41,QC5,:,: 直,方,方圖製,作,作的步,驟,驟,Step4.計算量,測,測值之,全,全距(Range,),)：,計算量,測,測值之,全,全距(Range,),)，亦即最,大,大和最,小,小的差,距,距,Range=0.6,-,-0.41=0.19,QC5,:,: 直,方,方圖製,作,作的步,驟,驟,Step,5.決定條,狀,狀圖的,區,區間（,亦,亦稱為,組,組距）,：,：,為了使,每,每一個,圖,圖形之,寬,寬度都,相,相等，,因,因此有,必,必要將,數,數據區,分,分數個,組,組。為,使,使圖形,能,能正確,，,，選擇,適,適當之,組,組數是,相,相當重,要,要。,太少,之,之組數將造成,資,資訊不,足,足，極,端,端的說,在,在此例,有,有數據,皆,皆分為,一,一組，,其,其結果,是,是一堆,數,數字而,已,已。,太多組,數,數將造成,每,每一組,之,之個數,皆,皆相等,，,，例如：本例分,為,為25組則各,組,組將各,有,有一個,數,數據，,最,最多一,組,組23而已。,QC5,:,: 直,方,方圖製,作,作的步,驟,驟,決定組,數,數的一,般,般準則,樣本數n組數k,n5057,50=,n100610,100,=,=n,=1501020,QC5,:,: 直,方,方圖製,作,作的步,驟,驟,Step,6.決定組,距,距的組,界,界及組,中,中點,決定組,距,距:,組距=全距/組數,在本例,中,中，由,於,於樣本,個,個數為50現決定,使,使用7組。而在Step 4所算出,之,之全距,為,為0.19，因0.19/7,=,=0.0271.，由於,數,數據之有效位,數,數為0.01，因此,組,組距設,到,到小數,點,點下二,位,位即可,，,，所以,令,令為0.03。,決定組界:,組界精,密,密度=測量值,單,單位/2本例中,組,組界精,密,密度=0.01/2，亦即0.005。,下組界=最小值-組界精,密,密度本例中,下,下組界=0.41-0.005=0.405,上組界=下組界+組距,本例中,上,上組界=0.405,+,+0.03=0.435,決定組,中,中點,組中點=(上組界+下組界)/2,QC5,:,: 直,方,方圖製,作,作的步,驟,驟,各組的,組,組距、,組,組中點,與,與組界(單位:mm,),),組距組中點,組,組,界,界,0.030,.,.420.4050.435,0.030.450.435,0.465,0.030.480,.,.4650,.,.495,0.030.510,.,.4950,.,.525,0.030.540.5250.555,0.030.570.5550.585,0.030.600.5850.615,QC5,:,: 直,方,方圖製,作,作的步,驟,驟,Step 7計算各,組,組出現,之,之個數,：,：,配合Step 6所作出,的,的表計,算,算各組,出,出現之,個,個數其,結,結果如,下,下：,QC5,:,: 直,方,方圖製,作,作的步,驟,驟,各組的,組,組距、,組,組中點,與,與組界,(單位:mm,),),組距,組,組中點,組,組界,次數,0.030.420.405,0.4357,0.030.450.435,0.46510,0.030.480.465,0.49512,0.030.510.4950.5256,0.030.540.525,0.5557,0.030.570.555,0.5855,0.030.600.585,0.6153,Step 8繪製次,數,數直方,圖,圖：,繪製次,數,數直方,圖,圖，其,原,原則如,下,下：,敘述資,料,料的緣,由,由。,容易閱,讀,讀,縱、橫,座,座標的,尺,尺度及,標,標示,QC5,:,: 直,方,方圖製,作,作的步,驟,驟,(單位:mm,),),組距,第7組上組,界,界,第7組下組,界,界,第7組組中,值,值,QC5,:,: 直,方,方圖常,見,見形態,判,判斷,雙峰型,表示混,有,有兩個,以,以上的,不,不同群,體,體,比如2台機械,間,間，2種類的,原,原料間,有,有差異,時,時,削壁型,此圖顯示有,假,假數據,SL規格下,限,限SU,規格上,限,限,QC5,:,: 直,方,方圖常,見,見形態,判,判斷,鋸齒型,表示測,量,量值（,算,算法）,有,有偏差,離島型,表示原,料,料或製,程,程產生,異,異常,QC5,:,:直方圖,常,常見形,態,態判斷,偏島型,表示規,格,格下限,受,受到某,種,種原因,限,限制而,將,將分配,向,向右移,常態型,表示正,常,常制程,或,或能力,QC5,:,:直方圖,在,在工業,安,安全中,的,的應用,在工業,安,安全中,的,的應用,1.運行控,制,制,2.績效測,量,量和監,視,視,3.事故事件不符合糾正和,預,預防措,施,施,等。,定義,根據所,搜,搜集的,數,數據，,依,依據不,良,良原因,、,、不良,狀,狀況、,不,不良發,生,生位置,或,或客戶,抱,抱怨的,種,種類、,安,安全事,故,故等不,同,同區分,標,標準，,找,找出比,率,率最大,的,的項目,或,或原因,，,，並且,將,將所構,成,成的項,目,目依照大小順,序,序排列，,再,再加上,累,累積值,的,的圖形,。,。,柏拉圖定律：80%,的,的問題,是,是由20%的,原,原因造,成,成。,目的,將項目,按,按大小,順,順序以作為,改,改善的,優,優先順,序,序。,QC6,:,:柏拉,圖,圖(Pareto),QC6,:,:柏拉,圖,圖制作,的,的步驟,1.決定不,良,良的分,類,類項目,：,：,藉由結,果,果別分,類,類,藉由原,因,因別分,類,類,注意：,最,最好不,要,要超過6項,2.決定數,據,據蒐集,期,期間，,並,並且按,照,照分類,項,項目蒐,集,集數據,決定一,天,天、一,周,周、一,個,個月、,一,一季或,一,一年為,期,期間,QC6,:,:柏拉,圖,圖制作,的,的步驟,3.,記入圖,表,表並且,依,依據大,小,小排列,畫,畫出柱,形,形,4.,點上累,計,計值並,且,且用線,連,連結：,累計比,率,率各項累,計,計數/總數*100,5.,記入柏,拉,拉圖的,主,主題及,相,相關資,料,料,掌握問,題,題點,發現原,因,因,效果確,認,認,使用時,機,機,注意要,點,點,發生頻,率,率高不,一,一定代,表,表影響,程,程度大,，,，,亦即並,非,非立即,要,要進行,對,對策。,經由不,同,同的衡,量,量標準,來,來確認,最,最重要,的,的問題,。,。,分析不,同,同類別,的,的數據,。,。,範圍太,廣,廣的項,目,目，應,再,再分成,較,較細的,類,類別，,以免分,析,析不易,。,。,QC6,:,:柏拉,圖,圖制作,的,的步驟,QC6,:,: 柏,拉,拉圖,繪製實,例,例：,以某烤,漆,漆件檢驗的數據作例如下：,No.,不良項目,不,良数,累,积数,比,率,累積比率,1,无光澤,56,56,40.8%,40.8%,2,異,物,38,94,27.7%,68.5%,3,氣,泡,15,109,10.9%,79.4%,4,擦伤,10,119,7.3%,86.7%,5,異色,8,127,5.8%,92.5%,6,脏污,4,131,2.9%,95.4%,7,其他,6,137,4.6%,100%,其對應之柏拉圖如下图所示：,QC6,:,: 柏,拉,拉圖,在工業,安,安全中,的,的應用,1.內部審,核,核,2.運行控,制,制如日常,（,（專項,）,）檢查,3.應急准,備,備和響,應,應,4.績效測,量,量和監,視,視,5.事故事件不符合糾正和,預,預防措,施,施,等。,QC6,:,: 柏,拉,拉圖,定義：,管制圖,分,分兩種,：,：,1.計量值,管,管制圖,：,：資料,是,是可量,測,測的，,且,且數據,形,形式是,連續性,的(量具量,測,測)。,(1)平均值,與,與全距,管,管制圖,（,（X bar-R Chart）,(2)平均值,與,與標准,差,差管制,圖,圖（,X,-SChart）,(3)個別數,據,據與移,動,動全距,管,管制圖,（I-MRChart）如溫度尺寸速度等.,QC7,:,:管制,圖,圖,2.計數值,管,管制圖:適用於,資,資料大多只能判,定,定為良,或,或不良,，,，數據,不,不為連,續,續量的,狀,狀況，,一,一般常,用,用於外,觀,觀檢查(單位計,數,數)。,(1)不良品,率,率管制,圖,圖（P-Chart,樣本大,小,小不同）,(2)不良品,數,數管制,圖,圖（Pn-Chart,樣本大,小,小相同）,(3)缺點數,管,管制圖,（,（C-Chart）,(4)單位缺,點,點數管,制,制圖（U-Chart）,如不良率好坏合格/,不,不合格DPMO等,QC7,:,:管制,圖,圖,QC7,:,:管制圖,目,的：,1.判斷未,來,來之數,據,據是否,会,会超出,規,規格,2.其平均,值,值是否,与,与目標,值,值相吻,合,合,3.何時需,要,要進行,對,對策的,尋,尋找,4.何时可,以,以不注,意,意管制,此,此特性,值,值數據,5.監控正,在,在生产,的,的产品,QC7,:,:管制圖,製作管制,图,图的注,意,意事項,：,：,1.正確選,擇,擇管制,点,点，以,免,免出现,問,問題却,無,無法反,應,應。,2.訂定合,理,理之管,制,制界限,，,，以免,产,产品或,製,製程條,件,件超出,規,規格。,3.訂定適,當,當的检,查,查間隔,，,，以免,造,造成資,源,源浪費,或,或不良,品,品发生,而,而不知,道,道。,4.对于製,程,程持續,加,加以監,控,控，以,期,期在問,題,題未发,生,生前進,行,行對策,的,的处理,。,。,在工業,安,安全中,的,的應用,1.目標,2.管理方,案,案,3.運行控,制,制,4.績效測,量,量和監,視,視,5.事故事件不符合糾正和,預,預防措,施,施,等。,QC7,:,:管制圖,ThanksFor YourParticipate,!,!,