资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,ERP,与,MRP,的主要区别:,1.,在资源管理范围的差别,2.,在生产方式管理方面的差别,3.,在管理功能方面的差别,4.,在事物处理方面的差别,5.,在跨国经营事物处理方面的差别,6.,在计算机信息处理技术方面的差别,ERP,的特点,:,1.,体现对整个供应链资源进行管理的思想,2.,体现精益生产,同步工程和敏捷制造的思想,3.,体现事先计划与事中控制的思想,从,MRP,发展到,ERP,经历了以下四个阶段,:,阶段,企业经,营,营方式,问题提,出,出,管理软,件,件发展,阶,阶段,理论基,础,础,(1),60年代,追求降,低,低成本,手工定,货,货发货,生产缺,货,货频繁,如何确,定,定,定货时,间,间,定货数,量,量,时校性MRP,系统,库存管,理,理理论,主生产,计,计划,期量标,准,准,(2),70年代,计划偏,离,离实际,人工完,成,成车间,作业计,划,划,如何保,证,证计划,得到有,效,效实施,和及时,调,调整?,闭环式MRP,系统,能力需,求,求计划,车,车间作,业,业管理,计,计划,实施、,反,反馈与,控,控制的,循,循环,(3),80年代,追求竞,争,争优势,个子系,统,统缺乏,联系、,矛,矛盾重,重,重,如何体,现,现,管理系,统,统,一体化,MRP,系统,系统集,成,成技术,物流管,理,理、,决策管,理,理,(4),90年代,追求创,新,新,要求适,应,应市场,环境的,变,变化,如何在,全,全社会,范围内,利,利用一,切可利,用,用的资,源,?,ERP系统,供应链,混合型,生,生产环,境,境,事前控,制,制,发展阶,段,段图,第三章,企,企业信,息,息资源,的,的管理,本章讨,论,论信息,资,资源的,概,概念,,论,论述了,信,信息资,源,源管理,的,的意义,,,,介绍,了,了信息,资,资源管,理,理的体,系,系,最,后,后分析,了,了信息,资,资源管,理,理的相,关,关技术,。,。,一、信,息,息资源,的,的概念,及,及组成,要,要素,二、信,息,息资源,管,管理的,涵,涵义;,三、信,息,息资源,管,管理的,体,体系的,组,组织机,构,构,以,以及人,的,的因素,的,的核心,内,内容;,社会、,文,文化、,经,经济政,治,治、教,育,育、技,术,术,客户、,竞,竞争对,手,手、有,关,关政府,、,、有关,社,社会团,体,体,一般环,境,境,特殊环,境,境,企业的,外,外,部环境,企业资,源,源,人,财,物,信息,人力资,源,源,资金资,源,源,材料、,设,设备和,能,能源,包括数,据,据在内,的,的信息,资,资源,信息系,统,统,数据,信息处,理,理器,信息,信息资,源,源:,数据:,信,信息系,统,统的输,入,入,是,信,信息资,源,源的初,始,始状态,。,。,信息:,信,信息系,统,统的输,出,出,体,现,现信息,资,资源的,经,经济价,值,值。,信息处,理,理器:,将,将数据,转,转换成,信,信息,,是,是信息,资,资源的,基,基本要,素,素,一、信,息,息资源,的,的三要,素,素,信息资,源,源由以,下,下三个,要,要素组,成,成:,(1)具有,经,经济的,价,价值的,信,信息本,身,身(包,括,括数据,资,资,源,源)。,(2)作为,企,企业神,经,经系统,的,的信息,基,基础设,施,施(Informationinfrastructure,比如,:,:计算,机,机硬件,、,、软,件,件以及,网,网络系,统,统)。,(3)人的,因,因素(,比,比如:,系,系统人,员,员和用,户,户)。,二、信,息,息资源,管,管理的,涵,涵义,在企业,资,资源中,人,人、财,、,、物被,称,称作物,理,理资源,,,,信息,资,资源被,称,称作概,念,念资源,。,。我,们,们可以,用,用类似,的,的过程,来,来管理,信,信息这,种,种概念,资,资源。,(1)获取,资,资源:,确,确保能,够,够收集,到,到必要,的,的原始,数,数据。,(2)加工,资,资源:,将,将原始,数,数据加,工,工成为,有,有用的,信,信息。,(3)有效,地,地利用,资,资源:,确,确保能,够,够在适,当,当的时,间,间和适,当,当的形,式,式得到,必,必要的,信,信息。,(4)废弃,资,资源:,在,在适当,的,的时候,废,废弃过,时,时的信,息,息,并,代,代之以,及,及时、,准,准确的,信,信息。,我们称,这,这个获,取,取信息,、,、有效,地,地利用,信,信息、,并,并在适,当,当的时,候,候废弃,过,过时信,息,息的整,个,个活动,过,过程为,信,信息资,源,源管理,过,过程。,如前所,述,述,信,息,息资源,包,包括具,有,有经济,价,价值的,信,信息本,身,身、作,为,为企业,神,神经系,统,统的信,息,息基础,设,设施以,及,及人的,因,因素这,三,三个要,素,素。所,谓,谓信息,资,资源管,理,理(InformationResourceManagement,IRM)是指,通,通过信,息,息资源,管,管理过,程,程对企,业,业内的,所,所有信,息,息,数,据,据,计,算,算机网,络,络以及,各,各种信,息,息处理,系,系统进,行,行全面,管,管理的,活,活动。,信息系,统,统成长,的,的六个,阶,阶段,成,过 长,程 阶,变 段,量,第一阶段,(初期),第二阶段,(普及),第三阶段,(整理),第四阶段,(集成),第五阶段,(数据管理),第六阶段,(成熟),系统应用的价值取向,以减少业务成本为中心的系统应用,主要是扩展系统范围,主要是对现存系统进行整理和合并,重点在基于数据库的在线应用,支持企业组织结构的调整,面向市机遇和竞争的应用场,系统部门的功能特点,主要是进行技术方面的学习,以编制程序为主,以中层管理的业务为主,评价计算机系统的效果,工作重点是数据管理,以数据资源的利用为核心,系统管理和计划的程度,比较松散和混乱,由于系统规模的扩大使管理更加混乱,进行比较规范的管理,进行规范化的管理和控制,进行数据资源的管理和控制,重点是指定数据资源的战略计划,用户的意识,认为计算机是专业人员的事于己无关,对系统的参与和责任都停留在表面上,对系统的参与和责任都比较随意,学习应该怎样对系统负责,对系统的使用效果负责,用户和系统部门结合起来对系统负责,三、信,息,息资源,管,管理的,体,体系,为了有,效,效地进,行,行信息,资,资源管,理,理,必,须,须建立,一,一个全,局,局化的,、,、规范,化,化的信,息,息资源,管,管理体,系,系。,信,信息资,源,源管理,体,体系由4个方面,构,构成:,1组织,结,结构和,人,人的因,素,素,(1)信息,主,主管(CIO),CIO是负责,制,制订企,业,业信息,政,政策和,标,标准、,对,对于企,业,业的信,息,息资源,进,进行全,面,面规划,和,和管理,的,的高级,管,管理人,员,员,常,由,由副总,裁,裁级的,管,管理人,员,员担任,。,。在一,个,个企业,中,中,首,席,席执行,官,官(CEO)对企,业,业的运,作,作具有,最,最大的,影,影响力,,,,CEO通常是,企,企业的,总,总裁。CIO和CEO以及财,务,务总监,(,(CFO),业,务,务总监,(,(COO)一起,负,负责管,理,理整个,企,企业的,资,资源。,首席执,行,行官(CEO),信息主,管,管(CIO),信息化,委,委员会,其他功,能,能领域,组织结,构,构和,人的因,素,素,数据资,源,源,管理,信息基,础,础,资源管,理,理,信息战,略,略,信息资,源,源管理,体,体系的,参,参考结,构,构,(2)信息,化,化委员,会,会,在计算,机,机应用,的,的早期,阶,阶段,,通,通常是,由,由系统,工,工作,人员组,成,成的特,殊,殊部门,负,负责进,行,行信息,资,资源管,理,理。这,个,个部,门就是,通,通常所,说,说的信,息,息系统,部,部门,,信,信息系,统,统部门,的,的总,负责人,通,通常是,企,企业的,副,副总经,理,理级的,高,高层管,理,理人员,。,。,现在比,较,较流行,的,的做法,是,是把信,息,息资源,的,的开发,利,利用与,管理作,为,为整个,企,企业的,工,工作,,并,并由企,业,业的最,高,高层领,导,导和,主要部,门,门负责,人,人组成,信,信息化,委,委员会,(,(Information,SystemSteeringCommittee)。信,息,息化委,员,员会的,工,工作通,常由CIO负责,。,(3)人的,因,因素,人的因,素,素的核,心,心内容,:,:,1/认识CIO的在企,业,业中的,地,地位和,作,作用:CIO不仅仅,是,是一个,头,头衔,,它,它表示,信,信息服,务,务部门,的,的管理,者,者在企,业,业中应,该,该具有,的,的地位,。,。CIO的产生,意,意味着,和,和人、,财,财、物,一,一样,,信,信息已,经,经名副,其,其实地,成,成为第,四,四种企,业,业资源,。,。,2/发挥信,息,息化委,员,员会的,功,功能:,信,信息是,企,企业的,神,神经系,统,统,信,息,息资源,是,是战略,性,性资源,。,。信息,资,资源管,理,理不仅,是,是信息,系,系统部,门,门的工,作,作,而,是,是整个,企,企业的,活,活动。,应,应该充,分,分发挥,信,信息化,委,委员会,的,的功能,,,,使企,业,业内各,个,个功能,领,领域的,管,管理人,员,员都积,极,极、主,动,动地参,加,加信息,资,资源管,理,理活动,。,。,3/重视人,才,才培养,:,:应该,从,从企业,战,战略的,高,高度,来认识,确,确保信,息,息系统,人,人才的,重,重要性,,,,制,定招聘,和,和培训,信,信息系,统,统人才,的,的整体,规,规划。,4/提高整,个,个企业,的,的信息,利,利用能,力,力:主,要,要包,括两个,方,方面。,一,一方面,是,是鼓励,终,终端用,户,户计,算(endusercomputing,EUC),支,持,持,用户对,信,信息的,深,深层次,利,利用。,另,另一方,面,面是,普及计,算,算机文,化,化提高,整,整个企,业,业的信,息,息利,用水平,。,。,2数据,资,资源管,理,理,由于数,据,据资源,被,被企业,内,内不同,的,的应用,系,系统所,共,共有,,数,数据的,一,一,元化、,数,数据的,标,标准化,以,以及数,据,据保护,是,是非常,重,重要的,课,课题。,数,数据资,源,源,管理就,是,是要以,规,规范的,方,方法对,数,数据进,行,行一元,化,化管理,。,。数据,资,资源管,理,理,是信息,资,资源管,理,理的一,个,个重要,要,要素,,它,它包括,以,以下内,容,容。,(1)数据,的,的标准,化,化,,数,数据资,源,源管理,的,的最初,的,的、也,是,是最为,繁,繁杂的,任务。,其,其主要,内,内容是,数,数据项,的,的命名,和,和数据,项,项的规,范,范化。,(2)数据,的,的定义,,,,在,定,定义数,据,据库时,,,,存在,着,着定义,概,概念模,型,型、定,义外部,模,模型和,定,定义内,部,部模型,这,这三个,层,层次的,设,设计活,动,动。概,念,念模型,是,是,数据库,设,设计者,对,对现实,世,世界的,认,认识结,果,果的体,现,现,是,对,对数据,库,库的整,体,体,描述。,外,外部模,型,型是在,某,某一应,用,用程序,,,,或者,特,特定用,户,户的角,度,度对数,据,据,库做出,的,的描述,。,。内部,模,模型是,对,对数据,库,库在计,算,算机上,的,的实装,方,方式的,具,具,体描述,。,
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