研发人员的管理技能介绍课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,研发人员的管理技能,*,2008,年,11,月,研发人员的管理技能 *,课程目录,1.,角色转换和必备的好习惯,2.,核心管理技能之一：目标与计划,3.,核心管理技能之二：组织与分派工作,4.,核心管理技能之三：控制与纠偏,6.,如何提升核心管理技能,5.,核心管理技能之四：领导与激励,课程目录1.角色转换和必备的好习惯2.核心管理技能之一：目标,研发人员的角色,1.,听从领导安排,2.,完成自己的工作,3.,技术能力提高,4.Conclusion,研发人员的角色1.听从领导安排2.完成自己的工作3.技,管理者的角色,1.,计划者,2.,组织者,3.,控制者,4.,领导者,管理者的角色1.计划者2.组织者3.控制者4.领导者,管理者的角色,确定部门的目标和发展方向，并为实现目标和发展方向制定最佳的行动步骤，这就是计划。,制定有助于达成目标的相关政策。,协助下属制定目标和计划。,管理者的行动计划和时间表。,确定预算、人员、组织方式,。,Sub title,计划,管理者的角色确定部门的目标和发展方向，并为实现目标和发展方向,管理者的角色,实现工作目标而建立组织结构和组织程序的工作过程。,Sub title,组织,确定部门内的组织图管理关系。,各职位的描述和设置。,外部工作流程和内部工作流程。,进行授权，决定授权的人员、权限和时限,建立良好的工作关系，相互协作和配合。,处理好本部门与其他部门之间的关系。,管理者的角色实现工作目标而建立组织结构和组织程序的工作过程。,管理者的角色,当本部门或下属的工作目标或绩效偏离设定的目标时，要想办法使之回到正确的轨道上来。,工作追踪，及时掌握工作进展情况。,判断，将实际效果与预设目标比较。,检查计划的执行情况。,纠正错误的具体措施。,Sub title,控制,管理者的角色当本部门或下属的工作目标或绩效偏离设定的目标时，,管理者的角色,指挥工作，激励下级，以有效实现组织目标的行为。,影响下属员工去实现目标。,鼓舞组织成员高效率地去实现目标。,建立上司和下属的沟通桥梁。,协调和获取部门内部和外部资源。,Sub title,领导,管理者的角色指挥工作，激励下级，以有效实现组织目标的行为。影,管理者的五种习惯,成果导向,综观全局,聚焦重点,发挥优势,集思广益,管理者的五种习惯成果导向综观全局聚焦重点发挥优势集思广益,管理者的五种习惯,成果导向,1,、关注研发成果的用户满意度。,2,、关注研发成果的商业价值。,3,、关注研发成果的创新价值。,4,、关注整体研发能力的提高,5,、关注研发过程经验和教训的总结。,管理者的五种习惯成果导向 1、关注研发成果的用户,管理者的五种习惯,成果导向,1,、建立技术团队的创造性与规范性相结合的文化。,2,、部门目标结合公司整理战略目标。,3,、了解市场信息，行业动态。,综观全局,管理者的五种习惯成果导向 1、建立技术团队的创造性与规,管理者的五种习惯,聚焦重点,1,、区别重要性和紧急性。,2,、管理好我们的时间。,3,、学会找问题的关键。,管理者的五种习惯聚焦重点 1、区别重要性和紧急性,管理者的五种习惯,成果导向,1,、找到自己的优点和缺点。,2,、认真做好每一件事。,3,、安排下属做他们擅长的工作。,不在于克服了多少缺点，,而在于多大程度地把优点发挥出来,。,发挥优势,管理者的五种习惯成果导向 1、找到自己的优点和缺点。,管理者的五种习惯,集思广益,1,、鼓励不同意见。,2,、认真倾听并给予反馈。,3,、善于解决冲突。,管理者的五种习惯集思广益 1、鼓励不同意见。,课程目录,1.,角色转换和必备的好习惯,2.,核心管理技能之一：目标与计划,3.,核心管理技能之二：组织与分派工作,4.,核心管理技能之三：控制与纠偏,6.,如何提升核心管理技能,5.,核心管理技能之四：领导与激励,课程目录1.角色转换和必备的好习惯2.核心管理技能之一：目标,核心管理技能之一：目标与计划,目标管理（,SMART,准则）,Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Timetable,核心管理技能之一：目标与计划目标管理（SMART准则）Spe,核心管理技能之一：目标与计划,项目计划是实现项目目标的第一步,计划回答,8,个问题：,1,、需要做什么？,确定项目的范围；,2,、什么时间做？,编制项目的进度；,3,、谁去做？,配置项目人力资源；,4,、需要哪些条件？,确定项目的资源需求；,5,、花多少钱？,编制预算表；,6,、做成什么样子？,项目成果及指标；,7,、可能出现问题及应对措施？,项目风险管理；,8,、如何进行信息交流？,项目成员沟通管理；,核心管理技能之一：目标与计划项目计划是实现项目目标的第一步计,核心管理技能之一：目标与计划,计划开始,一、项目目标,1.1,项目来源,1.2,项目总体目标,1.3,研究内容与关键技术,二、项目实施方案,2.1,任务分解,2.2,人员分配,2.3,所需资源,2.4,项目进度,三、成果形式与指标,3.1,项目成果,3.2,技术指标,3.3,经济指标,四、项目预算,五、上级审核意见,项目任务书,核心管理技能之一：目标与计划计划开始一、项目目标二、项目实施,核心管理技能之一：目标与计划,项目任务书的作用,表明项目的正式启动,指导团队实施项目,任命项目经理和项目组成员,项目验收的评估依据,核心管理技能之一：目标与计划项目任务书的作用 表明项目的正式,核心管理技能之一：目标与计划,项目进度管理分为,5,个步骤,核心管理技能之一：目标与计划项目进度管理分为5个步骤,课程目录,1.,角色转换和必备的好习惯,2.,核心管理技能之一：目标与计划,3.,核心管理技能之二：组织与分派工作,4.,核心管理技能之三：控制与纠偏,6.,如何提升核心管理技能,5.,核心管理技能之四：领导与激励,课程目录1.角色转换和必备的好习惯2.核心管理技能之一：目标,核心管理技能之二：组织与分派工作,组织结构类型,职能型组织结构,项目型组织结构,矩阵式组织结构,核心管理技能之二：组织与分派工作组织结构类型职能型组织结构项,核心管理技能之二：组织与分派工作,职能型组织结构,核心管理技能之二：组织与分派工作职能型组织结构,核心管理技能之二：组织与分派工作,项目型组织结构,核心管理技能之二：组织与分派工作项目型组织结构,核心管理技能之二：组织与分派工作,矩阵式组织结构,核心管理技能之二：组织与分派工作矩阵式组织结构,核心管理技能之二：组织与分派工作,矩阵式组织结构的问题,？职能部门与项目小组的权责划分不清,？小组成员的角色和职责不明晰,？小组成员没有全心投入到工作中去,？小组成员的考核是职能经理还是部门经理,核心管理技能之二：组织与分派工作矩阵式组织结构的问题？职能部,核心管理技能之二：组织与分派工作,分派工作的原则,权利和责任相称,指示要清楚和完整,以个人能力为依据,给予适当的支援,公平 公正,核心管理技能之二：组织与分派工作分派工作的原则 权利和责任相,核心管理技能之二：组织与分派工作,分派工作的步骤,项目任务分解,根据项目人员能力分配相应的任务,与上级领导汇报具体分工，征求意见,与成员个别沟通，明确任务,提供完成任务所需要的各项资源,提供相应的培训，指导工作方法,确定项目进度,确定汇报方式，以便跟进下属工作进度,核心管理技能之二：组织与分派工作分派工作的步骤 项目任务分解,核心管理技能之二：组织与分派工作,沟通的种类,正式沟通与非正式沟通,书面沟通与口头沟通,上行、下行、平行沟通,核心管理技能之二：组织与分派工作沟通的种类 正式沟通与非正式,课程目录,1.,角色转换和必备的好习惯,2.,核心管理技能之一：目标与计划,3.,核心管理技能之二：组织与分派工作,4.,核心管理技能之三：控制与纠偏,6.,如何提升核心管理技能,5.,核心管理技能之四：领导与激励,课程目录1.角色转换和必备的好习惯2.核心管理技能之一：目标,核心管理技能之三：控制与纠偏,计划实施过程,风险把握,计划完善,充分授权,资源调配,及时沟通,团队气氛,职责明确,合理分工,计划实施,核心管理技能之三：控制与纠偏计划实施过程风险把握计划完善充分,核心管理技能之三：控制与纠偏,工作追踪的步骤,收集信息（文档、报告、会议、邮件）,给予评价（效果、能力、问题）,及时反馈,建立共识和承诺（形成一致意见、建立沟通方式、约定汇报日期与内容）,核心管理技能之三：控制与纠偏工作追踪的步骤 收集信息（文档、,核心管理技能之三：控制与纠偏,会议是跟进项目的重要手段,项目启动会,周例会,季度例会,专题汇报会,核心管理技能之三：控制与纠偏会议是跟进项目的重要手段 项目启,核心管理技能之三：控制与纠偏,项目阶段总结,项目进展整体状况,项目组成员对阶段任务的总结,项目问题及解决方案,过程文档质量完成情况,经验及教训总结,核心管理技能之三：控制与纠偏项目阶段总结 项目进展整体状况,核心管理技能之三：控制与纠偏,Sub title,Sub title,Plan,Action,Do,Sub title,Check,戴明环,PDCA,核心管理技能之三：控制与纠偏Sub titleSub tit,课程目录,1.,角色转换和必备的好习惯,2.,核心管理技能之一：目标与计划,3.,核心管理技能之二：组织与分派工作,4.,核心管理技能之三：控制与纠偏,6.,如何提升核心管理技能,5.,核心管理技能之四：领导与激励,课程目录1.角色转换和必备的好习惯2.核心管理技能之一：目标,核心管理技能之四：领导与激励,领导的权利,领导是一种组织导向行为，引导组织发展方向的行为。,职权,知识,个性,核心管理技能之四：领导与激励领导的权利 领导是一种组织,核心管理技能之四：领导与激励,领导的权利,领导是一种组织导向行为，引导组织发展方向的行为。,职权,知识,个性,核心管理技能之四：领导与激励领导的权利 领导是一种组织,核心管理技能之四：领导与激励,权利的基础,合法权（组织制定）,奖惩权（对下属的考核）,专家权（专业技能）,典范权（个人魅力）,核心管理技能之四：领导与激励权利的基础 合法权（组织制定）,核心管理技能之四：领导与激励,发展领导者的个人魅力,故意减低职权的影响力,尽量利用个人的知识能力,利用个人外表气质,发挥及培养个人优势,经常保持积极及正面的态度,尽量利用个人个性影响力,核心管理技能之四：领导与激励发展领导者的个人魅力 故意减低职,核心管理技能之四：领导与激励,管理者如何培养接班人,请假或不在时，尝试由其代行并予以授权,对下属进行管理方面的指导,有机会让他参与部门日常管理工作并有机会与你一起向上司汇报,开会时尽量让他有发言机会,工作上更加严格要求,核心管理技能之四：领导与激励管理者如何培养接班人 请假或不在,核心管理技能之四：领导与激励,激励方式,目标激励,机会激励,荣誉激励,物质激励,文化激励,核心管理技能之四：领导与激励激励方式目标激励机会激励荣誉激励,核心管理技能之四：领导与激励,留住优秀的员工 我们需要？,具有竞争力的收入,企业奖励制度,更多自我成长的空间,发展机遇,和谐的工作氛围,更多的人文关怀,核心管理技能之四：领导与激励留住优秀的员工 我们需要？具有,课程目录,1.,角色转换和必备的好习惯,2.,核心管理技能之一：目标与计划,3.,核心管理技能之二：组织与分派工作,4.,核心管理技能之三：控制与纠偏,6.,如何提升核心管理技能,5.,核心管理技能之四：领导与激励,课程目录1.角色转换和必备的好习惯2.核心管理技能之一：目标,如何提升核心管理技能,提升核心管理技能,成功的角色转换,