培训工作如何开展1

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/9/27,*,省级培训工作应如何开展？,2021/9/27,1,有人这样说过：,我做培训师还没有做营业员时挣的多？,这工作我做了好几年了，觉得挺没劲的！,我想学点东西，可不知道该如何工作？,我一天忙的很，营业员卖货我也不能天天看着她们呀,！,2021/9/27,2,目录,一：省级培训主管的工作职责,二：目前培训工作现状,三：培训工作开展的前提,四：制定本省培训工作推动计划的要点,五：几种培训方法,六：案例分析,2021/9/27,3,如果你是省级市场的培训主管,/,培训师！,那你就是该省份培训工作的,推动者,!,2021/9/27,4,一：省级培训主管的工作职责,负责全省各终端营业员的培训，,并直接对其销售水平负责；,制定全省培训工作阶段性计划；,针对各市场营业员阶段性问题提供解决方案；,协助省代公司开展各促销活动并总结归纳便于传播。,用五分钟在纸上写出自己的工作职责,2021/9/27,5,二：目前培训工作现状,是不是在等待代理商或业务提出培训申请后才会去培训？,是不是培训的目的就是把所有的地市都跑上一遍？,是不是每次培训就是讲上两三个小时就离开了？,是不是只给自营市场培训？,是不是喜欢哪个市场就经常去那里培训？其它就不管？,你的培训工作是这样开展的吗？,2021/9/27,6,二：目前培训工作现状,结果：,领导不满意 ！,市场不接受 ！,公司不加薪 ！,一定要思考：,领导为什么不满意？,市场为什么不接受？,公司为什么不加薪？,用五分钟在纸上写出自己培训时的优点和缺点？,2021/9/27,7,来看看目前我们的工作是怎样做的？,（,以地级市为例）,省代培训师,平均每两个月培训一次，,8,小时,/,次，共,48,小时,/,年,公司培训师,每年对该地市培训两次，,10,小时,/,次，共,20,小时,/,年,省代业务,平均每半个月到该地市一次，但不组织系统培训,全年只培训,68,小时！,二：目前培训工作现状,2021/9/27,8,68,小时能解决全部问题吗？,营业员平时遇到的销售问题如何解决？,营业员心态出现波动如何调节？,各终端销售经验如何交流？,68,小时保质保量吗？学习者都抱有学习的心态吗？,有 开小差，做白日梦的！,有 为了应付老板，过来凑数的！,有 当时听完过后就忘的！,有 虽然记住了，可销售时用不好的！,68,小时还要打折,？,再谈,68,小时,营业员不是培训出来的，是培养出来的！,二：目前培训工作现状,2021/9/27,9,省代业务,公司区域经理,省代培训师,地,/,县代,公司培训部,省代项目经理,终端营业员,日常管理，第一责任,督促执行，监督落实,技能提高，方法强化,管理，方法输出，树样板,指导，方法承接,具体要求,因此：我们需要,我 们 需 要,2021/9/27,10,三：培训工作开展的前提,我问过一些培训师：,你所在的省份有多少个地市？,回答：没算过！,你所在的省份有多少代理商？,回答：不清楚！,你所在省份哪个地市的销量最好，哪个代理商培训度最高？,回答：我没有了解过！,你所在省份制约点读机销售最大的因素是什么？,回答：业务没和我说过！,试问：关于你的工作，你思考过什么？,2021/9/27,11,三：培训工作开展的前提,若想出色的完成培训师的工作：,你首先要对我们公司的销售队伍了如指掌！,了解我们的市场环境,了解本省代理体系以及各代理商的特点,了解各地市的销售情况以及竞争格局,了解本省销售队伍（业务体系）的特点,了解本省各区域营业员的特点以及她们经常犯的错误,了解自己对销售的理解程度,了解自己的培训内容和培训方式,了解自己市场销售存在什么问题（对症下药）,这些，你思考,过吗？,2021/9/27,12,讨论一个话题：,一个优秀营业员应具备什么样的标准？,营业员经常出现的问题有哪些？,各组讨论，将答案写在纸上,2021/9/27,13,四：制定本省培训工作推进计划要点,1,：找出,重点地市重点推进,.,（重点地市是全省销量的有力保证）,2,：找出,自营市场，必保强势,。,（是公司利润及话语权的保证）,3,：找出培训的样板市场，先行打造。,（,兼顾重点地市和直营市场，执行力强、重视培训）,4,：对业务体系进行强化培训。,（培训效果延续的一种保证）,5,：对不同问题实施不同的培训方法。,2021/9/27,14,五：几种培训方法,培训方法误区：,只由培训师讲，只让营业员听；,总讲自己认为需要的内容；,培训后无跟进；,平时无正确引导，只进行突击培训。,2021/9/27,15,有效的做法：,平时加强练兵,新周例会,五：几种培训方法,2021/9/27,16,五：几种培训方法,新周例会内容：,让营业员定期集中起来，,围绕终端常见问题讨论答案。,日常利用这种方法让营业员细心去发现终端问题，,调动积极性自我解决问题，让营业员形成思维惯性，,出现问题首先想到的是自己想办法解决，,而不是把问题推给别人，别人解决不了，自己还抱怨。,否则，销售团队士气不够，风气不正，,营业员心态会越来越糟糕。,2021/9/27,17,区域性集中培训,目的：集中培训能做到快速传递，针对普遍使用的解决方法，针对营业员需要掌握的硬性要求，比较适合用区域性集中培训，用来解决营业员普遍存在问题,五：几种培训方法,2021/9/27,18,大型封闭式培训,目的：比较适合每年,2-3,次，全方面提升营业员及业务的整体水平，内容涉及面广，心态，消费者心理，促销活动开展，终端建设，日常培训方式方法等。,因时间较长，能留出充分的考核和练习时间，保证内容完全掌握。,五：几种培训方法,2021/9/27,19,全省销售比武,目的：加强团队凝聚力，检验营业员销售水平，形成区域间的互动，通过比赛，让大家都看到相互间差距，让其不断进步，同时通过考核了解目前全省整体销售水平，便于调整培训方案，强化提升。,五：几种培训方法,2021/9/27,20,对业务进行阶段性的培训,目的：让其了解营业员的问题及目前的解决办法，业务只有了解了营业员，才能在终端看出销售问题，才能协助我们做好各区域培训效果延续，才能真正参与到培训工作当中来。,五：几种培训方法,2021/9/27,21,五：几种培训方法,让我们来学习一下，,有些省份的培训工作是怎样开展的！,2021/9/27,22,2021/9/27,23,