培训工作如何开展1

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/9/27,*,省级培训工作应如何开展?,2021/9/27,1,有人这样说过:,我做培训师还没有做营业员时挣的多?,这工作我做了好几年了,觉得挺没劲的!,我想学点东西,可不知道该如何工作?,我一天忙的很,营业员卖货我也不能天天看着她们呀,!,2021/9/27,2,目录,一:省级培训主管的工作职责,二:目前培训工作现状,三:培训工作开展的前提,四:制定本省培训工作推动计划的要点,五:几种培训方法,六:案例分析,2021/9/27,3,如果你是省级市场的培训主管,/,培训师!,那你就是该省份培训工作的,推动者,!,2021/9/27,4,一:省级培训主管的工作职责,负责全省各终端营业员的培训,,并直接对其销售水平负责;,制定全省培训工作阶段性计划;,针对各市场营业员阶段性问题提供解决方案;,协助省代公司开展各促销活动并总结归纳便于传播。,用五分钟在纸上写出自己的工作职责,2021/9/27,5,二:目前培训工作现状,是不是在等待代理商或业务提出培训申请后才会去培训?,是不是培训的目的就是把所有的地市都跑上一遍?,是不是每次培训就是讲上两三个小时就离开了?,是不是只给自营市场培训?,是不是喜欢哪个市场就经常去那里培训?其它就不管?,你的培训工作是这样开展的吗?,2021/9/27,6,二:目前培训工作现状,结果:,领导不满意 !,市场不接受 !,公司不加薪 !,一定要思考:,领导为什么不满意?,市场为什么不接受?,公司为什么不加薪?,用五分钟在纸上写出自己培训时的优点和缺点?,2021/9/27,7,来看看目前我们的工作是怎样做的?,(,以地级市为例),省代培训师,平均每两个月培训一次,,8,小时,/,次,共,48,小时,/,年,公司培训师,每年对该地市培训两次,,10,小时,/,次,共,20,小时,/,年,省代业务,平均每半个月到该地市一次,但不组织系统培训,全年只培训,68,小时!,二:目前培训工作现状,2021/9/27,8,68,小时能解决全部问题吗?,营业员平时遇到的销售问题如何解决?,营业员心态出现波动如何调节?,各终端销售经验如何交流?,68,小时保质保量吗?学习者都抱有学习的心态吗?,有 开小差,做白日梦的!,有 为了应付老板,过来凑数的!,有 当时听完过后就忘的!,有 虽然记住了,可销售时用不好的!,68,小时还要打折,?,再谈,68,小时,营业员不是培训出来的,是培养出来的!,二:目前培训工作现状,2021/9/27,9,省代业务,公司区域经理,省代培训师,地,/,县代,公司培训部,省代项目经理,终端营业员,日常管理,第一责任,督促执行,监督落实,技能提高,方法强化,管理,方法输出,树样板,指导,方法承接,具体要求,因此:我们需要,我 们 需 要,2021/9/27,10,三:培训工作开展的前提,我问过一些培训师:,你所在的省份有多少个地市?,回答:没算过!,你所在的省份有多少代理商?,回答:不清楚!,你所在省份哪个地市的销量最好,哪个代理商培训度最高?,回答:我没有了解过!,你所在省份制约点读机销售最大的因素是什么?,回答:业务没和我说过!,试问:关于你的工作,你思考过什么?,2021/9/27,11,三:培训工作开展的前提,若想出色的完成培训师的工作:,你首先要对我们公司的销售队伍了如指掌!,了解我们的市场环境,了解本省代理体系以及各代理商的特点,了解各地市的销售情况以及竞争格局,了解本省销售队伍(业务体系)的特点,了解本省各区域营业员的特点以及她们经常犯的错误,了解自己对销售的理解程度,了解自己的培训内容和培训方式,了解自己市场销售存在什么问题(对症下药),这些,你思考,过吗?,2021/9/27,12,讨论一个话题:,一个优秀营业员应具备什么样的标准?,营业员经常出现的问题有哪些?,各组讨论,将答案写在纸上,2021/9/27,13,四:制定本省培训工作推进计划要点,1,:找出,重点地市重点推进,.,(重点地市是全省销量的有力保证),2,:找出,自营市场,必保强势,。,(是公司利润及话语权的保证),3,:找出培训的样板市场,先行打造。,(,兼顾重点地市和直营市场,执行力强、重视培训),4,:对业务体系进行强化培训。,(培训效果延续的一种保证),5,:对不同问题实施不同的培训方法。,2021/9/27,14,五:几种培训方法,培训方法误区:,只由培训师讲,只让营业员听;,总讲自己认为需要的内容;,培训后无跟进;,平时无正确引导,只进行突击培训。,2021/9/27,15,有效的做法:,平时加强练兵,新周例会,五:几种培训方法,2021/9/27,16,五:几种培训方法,新周例会内容:,让营业员定期集中起来,,围绕终端常见问题讨论答案。,日常利用这种方法让营业员细心去发现终端问题,,调动积极性自我解决问题,让营业员形成思维惯性,,出现问题首先想到的是自己想办法解决,,而不是把问题推给别人,别人解决不了,自己还抱怨。,否则,销售团队士气不够,风气不正,,营业员心态会越来越糟糕。,2021/9/27,17,区域性集中培训,目的:集中培训能做到快速传递,针对普遍使用的解决方法,针对营业员需要掌握的硬性要求,比较适合用区域性集中培训,用来解决营业员普遍存在问题,五:几种培训方法,2021/9/27,18,大型封闭式培训,目的:比较适合每年,2-3,次,全方面提升营业员及业务的整体水平,内容涉及面广,心态,消费者心理,促销活动开展,终端建设,日常培训方式方法等。,因时间较长,能留出充分的考核和练习时间,保证内容完全掌握。,五:几种培训方法,2021/9/27,19,全省销售比武,目的:加强团队凝聚力,检验营业员销售水平,形成区域间的互动,通过比赛,让大家都看到相互间差距,让其不断进步,同时通过考核了解目前全省整体销售水平,便于调整培训方案,强化提升。,五:几种培训方法,2021/9/27,20,对业务进行阶段性的培训,目的:让其了解营业员的问题及目前的解决办法,业务只有了解了营业员,才能在终端看出销售问题,才能协助我们做好各区域培训效果延续,才能真正参与到培训工作当中来。,五:几种培训方法,2021/9/27,21,五:几种培训方法,让我们来学习一下,,有些省份的培训工作是怎样开展的!,2021/9/27,22,2021/9/27,23,
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