生产管理组织与理念-精选课件

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,*,生产管理组织和理念,生产管理组织和理念,創新管理,創新改善,維持,方針管理,跨部門別管理,(方針管理流程),品質,成本,交貨,新產品,人力資源,日常管理,部門別管理,維持管理,改善管理,垂直與水平管理共識,改善進行參考資料,創新管理創新改善維持方針管理跨部門別管理品質日常管理部門別,製造部各級管理幹部工作內容展開,製造部各級管理幹部工作內容展開,部門主管工作職掌,工程開發,單位,：,1.製造生產線架設,2.生產計劃執行,3.製程設備維護及管理,4.製造相關標準化的建立,5.製程品質管制執行,6.生產管理知識的訓練,7.製造技朮提昇及改善,8.製造成本控制,9.安全工作職場提供,改善進行參考資料,診斷-I,部門主管工作職掌改善進行參考資料診斷-I,部門主管工作職掌,生產技術,單位,：,1.各項工作的考核.,2.改善專案的推動.,3.成本控制.,4.新測試技術的規劃.,5.人才培育.,改善進行參考資料,診斷-I,部門主管工作職掌改善進行參考資料診斷-I,部門主管工作職掌,制造管理單位：,1.對外接洽協調各項行政事宜。,2.對內執行上級指示各項工作。,3.規劃與督導所屬各部之工作執行。,改善進行參考資料,診斷-I,部門主管工作職掌改善進行參考資料診斷-I,工作條件說明/職務訓練 For MGR,工作條件說明/職務訓練 For MGR,職務與資格說明書,For MGR,職務與資格說明書 For MGR,職務與資格說明書,For MFG Sup.,職務與資格說明書 For MFG Sup.,職務與資格說明書,For Foreman,職務與資格說明書 For Foreman,部門主管工作職掌：,生產管理,單位,：,1.產銷之協調、交期控制,2.依業務之預測，作成增產計劃,3.依業務之接單，排程安排製造生產,4.規劃及督導各課工作之進行,5.委外加工監督控管,6.材料調度監督掌控,7.生產管理監督掌控,8.客戶服務,9.客戶及業務間出貨連絡作業,10.事務性工作,11.客戶訂單結案,改善進行參考資料,診斷-I,部門主管工作職掌：改善進行參考資料診斷-I,部門主管工作職掌,生產,前段、中段、后段：,1.製造生產線架設,2.生產計劃執行,3.製程設備維護及管理,4.製造相關標準化的建立,5.製程品質管制執行,6.生產管理知識的訓練,7.製造技朮提昇及改善,8.製造成本控制,9.安全工作職場提供,改善進行參考資料,診斷-I,部門主管工作職掌改善進行參考資料診斷-I,部門主管工作職掌,資訊,單位,：,部門方針管理的督導審核,部門日常管理的規划督導,程序系統管理的規划督導,網絡規划管理的督導審核,硬體的合理規划管理督導,改善進行參考資料,診斷-I,部門主管工作職掌改善進行參考資料診斷-I,部門主管工作職掌,品管,單位,：,1.品質保証課、品質管理課、改善工程課統籌管理。,2.部門方針管理督導審核。,3.部門日常管理的規畫督導。,4.品質系統管理的規畫督導。,5.可靠度試驗管理的規畫督導。,6.部門主管有停止生產作業的權力。,診斷-I,改善進行參考資料,部門主管工作職掌診斷-I改善進行參考資料,產品及服務,品保系統,成本績效管理系統,客戶訂單交貨系統,新產品及服務管理系統,人力資源開發管理系統,組織跨功能合作,產品及服務品保系統,創新管理,創新改善,維持,方針管理,跨部門別管理,(方針管理流程),品質,成本,交貨,新產品,人力資源,日常管理,部門別管理,維持管理,改善管理,垂直與水平管理共識,改善進行參考資料,創新管理創新改善維持方針管理跨部門別管理品質日常管理部門別,MFG生產作業管理系統圖,MFG生產作業管理系統圖,MFG生產作業管理系統圖-生產排程系統,MFG生產作業管理系統圖-生產排程系統,MFG生產作業管理系統圖-進料管制系統,MFG生產作業管理系統圖-進料管制系統,MFG生產作業管理系統圖-人員管理系統,MFG生產作業管理系統圖-人員管理系統,MFG生產作業管理系統圖-作業控制系統及工作站之次序安排,MFG生產作業管理系統圖-作業控制系統及工作站之次序安排,MFG生產作業管理系統圖-作業控制系統及工作站之次序安排,MFG生產作業管理系統圖-作業控制系統及工作站之次序安排,MFG領料管制系統圖,MFG領料管制系統圖,品質政策,製造顧客滿意的製品，提昇服務水準。,品 質 承 諾,提供顧客最佳品質與服務,全面客戶滿意,持續不斷改善,製品零缺陷的品質管理,品質政策,以客戶導向之經營理念,力求產品品質達到高穩定度,持續改善以臻客戶全面滿意及符合成本效益。,經 營 理 念,年度“零”客訴,1.重大品質事故“0”防止展開(客戶抱怨“0”件),2.出貨檢驗初期品質：,外觀不良10 PPM以下(合格率99.5%以上),混入發生“0”，全製程合理性且明朗化,OPEN/SHORT不良發生“0”,3.Assembly Yield:99.80%以上,4.客戶工廠稽核診斷評價:全數合格,5.國際品質管理系統ISO/TS16949,品 質目 標,製程合理化改善,落實精實生產管理,品 質 施 策,改善進行參考資料,診斷-II,品質政策品 質 承 諾提供顧客最佳品質與服務品質政策以客戶導,製品封測品質保証體系,客訴受理/報告,定期Review,設計品質,企劃研發,品質計劃,試 作,量 產,客戶服務,試作管制,量產計,劃,製程管制,調查處置,製 造,面向,設計受理,完成品檢驗,粵晶,材料檢驗,管制計劃,標準/規格,MES登錄,試作,規劃,水準評價,製程管制,調查處置,品質經營,開發設計,出貨,入庫,客訴連絡,客戶,改善進行參考資料,診斷-II,製品封測品質保証體系客訴受理/報告設計品質企劃研發品質計劃,進料品質,適 價,適 時,適 質,適 量,政策方向：,國內廠商育成(材料當地化),進料品質檢驗,免檢材料,供應商評鑑,電子化生產計劃,合格廠商名冊,電子化訂單(MES.ERP系統導入實施),新廠商開發,機動化市場價格,評核表揚實施,改善進行參考資料,診斷-II,進料品質適 價適 時適 質適 量政策方向：國內廠商育成(材,製程品質,首件檢查,稼動判定,工程點檢,不良品管理,自主管理,QC巡迴檢查,LOT判定,檢查,異常品管理,工程稽核監查,製程FMEA,品質管制,靜電防護,防撞措施,專用載具,BAR-CODE條碼追溯,儲運管理,管制圖繪製,Cp,CpK值分析,直方圖分析,(4/6),不良率推移,製程管制,生產改善,產品品質,生 產 製 造,量產準備,完成入庫,設備改善,方法改善(OPL,提案),防呆防誤措施,自主保養小組,實驗計劃,可靠度壽命試驗,TCT.TST.HTST,Steam Aging.,IR-reflow,BURN-IN,完成品抽樣檢查,PPM,管理,包裝狀態檢查,試作計劃,SOP,建立,MES登錄,設備計劃,人員教育訓練,試 作,先期衡量,管制計劃,良率評價,封裝狀態認定,設備品質認定,官能檢查認定,初期流動管理,改善進行參考資料,診斷-II,製程品質首件檢查自主管理QC巡迴檢查品質管制靜電防護儲,CA,檢討表,CA 檢討表,異常一覽表,異常一覽表,QC STORY,QC STORY,材料,半製品,完成品,氧化防止儲存,藥品安全儲存,貴重物品儲存,低溫置放儲存,棧板置放儲存,氧化防止儲存,離地放置架,MES LOT,管制,離地放置架,倉庫棧板,Bar-Code,管制,先入先出,樹脂 Box,Wafer Box,Spool Box,台車運送,先入先出,Wafer Ling,Frame Box,Iron Box,防靜電 Box,台車運送,先入先出,防靜電袋,防靜電 Stick,Carrier.Reel,紙箱包裝,台車運送,防撞措施,儲運品質,登錄入庫,與,庫存盤點,改善進行參考資料,診斷-II,材料半製品完成品氧化防止儲存氧化防止儲存離地放置架先,需求企劃,進料檢驗單位,製程檢驗單位,最終檢驗單位,壽命試驗單位,儀器校正單位,設備技術單位,環境管理單位,校驗管理,校正系統維護,校正週期修訂,校 正 程 序,人 員 教 育,校 正 計 劃,不 良 處 理,日常管理,環 境 管 理,列 帳 管 理,借 用 管 理,量 測 分 析,人 員 教 育,保 養 點 檢,內 校,一個月,二個月,六個月,一年,外 校,一年,二年,檢驗儀器設備與校正保養體系,改善進行參考資料,診斷-II,需求企劃進料檢驗單位製程檢驗單位最終檢驗單位壽命試驗單位儀器,稽核計劃,品質管理審查 2回年,環境管理審查 2回年,高,階,稽,核,內部品質稽核 2回年,外部定期稽核 2回年,協力廠商稽核 1回年,客戶到廠稽核 1回年,品,質,系,統,稽,核,材料進料檢驗,封裝製程檢驗,電量特性測試,出貨捆包檢驗,產,品,稽,核,事前連絡準備,前回指摘再確認,執行稽核,稽核實施,稽核報告整理,指摘事項提示,確認稽核結果,稽核報告,實施矯正預防措施,追蹤改善狀況,品質系統檢討修訂,矯正跟催,管,制,計,劃,品質稽核體系,改善進行參考資料,診斷-II,稽核計劃 品質管理審查 2回年高 內部品質稽核 2,自省六問,自省六問,自省六問,企業文化三層次,定義企業文化:,企業發展的靈魂是企業文化,而企業文化最核心的內容應該是價值觀.,企業文化三個層次:,1.,最表層的是物質文化,即,表象的發展速度、產品、服務品質等等.,2.,中間層是制度行為文化系統,.,3.,最核心的是價值觀,即精神文化,自省六問企業文化三層次定義企業文化:,自省六問,簡單的理念一,經營理念,只有創業,沒有守業.,企業精神,敬業報國,追求卓越.,管理模式,迅速反應,馬上行動.,作業要求,日事日畢,日清日高.,人才觀念,人人是人才,賽馬不相馬.,雇工制度,三工並存,動態轉換.,市場觀念,市場唯一不變的法則就是永遠在變,、,只有淡季的思想,沒有淡季的市場,、,賣信譽不是賣產品,、,否定自我,創造市場,.,自省六問簡單的理念一經營理念 只有創業,沒有守業.,自省六問,品質觀念,高標準,精緻化,零缺陷;,優良的產品是優秀的人做出來的.,售後服務理念,客戶永遠是對的.,品牌戰略,要嘛不幹,要幹就要爭第一.,營運理念,東方亮了,再亮西方.,市場戰略,知易行難,先難後易.,發展方向,創中國的世界名牌.,簡單的理念二,自省六問品質觀念 高標準,精緻化,零缺陷;簡單的理念二,自省六問,如果拼了命,什麼問題都沒有解決,就談不上卓越;,任何沒有結果的形式都是無效的,.,我們講的是:,凡是豫則立,的效果論.,就拿設備來說,如果平時就不認真研究做好管理,它必然會出問題.等出了問題再去花三天三夜拼命搶修,不但不能表揚,還要追查責任,.,講求實效的理念,自省六問如果拼了命,什麼問題都沒有解決,就談不上卓越;,自省六問,奇異總裁威爾許,說:,一旦你有了一個簡單堅定的想法,只要不停地重複它,終會使之實現.,提煉、堅持、重複,-,這就是你成功的法寶.,持之以恆,最終會達到臨界值,重複簡單的想法,自省六問奇異總裁威爾許說:重複簡單的想法,管理者應該經常問自己:,1.當,我領導別人時,我也,準備為他們服務,嗎,?,2.當我啟發別人時,我,聆聽他們,了嗎,?,3.當我教育別人時,我,有沒有學習,?,4.當我期待別人跟隨時,我,有沒有投入,?,5.當我期待優異的表現時,我,有沒有從平凡開始,?,6.當我期待利潤時,我,有沒有幫助別人發展,?,自省六問,管理者的價值觀,管理者應該經常問自己:自省六問管理者的價值觀,改善與管理,：,兩種改善基石,一：改進，以提昇現有績效標準為目標,二：維持，管理者指派工作務使每個人都能依照標準程序進行作業,創新,：,是以一筆大資金來投資並取得新技術和設備,改善,：,是持續不斷的追蹤檢討評價修整累積而成的,歐美管理者過於注重創新，缺乏耐心且忽略改善對公司所帶來的利益。,過程與結果,：,著重過程導向思考；要改進結果必須先改進過程，忽略過程易致改革失敗。,遵循PDCA/SDCA