产品质量先期策划12

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,深圳市利波华管理工程有限公司,BSM,版权所有，不得复制,No: ISM-BSM-40,深圳市利波华管理工程有限公司,BSM,版权所有，不得复制,No: ISM-BSM-40,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,深圳市利波华管理工程有限公司,BSM,版权所有，不得复制,No: ISM-BSM-40,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,深圳市利波华管理工程有限公司,BSM,版权所有，不得复制,No: ISM-BSM-40,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,深圳市利波华管理工程有限公司,BSM,版权所有，不得复制,No: ISM-BSM-40,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,深圳市利波华管理工程有限公司,BSM,版权所有，不得复制,No: ISM-BSM-40,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,深圳市利波华管理工程有限公司,BSM,版权所有，不得复制,No: ISM-BSM-40,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,深圳市利波华管理工程有限公司,BSM,版权所有，不得复制,No: ISM-BSM-40,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,深圳市利波华管理工程有限公司,BSM,版权所有，不得复制,No: ISM-BSM-40,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,深圳市利波华管理工程有限公司,BSM,版权所有，不得复制,No: ISM-BSM-40,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,深圳市利波华管理工程有限公司,BSM,版权所有，不得复制,No: 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ISM-BSM-40,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,*,1,产品质量先期策划及控制计划,（,APQP,）,2,主要内,容,容,什么是,产,产品质,量,量先期,策,策划,质量管,理,理对APQP的要求,产品质,量,量策划,周,周期,产品质,量,量策划,的,的建立,过,过程,产品质,量,量策划,的,的推行,生产控,制,制计划,3,1.什么是,产,产品质,量,量先期,策,策？,产,产品质,量,量先期,策,策划（APQP）是国,际,际大公,司,司对质,量,量策划,的,的共同,要,要求，,目,目的是,减,减少客,户,户与供,应,应商在,质,质量策,划,划上的,复,复杂性,及,及建立,一,一个供,方,方与分,包,包方之,间,间质量,策,策划上,的,的沟通,方,方案。,透,透过产,品,品质量,先,先期策,划,划的推,行,行，促,进,进沟通,及,及确保,所,所有要,求,求步骤,均,均按时,完,完成之,目,目标。,4,产品质,量,量先期,策,策划是,定,定义及,建,建立保,证,证产品,能,能令客,户,户满意,的,的步骤,，,，其好,处,处在于,：,：,引导资,源,源从而,使,使客户,满,满足；,尽早识,别,别所需,更,更改；,避免后,期,期更改,；,；,以最低,的,的成本,按,按时提,供,供优质,产,产品。,5,由于每,个,个产品,都,都有其,独,独特性,，,，所以,每,每个产,品,品质量,先,先期策,划,划都是,独,独特的,，,，其进,度,度和执,行,行次序,取,取决于,客,客户的,需,需要和,期,期望以,及,及在执,行,行其间,的,的实际,情,情况而,定,定。,6,需求获取,交付服务,生产制造,设计开发,APQA,PPAP,SPC,FMEA,MSA,7,产品质,量,量先期,策,策划基,础,础内容,包,包括：,组织小,组,组；,界定范,围,围；,小组间,的,的关系,；,；,培训；,客户和,厂,厂商的,参,参与；,同步工,程,程；,控制计,划,划；,解决所,关,关注的,问,问题；,产品质,量,量进度,计,计划；,有关进,度,度图表,的,的计划,。,。,8,几乎重合,包含,部分满足,企业原有质量管理体系,客户要求质量保证体系,质量管,理,理体系,与,与质量,保,保证体,系,系三种,关,关系,9,2.质量管,理,理对APQP的要求,在质量,管,管理的7.1条文中,规,规定了,生,生产商,对,对产品,实,实现的,规,规划，,生,生产商,在,在正式,生,生产前,必,必须计,划,划和开,发,发产品,实,实现所,需,需的过,程,程，在,对,对产品,实,实现进,行,行规划,时,时，必,须,须确定,以,以下几,项,项：,1） 产,品,品的质,量,量目标,和,和要求,；,；,2）对产,品,品的特,殊,殊需求,，,，建立,过,过程、,文,文件和,资,资源；,3）针对,产,产品所,要,要求的,验,验证、,确,确认、,监,监控和,试,试验活,动,动，以,及,及产品,接,接受准,则,则；,4）产品,满,满足要,求,求的实,现,现过程,及,及其结,果,果，以,提,提供证,据,据所需,的,的记录,。,。,10,产品质,量,量先期,策,策划可,作,作为一,种,种达成,产,产品实,现,现的方,法,法，它,包,包含了,错,错误预,防,防和持,续,续改进,的,的概念,，,，并且,基,基于多,方,方论证,的,的方法,。,。,11,P策划技,术,术及概,念,念发展,（,（计划,及,及确定,概,概念）,；,；,D执行产,品,品/制程发,展,展样板,验,验证（,产,产品及,制,制程的,设,设计及,开,开发）,；,；,C确定产,品,品/验证制,程,程（产,品,品和制,程,程确认,）,）；,A持续改,善,善（反,馈,馈、评,定,定及纠,正,正措施,）,）。,3.产品质,量,量策划,周,周期,产品质,量,量先期,策,策划是,以,以策划执行检查纠正（Plan-Do-Check-Act，PDCA循环的,概,概念进,行,行质量,策,策划：,12,在先期,策,策划时,（,（周期,的,的第1至3部分）,，,，分析,人,人员致,力,力于产,品,品的质,量,量策划,，,，是以,产,产品制,程,程而验,证,证，对,产,产品及,制,制程进,行,行设计,及,及开发,，,，继而,对,对产品,及,及制程,进,进行确,认,认；在实施,行,行动时,（,（周期,的,的第4部份）,，,，其输,出,出有两,个,个功能,，,，第一,是,是计算,客,客户的,满,满意度,，,，第二则,是,是支持,持,持续改,善,善的实,施,施。,13,4.产品质,量,量策划,的,的建立,过,过程,由产品,开,开发到,正,正式生,产,产前的,时,时间内,，,，在产,品,品制,程,程的潜,在,在的问,题,题发生,前,前，生,产,产商对,产,产品,制,制程的,潜,潜在的,问,问题进,行,行确认,及,及预防,属,属主动,模,模式面,对,对问题相反，,当,当正式,生,生产开,始,始后，,对,对问题,缺陷,进,进行的,确,确认都,是,是被动,的,的，因,所,所采取,的,的纠正,方,方法都,只,只是为了修,改,改发现,的,的问题,缺陷,而,而已。,14,生产,产品和工艺评定,工艺设计和开发,产品设计和开发,策划,反馈评价和纠正行动,概念批准,项目批准,原型,试产生,正式产生,识别和确定项目,产品设计和开发,工艺设计和开发,产品和工艺评定,反馈评价和改进,15,产品质,量,量先期,策,策划的,建,建立过,程,程可分,为,为五个,阶,阶段，,包,包括概,念,念提案/批核、,产,产品设,计,计及开,发,发、工,序,序设计,及,及开发,、,、试生,产,产，和,回,回馈、,评,评审及,纠,纠正行,动,动。在每一,个,个阶段,中,中，APQP小组需,定,定期进,行,行产品,开,开发会,议,议，把,每,每一阶,段,段所需,的,的数据,（,（输入,）,）转化为每一,阶,阶段的,结,结果,结,结论（,输,输出）,，,，基本,上,上一个,阶,阶段的,输,输出就,是,是下一,阶,阶段的,输,输入，每一阶,段,段的输,出,出及输,入,入可参,考,考下表,：,：,阶 段,输 入,输 出,第一阶段：,概念提案,/,批核,-,市场调查,-,业务计划,-,客户产品概念,-,客户意见,-,质量记录,-,材料清单,初稿,-,特殊特性,初稿,-,生产流程图,初稿,-,产品质量保证计划,-,管理层支持,16,阶 段,输 入,输 出,第二阶段：,产品设计及开发,-,材料清单,初稿,-,特殊特性,初稿,-,生产流程图,初稿,-,产品质量保证计划,设计部输出,-,设计潜在失效模式及,效应分析（,DFMEA,）,-,产品可生产性,-,设计评审,/,验证,-,样板制造控制计划,-,工程图纸,/,规格,-,工程更改,APQP,小组输出,-,新设备及工装,-,确定产品,/,制程,-,特殊特性,-,量具及测试仪器要求,-,小组可行性承诺,-,管理层支持,17,阶 段,输 入,输 出,第三阶段：,工序设计及开发,-,设计潜在失效模式及效应分析（,DFMEA,）,-,产品可生产性,-,设计评审,/,验证,-,样板制造控制计划,-,工程图纸,/,规格,-,工程更改,-,新设备及工装,-,确定产品,/,制程,-,特殊特性,-,量具及测试仪器要求,-,小组可行性承诺,-,包装规格,-,工序流程图,-,厂房平面布置图,-,特性矩阵,制程潜在失效模式及效 应分析（,PFMEA,）,-,试生产控制计划,-,测量系统分析计划,-,起始过程能力分析计划,-,管理层支持,18,阶 段,输 入,输 出,第四阶段：,试生产,-,包装规格,-,工序流程图,-,厂房平面布置图,-,特性矩阵,制程潜在失效模式及效应分析（,DFMEA,）,-,试生产控制计划,-,测量系统分析计划,-,起始过程能力分析计划,-,进行试生产,-,生产控制计划,-,测量系统分析评估,-,起始过程能力评估,-,产品性能测试,-,包装评估,-,产品质量策划总结和确认,-,管理层支持,第五阶段：,回馈、评审及纠正行动,-,进行试生产,-,生产控制计划,-,测量系统分析评估,-,起始过程能力评估,-,产品性能测试,-,包装评估,-,产品质量策划总结和确认,-,管理层支持,-,减少变异,-,客户满意,-,交付及服务,19,5.产品质,量,量策划,的,的推行,成立APQP小组,APQP小组负,责,责推行,在,在公司,内,内推行,产,产品质,量,量先期,策,策划，,此,此小组,属,属跨功,能,能小组,，,，成员,来,来自不,同,同的功,能,能范畴,，,，初成,立,立小组,时,时，成,员,员功能,可,可包括,工,工程、,采,采购、,现,现场服,务,务、制,造,造、质,量,量、物,料,料控制,、,、销售,及,及客户,等,等。APQP小组的,工,工作包,括,括,20,了解,质,质量管,理,理内有,关,关对APQP的要求,、,、APQP参考手,册,册的应,用,用 技,考,考；,确定有,关,关APQP的应用,技,技术，,了,了解及,掌,掌握其,中,中的目,的,的及技,巧,巧；,客户的,额,额外要,求,求例如,采,采购单,上,上的全,部,部内容,、,、产品,规,规格、,收,收货标,准,准、付,运,运日期等,；,；,设定个,别,别产品,的,的APQP计划表,及,及日程,表,表；,定期进,行,行APQP会议及,跟,跟进各,项,项活动,的,的进度,。,。,21,APQP小组除,负,负责上,述,述的工,作,作外，,还,还负责,对,对整个,产,产品质,量,量先期,策,策划界,定,定范围，界,定,定的内,容,容包括,1）选出项,目,目项目,组,组长；,2）确定成,员,员的角,色,色和职,责,责；,3）确定客,户,户内部及,外,外部；,4）确定客,户,户要求,；,；,5）选择必,须,须成员,（,（专业,人,人员,个,个人,分,分包方,）,）；,6）理解客,户,户的期,望,望；,7）评定可,行,行性设计,性,性能,制,制造过,程,程；,8）确定需,考,考虑的,成,成本,进,进度,限,限制因,素,素；,9）决定所,需,需的客,户,户协助,；,；,10）确定文,件,件化的,过,过程或,方,方法。,22,APQP小组有,何,何作用?,APQP小组需,保,保证厂,内,内推行,的,的APQP计划能,按,按时或,超,超越客,户,户的要,求,求及时,限,限完成,，,，与此,同,同时，APQP小组须,于,于产品,开,开发的,各,各阶段,检,检讨，,作,作出适,当,当的措,施,施，并,得,得到管,理,理层的,协,协助，,得,得到管,理,理层的,协,协助对APQP计划的,成,成功是非常重,要,要的，,因,因在管,理,理层的,支,支持及,监,监察下,，,，APQP计划才,可,可以在,足,足够的,资,资源下,保,保证按,计,计划进,行,行及完,成,成。当,新,新产品,开,开发完,成,成后，APQP小组及,管,管理层,须,须作出,适,适当的,检,检讨，,以,以达致,持,持续改,善,善的目,标,标。,在推行,过,过程中,，,，跨部,门,门小组,需,需共同,制,制定目,标,标，于,产,产品开,发,发期间,考,考虑所,有,有要素,，,，包括,成,成本、,设,设计、,进,进度、,生,生产、,质,质量、,交,交付、,最,最终客,户,户要求,等,等，共同促,进,进合格,产,产品的,设,设计及,制,制造，,以,以减少,公,公司各,部,部门的,矛,矛盾及,促,促进沟,通,通达致,共,共同目,标,标。,23,APQP活动项,目,目的应,用,用,（1）APQP工作会,议,议,参加会,议,议为各,部,部门主,管,管级以,上,上的员,工,工，但,小,小组会,议,议人数,不,不应多,于,于八人,。,。每次开,会,会前，,小,小组必,须,须准备,会,会议议,程,程，并,于,于会议,中,中作会,议,议记录,。,。会议,时,时间应,不,不超过,一,一小时,，,，所有,与,与会者,应,应尽量,停,停下各,自,自进行,中,中的工,作,作，准,时,时参与,会,会议，,在,在会议,中,中积极,地,地参与,讨,讨论，,善,善用会,议,议的时,间,间。小,组,组的工,作,作会议,应,应定期,邀,邀请管,理,理层参,与,与，使,管,管理层,清,清楚了,解,解整个,过,过程，,适,适当地,对,对计划,提,提供足,够,够的资,源,源及支,持,持。,24,（2）APQP计划表,计划表,清,清楚列,明,明整个APQP项目于,各,各阶段,的,的活动,开,开始及,完,完成时,间,间、活,动,动项目、,负,负责人,、,、延误,原,原因、,其,其它产,品,品开发,活,活动及,管,管理层,的,的支持,及,及监察,情,情况等信,息,息。,（3）APQP日程表,日程表,清,清楚记,录,录整个APQP项目于,各,各阶段,的,的活动,日,日程及,周,周期、,活,活动项目、定,期,期更新,、,、其它,产,产品开,发,发活动,、,、标准,符,符号及,管,管理层,的,的支持,及,及监察,情,情况等信,息,息。,25,（4）客户,的,的意见,APQP过程中,，,，来自,内,内部和,外,外部客,户,户的抱,怨,怨，建,议,议、数,据,据和信,息,息对计,划,划成功,与,与否是,非,非常重,要,要，所,以,以需于,过,过程中,不,不断接,收,收客户,的,的意见,，,，以完,善,善计划,的,的设计,及,及推行,。,。客户,意,意见包,括,括以下,项,项目,1）年度,客,客户调,查,查；,2）市场,调,调查；,3）退货纪,录,录；,4）客户,投,投诉及,建,建议；,5）各部,门,门员工,的,的建议,；,；,6）国家,产,产品入,口,口标准,及,及法例,。,。,26,（5）产品,及,及制程,特,特殊特,性,性清单,根据客,户,户的产,品,品规格,（,（产品,规,规格包,括,括原料,规,规格、,功,功能、,外,外观、,包,包装等,）,）、,工,工程图,纸,纸及CAD档案、,产,产品或,制,制程特,殊,殊特性,的,的确定,、,、测试,要,要求标,准,准（例,如,如功,能,能、耐,用,用性、,外,外观、,寿,寿命、,原,原材料,、,、付运,等,等）、,验,验货标,准,准（例,如,如MIL,-,-STD-105D、AQLC=0）及国,家,家产品,入,入口标,准,准及法,例,例（例,如,如ASTM、CFR、SAE、EEC、DIN、SFS、BS、JIS、UL、GB、ISO）等的,数,数据建,立,立产品,及,及制程,特,特殊特,性,性清单,。,。,注意,对于工,程,程图纸,及,及CAD档案，APQP小组必,须,须清楚,了,了解各,尺,尺寸要,求,求、,公,公差、,基,基准位,置,置等参,数,数如图纸,或,或规格,为,为计算,机,机档案,，,，按生,产,产件批,核,核程序,（,（PPAP）要求,必,必须编,印,印一份,硬,硬本以,供,供参考,。,。,27,产品或,制,制程的,特,特殊特,性,性一般,由,由客户,订,订定并,按,按其指,定,定要求,标,标识，APQP必须于,产,产品开,发,发初期,制,制定特,殊,殊特性,清,清单，,并,并需定,期,期复核,产,产品及,制,制程的,特,特殊特,性,性。特,殊,殊特性,清,清单需,由,由APQP小组各,成,成员审,批,批，此,清,清单需,为,为受控,文,文件，特殊特,性,性符号,需,需于生,产,产流程,图,图、工,作,作指示,、,、设计,及,及制程,潜,潜在失,效,效模式,及,及效应,分,分析、,控,控制计,划,划内注,明,明。,28,（6）小组,可,可行性,承,承诺,APQP小组必,须,须评定,所,所提出,的,的设计,的,的可行,性,性，明,确,确界定,能,能满足,客,客户建,议,议 设,计,计及其,它,它要求,包,包括可,生,生产性,、,、测试,要,要求、,人,人力资,源,源、工,具,具及设,备,备、制,程,程能力,、,、物料,及,及交付,期,期。,（7）新增,设,设备、,工,工装及,量,量具,APQP小组必,须,须于产,品,品开发,前,前期，,明,明确界,定,定有关,需,需新增,的,的工具,及,及设备,，,，例如,模,模具、,夹,夹具、,生,生产设,备,备等，,并,并确保,有,有关新,增,增工具,及,及设备,于,于试生,产,产前准,备,备妥当,及,及符合,生,生产要,求,求，所,以,以新增,工,工具及,设,设备的,设,设计及,制,制造应,于,于APQP计划表,及,及日程,表,表上反,映,映其进,度,度。,29,（8）包装,规,规格,APQP小组必,须,须明确,界,界定产,品,品包装,物,物料、,包,包装方,法,法及测,试,试准则,，,，例如,单,单双,坑,坑纸箱,、,、内咭,、,、吸索,、,、胶袋,、,、内箱,、,、打带,、,、装箱,数,数量等,，,，或符,合,合客户,要,要求，,所,所制定,的,的包装,规,规格必,须,须能把,产,产品完,整,整地运,送,送致客,户,户为原,则,则，记,录,录包装,规,规格的,文,文件需,为,为受控,文,文件。,30,（9）生产,流,流程图,APQP小组必,须,须于试,产,产前制,定,定产品,的,的生产,流,流程图,，,，于生,产,产流程,图,图内必,须,须界定,个,个别产,品,品/制程的,特,特殊特,性,性、生,产,产流程,、,、检查,点,点、不,合,合格品,的,的流程等，生,产,产流程,图,图应使,用,用标准,符,符号。,生产流,程,程图的,作,作用,生产流,程,程图有,助,助于分,析,析整体,过,过程，,而,而不是,过,过程中,的,的单一,个,个步骤同 时,亦,亦有助,于,于产品,质,质量规,划,划小组,将,将注意,力,力集中,在,在过程,上,上。,31,（10）厂房,平,平面布,置,置图,APQP小组必,须,须订定,产,产品厂,房,房平面,布,布置图,，,，厂房,平,平面布,置,置图需,明,明确界,定,定 产,品,品于个,别,别厂房,内,内的流,程,程，并,需,需明确,界,界定各,类,类检查,点,点、控,制,制计划,、,、统,计,计过程,控,控制（SPC）图、,工,工作指,示,示、不,合,合格,合,合格的,位,位置等,。,。,32,（11）产品,特,特性矩,阵,阵,APQP小组必,须,须于制,定,定设计,潜,潜在失,效,效模式,及,及效应,分,分析和,控,控制计,划,划前订,定,定 其,开,开发产,品,品的特,性,性，产,品,品特性,与,与生产,工,工序的,关,关系可,使,使用特,性,性矩阵,来,来表,示,示。,特性矩,阵,阵的作,用,用,特性矩,阵,阵是用,于,于界定,产,产品特,性,性（例,如,如尺寸,、,、外观,）,）与生,产,产工序,的,的关系,，,，产品,特,特性与,生,生产工,序,序的关,系,系越多,，,，表示,需,需要更,多,多的制,程,程控制,，,， 特,性,性矩阵,必,必须为,受,受控文,件,件并于APQP计划内,订,订定开,始,始及完,成,成日期,。,。,33,（12）制程,潜,潜在失,效,效模式,及,及效应,分,分析,制程潜,在,在失效,模,模式及,效,效应分,析,析用于,界,界定及,分,分析制,程,程中的,潜,潜在失,效,效模式,问题,，,，从而,透,透过风,险,险顺序,数,数值的,大,大小，,制,制定改,善,善措施,，,，以减,低,低制程,中,中潜在,失,失效模,式,式/问题的,发,发生，,制,制程潜,在,在失效,模,模式及,效,效应分,析,析必须,于,于制程,开,开发阶,段,段内进,行,行。,APQP小组确,保,保所有,被,被评定,为,为高的,风,风险顺,序,序数值,例,例如（RPN,100）已,于,于试产,或,或正式,生,生产前,被,被解决,及,及确定,改,改善措,施,施。于,制,制定制,程,程潜在,失,失效模,式,式及效,应,应分析,时,时，APQP小组需,考,考虑生,产,产流程,图,图，并,必,必须最,小,小考虑,产,产品特,殊,殊特性,及,及一些,被,被界定,为,为关键,制,制程。,34,制程潜,在,在失效,模,模式及,效,效应分,析,析的文,件,件,制程潜,在,在失效,模,模式及,效,效应分,析,析必须,为,为动态,文,文件，,于,于产品,开,开发阶,段,段及当,发,发现新,的,的失效,模,模式时,必,必须进,行,行更新同时，,制,制程潜,在,在失效,模,模式,及,及效应,分,分析需,为,为受控,文,文件。,制,制程潜,在,在失效,模,模式及,效,效应分,析,析可应,用,用于同,类,类型的,产,产品制,程,程上。,35,（13）工作,指,指示,APQP小组或,相,相关部,门,门必须,于,于试产,或,或正式,生,生产前,订,订定有,关,关过程,的,的工作,指,指示，,以,以确保,操,操作人,员,员能明,白,白及按,指,指定要,求,求完成,工,工序。,工,工作指,示,示必须,安,安放于,相,相关的,生,生产工,场,场或工,位,位上，,同,同时确,保,保操作,人,人员能,实,实时取,阅,阅，而,不,不需暂,停,停其进,行,行中的,工,工作为,原,原则。,工作指,示,示文件,：,：,工作指,示,示应包,括,括过程,参,参数，,例,例如压,力,力、注,塑,塑周期,、,、温度,、,、震动,频,频率,等,等，同,时,时必须,明,明确界,定,定及标,识,识产品,过程,的,的特殊,特,特性，,工,工作指,示,示亦,可,可包括,实,实验室,操,操作指,示,示、产,品,品流程,卡,卡、测,试,试准则,等,等。,36,（14）测量,系,系统分,析,析计划,及,及评估,测量系,统,统分析,是,是评定,测,测量系,统,统包括,（,（测试,人,人员、,测,测试设,备,备、测,试,试工件,、,、 测,试,试方法,及,及测试,的,的环境,）,）的整,体,体测量,准,准确性,，,，APQP必须于,产,产品开,发,发阶段,中,中制定,有,有关该,产,产品的,测,测量系,统,统分析,计,计划，,并,并于试,生,生产前,进,进行评,估,估。测,量,量系统,分,分析计,划,划需包,括,括负责,人,人、产,品,品特性,（,（例如,尺,尺寸）,、,、完成,日,日期、,测,测 量,系,系统分,析,析内容,，,，测量,系,系统分,析,析应最,小,小包括,各,各类型,的,的测试,方,方法（,例,例如内,外,外卡、,高,高度仪,）,）及进,行,行该测,试,试的各,代,代表人,员,员（例,如,如实验,室,室内的,品,品管人,员,员、生,产,产车间,的,的质检,人,人员等,）,），量,具,具的重,复,复性及,重,重现性,（,（GR&R）、偏,差,差、,稳,稳定性,及,及线性,。,。,37,（15）起始,制,制程能,力,力分析,计,计划及,评,评估,起始制,程,程能力,分,分析是,暂,暂时性,的,的制程,能,能力评,估,估，APQP必须于,产,产品开,发,发阶段,中,中制定,该,该产品,的,的起始,制,制程能,力,力分析,计,计划，,按,按PPAP要求订,定,定有关,统,统计技,术,术的形,式,式，例,如,如X-R图、数,据,据组别,（,（25组）、,抽,抽样数,量,量（100件）、,抽,抽样,时,时间等,，,，并于,试,试生产,中,中进行,评,评估。Ppk按PPAP要求最,小,小，需,大,大于1.67，才可,正,正式大,量,量生产,。,。起始,制,制程能,力,力分析,最,最小需,包,包括产,品,品及制,程,程的特,殊,殊特性,，,，但不,包,包括产,品,品属性,的,的评估,。,。,38,（16）产品,性,性能测,试,试,APQP小组必,须,须于试,生,生产后,抽,抽取样,办,办进行,产,产品性,能,能测试,，,，包括,全,全尺寸,检,检 查,、,、功能,、,、外观,、,、原材,料,料、产,品,品净重,、,、包装,及,及仿真,运,运输测,试,试等。,测,测试报,告,告必须,最,最小包,括,括下列,数,数据：,-零件名,称,称及号,码,码；,-设计纪,录,录的修,改,改次数,、,、日期,、,、更改,水,水平；,-测试日,期,期、工,程,程更改,通,通知、,测,测试标,准,准及要,求,求；,-明确的,测,测试结,果,果。,39,（17）进行,试,试生产,APQP小组必,须,须订定,试,试生产,日,日期，,同,同时确,定,定有关,该,该产品,的,的生产,物,物料、,生,生 产,员,员工、,生,生产设,备,备、模,具,具、量,具,具、厂,房,房环境,、,、制程,参,参数、,工,工作指,示,示等已,准,准备,妥,妥当。,试,试产数,量,量由个,别,别客户,订,订定，,如,如客户,没,没有订,定,定则按PPAP要求，,生,生产,时,时间为,一,一小时,至,至八小,时,时，试,产,产数量,为,为最小,连,连续三,百,百件。,40,（18）生产,件,件批核,程,程序,生产件,批,批核程,序,序（PPAP）的目,的,的是确,认,认由正,式,式生产,工,工装和,过,过程制,造,造出来,的,的产品,，,，是否,满,满足工,程,程要求,。,。,（19）产品,质,质量策,划,划总结,及,及确认,APQP小组成,员,员及管,理,理层到,生,生产厂,房,房审查,有,有关文,件,件是否,已,已被执,行,行，准,备,备进行,产,产品质,量,量策划,总,总结及,确,确认。,41,（20）正式,大,大量生,产,产,当正式,生,生产进,行,行时，,有,有关部,门,门如生,产,产、品,管,管部等,必,必须定,时,时评估,制,制程能,力,力（Cpk,1.33）。有,关,关部门,需,需不时,检,检讨生,产,产中的,严,严重修,改,改、内,部,部顾客,的,的意见,及,及客户,检,检货结,果,果、客,户,户对此,产,产品的,投,投诉及,改,改善建,议,议及监,察,察最终,顾,顾客,对,对产品,的,的满意,度,度。正,式,式大量,生,生产是,评,评估APQP小组前,期,期工作,有,有效,性,性的时,机,机，管,理,理层必,须,须与APQP小组共,同,同检讨,及,及解决,生,生产中,的,的严重,问,问 题,，,，最终,把,把获得,的,的经验,回,回馈于,下,下一产,品,品上，,达,达致持,续,续改善,的,的效果,。,。,42,6.生产控,制,制计划,控制计,划,划（CP）乃APQP的最终,输,输出，,运,运用结,构,构性方,法,法以书,面,面描述,控,控制零,件,件和过程的体,系,系，界,定,定、描,述,述过程,的,的每个,阶,阶段所,需,需的控,制,制措施,。,。例如,a .样件,尺,尺寸测,量,量和材,料,料与性,能,能试验,的,的描述,；,；,b.试生产,尺寸,测,测量和,材,材料与,性,性能试,验,验的描,述,述；,c.生产,产,产品,过,过程特,性,性、过,程,程控制,、,、试验,和,和测量,系,系统的,综,综合文,件,件。,43,控制计,划,划不等,同,同操作,者,者指导,书,书,控制计,划,划不能,替,替代操,作,作者指,导,导书中,的,的讯息,，,，此为,一,一动态,文,文件，,必,必须适,时,时作出,更,更新及,能,能反映,现,现行的,生,生产控,制,制及应,用,用的检,验,验系统,。,。,产品开,发,发期间,所,所制定,的,的控制,计,计划，,是,是为了,能,能制定,一,一文件,化,化的过,程,程控制,计,计划，,加,加强与,各,各部门,的,的沟通,。,。控制,计,计划必,须,须放置,于,于有关,的,的生产,工,工场上,，,，同时,能,能被有,关,关员工,于,于工场,上,上翻阅,。,。,44,制定并,实,实施控,制,制计划,对,对多方,面,面均有,益,益处，,包,包括,质量,减少废,品,品，通,过,过完整,地,地评估,产,产品和,过,过程，,帮,帮助识,别,别导致,产,产品和,过,过程的,变,变差。, 客,户,户满意,度,度,集中资,源,源用于,客,客户需,要,要的特,性,性中，,正,正确资,源,源分配,有,有助降,低,低成本,。,。, 交,流,流,识别传,达,达产品,过程,持,持性、,控,控制方,法,法和特,性,性测量,中,中的变,化,化。,45,建立跨,部,部门小,组,组利用,以,以下信,息,息制定,控,控制计,划,划，从,而,而达到,对,对过程,更,更好的,理,理解,过程流,程,程图；,系统,设,设计,过,过程失,效,效模式,及,及分析,结,结果；,特殊特,性,性；,从相似,零,零件得,到,到的经,验,验；,小组对,过,过程的,了,了解；,设计评,审,审；,最优化,方,方法,（,（如,：,：QFD、DOE等）。,46,APQP小组必,须,须应用,有,有关APQP的各项,输,输出制,订,订控制,计,计划，,了,了解如,何,何应用,控,控制计,划,划，再撰写,控,控制计,划,划表以,说,说明整,个,个控制,计,计划。其表格,包,包括,1）过程名,称,称操,作,作描述,系统、,子,子系统,或,或部件,制,制造所,有,有步骤,都,都在过,程,程图中,描,描述。,识,识别流,程,程图中,最,最能描,述,述所,述,述活动,的,的过程/操作名,称,称。,2）特性,对于从,中,中可获,取,取计量,或,或计数,型,型数据,的,的过程,或,或其输,出,出的显,著,著的特,点,点、尺,寸,寸或性,能,能如,编,编号、,产,产品等,。,。,47,3）特殊特,性,性分类,（,（按整,车,车厂（OEM）的要,求,求使用,）,）,按整车,厂,厂（OEM）的要,求,求使用,。,。,4）方法,使用程,序,序和其,它,它工具,控,控制过,程,程的系,统,统化计,划,划，其,中,中包括,-产品/过程规,范,范公,差,差；,-评价/测量技,术,术；,-样本（,容,容量、,频,频率）,；,；,-控制方,法,法。,48,5）反应计,划,划,避免生,产,产不合,格,格产品,或,或操作,失,失控所,需,需要的,纠,纠正措,施,施。,另外，,在,在准备,推,推行APQP前，可,使,使用控,制,制计划,检,检查表,来,来检查,所,所制定,的,的APQP计划,是,是否已,包,包括所,有,有需要,之,之项目,，,，例如,是,是否已,准,准备控,制,制计划,、,、是否,已,已确认,工,工程表,现,现测,试,试要求,等,等。,49,生产,产品和工艺评定,工艺设计和开发,产品设计和开发,策划,反馈评价和纠正行动,概念批准,项目批准,原型,试产生,正式产生,识别和确定项目,产品设计和开发,工艺设计和开发,产品和工艺评定,反馈评价和改进,检查评,价,价文档,介,介绍,50,参考文,本,本,51,APQP导入知,识,识介绍,52,理论培,训,训分,不,不同对,象,象开展,不,不同内,容,容和形,式,式的培,训,训,本底检,查,查与APQP要求对,比,比检查,主,主要的,差,差距和,不,不同,方案制,定,定制,定,定详细,的,的APQP导入计,划,划,新旧整,合,合将,现,现在有,效,效的设,计,计和制,造,造方法,与,与APQP结合,方案确,定,定确,定,定未来,满,满足APQP要求的,策,策划体,系,系,文件编,制,制编,制,制相关,的,的指导,文,文件,批准应,用,用审,查,查和批,准,准应用,文,文档,修改完,善,善在,执,执行中,不,不断修,改,改和完,善,善,53,谢 谢,您,您！,Thankyoufor,listening,.,.,