[精选]生产与运作产品战略概述28940

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,Productionand OperationsManagement,生产与运作管理,2024/10/1,1,董治国,第二章 生产运作战略,生产运作战略的基本概念,影响生产与运作战略决策的主要因素,生产运作战略决策框架,产品组合和生产进出策略,竞争重点的选择与折衷平衡关系,纵向集成与虚拟集成,2024/10/1,2,董治国,什么是“生产与运作战略”,“生产与运作战略”,在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标。（是对重大的、带全局性的或决定全局的谋划。）,解决三个基本问题：,生产什么产品？ 产品战略,如何生产？ 流程战略、选址与布局战略(生产运作组织方式),竞争优势？ 竞争策略(建立生产与运作的竞争优势,2024/10/1,3,董治国,企业经营战略与生产运作战略,公司经营战略,公司使命(企业存在的理由),公司经营方针、长远规划,事业部战略,产品定位、市场定位,生产与运作战略,生产什么？如何生产？竞争优势,2024/10/1,4,董治国,影响生产与运作战略决策的主要因素,企业外部因素(,例,IBM,个人电脑与商用电脑,),宏观经济环境,市场需求及其变化,技术进步,供应市场,企业内部因素,企业经营目标与各职能部门战略,企业能力,2024/10/1,5,董治国,如何通过有效、高效的运作管理实现企业经营战略的目标？,做什么？,产品组合策略（内容）,生产进出策略（时间）,如何做？,突出什么特点（竞争重点的选择）,如何整合资源（纵向集成与虚拟集成）,运作战略决策框架,2024/10/1,6,董治国,产品战略决策,什么是“产品战略”？,决定企业新产品或新服务项目的引进，现有产品 的改良或改组、以及过时产品的淘汰,“产品”？,一个广义的概念,2024/10/1,7,董治国,麦当劳的“产品”,儿童玩具,儿童歌舞,生日会,饮料,食物,2024/10/1,8,董治国,产品开发,成功,1,引入市场,25,产品设计,100,功能设计,500,市场需求,1000,概念,1750,0,500,1500,1000,2000,少有成功!,2024/10/1,9,董治国,产品设计中的幽默,顾客想要的车,营销部门了解到的需要,生产部门做出的车,工程部门设计的车,2024/10/1,10,董治国,进入领域选择,现有技术,新技术,新市场,新技术,现有市场,现有技术,现有市场,现有技术,新市场,现有市场,新市场,新技术,2024/10/1,11,董治国,开发策略,市场导向,技术导向,挖掘产品功能,从提高产品竞争性出发,根据价值选择产品,应用价值工程,开发方式选择,独立开发,委托开发,共同开发,2024/10/1,12,董治国,产品组合策略,含义:,根据产品投产后其成本、盈利、市场占有率、竞争能力等的变化，对生产品种、生产量所做的组合和调整,2024/10/1,13,董治国,如何进行产品组合？,？,需要考虑哪些方面的条件？,市场条件,生产运作条件,财务条件,？,如何评价这些条件？,分级加权法,损益平衡分析法,其它方法,2024/10/1,14,董治国,分级加权法,损益平衡分析法,2024/10/1,15,董治国,金额,P,固定成本(年),变动成本,销售收入(年),Q,数量,损益平衡分析,2024/10/1,16,董治国,？,如何根据产品寿命周期,理论制定生产进出策略？,2024/10/1,17,董治国,投入期 成长期 成熟期 饱和期 衰退期（产品寿命周期）,早进晚出,早进早出,晚进晚出,基于产品生命周期的产品生产策略,引入期加大投资，提高质量和技术水平,成长期提高生产能力,成熟期降低成本、削减产品,衰退期减产、终止生产、转产,产品寿命周期与生产进出策略,2024/10/1,18,董治国,竞争策略,竞争策略的意义,确定如何使企业的产品和服务拥有和保持独特的竞争力,什么是竞争力？,一个企业在自由和公平的市场条件下生产经得起考验的产品和服务，创造附加价值，从而维持和增加企业实际收入的能力程度。,2024/10/1,19,董治国,如何获取生产与运作竞争优势,如何获取生产与运作竞争优势,2024/10/1,20,董治国,成功企业的共同特点,明确竞争重点，确立优势,优势一旦建立，坚持其强项,麦肯锡公司,2024/10/1,21,董治国,把竞争重点放在何处？,成本？,质量？,高设计质量,稳定的质量,时间？,快速交货,按时交货,快速开发新产品,柔性？,顾客化产品和服务,品种和产量的柔性,2024/10/1,22,董治国,如何获取生产与运作竞争优势,竞争优势确立过程,经济环境,市场态势 产品战略,竞争对手情况,P/O,竞争战略,企业经营战略 生产组织方式,企业能力,处理好竞争优势点之间的冲突问题,质量与成本：个性化服务与成本；大批量、低成本与柔性；,为突出某一优势，有时不得不牺牲其他指标,input,output,P/O,竞争优势,人、财、物、信息、组织,决策,2024/10/1,23,董治国,如何保持生产运作的竞争优势,竞争重点的转移,斗转星移，原来的优势可能 现在不再是优势!,审时度势，不断地调整自己的竞争策略,可能丧失竞争优势的一些做法：,竞争重点不能随竞争环境的改变面改变,新添目标_但不是自己的长长项,增加新产品、新性能_消弱了原生产系统的优势,2024/10/1,24,董治国,服务竞争策略,服务竞争要素与产品竞争要素有什么不同？,可得性,个性化,质量,方便性,声誉,价格,可靠性,速度,安全性,2024/10/1,25,董治国,生产运作组织方式,生产运作组织方式的含义：,指以什么样的基本形式来组织生产运作资源、设计生产运作系统。,生产运作系统的结构及其运行方式,主要取决于什么？,产品特点,运作技术,生产批量,标准化程度,2024/10/1,26,董治国,制造业生产类型的划分及其特点,分类方法,生产类型,1.按产品使用性能分类,通用产品,专用产品,2.按生产工艺特征分类,流程型,加工装配型,3.按生产稳定性和重复性分类,大量生产 成批生产 单件小批生产,4.按产品需求特性分类,订货生产,备货生产,2024/10/1,27,董治国,通用型 专用型,按 航空，运输，金 医院，汽车等修,运 融，旅游观光， 理业，技术服务,作 娱乐，邮电通讯， 业,系 广播电视,统,特 零售，批发，学 咨询公司，建筑,性 校，机关，餐饮 设计，律师，会,分 计事务所,按顾客的需求特性分,技术密集,人员密集,服务业运作类型的划分及其特点,2024/10/1,28,董治国,顾客接触程度和服务顾客化程度,低,高,服务工厂,服务车间,劳,航空公司,（,service factory),医院,动,低,运输公司,汽车修理,密,饭店,其它修理业,集,健康娱乐中心,程,度,大量服务,专业型服务,高,零售,医生,批发,律师,学校,会计师,商业银行的支店,建筑设计师,服务业运作类型的划分及其特点,（,service shop),（,mass,service ),（,professional,service),2024/10/1,29,董治国,管理所面临的挑战,(低劳动密集程度,),投资决策,技术进步,需求管理，使峰谷趋平,服务日程计划,管理所面临的挑战,服务工厂,服务车间,管理所面临的挑战,(,低顾客接触,/,低顾客化,（低劳动密集,/ (,低劳动密集,（高顾客接触,/,高顾客化,),营销,低顾客接触,高顾客接触,降低成本,使服务,“温暖”,和低顾客化,),和高顾客化,),保证质量,留意周围环境,大量服务,专业型服务,人员的工作进度,标准运作步骤,(,高劳动密集,/ (,高劳动密集,/,扁平组织结构,低顾客接触,高顾客接触,专业人员的技能,和低顾客化,和高顾客化,),人员的稳定性,管理所面临的挑战,(,高劳动密集程度,),聘用,培训,工作方式设计,员工福利,人员日程安排,多址设施的控制,2024/10/1,30,董治国,生产运作组织方式的选择,工艺对象专业化形式,产品对象专业化形式,混合组织方式,2024/10/1,31,董治国,这种组织方式是以,工艺,为中心组织设备、人员等生产运作资源，为每一工序提供一个工作场地。,工序：是指能完成某一特定功能的一个工作单位。,工艺对象专业化形式,产品1,A,D,E,F,B,C,产品1,产品1,产品1,产品1,产品1,2024/10/1,32,董治国,利,更大的产品灵活性,设备用途更多,先期投资较少,弊,需要更多的培训良好的工人,生产规划和控制更困难,设备利用率低(5%到25%),1,3,2,Product A,Product,B,2024/10/1,33,董治国,产品对象专业化,A,D,A,E,C,D,F,B,E,产品1,产品2,产品3,产品1,产品2,产品3,即以,产品（或顾客）,对象为中心组织生产运作资源，按照不同的对象分别建立不同的工作场地。,2024/10/1,34,董治国,利,单位可变成本低,劳动力技能降低但是更加专业化,生产规划和控制更容易,设备利用率高(70%到90%),弊,产品灵活性差,需要更加专业化的设备,通常资本投资更多,2024/10/1,35,董治国,单件小批,大量,成批,杂乱,加工路线,一定,杂乱，但有一,定的主要路线,工艺对象,专业化,混合组织方式,产品对象,专业化,产品,产量,加工,路线,混合组织方式,2024/10/1,36,董治国,制造业,装配,按产品,零件加工,按工艺,服务业,前台,按顾客,后台,按工艺,混合组织方式,2024/10/1,37,董治国,三种类型区别,工艺,混合,产品,产品：少量,多样,长期性,通常为标准化产品,大宗,单一,多用途设备,特殊设备,装配线,特殊用途设备,操作人员技能广泛,雇员培训中等,操作人员技能狭窄,很多的工作指导,重复作业,很少的工作指导,标准化,原材料存货相对产品存货水平高,及时采购,与产品价值相比原材料库存量低,流程工作存货水平相对产出而言较高,及时库存,流程工作库存与产出相比为低,产品单位在车间缓慢移动,以小时和天衡量的活动量,产品件在工厂内快速移动,按照定单生产,按照预测生产,按照预测和库存生产,工作进度安排复杂;库存可获性、生产能力和顾客服务之间存在抵消关系,根据型号安排进度,进度安排简单产出水平只要满足销售预测就可以,固定成本低、可变成本高,固定成本取决于工厂的灵活性,固定成本高，可变成本低,成本在工作之前预测：只有在生产结束后才确切知道,由于有经验，通常可以知道成本,成本高度取决于工厂的利用水平,2024/10/1,38,董治国,选择：,高变异型产品,如非标设备、印刷品,间歇型生产出 连续型生产,结构化产品,如汽车、快餐,低变异型产品,如钢铁、啤酒、纸张,工艺,混合原则,产品,2024/10/1,39,董治国,纵向集成,是指在一个从原材料供应到产品加工制造、装配完成再到产品最终交付顾客的完整供应链的活动中，一个企业的生产运作所包括的环节的多少。,2024/10/1,40,董治国,纵向集成与虚拟集成,原材料,零件制造,部件制造,售后服务,部件装配,产品装配,零售,批发配送,向后集成,向前集成,纵向集成,2024/10/1,41,董治国,纵向集成与虚拟集成（续）,订单接收,企业,产品设计 装配,零件供应商,A,零件供应商,B,零件供应商,C,顾客,2024/10/1,42,董治国,纵向集成,利：P35,弊：P35,2024/10/1,43,董治国,自制与外购决策,（,Strategic sourcing:,make or not to make),产品,子系统,子系统,子系统,零件,零件,零件,零件,2024/10/1,44,董治国,产品,什么是战略性子系统？,保持卓越的设计制造能力,外购,Y,N,什么是战略性零件组？,战略性,自制,外购,非战略性,自制,外购,培育能力,2024/10/1,45,董治国,纵向集成与虚拟集成（续）,企业,产品设计,原材料,加工制造,加工制造,产品装配,顾客,订单接收,运输,运输,运输,运输,2024/10/1,46,董治国,案例,Dell direct,2024/10/1,47,董治国,讨论与练习,P4445,2024/10/1,48,董治国,2024/10/1,49,董治国,1、某产品固定费用为420万元，单位产品变动费用300元/台，单位产品销售价格为500元/台，试计算：,1,）盈亏平衡点销售量为多少？,2,）当目标利润为,200,万时，销售量应为多少？,3,）如果经营安全率为,30%,，则其销售量为多少？,2024/10/1,50,董治国,2,、某企业压缩机每台售价,10,万元，单位变动成本,6,万元，固定成本,400,万元，预计目标利润为,400,万元，目标成本、盈亏平衡点产量、经营安全率各应为多少？,2024/10/1,51,董治国,3.,企业,A,产品的固定成本总额为,6,万元，单位变动成本为,40,元，预计该产品的出厂价格每件为,80,元。该产品保本点销售量和销售额各为多少？如果目标利润为,3,万元，销售量和销售额又是多少？此时的经营,?,2024/10/1,52,董治国,4,、年产,5,万台，年固定,800,万元，经预测：销售价格为每台,500,元，单位产品变动费用为,250,元，当市场产品滞销时，生产能力利用率只有,80%,，对此方案进行评价。,2024/10/1,53,董治国,5,、某厂生产单缸洗衣机，目前手工劳动所占比重很大、效率很低，每台变动费用,150,元，全年固定费用仅,5,万元，每台售价,175,元。由于产品适销对路，市场供不应求，该厂进行技术改造。有两个方案：一是增购若干台半自动专用设备，需投资,380,万元，每年固定费用增加到,40,万元，每台变动费用可降到,70,元；另一个是采用自动化程度较高的流水线生产线，需投资,750,万元，每年固定费用增加到,80,万元，每台变动费用可降到,30,元。问该厂应选择哪能个方案？（用盈亏平衡进行分析）,2024/10/1,54,董治国,6,、某企业生产某产品，在设备更新前，其产品的售价为,15,元，单位产品可变成本为,7,元，每月固定成本费用为,3200,元；如果更新设备，则每月需增加固定成本,600,元，但由于先进设备的引进，单位可变成本降为,5,元。试作出决策，该企业的设备是否更新？并画草图表示 。,2024/10/1,55,董治国,7,、某企业在原有设备条件下生产某种产品，产品销售单价为,25,元，单位产品的,ke,变成本为,12,元，年固定成本费用为,5,万元。如果更新设备，年固定成本将提高到,6,万元，但由于先进设备的采用，单位可变成本可降为,10,元。若年产量是,5000,件，为了更高利润，设备是否应更新？请用量本利分析法。并画草图表示 。,2024/10/1,56,董治国,8,、某电视机厂生产,47,，,51,和,54,三种型号的彩色电视机。已知单台销售价格分别为,1500,元、,2500,元和,3200,元，变动成本分别为,800,元、,1500,元、,2000,元。该厂的固定成本为,1000,万元，假设已知三种产品的销售比依次为,2,：,5,：,3,。试确定该厂的盈亏平衡销售量及销售额。,2024/10/1,57,董治国,演讲完毕，谢谢观看！,