供应链管理基础理论分析框架

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,第2章 供应链管理基础理论,朱丹,目 录,第一节,传,传统,企,企业运,作,作模式,及,及其管,理,理思想,存,存在的,问,问题,第二节,供,供应,链,链管理,要,要素及,结,结构体,系,系框架,第三节供应链,结,结构分,类,类,第四节,集,集成,化,化的供,应,应链管,理,理,第五节,供,供应,链,链管理,的,的运营,机,机制,第一节传统企,业,业运作,模,模式及,其,其管理,思,思想存,在,在的问,题,题,企业生,产,产与经,营,营系统,的,的设计,没,没有考,虑,虑供应,链,链的影,响,响,供、产,、,、销系,统,统没有,形,形成“,链,链”,部门主,义,义障碍,信息共,享,享性差,库存管,理,理系统,满,满足不,了,了供应,链,链管理,的,的要求,第二节,供,供,应,应链管,理,理要素,及,及结构,体,体系框,架,架,集成化供应链管理,同步化、集成化生产计划,供应,生产作业,订单交付,需求管理,回流,基于Internet/Intranet的全球信息网络,各种技术支持,供应链全程物流管理,六个主,要,要领域,:,:,需求管,理,理-,Demandmanagement,计划-Planning,订单交,付,付-Fulfillment,物流管,理,理-Logisticsmanagement,供应-Sourcing,回流-Return,图2-1,供,供应,链,链管理,涉,涉及的,领,领域,供应链,管,管理还,包,包括以,下,下主要,内,内容：,战略性,供,供应商,和,和用户,合,合作伙,伴,伴关系,管,管理,供应链,产,产品需,求,求预测,和,和需求,计,计划管,理,理,供应链,的,的设计,与,与布局,优,优化,企业内,部,部各工,序,序与企,业,业之间,物,物料供,应,应与需,求,求同步,管,管理,供应链,管,管理流,程,程结构,供应链业务流程,信息流,制造商,产品流,客户关系管理,客户服务管理,需求管理,订单配送,制造流程管理,采购,产品开发与商品化,反向物流(回流),物流,财务,生产,采购,营销,R&D,第二层供应商,第一层供应商,用户,消费者/,最终用户,三个基,本,本组成,部,部分：,供应链,的,的网络,结,结构,供应链,业,业务流,程,程,供应链,管,管理元,素,素,供应链,管,管理系,统,统的关,键,键要素,供应链,计,计划,供应链,信,信息流,客户服,务,务管理,库存管,理,理,运输管,理,理,设施选,址,址决策,合作关,系,系管理,图23 供,应,应链管,理,理领域,主,主要关,键,键要素,结,结构,供应链,计,计划,供应链,计,计划在,整,整个供,应,应链系,统,统中处,于,于中心,位,位置，,是,是连接,所,所有相,关,关的供,应,应链企,业,业制造,系,系统与,外,外部市,场,场的枢,纽,纽，是,供,供应链,管,管理中,最,最重要,的,的关键,要,要素之,一,一,供应链,信,信息流,信息流,是,是供应,链,链上各,种,种计划,、,、订单,、,、报表,、,、库存,状,状态、,生,生产过,程,程、交,付,付过程,等,等指令,和,和其他,关,关键要,素,素相互,之,之间传,递,递的数,据,据流，,包,包含了,整,整个供,应,应链中,有,有关库,存,存、运,输,输、绩,效,效评价,与,与激励,、,、风险,防,防范、,合,合作关,系,系、设,施,施和顾,客,客的信,息,息和对,信,信息的,分,分析,客户服,务,务管理,供应链,管,管理必,然,然也是,以,以客户,为,为导向,的,的,库存管,理,理,应对来,自,自市场,需,需求变,化,化和供,应,应的不,确,确定性,风,风险对,供,供应链,带,带来的,不,不利影,响,响,一般认,为,为库存,费,费用占,库,库存物,品,品的价,值,值的20%,40,%,%，因,此,此，过,高,高的库,存,存水平,对,对供应,链,链效率,与,与响应,速,速度都,有,有巨大,影,影响，,因,因此如,何,何控制,好,好供应,链,链中的,库,库存水,平,平，一,直,直是供,应,应链管,理,理的重,要,要组成,部,部分,运输管,理,理,运输是,物,物流管,理,理中的,重,重要活,动,动之一,，,，把供,应,应链中,的,的各种,物,物料从,一,一点移,到,到另一,点,点,设施选,址,址决策,供应链,管,管理中,的,的设施,选,选址，,是,是指如,何,何运用,科,科学的,方,方法确,定,定设施,的,的数量,、,、地理,位,位置、,规,规模，,并,并分配,各,各设施,所,所服务,的,的市场,（,（服务,对,对象）,范,范围，,使,使之与,供,供应链,的,的整体,经,经营运,作,作系统,有,有机结,合,合，以,实,实现有,效,效、经,济,济的供,应,应链运,作,作,合作关,系,系管理,为了降,低,低供应,链,链总成,本,本、降,低,低供应,链,链上的,库,库存水,平,平、增,强,强信息,共,共享水,平,平、改,善,善相互,之,之间的,交,交流、,保,保持战,略,略伙伴,相,相互之,间,间操作,的,的一贯,性,性，必,须,须着重,构,构建供,应,应链企,业,业间的,战,战略合,作,作关系,供应链,企,企业的,组,组织结,构,构优化,企业组,织,织创新,是,是企业,的,的核心,能,能力构,成,成要素,之,之一，,是,是提高,企,企业的,组,组织效,率,率、管,理,理水平,和,和竞争,能,能力的,有,有效措,施,施,供应链,绩,绩效评,价,价与激,励,励机制,通过建,立,立供应,链,链管理,绩,绩效评,价,价与激,励,励机制,，,，围绕,供,供应链,管,管理的,目,目标对,供,供应链,整,整体、,各,各环节(尤其,是,是核心,企,企业),运,运营状,况,况以及,各,各环节,之,之间的,营,营运关,系,系等所,进,进行的,事,事前、,事,事中和,事,事后分,析,析评价,供应链,管,管理中,的,的风险,防,防范机,制,制,供应链,管,管理通,过,过风险,防,防范机,制,制，能,快,快速地,应,应付无,法,法预测,的,的风险,的,的发生,，,，以最,低,低成本,、,、最有,效,效地保,证,证供应,链,链依然,能,能正常,运,运行,供应链,管,管理与,传,传统管,理,理模式,的,的区别,供应链,管,管理把,供,供应链,中,中所有,节,节点企,业,业看作,一,一个整,体,体,供应链,管,管理强,调,调和依,赖,赖战略,管,管理,对所有,相,相关企,业,业采用,集,集成的,管,管理思,想,想和方,法,法,强调在,企,企业间,建,建立合,作,作伙伴,关,关系,供应链,管,管理的,成,成功更,加,加依赖,协,协调与,激,激励机,制,制,第三节,供,供应链,结,结构分,类,类,效率型,供,供应链,和,和响应,型,型供应,链,链,效率型,供,供应链,主,主要体,现,现供应,链,链的物,理,理功能,，,，即以,最,最低的,成,成本将,原,原材料,转,转化成,零,零部件,、,、半成,品,品、产,品,品，以,及,及在供,应,应链中,的,的运输,等,等.,响应型,供,供应链,主,主要体,现,现供应,链,链的市,场,场中介,的,的功能,，,，即把,产,产品分,配,配到满,足,足用户,需,需求的,市,市场，,对,对未预,知,知的需,求,求做出,快,快速反,应,应等。,主要目标,选择供应商的方法,提前期,库存战略,制造过程的重点,产品设计战略,需求的可预测性,最低生产成本的有效需求,维持高平均利用率,追求高回报，使通过供应链上的库存最小,在不增加成本的前提下缩短提前期,选择的重点是依据成本和质量,绩效最大、成本最小,快速响应不可预测的需求，减少过期库存产品的减价损失,消除多余的缓冲能力,消除大量的零部件和产品缓冲库存,采取主动措施减少提前期,使用模块化设计，尽量延迟产品差异化,选择的重点是依据速度、柔性和质量,效率型供应链,响应型供应链,表2-2,市,市场,响,响应型,供,供应链,与,与物料,转,转换效,率,率型供,应,应链的,比,比较,增加了,特,特殊功,能,能的产,品,品，或,技,技术与,外,外观上,具,具有创,新,新性的,产,产品。,高,高附加,值,值产品,，,，处于,产,产品生,命,命周期,导,导入、,成,成长期,的,的产品,类,类型,功能型,产,产品,满足基,本,本功能,需,需要的,产,产品,如低,端,端、低,附,附加值,产,产品、,处,处于产,品,品生命,周,周期成,熟,熟、衰,退,退期的,产,产品类,型,型,革新型,产,产品,VS,表 两,种,种不同,类,类型产,品,品的比,较,较（在,需,需求上,）,）,比较项目,功能型产品,革新型产品,需求特征,可预测,不可预测,产品寿命周期,2年,3个月1年,边际贡献(%),520,2060,产品多样性,低（每一目录10到20个）,高（每一目录上千）,预测的平均边际错误率(%),10,40100,平均缺货率(%),12,1040,季末降价率(%),几乎为0,1025,按订单生产的提前期,6个月1年,1天2周,试举几,个,个功能,性,性产品,和,和革新,性,性产品,的,的例子,。,。,功能型产品,革新型产品,效率型供应链,响应型供应链,基于产,品,品的供,应,应链选,择,择矩阵,匹配,匹配,不匹配,不匹配,案例,某一日,本,本服装,制,制造商,其生,产,产基地,为,为市场,不,不太成,熟,熟的中,国,国市场,和,和市场,较,较成熟,的,的日本,市,市场,它,它制定,的,的生产,策,策略是,将,将款式,较,较固定,的,的服装,在,在中国,市,市场生,产,产,而,将,将款式,较,较时尚,的,的服装,在,在日本,市,市场生,产,产,请,分,分析,日,日本服,装,装制造,商,商这么,做,做的原,因,因何在,?,?,敏捷性,供,供应链,一种综,合,合能力,最,最强的,供,供应链,系,系统,能够对,来,来自于,需,需求和,供,供应的,不,不确定,性,性作出,及,及时反,应,应，使,自,自己始,终,终能够,围,围绕运,行,行环境,的,的变化,而,而变化,18,低,(,功能,型,产品,),高,(,革新,型,产品,),低,(,稳定流程,),高,(,变化流程,),需求不确定性,供应不确定性,效率型供应链,响应型供应链,风险规避供应链,敏捷供应链,.图2,-,-13,考,考,虑,虑需求,不,不确定,性,性和供,应,应不确,定,定性的,供,供应链,类,类型,推拉,结,结合供,应,应链,推拉,供,供应链,分,分界线,-,-,-,-供应,链,链运作,的,的驱动,力,力来源,19,供应,链,链管理,第3,版,版 马,士,士华,林,林,勇,勇,编,编著,推-拉,边界,推动战略,（效率型供应链）,拉动战略,（响应型供应链）,注：“,推,推拉,”,”组合,战,战略的,表,表现有,两,两种：,一,一种是,上,上游采,用,用推动,模,模式、,下,下游采,用,用拉动,模,模式；,另,另一种,形,形式是,上,上游企,业,业采用,拉,拉动模,式,式、下,游,游企业,采,采用推,动,动模式,的,的供应,链,链组合,战,战略，,如,如家具,行,行业。,图2-14,“,“推,拉,拉”供,应,应链分,界,界线,思考：,什么是,集,集成？,供应链,可,可以集,成,成什么,？,？,Integrate,第四节,集,集成化,的,的供应,链,链管理,“创造,性,性的融,合,合过程,”,”,“集成,主,主体将,集,集成要,素,素整合,成,成一个,有,有机整,体,体的行,为,为、过,程,程和结,果,果”,“实现1+1,2”,技术集,成,成、组,织,织集成,、,、职能,集,集成等,简单理,解,解,所谓集,成,成是集