上海写字楼高端客户

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,上海写字楼，上海写字楼出租，上海创意园，上海创意园出租，上海办公楼，上海办公楼出租,优租网： 论坛：,上海写字楼高端客户调查,研究报告,消费者分析,研究目的,行为影响分析,户型需求分析,价格测试,研究结构目录,第一章,运作说明及研究目的,本次研究的主要研究目的：,测试目标客户需求户型的总价范围,测试目标客户可接受的单价范围,测试目标客户单价方面的价格敏感点,描述性测试客群户型需求,分析可以对客户购买行为产生重大影响的因素,客户行为偏好，包括对配套设施、会所的价值程度分析,分析目标客户认知途径及营销方向,第二章,客户背景特征分析,现有的样本采集中，有,85.1%,的客户居住三室以上户型，客群富裕程度较高。,同时，有,39.6%,的客户属于首次置业，置业经验欠缺，有,60.4%,客户有二次以上的置业经历。,群体特征研究,从客户的置业目的来分析，,81.5%,的客户属于自住型群体，而投资型客群仅占,1.9%,。表明沈阳市场目前属于稳健型需求拉动市场，市场具有稳定增长的特点。,群体特征研究,车程,时间,频次,百分比,累计百分比,Valid,5-10,分钟,3,6.38%,6.38%,10-20,分钟,12,25.53%,31.91%,20-30,分钟,11,23.41%,55.32%,30-45,分钟,18,38.29%,93.62%,45-60,分钟,2,4.25%,97.87%,1,小时以上,1,2.14%,100.00%,Total,47,100.00%,Total,54,工作地点,频次,百分比,累计百分比,Valid,和平区,7,21.21%,21.21%,沈河区,16,48.48%,69.70%,皇姑区,3,9.09%,78.79%,铁西区,2,6.06%,84.85%,大东区,3,9.09%,93.94%,东陵区,1,3.03%,96.97%,浑南新区,1,3.03%,100.00%,Total,54,现有的样本采集中，沈河区客群占有较大比例，因此客户的居住地点与工作地点普遍较近。,群体特征研究,分类说明,中高层,指个体经营者及老板，企事业单位中高层管理人员，累计占到本次访问的,61%,非管理者,占,39%,，主要包括：企事业单位中高级技术人员（如工程师）及初级技术人员，企事业单位普通工作人员，律师，普通公务员等,分类说明,意向客户,指在购买可能性中选择肯定买的客户，累计占到本次访问的,30%,潜在客户,指在购买可能性中选择很可能会买的客户，累计占到本次访问的,58%,犹豫客户,合计占,12%,，指在购买可能性种选择不一定、很可能不买、肯定不买的客户,第三章,客群分类及价格测试分析,总体价格测试,A,区域,B,区域,最低价格,最优价格,最高价格,最优价格点是,120,万，可接受的区域在,75,万,-165,万之间（,A,区域,+B,区域）,最优价格点是指在该价格点可接受的人数比例最大，可接受区域是指在该价格区域之外仅能有零星客户、无法形成规模,鉴于消费者回答该类敏感性问题时的保守习惯，根据经验，,各相关价格点应该向上浮动,5-10,个百分点。,总价区间承受力测试,l,房地产,E,网,房地产,E,网,-,倾力打造房地产物业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料。,房地产,E,网,-,倾力打造房地产物业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料。,房地产,E,网,-,倾力打造房地产物业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料。,倍讯易,-,最低价格,最高价格,最优价格,不同类型的客户对于总价的接受能力不同，我们将客户细分为几个子市场来分析总价承受能力。,对于企业管理层而言，,较为合适的价格应该在,105,万,120,万之间，超过,135,万将是风险总价区域,总价区间承受力测试,细分市场,企业管理层,最低价格,最高价格,最优价格,对于私营企业主而言，,135,万为其接受的恰当价格，超过,165,万的总价将是定价风险区域,总价区间承受力测试,细分市场,私营企业主,最低价格,最高价格,最优价格,对于非企业管理者而言，,105,万以下为较为合适的价格定位，超过,120,万将是风险的定价区域,总价区间承受力测试,细分市场,非管理者,8200,9000,12000,单价抗性分析,客户单价抗性测试,（弹性分析）,3000,4000,5000,6000,7000,8000,9000,10000,11000,12000,13000,单价购买抗性,0.0%,0.0%,7.5%,22.5%,30.0%,45.5%,62.5%,67.5%,77.5%,80.3%,92.0%,单价弹性,-0.75,-0.53,-0.08,-0.16,-0.17,-0.05,-0.1,-0.3,-0.12,小结：,可以,发现，价格定在,9000/,平时有,60%,的被访者表示很可能购买和肯定购买,并且，从,8000,元,/,平到,9000,元,/,平的弹性最强，达到,-0.17,，表明,9000,元,/,平方米是价格敏感点,价格定在,5000,元,/,平时有超过八成的受访者表示很可能购买或肯定购买，可见是一个较为安全的价格点,根据经验的数值，接受程度,50%,是定价的上限，,60%,是可以尝试但存在一定风险的定价，,80%,是较安全的定价,对总体来说，,12000,元,/,平是定价的上限，,9000,元,/,平是存在一定风险但可以尝试的定价，,8200,是较安全的定价,最优价格点是,120,万，可接受的区域在,75,万,-165,万之间,由此推断沈阳主力户型安全区间为：,146200,平方米之间,第四章,户型及面积需求分析,被访客户中，市场需求户型集中在,100,平方米,190,平方米之间，主力需求集中在,150,平方米,180,平方米,之间,对于居室的考虑，考虑三室户型以上的客户占,85,，,表明区域大户型空间较受青睐。,主力面积区间分析,主力房型分析,对于面积的需求分析，主要接受面积集中在两个区间：,120,平方米,140,平方米和,160,平方米,180,平方米,主力需求面积区间分析,从年龄和户型需求面积的交叉分析看，,3140,岁的社会新锐力量需求面积在,120130,平方米之间比例较大,4150,岁阶段的资本阶层主力需求面积在,160170,平方米之间。同时数据显示，对于,160,平方米以上的偏大户型的需求，以,40,岁以上的客群为主。,不同年龄段细分市场需求户型面积分析,高端客户，即，我们通过数据处理，筛选了家庭月收入在,8000,元以上，其中大部分是,10000,元以上的客户群做分析。,高端客户的勉强接受面积分析结果：,高端客户的需求面积修正结果：,高端客户的乐于接受面积分析结果：,小结：,通过现场样本采集和数据整理，我们发现对于户型的主力需求集中在,150,平方米,190,平方米之间,。,客群随着年龄增加，对于偏大户型的承受能力较强，主力客群应集中在社会新锐力量和资本阶层，,即,3050,岁之间。,第五章,客群购买行为影响因素,在所有的被访客户中，对于环境的认可程度占有绝对优势，几乎,80,的客户关注到,周边环境对居住品质的影响。,从另一方面，也说明了目前市场上项目仍有很多有待改善的地方，如可控因素的配套等。,影响购买因素分析,客户对于周边的配套中，,非常不满意的地方集中在菜市场和交通配套方面。,对较为满意的地产主要集中在,运动配套和会所配套以及日用商品,。,区域配套满意度分析,公共设施配套中，客户对于停车场、医疗条件等满意度较高。,客户不满意的公共设施集中在肉菜市场、学校等。,区域公共设施满意度分析,平均满意度最高的为停车场,，,平均满意度最低的为商场设施。,对于社区的休闲生活配套方面，,花园、球类运动,较为受到大众欢迎，而对于儿童活动中心、老人活动中心、图书室等则满意程度不高。,平均满意度最高的休闲设施为公园、花园，满意度最低的为图书馆。,区域休闲设施满意度分析,在所有的被访客户中，普遍对环境、景观、物业服务等感受满意，而对于交通的便利性、楼宇质量、等不满意。,满意因素,不满意因素,有待解决的不满意因素,在此，高端客群是指家庭月收入在,8000,元以上，其中大部分在,10000,元以上的客群访谈。,高端客群对于居住环境的满意度相对较为理想，基本满意和非常满意的占到,87%,以上，,因此高端客群对于政策调控、置业需求的弹性较大。,高端消费群体特征,相对于普通客户群，高端客户对物业管理、交通条件、环境等要求较普通客户群更高。,从数据分布看，高端客户的不满意点较为分散，缺乏明显的聚集点。,高端消费群体特征,高端客群对总价的承受测试,高端客户群的价格承受区间在,120150,万之间，此区间较为合理。,在户型面积设置方面，区间，因此可以针对高端客户划分产品。,高端客群较为认可,150,平方米,190,平方米之间的主力户型。,高端客群对户型认可测试,高端消费群体特征,通过高端客户群描述性统计分析，高端客户在公共配套上，,对停车场、医院欢迎程度较高,，而对学校、酒楼认可程度较低。,在社区休闲配套方面，高端客群对体育运动设施表现出了较高的关注，如篮球、羽毛球、网球，同时也较为关注社区花园，,表明此类客户对于生活质量的追求更高一筹，倾向于生态、健康的生活方式。,高端消费群体特征,高端群体配套满意度描述性统计分析,根据以上研究结果，建议发展商在软性服务中，以“国际标准”作为卖点，倡导精英化服务体系。,在为项目制造新卖点的同时也实现了豪宅价值的提升。高端客户除了在户型总价和户型面积表现出较高的承受力之外，对于生活质量的改善更值得关注，追求健康、生态自然的生活居住方式成为高端客群更高的目标。,感谢您的关注,