六西格玛管理技术实施工具

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,中国人民大学六西格玛质量管理研究中心,#,中国人民大学出版社,中国人民大学音像出版社,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,六西格,玛,玛管理,培,培训丛,书,书,何晓群,主,主编,中国人,民,民大学,出,出版社,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,六西格,玛,玛管理,培,培训丛,书,书（2）,何晓群,主,主编,六西格,玛,玛技术,实,实施工,具,具,王作成,编,编,著,著,光盘作,者,者：王,作,作成,高,高玉,兰,兰,中 国,人,人,民,民 大,学,学,出,出 版,社,社,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,目 录,课程概,要,要,第1章 作,为,为六西,格,格玛管,理,理工具,的,的Minitab软件,第2章 六,西,西格玛,数,数据的Minitab导入与,整,整理,第3章 六,西,西格玛,管,管理中,界,界定的,实,实现,第4章 六,西,西格玛,管,管理中,量,量测的,实,实现,第5章 六,西,西格玛,管,管理中,分,分析的,实,实现,第6章 六,西,西格玛,管,管理中,改,改进的,实,实现,第7章 六,西,西格玛,管,管理中,控,控制的,实,实现,第8章 生,产,产能力,设,设计与,报,报告,退出放,映,映,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,课程概,要,要,课程要,点,点,培养对,象,象,欲达目,标,标,课时安,排,排,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,课 程,要,要,点,点,1、Minitab软件与6管理,2、Minitab的数据,导,导入与,整,整理,3、6管理中,界,界定的,实,实现,4、6管理中,量,量测的,实,实现,5、6管理中,分,分析的,实,实现,6、6管理中,改,改进的,实,实现,7、6管理中,控,控制的,实,实现,8、生产,能,能力设,计,计与报,告,告,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,培 养,对,对,象,象,希望掌,握,握Minitab软件使,用,用方法的学习,者,者,6,管理的,绿,绿带、,黑,黑带,企业的,质,质量管,理,理人员,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,欲 达,目,目,标,标,通过本,课,课程的,学,学习你,将,将达到,：,：,1、了解Minitab软件在,6,中的作,用,用；,2、掌握,6,管理中,的,的主要,统,统计工,具,具；,3、熟悉Minitab软件的,操,操作；,4、能够,在,在,6,管理中,熟,熟练运,用,用Minitab。,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,课时安,排,排,（30课时）,第1章 作,为,为六西,格,格玛管,理,理工具,的,的Minitab软件2课时,第2章 六,西,西格玛,数,数据的Minitab导入与,整,整理3课时,第3章 六,西,西格玛,管,管理中,界,界定的,实,实现3课时,第4章 六,西,西格玛,管,管理中,量,量测的,实,实现4课时,第5章 六,西,西格玛,管,管理中,分,分析的,实,实现5课时,第6章 六,西,西格玛,管,管理中,改,改进的,实,实现5课时,第7章 六,西,西格玛,管,管理中,控,控制的,实,实现5课时,第8章 生,产,产能力,设,设计与,报,报告3课时,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,第1章 作,为,为六西,格,格玛管,理,理工具,的,的Minitab软件,1.1什么是6管理,1.26管理与,统,统计分,析,析,1.3Minitab在6管理中,的,的应用,1.4Minitab的基本,统,统计分,析,析功能,1.5Minitab的运行,环,环境,1.6Minitab的窗口,管,管理,小组讨,论,论与练,习,习,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,本 章,目,目,标,标,了解,6,管理的,内,内涵,理解统,计,计技术,在,在,6,管理中,的,的地位,了解Minitab软件的,基,基本统,计,计分析,功,功能,了解Minitab在,6,管理中,的,的作用,了解Minitab的基本,功,功能,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,1.1什么是,6,管理,6是我们,曾,曾尝试,过,过的最,重,重要的,管,管理培,训,训方法,，,，它胜,过,过到哈,佛,佛商学,院,院就读,，,，也胜,过,过到克,顿,顿维尔,进,进修。,它,它教会,你,你一种,完,完全与,众,众不同,的,的思维,方,方式。,杰克韦尔奇,年,月,月,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,DMAIC模型,界定,D,控制,C,量测,M,改进,I,分析,A,DMAIC是6管理的,核,核心,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,1.26管理与,统,统计分,析,析,过程,数据,统计分,析,析,6管理,6,管理策,略,略是建,立,立在统,计,计思想,与,与方法,的,的基础,上,上的现,代,代管理,方,方法,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,1.3Minitab在6管理中,的,的应用,为质量,控,控制而,设,设,专门的6模块,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,各种统,计,计分析,功,功能,1.4Minitab的基本,统,统计分,析,析功能,图表功,能,能,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,1.5Minitab的运行,环,环境,退出Minitab,进入Minitab,退出Minitab,双击,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,Minitab的操作,环,环境,状态栏,数据窗,口,口,程序输,出,出窗口,菜单栏,标题栏,工具栏,项目管,理,理窗口,绘图输,出,出窗口,快捷菜,单,单,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,1.6Minitab的窗口,管,管理,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,窗口一,数,数,据,据窗口(DataWindow,),),数据文,件,件保存,、,、打开,与,与关闭,打印数,据,据文件,窗口大,小,小调节,与,与关闭,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,窗口二,程,程,序,序输出,窗,窗口,(SessionWindow,),),输出编,辑,辑与查,看,看,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,窗口三,绘,绘图,输,输出窗,口,口,(GraphWindow),返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,窗口四,项,项,目,目管理,窗,窗口,(ProjectManager),返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,小组讨,论,论与练,习,习,分析6管理中,统,统计的,作,作用；,讨论Minitab软件在6管理实,施,施过程,中,中的重,要,要性；,描述Minitab软件的,主,主要统,计,计分析,功,功能。,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,第2章 六,西,西格玛,数,数据的Minitab导入与,整,整理,2.1Minitab数据文,件,件的特,点,点与结,构,构,2.2数据的,获,获得、,显,显示与,保,保存,2.3单元格,数,数据的,编,编辑,2.4行数据,的,的编辑,2.5列数据,的,的编辑,2.6数据文,件,件的整,理,理,2.7数据的,查,查找与,替,替换,2.8矩阵数,据,据的处,理,理,2.9数据文,件,件的描,述,述信息,和,和其他,小组讨,论,论与练,习,习,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,本 章,目,目,标,标,了解Minitab数据文,件,件的特,点,点与结,构,构,掌握数,据,据的获,得,得、显,示,示与保,存,存方法,熟悉数,据,据的整,理,理方法,掌握数,据,据的编,辑,辑技巧,了解数,据,据的描,述,述信息,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,2.1Minitab数据文,件,件的特,点,点与结,构,构,行代码,列代码,日期/时间型,文本型,数值型,列名称,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,2.2数据的,获,获得、,显,显示与,保,保存,Minitab数据文,件,件的直,接,接引入,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,数据录,入,入与共,享,享其他,计,计算机,软,软件数,据,据,数据录,入,入方向,箭,箭头,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,数据产,生,生,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,数据显,示,示与保,存,存,双击选,入,入,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,2.3单元格,数,数据的,编,编辑,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,2.4行数据,的,的编辑,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,2.5,列数据,的,的编辑,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,列数据,的,的编辑,（,（续）,可见，,在,在移动C3列,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,2.6数据文,件,件的整,理,理,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,2.7数据的,查,查找与,替,替换,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,2.8矩阵数,据,据的处,理,理,矩阵的读入,矩阵的转置,矩阵的逆运算,定义常数矩阵,对角线矩阵,矩阵的复制,特征值分析,矩阵运算,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,2.9数据文,件,件的描,述,述信息,及,及其他,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,小组讨,论,论与练,习,习,Minitab数据文,件,件有什,么,么特点,？,？,Minitab能共享,哪,哪些类,型,型的文,件,件？,Minitab文件的,编,编辑需,要,要注意,哪,哪些问,题,题？,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,第3章 六,西,西格玛,管,管理中,界,界定的,实,实现,3.1什么是6管理中,的,的界定,3.2界定的,实,实现工,具,具,3.3直方图,3.4柱形图,3.5因果图,3.6排列图,3.7时间序,列,列图,小组讨,论,论与练,习,习,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,本 章,目,目,标,标,了解,6,管理中,界,界定的,内,内涵,了解Minitab软件中,包,包括哪,些,些界定,的,的实现,工,工具,熟练掌,握,握Minitab软件中,有,有关图,形,形的制,作,作,能够结,合,合,6,管理解,释,释各种,图,图形输,出,出结果,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,3.1什么是,6,管理中,的,的界定,你的客,户,户是谁,？,？你的客,户,户关心,什,什么？你的客,户,户对什,么,么不满,意,意？我们的,公,公司战,略,略是什,么,么？是什么,经,经常在,困,困扰我,？,？有哪些,需,需要改,善,善？,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,3.2界定的,实,实现工,具,具,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,用什么,把,把它找,出,出来？,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,3.3直方图,加入正,态,态曲线,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,直方图,输,输出,一般直,方,方图,加入正,态,态曲线,的,的直方,图,图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,3.4柱形图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,柱形图,输,输出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,3.5因果图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,因果图,输,输出,主枝,中枝,结果,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,3.6排列图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,排列图,输,输出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,3.7时间序,列,列图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,时间序,列,列图输,出,出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,小组讨,论,论与练,习,习,讨论界,定,定在6管理中,的,的重要,性,性；,讨论各,种,种图在6管理中,的,的作用,。,。,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,第4章 六,西,西格玛,管,管理中,量,量测的,实,实现,4.1什么是6管理中,的,的量测,4.2量测实,现,现的基,本,本工具,4.3流程图,4.4描述统,计,计,4.5正态性,检,检验,4.6对称图,4.7点图,4.83D图,4.9量测系,统,统分析,小组讨,论,论与练,习,习,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,本 章,目,目,标,标,了解6管理中,量,量测的,内,内涵,了解Minitab软件中,包,包括哪,些,些量测,实,实现的,工,工具,熟练掌,握,握本章,介,介绍的Minitab软件中,有,有关工,具,具的操,作,作,能够结,合,合6管理解,释,释各种,输,输出结,果,果,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,4.1什么是6管理中,的,的量测,Y,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,4.2量测实,现,现的基,本,本工具,工欲善,其,其事,必先利,其,其器,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,4.3流程图,行动符,号,号。,表示过,程,程的一,个,个步骤,，,，行动,的,的简要,描,描述显,示,示在矩,形,形中。,决策符,号,号。,表示过,程,程面临,一,一个决,策,策或分,支,支点。,菱,菱形中,对,对决策,或,或分支,的,的描述,通,通常以,问,问题的,形,形式出,现,现。对,问,问题的,回,回答决,定,定了决,策,策符号,指,指引的,路,路径方,向,向。,终端符,号,号。,用于识,别,别过程,的,的开始,或,或结束,，,，“开,始,始”与,“,“结束,”,”的字,样,样常在,该,该符号,中,中出现,。,。,流程线。,表示步,骤,骤的进,展,展顺序,。,。流程,线,线上的,箭,箭头指,明,明过程,的,的走向,。,。,文件符,号,号。,代表与,过,过程有,关,关的书,面,面信息,。,。文件,的,的标题,或,或描述,出,出现在,该,该符号,内,内。,资料库,符,符号。,表示计,算,算机存,储,储了与,过,过程有,关,关的信,息,息。资,料,料库的,标,标题或,描,描述出,现,现在该,符,符号内,。,。,连接器,。,。,表示一,个,个流程,图,图的循,环,环。一,个,个字母,或,或数字,出,出现在,该,该符号,内,内。相,同,同的字,母,母或数,字,字用于,连,连续流,程,程图的,连,连接器,符,符号内,，,，表示,过,过程如,何,何连接,。,。,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,4.4描述统,计,计,Stat,BasicStatistics,Display DescriptiveStatistics ,StoreDescriptiveStatistics ,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,描述统,计,计结果,输,输出,Display DescriptiveStatistics ,绘图输,出,出视窗,程序输,出,出视窗,StoreDescriptiveStatistics 在工作,表,表中的,结,结果输,出,出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,4.5正态性,检,检验,Stat,BasicStatistics,NormalityTest,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,正态概,率,率图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,4.6对称图,Stat,Quality Tools,SymmetryPlot,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,对称图,输,输出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,4.7点图,Graph,Dotplot ,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,点图输,出,出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,4.83D图,Calc,Make MeshData,功能选,项,项相同,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,3D图输出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,4.9量测系,统,统分析,准确性,Accuracy,精确性,Precision,量测系,统,统基本,要,要求,+,线性性（Linearity）,准确度,（,（Accuracy）,稳定性,（,（Stability）,重复性,（,（Repeatability）,再现性,（,（Reproducibility）,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,量测系,统,统分析,工,工具,准确性,（,（Accuracy）,分,析,精确性(Precision)分析,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,量测系,统,统精确,性,性（Precision）分析,嵌套式数据,不同,交叉式数据,相同,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,交叉式,数,数据（Crossed）均值,极,极差法,分,分析,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,均值极,差,差法绘,图,图及程,序,序输出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,交叉式,数,数据（Crossed）方差,分,分析,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,方差分,析,析绘图,及,及程序,输,输出,图,1,图,2,图,3,图,4,图,5,图,6,总变差分析,方差分析,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,嵌套式,数,数据（Nested）分析,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,嵌套式,数,数据（Nested）分析,结,结果输,出,出,这个测,量,量误差,太,太差！,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,量测系,统,统趋势,图,图（Gage RunChart）,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,量测系,统,统趋势,图,图（Gage RunChart）输出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,量测系,统,统准确,性,性（Accuracy）分析,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,准确性,（,（Accuracy）分析,结,结果输,出,出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,小组讨,论,论与练,习,习,讨论量,测,测在6管理中,的,的作用,；,；,讨论本,章,章各种,工,工具在6管理中,的,的作用,。,。,结合工,作,作中的,实,实例讨,论,论如何,更,更好地,结,结合Minitab软件做,好,好量测,。,。,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,第5章 六,西,西格玛,管,管理中,分,分析的,实,实现,5.1什么是6管理中,的,的分析,5.2分析实,现,现的基,本,本工具,5.3箱形图,5.4散点图,5.5相关分,析,析与回,归,归分析,5.6假设检,验,验与区,间,间估计,5.7方差分,析,析,5.8多变量,图,图,5.9等高线,图,图,小组讨,论,论与练,习,习,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,本 章,目,目,标,标,了解6管理中,分,分析的,内,内涵,了解Minitab软件中,包,包括哪,些,些分析,实,实现的,工,工具,熟练掌,握,握本章,介,介绍的Minitab软件中,有,有关工,具,具的操,作,作,能够结,合,合6管理解,释,释各种,输,输出结,果,果,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,5.1什么是6管理中,的,的分析,Y,=,f(x1,x2,xn),返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,5.2分析实,现,现的基,本,本工具,定量分析工具,定性分析工具,图形分析工具,数据分析,流程分析,分析,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,5.3箱形图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,箱形图,输,输出,上部触,须,须,下部触,须,须,箱体,中位数,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,5.4散点图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,散点图,输,输出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,边际图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,边际图,输,输出,关于Pulse1分布的,箱,箱形图,关于Weight分布的,箱,箱形图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,矩阵图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,矩阵图,输,输出,关于Weight和Pulse1的散点,图,图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,5.5相关分,析,析与回,归,归分析,相关分,析,析,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,相关分,析,析结果,输,输出与,显,显示,依次为,：,：East South North,简单相,关,关系数,协方差,阵,阵,Manip,Display Data,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,回归分,析,析,一般回,归,归分析,逐步回,归,归,最优子,集,集,拟合线,图,图,残差图,Logistic回归,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,一般回,归,归分析,与,与拟合,线,线图,一般回,归,归分析,拟合线,图,图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,一般回,归,归分析,与,与拟合,线,线图输,出,出,拟合线,图,图,回归分,析,析结果,一元线,性,性回归,方,方程,回归方,程,程显著,性,性检验,回归系,数,数显著,性,性检验,异常点,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,5.6假设检,验,验与区,间,间估计,均值检,验,验,比例检,验,验,方差检,验,验,Stat,BasicStatistics,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,单样本,均,均值z检验,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,单样本,均,均值z检验输,出,出,置信区,间,间,检验统,计,计量,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,单样本,均,均值t检验,结果输,出,出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,两样本,方,方差相,等,等性检,验,验,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,两样本,方,方差相,等,等性检,验,验输出,绘图输,出,出视窗,程序输,出,出视窗,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,两样本,均,均值t检验,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,两样本,均,均值t检验输,出,出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,成对样,本,本均值,之,之差t检验,结果输,出,出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,单样本,比,比例检,验,验,结果输,出,出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,两样本,比,比例检,验,验,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,5.7方差分,析,析,堆栈数,据,据单因,子,子方差,分,分析,未堆栈,数,数据单,因,因子方,差,差分析,双因子,方,方差分,析,析,均值分,析,析,平衡数,据,据方差,分,分析,广义线,性,性模型,完全嵌,套,套数据,方,方差分,析,析,平衡数,据,据多因,变,变量方,差,差分析,广义多,因,因变量,方,方差分,析,析,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,单因子,方,方差分,析,析,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,单因子,方,方差分,析,析结果,输,输出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,双因子,方,方差分,析,析,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,双因子,方,方差分,析,析结果,输,输出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,5.8多变量,图,图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,多变量,图,图输出,将MetalType各个取,值,值对应,的,的Strength平均水,平,平连接,起,起来,连线上,的,的三个,点,点分别,代,代表对,应,应的MetalType上关于SinteTime各个取,值,值的Strength平均水,平,平,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,5.9等高线,图,图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,等高线,图,图输出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,小组讨,论,论与练,习,习,讨论分,析,析在6管理中,的,的作用,；,；,讨论本,章,章各种,工,工具在6管理中,的,的作用,；,；,结合工,作,作中的,实,实例讨,论,论如何,更,更好地,结,结合Minitab软件做,好,好分析,。,。,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,第6章 六,西,西格玛,管,管理中,改,改进的,实,实现,6.1什么是6管理中,的,的改进,6.2改进实,现,现的基,本,本工具,6.3改进选,择,择矩阵,6.4实验设,计,计与改,进,进,6.5正交设,计,计,6.6响应曲,面,面设计,6.7可靠性,分,分析,小组讨,论,论与练,习,习,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,本 章,目,目,标,标,了解6管理中,改,改进的,内,内涵,了解Minitab软件中,包,包括哪,些,些改进,实,实现的,工,工具,熟练掌,握,握本章,介,介绍的Minitab软件中,正,正交设,计,计的操,作,作,熟悉可,靠,靠性分,析,析在Minitab软件中,的,的实现,能够结,合,合6管理解,释,释各种,输,输出结,果,果,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,6.1什么是6管理中,的,的改进,X,1,，X,2,X,n,不,可,可,控,控,因,因,子,子,输入,Y,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,6.2改进实,现,现的基,本,本工具,改,进,进,工具,方案,设计改,进,进方案,证明有,效,效性,贯彻执,行,行,实验设,计,计,改进选,择,择矩阵,头脑风,暴,暴法,方案,方案,方案,方案,方案,工具,工具,工具,工具,工具,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,6.3改进选,择,择矩阵,评估标准,改进方案,1,改进方案,2,改进方案,3,总成本,对问题的影响,收益,/,成本比,文化影响,/,变革阻力,实施时间,效果的不确定性,健康与安全,环境,总评分（,最好、次好，以此类推）,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,6.4实验设,计,计与改,进,进,实验设,计,计,因子设,计,计,响应曲,面,面,混合设,计,计,正交设,计,计,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,Minitab提供的,实,实验设,计,计功能(1),因子设,计,计,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,Minitab提供的,实,实验设,计,计功能(2),响应曲,面,面设计,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,Minitab提供的,实,实验设,计,计功能(3),混合设,计,计,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,Minitab提供的,实,实验设,计,计功能(4),田口设,计,计,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,6.5正交设,计,计,确定可控因子,和噪声因子,创建,修改,实验,分析,预测,正交设,计,计流程,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,正交表,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,正交设,计,计的建,立,立,建立正交实验,输入因,子,子个数,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,正交设,计,计的修,改,改,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,正交设,计,计的分,析,析(1),分析,寻找优,化,化的设,计,计,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,正交设,计,计的分,析,析(2),返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,正交设,计,计的分,析,析(3),Results for:Seal.MTW,Main Effectsfor S,/,/NRatios,:,: Noise 1,-,-Noise2,Main Effectsfor Means:Noise1-Noise 2,Main Effectsfor StDevs:Noise1-Noise2,ResponseTableforSignal to Noise Ratios,Nominal is best,(,(10*Log(Ybar*2/s,*,*2,),),LevelTemperaturePressureThickness,129,.,.421921.919128.2568,227,.,.065230.211729.0690,325,.,.784230.140624.9455,Delta3,.,.63788.29264.1235,Rank312,ResponseTableforMeans,LevelTemperaturePressureThickness,117,.,.650017.583317.6833,218,.,.333317.700017.1500,316,.,.383317.083317.5333,Delta1,.,.95000.61670.5333,Rank123,ResponseTableforStandardDeviations,LevelTemperaturePressureThickness,10.919241,.,.532060.96638,20.942810,.,.754250.68354,31.013520,.,.589261.22565,Delta0.094280,.,.942810.54212,Rank312,对S/N的主效,应,应图,对标准,差,差的主,效,效应图,对均值,的,的主效,应,应图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,正交设,计,计的预,测,测(1),返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,正交设,计,计的预,测,测(2),Predictedvalues,S/NRatioMeanStDevLog,(,(StDev,),),33.855117.58890.439978,-,-1.03172,Factorlevels forpredictions,TemperaturePressureThickness,60361.25,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,Box,-,-Behnken设计创,建,建,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,定义响,应,应曲面,设,设计,输入包,含,含因子,水,水平的,栏,栏,顺序设,计,计,因子高,低,低水平,定,定义,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,分析响,应,应曲面,设,设计,响应变,量,量,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,响应曲,面,面优化,输入有,关,关参数,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,响应曲,面,面优化,结,结果,最优预,测,测值,最优预,测,测组合,对,对应的,各,各因素,集,集合,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,6.7可靠性,分,分析,右侧检,查,查分布ID图,右侧检,查,查参数,分,分布分,析,析,右侧检,查,查分布,概,概要图,右侧检,查,查非参,数,数分布,分,分析,任意检,查,查分布ID图,任意检,查,查分布,概,概要图,任意检,查,查参数,分,分布分,析,析,任意检,查,查非参,数,数分布,分,分析,加速寿,命,命测试,寿命数,据,据回归,分,分析,概率分,析,析,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,右侧检,查,查分布ID图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,右侧检,查,查分布ID图程序,输,输出窗,口,口(1),返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,右侧检,查,查分布ID图程序,输,输出窗,口,口(2),返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,右侧检,查,查分布ID图绘图,输,输出窗,口,口,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,加速寿,命,命测试(1),返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,加速寿,命,命测试(2),返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,加速寿,命,命测试,绘,绘图输,出,出窗口(1),返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,加速寿,命,命测试,绘,绘图输,出,出窗口(2),返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,加速寿,命,命测试,程,程序输,出,出窗口,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,概率分,析,析,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,概率分,析,析程序,输,输出窗,口,口(1),返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,概率分,析,析程序,输,输出窗,口,口(2),返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,概率分,析,析绘图,输,输出窗,口,口,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,小组讨,论,论与练,习,习,讨论改,进,进在6管理中,的,的作用,；,；,讨论实,验,验设计,在,在6管理中,的,的作用,；,；,讨论可,靠,靠性分,析,析在6管理中,的,的作用,；,；,结合工,作,作中的,实,实例讨,论,论如何,结,结合Minitab软件更,好,好地做,好,好实验,设,设计和,可,可靠性,分,分析。,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,第7章 六,西,西格玛,管,管理中,控,控制的,实,实现,7.1什么是6管理中,的,的控制,7.2控制实,现,现的基,本,本工具,7.3Box-Cox变换,7.4异常现,象,象的检,验,验,7.5计量值,控,控制图,7.6计数值,控,控制图,7.7推移图,7.8过程能,力,力分析,小组讨,论,论与练,习,习,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,本 章,目,目,标,标,了解6管理中,控,控制的,内,内涵,了解Minitab软件中,包,包括哪,些,些控制,实,实现的,工,工具,熟练掌,握,握本章,介,介绍的Minitab软件中,有,有关控,制,制的操,作,作,能够结,合,合6管理解,释,释各种,输,输出结,果,果,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,7.1什么是6管理中,的,的控制,失控,x,受控,时间,x,受控,受控,下规格,限,限,上规格,限,限,过程由,失,失控状,态,态,变,变为受,控,控状态,受控过,程,程逐渐,符,符合质,量,量要求,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,7.2控制实,现,现的基,本,本工具,控制图,推移图,过程能,力,力分析,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,7.3Box-Cox变换,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,Box,-,-Cox变换图,输,输出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,7.4异常现,象,象的检,验,验,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,7.5计量值,控,控制图,UCL,LCL,CL,1倍标准,差,差,3倍标准,差,差,2倍标准,差,差,控制图,一,一般结,构,构,计量值,控,控制,图,图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,均值与标准,差,差的综合,控,控制图,控制图,种,种类,数据要,求,求,Xbar-S,Xbar-R,数据应,为,为分群,数,数据，,且,且每一,群,群的观,测,测数应,不,不小于2,I-MR,I-MR-R,/,/S(Between/Within),数据为,个,个别观,测,测值,Z-MR,数据来,自,自于不,同,同过程,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,Xbar-R控制图,返回目,录,录,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,Xbar-R控制图,输,输出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,I-MR-R,/,/S(Between/Within)控制图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,I-MR-R,/,/S(Between/Within)控制图,输,输出,绘图输,出,出窗口,程序输,出,出窗口,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,Z-MR控制图,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,Z-MR控制图,输,输出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,标准差的控制,图,图,S控制图,R控制图,MovingRange控制图,标准差的控制,图,图，样,本,本数据,均,均为分,群,群数据,，,，且子,群,群样本,数,数不少,于,于2,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,S控制图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,S控制图,输,输出,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,均值的控制,图,图,Xbar控制图,EWMA控制图,MovingAverage控制图,CUSUM控制图,Zone控制图,Individuals控制图,样本数,据,据既可,为,为分群,数,数据，,也,也可为,个,个别观,测,测值数,据,据,样本数,据,据为个,别,别观测,值,值数据,控制图,种,种类,数据要,求,求,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,Individuals控制图,返回目,录,录,中国人,民,民大学,六,六西格,玛,玛质量,管,管理研,究,究中心,Individuals控制图,输