企业信息化探讨课程

,第一层,第二层,第三层,第四层,第五层,幻灯片标题,制造业企业信息化探讨,演讲人:孙晓波,咨询/业务发展总监,软通动力科技有限公司,日期：9/05/2002,公司概,况,况,企业信,息,息化难,题,题,案例分,享,享,公司概,况,况,北京软,通,通动力,科,科技有,限,限公司,是,是一家,提,提供高,品,品质管,理,理和IT咨询服,务,务的公,司,司。,公司提,供,供管理,咨,咨询、IT咨询、,技,技术服,务,务以及,管,管理培,训,训在内,的,的咨询,和,和技术,服,服务。,公司服,务,务的行,业,业涉及,：,：石油,能,能源业,、,、物流,业,业、制,造,造业、,高,高科技,业,业、金,融,融服务,业,业、流,通,通业、,公,公共服,务,务业等,。,。,北京软,通,通动力,科,科技有,限,限公司,的,的总部,位,位于北,京,京，在,上,上海、,广,广州、,武,武汉等,地,地设有,分,分支机,构,构，并,在,在珠海,建,建成了,软,软件开,发,发基地,。,。,拥有150余人的,员,员工团,队,队，包,括,括众多,资,资深咨,询,询师和,技,技术人,员,员。,速度,发展,公司使,命,命和定,位,位,北京软,通,通动力,科,科技有,限,限公司,致,致力于,融,融合先,进,进管理,理,理念和,信,信息技,术,术，为,客,客户创,造,造价值。,理解,创新,高,供应商,供应商,高,咨询能,力,力,解决方,案,案,低,公司业,务,务,从战略,规,规划到,供,供应链,改,改善，,从,从IT规划到,企,企业信,息,息系统,实,实施，,北,北京软,通,通动力,科,科技有,限,限公司,提,提供的,广,广泛服,务,务能够,涵,涵盖价,值,值链中,的,的各个,环,环节。,我,我们的,服,服务具,体,体包括,：,：,北京软通动力科技有限公司,企业管理,咨询,企业IT,咨询,技术服务,咨询服务,解决方案,产品和解决方案,管,理,培,训,管理咨,询,询,策略评,估与定位,业务流程重组与变更管理,企业绩效考核与管理,供应链管理,客户关系管理,知识管理,分 析,设 计,实 施,软通动,力,力提供,全,全面的,管,管理咨,询,询服务,，,，能够,为,为不同,行,行业的,客,客户创,造,造价值,：,：,企业IT咨询,和,和技术,服,服务,我们的IT咨询服,务,务和技,术,术服务,之,之间存,在,在密切,的,的关系,。,。优秀,的,的技术,服,服务使IT咨询成,果,果更容,易,易、更,快,快速的,显,显示出,实,实际效,益,益。,IT咨询服务,技术服务,大型项目监理,IT,规划与,框架设计,ERP,实施,企业门户与商业智能,系统设计和实施,电子商务系统,设计与实施,软件开发外包,系统集成,网络管理,数据存储与安全服务,产品和,解,解决方,案,案,软通动,力,力提供,的,的产品,和,和解决,方,方案不,仅,仅关注,传,传统的,企,企业价,值,值链，,还,还包括,其,其价值,链,链在供,需,需方向,的,的延伸,，,，有力,帮,帮助客,户,户在提,高,高自身,竞,竞争能,力,力的同,时,时，加,强,强与供,应,应链上,下,下游企,业,业的协,同,同工作,。,。,供应商,生产委托商,客户/,经销商,入库物流,生产运营,出库物流,市场销售,客户服务,利润,利润,企业基础设施/技术开发,人力资源管理,财务管理,采购,企业价值链,价值链延伸,供应商,生产委托商,经销商,入库物流,生产运营,出库物流,市场销售,客户服务,利润,利润,企业基础设施/技术开发,人力资源管理,财务管理,采购,企业价值链,价值链延伸,产品和,解,解决方,案,案,根据客,户,户的需,要,要和要,求,求，软,通,通动力,既,既可以,采,采用公,司,司自行,开,开发的,软,软件产,品,品和解,决,决方案,，,，又可,以,以利用,第,第三方,标,标准软,件,件产品,进,进行客,户,户化开,发,发。,iProcurementPro,TM,iBizbuyPro,TM,iCatalogPro,TM,iBiddingPro,TM,iLogisticsPro,TM,iSCMPro,TM,iCRMPro,TM,iSupplyPro,TM,利润,利润,iCatalogProTM,iProcurementProTM,iBizBuyTM,iCRMProTM,iLogisticsProTM,iPortalProTM,产品和,解,解决方,案,案,能源,交通,制造,流通,高科技,金融,政府,物流,iSupplyProTM,iSCMProTM,iTreasuryProTM,iPortalProTM,iTreasuryProTM,iLogisticsProTM,iSCMProTM,iSupplyProTM,iCRMProTM,iBizBuyProTM,iProcurementProTM,iCatalogProTM,项目管,理,理方法,成立项,目,目组,制定项,目,目计划,项目管,理,理规范,确认项,目,目目标,确认项,目,目范围,项目后,勤,勤准备,业务调,研,研、分,析,析,业务模,式,式建议,制定变,革,革计划,需求调,研,研、分,析,析,需求分,析,析反馈,需求规,格,格说明,书,书,需求确,认,认,系统总,体,体设计,系统详,细,细设计,页面设,计,计,系统开,发,发,系统测,试,试,组织结,构,构设置,业务流,程,程配置,用户培,训,训,数据初,始,始化,变化过,程,程管理,软硬件,采,采购,系统集,成,成,系统设,置,置,系统试,运,运行,测试验,收,收准备,提交测,试,试报告,项目移,交,交,售后支,持,持,质量管,理,理/风,险,险管理,/,/人员,管,管理/,配,配置管,理,理,确认目,标,标范围,人员支,持,持,后勤支,持,持,协助调,研,研,提出需,求,求,需求反,馈,馈,成果确,认,认,业务整,合,合,参加培,训,训,配合实,施,施,参与试,运,运行,项目测,试,试,项目验,收,收,项目阶,段,段,工作内,容,容,客户配,合,合,项目管,理,理,项目启,动,动,业务咨,询,询和,需,需求分,析,析,系统设,计,计开发,项目实,施,施,测试验,收,收,合作伙,伴,伴,软通动,力,力与国,际,际领先,的,的公司,形,形成了,坚,坚实的,伙,伙伴关,系,系，进,一,一步加,强,强了我,们,们的竞,争,争实力,。,。,咨询服,务,务,应用解,决,决方案,平台与,软,软件,客户,北京软,通,通动力,科,科技有,限,限公司,成,成功地,为,为众多,来,来自各,行,行业的,国,国际和,国,国内公,司,司提供,了,了咨询,服,服务和,解,解决方,案,案。其,中,中包括,：,：,香港飞,机,机工程,有,有限公,司,司,中国纸,张,张纸浆,进,进出口,有,有限公,司,司,中油财,务,务有限,责,责任公,司,司,中海壳,牌,牌石油,化,化工有,限,限公司,上海汽,车,车工业,（,（集团,）,）总公,司,司,中国海,洋,洋石油,总,总公司,摩托罗,拉,拉（中,国,国）电,子,子有限,公,公司,大连东,展,展实业,有,有限公,司,司,中海油,田,田服务,有,有限公,司,司,中国惠,普,普有限,公,公司,商务印,书,书馆（,香,香港）,网,网上书,店,店有限,公,公司,超越,实力,客户,北京软,通,通动力,科,科技有,限,限公司,成,成功地,为,为众多,来,来自各,行,行业的,国,国际和,国,国内公,司,司提供,了,了咨询,服,服务和,解,解决方,案,案。其,中,中包括,：,：,企业信,息,息化常,见,见问题,采购/,库,库存,销售/,市,市场,客户服,务,务,供应商,管,管理,企业,生产,人事/,行,行政,财务,业务诊,断,断与改,善,善方案,技术实,施,施和成,果,果转化,技术应,用,用,技术选,型,型,企业信,息,息化常,见,见问题,（,（续）,业务诊,断,断与改,善,善方案,企业管,理,理涉及,环,环节众,多,多，如,何,何判断,问,问题点,？,？,业务流,程,程相互,关,关联，,如,如何判,断,断问题,点,点之间,的,的关系,？,？,企业资,源,源有限,，,，如何,确,确定首,要,要问题,点,点？,各环节牵,一,一发而,动,动全身,，,，如何,确,确认首,要,要问题,的,的影响,范,范围和,深,深度？,企业难,以,以接受,休,休克疗,法,法，如,何,何平衡,业,业务变,革,革和冲,击,击，形,成,成稳妥,而,而有效,的,的业务,改,改善方,案,案？,企业信,息,息化常,见,见问题,（,（续）,技术应,用,用,如何通,过,过技术,手,手段实,现,现业务,改,改善？,各种技,术,术观点,、,、方案,、,、产品,，,，形形,色,色色，,企,企业何,去,去何从,？,？,局部实,施,施还是,全,全面开,展,展？,一步到,位,位还是,逐,逐渐改,善,善？,对于候,选,选的技,术,术解决,方,方案，,企,企业准,备,备好了,吗,吗？,MRP,ERP,EAM,PDM,物流管,理,理,在线采,购,购,商务智,能,能,企业门,户,户,CRM,SCM,柔性制,造,造,企业协,同,同,财务管,理,理,人事管,理,理,知识管,理,理,企业信,息,息化常,见,见问题,（,（续）,技术选,型,型,是成熟产,品,品还是,解,解决方,案,案？,供应商,各,各有千,秋,秋，如,何,何选择,？,？,关键是,，,，以上,取,取舍的,标,标准如,何,何形成,？,？,是自力,更,更生还,是,是借助,外,外力？,高,国内供应商,国外供应商,高,价格,解决方案,低,企业信,息,息化常,见,见问题,（,（续）,技术实,施,施和成,果,果应用,如何控,制,制项目,进,进度？,如何推,进,进项目,，,，使企,业,业相关,部,部门和,人,人员真,正,正应用,？,？,如何根,据,据系统,提,提供的,各,各种分,析,析和报,表,表采取,相,相应的,业,业务措,施,施？,如何确,保,保项目,质,质量？,如何避,免,免项目,风,风险？,案例：,上,上汽开,联,联管理,咨,咨询,多家下属企业每年花费在非生产性资料上的采购费用十分庞大；在这部分采购的管理和控制相对薄弱。,目前各下属企业通过传统渠道对非生产性资料自行采购，采购渠道和管理方法自成体系，具体表现在：,开联作为非生产性资料采购服务公司，为部分上汽集团下属企业提供采购服务。,但是几个大的主机厂，包括上海汇众、上海通用等仍然通过本公司自有采购渠道进行采购。,项目背景,业务流程不规范，不完整,部门、岗位职责划分不明确，管理职能不完善，职能部门协作效率低下,缺乏业务监控,基础管理规章制度不健全,业务问题,咨询流,程,程,介绍亚,商,商在线,运,运营,管理体,系,系、软,通,通动,力运营,管,管理理,论,论和,项目管,理,理方法,深入理,解,解企业,集,集团,整体战,略,略规划,、,、企业,本身定,位,位和企,业,业经,营管理,现,现状,初步了,解,解客户,面,面临,的问题,和,和管理,现,现状，,提交,项,项目建,议,议书,现状分,析,析、提,出,出解决,方案。,提,提交,管理,咨,咨询报,告,告,及其他,文,文档,建议方,案,案讲解,和,和交流,。,。,提供相,关,关培训,售后支,持,持与跟,踪,踪,业务模,式,式建议,4,B2B交易系统,开联公司/物资公司,1,2,3,n,下属企业,供应商,4,1,2,3,n,下属企,业,业,4,1,2,3,n,供应商,4,1,2,3,n,开联公司,物资公司,在原有,业,业务模,式,式下，,各,各公司,分,分别管,理,理自己,的,的产品,、,、供应,商,商和采,购,购行为,。,。,通过B2B交,易,易系统,平,平台实,现,现产品,管,管理、,供,供应商,管,管理和,采,采购管,理,理的整,合,合，从,而,而提高,整,整体采,购,购效率,。,。,业务模,式,式建议,客户,销售、,客,客户服,务,务,产品线,营运部,门,门（物,流,流）,支持部,门,门（行,政,政、人,事,事、财,务,务）,平台系