(廖光会)矩阵里的医药电子商务

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012/6/21,#,打造中国健康消费主流导购平台,寻医问药网旗下,矩阵里的医药电子商务,寻医问药网副总裁、闻康商城总经理 廖光会,今天的,话,话题,本场观,点,点，皆,属,属个人,理,理解。,欢,欢迎拍,砖,砖！,1,、网络营销，是渠道升级不是产业革命,2,、电子商务，信息传播和订单转化,3,、医药电商，未来的地位和现在的苦恼,互联网,，变了！,互联网,是,是什么,？,评论时代,网购时代,社交时代,浏览时代,4、社交,时,时代，,互,互联网,是,是矩阵,的,的。多人参,与,与互动,，,，关联,发,发现，,被,被动关,注,注SNS，拉开,社,社交时,代,代帷幕,1、浏览,需,需求，,互,互联网,是,是平面,的,的；,2、点评,时,时势，,互,互联网,是,是双向,的,的；,3、网购,时,时代，,互,互联网,是,是立体,的,的；,通过主,动,动的搜,索,索，平,面,面的显,示,示，你,看,看到的,内,内容（,物,物品、,货,货架、,店,店家）,是,是3D的，物,理,理的，,写,写实的,。,。,每个人,都,都是一,个,个自媒,体,体！,你是矩,阵,阵分子,1、你不,需,需要认,识,识别人,，,，只要,别,别人有,需,需要，,就,就能找,到,到你；,2、你不,需,需要记,住,住什么,，,，等你,有,有需要,，,，就能,找,找到他,（,（它）,；,；,3、需求,，,，是互,联,联网发,展,展的动,力,力。,SNS名言:,你想认,识,识奥巴,马,马吗？,那,那只需,要,要认识6个人！,你可以,是,是任何,10%的用户,会,会当次,下,下单，90%的用户,是,是长尾,。,。,90%的购买,用,用户购,买,买了10%的商品,；,；90%的商品,是,是长尾,。,。,90%的用户,和,和90%的商品,就,就在等,待,待“下,一,一波”,用,用户，,或,或“下,一,一波”,订,订单。,长尾永远,存,存在，,永,永远都,是,是90%。,主体越,大,大，长尾越,大,大。增大,长,长尾，,做,做平台,，,，缩小,长,长尾做,单,单品。,你该说,什,什么,每个人,都,都是一,个,个自媒,体,体！,我,多说,说好,说坏,大声,经常说,说,就会被发现,多说,被更多,人,人知道,好的,更易被,推,推崇,大声,压过小,声,声,坏的,更易被群殴,你该在,哪,哪儿说,每个人,都,都是一,个,个自媒,体,体！,医药,保健,医疗,越垂直越精准,垂直的,价,价值在,精,精准,少数精准,多数浏览,大量长尾,互联网,总,总是在,少,少数里,面,面找精,准,准，多,数,数里面,找,找需求,，,，长尾,里,里面找,机,机会。,找到你,的,的目标,面向100个人里,面,面的10个人说,，,，还是,面,面向100个人说？,取决于,，,，你有,多,多少钱,吗,吗？,花100元面向100个人说，符合你要求的可能,只,只有10人。,与花100元面向100个符合,你,你要求,的,的人，,哪,哪种营,销,销效果,更,更大？,门户,TV,平媒,垂直,细分,优质,精准,电子商务到底解决了传统行业的什么问题？,全场1折起，,包,包邮包,退,退货,厂家直,供,供，全,场,场正品,。,。10倍包真,！,！,6.18店庆日,！,！超有,力,力！,揽客而,已,已！,1,、网络营销，是渠道升级不是产业革命,传统企,业,业触网,的,的三个,害,害怕,投入,怕投入大，见效慢，预算紧张,借船出海，平台策略，谨慎官网,团队,缺乏专业人才，学不会，尾大不掉,招募团队，学习实践，,市场,怕扰乱传统市场，串货、价格、秩序,拿出特制单品，专供网络营销，与传统隔离,传统企,业,业触网,的,的三个,机,机会,先发优势,时间优势,市场优势,1、细分,领,领域尚,有,有空位,，,，早发,才,才能占,领,领。俗,话,话说，,先,先行三,分,分赢，,笨,笨鸟先,飞,飞还早,入,入林。,2、时间,是,是最公,平,平的，,很,很多积,累,累是只,依,依赖时,间,间的。,比,比如内,容,容量、,实,实践经,验,验、以,及,及用户,心,心智。,（,（没有,太,太多内,存,存）,3、市场,需,需求尚,未,未满足,，,，需要,品,品牌来,填,填补。,以,以后就,没,没有了,。,。,传统企,业,业触网,的,的三条,路,路径,做官网,搭平台,平台,+,官网,升级VS革命,电商,渠道,传统,渠道,其他渠道,是产业升级，不是产业革命,传统零售,线下渠道,网络,终端,电商,趋势,2,、电子商务，信息传播和订单转化,互联网营销传播,案,案例1,不管你,说,说与不,说,说，互,联,联网就,在,在这里,。,。,不管你搜与,不,不搜，,“,“我”,已,已经在,那,那里。,互联网营销传播,案,案例2,社交化,媒,媒体，,每,每个人,都,都会影,响,响几个,甚,甚至几,万,万人。,你,你重视,了,了没有,？,？,互联网营销传播,案,案例2,社交化,媒,媒体，,信,信任与,口,口碑随,之,之相伴,。,。距离,销,销售还,有,有多远,？,？,在哪儿,传,传播,相关,用户,目标,用户,潜在,用户,因此，,基,基于互,联,联网，,可,可以做,任,任何形,式,式的传,播,播。基于电,子,子商务,，,，只能,做,做基于,转,转化的,引,引导！,无,无论是,制,制度还,是,是设计,。,。,门户与,电,电商的区,别,别,门户,目的呈现，多而广，大而全。,手段堆砌，厚而久，多而乱。,电商,目的转化，要流水，抢利润。,手段引导，重体验，讲实惠。,先说苦,恼,恼呢?先说未,来,来呢？,3,、医药电商，未来的地位,和现在的苦恼,医药零售与电商业务的,未,未来,15:00,下单,分库房发货,15:05,总部系统接单,15:40,到货,15:00,下单,15:05,总部系统接单,17:00,库房出货,等单,/,集中,08:00,到货,18:00,到达配送,站分拣,早上,7:00,发货,医药零售与电商的未来,未来线上产,品,品可能,会,会比线,下,下还贵！,线上,1,、实现“短距物流”规划，创新差异化服务,2,、充分发挥“揽客”优势，引导至门店服务,线下,3,、发挥门店商圈潜力，保持标准化服务质量,4,、解决零售发展瓶颈，保障客流量才是关键,竞争,5,、通过服务权重比率，强化线上线下合力共赢,6,、通过短距服务范围，加速竞争出现马太效应,4,、,OTC,产品,，,如何与网络营销对接？,OTC产品转,网,网营销,的,的常见,问,问题,1,、怕窜货：网络无边界传统有规则,2,、怕乱价：网络营销击穿信息差异,3,、怕投入：原有计划没有网络营销,4,、怕犯错：大的怕犯错小的怕走错,5,、无空间：实操计算三方空间不够分,OTC产品转,网,网营销,的,的应有,思,思维,1,、怕窜货：主动被动皆窜货，渠道分离自有法,2,、怕乱价：积极参与是王道，溶入才知担心少,3,、怕投入：尝试方知个中味，临渊羡鱼显愚昧,4,、怕犯错：必死之心能成事，必死之人无早迟,5,、无空间：渠道升级迟早来，竞争合作局面开,OTC产品转,网,网营销,的,的几种,路,路径,市场,消费者,官网,B2C,B2B,网络,发布官,方,方证明,指定官,方,方授权,合作官,方,方渠道,传播正,面,面信息,OTC产品网,络,络营销,的,的最新,模,模式,互联网,/,网店联盟推广,百济,京,东,闻康商城,/818,药房网,/,健一网,百洋网,淘宝、天猫,华佗大药房,开心人网上药店,共享500万流量,，,，策划,资,资源，,价,价格政,策,策，厂,家,家支持,，,，全网,推,推广。,