供应链的基本构建

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,#,aaaaaaa,bbbb,ccc,ddd,eee,ff,电子商务教研室,第,8,章 电子商务供应链管理,第8章,电,电子,商,商务供,应,应链管,理,理,学习目,标,标,：,供应链,管,管理的,基,基本概,念,念,供应链,管,管理的,流,流程,供应链,管,管理的,策,策略,第8章电子商,务,务供应,链,链管理,8.1供应链,管,管理概,述,述,8.2电子商,务,务供应,链,链管理,体,体系,8.3电子商,务,务供应,链,链管理,的,的策略,8.4电子商,务,务企业,的,的业务,流,流程再,造,造,8.1PAC的概念,及,及内容,8.1,.,.1供应链,的,的基本,概,概念,8.1,.,.2供应链,的,的构建,8.1,.,.3供应链,管,管理的,基,基本概,念,念,8.1,.,.1,供应链,的,的基本,概,概念,1.什么供,应,应链,供应链,（,（SupplyChain,）,）是指围,绕,绕核心,企,企业，,通,通过对,信,信息流,、,、物流,、,、资金,流,流的控,制,制，从,采,采购原,材,材料开,始,始，制,成,成中间,产,产品及,最,最终产,品,品，最,后,后由销,售,售网络,把,把产品,送,送到消,费,费者手,中,中这一,过,过程涉,及,及的供,应,应商、,生,生产制,造,造商、,分,分销商,、,、零售,商,商直至,最,最终用,户,户组成,的,的一个,供,供需网,络,络。,2.供应链,流,流程,首先，,由,由消费,者,者传递,需,需求信,息,息，经,销,销售商,、,、传递,给,给核心,企,企业，,核,核心企,业,业根据,需,需求信,息,息采购,原,原料，,安,安排生,产,产；其,次,次，从,上,上游传,递,递价值,、,、质量,、,、创新,等,等信息,到,到下游,，,，方便,了,了供应,链,链上各,环,环节选,择,择利己,的,的服务,和,和产品,；,；最后,，,，从下,游,游反馈,变,变化了,的,的真实,信,信息给,各,各环节,，,，有利,于,于改进,服,服务或,产,产品的,质,质量及,降,降低成,本,本，进,而,而增强,整,整条供,应,应链的,市,市场的,竞,竞争力,。,。,8.1,.,.1,供应链,的,的基本,概,概念,3供,应,应链的,组,组成,(1),物,物流,(2),信,信息流,(3),资,资金流,4供,应,应链的,基,基本特,征,征,(1),增,增值性(2),竞,竞争性(3),复,复杂性(4),动,动态性(5),面,面向客,户,户需求(6),交,交叉性,5供,应,应链中,的,的信息,传,传递,供应链,中,中的信,息,息对供,应,应链的,运,运作起,引,引导作,用,用,8.1,.,.2,供,供应链,的,的构建,1.供应链,构,构建的,基,基本原,则,则,（1）自上而,下,下和自,下,下而上,相,相结合,的,的原则,（2）简洁性,原,原则,（3）集优化,原,原则,（4）协作性,原,原则,（5）动态性,原,原则,（6）,创,创新原,则,则,（7）,战,战略性,原,原则,（8）,坚,坚持客,户,户优先,的,的原则,8.1,.,.2,供,供应链,的,的构建,2.供应链,的,的构建,过,过程,（1）,市,市场调,查,查分析,（2）,分,分析企,业,业现状,（3）供应链,的,的战略,设,设计,（4）供应链,系,系统分,析,析,（5）供应链,设,设计的,可,可行性,分,分析,（6）供应链,的,的详细,设,设计,（7）供应链,的,的配置,和,和实施,（8）供应链,性,性能评,价,价及再,设,设计,8.1,.,.3,供应链,管,管理的,基,基本概,念,念,1.供应链,管,管理的,含,含义,供应链,管,管理(supplychainmanagement，SCM,),)是一种,策,策略，,是,是企业,交,交易伙,伴,伴共同,承,承诺一,起,起紧密,合,合作，,并,并有效,率,率地管,理,理供应,链,链中的,信,信息流,、,、物流,和,和资金,流,流，以,期,期在付,出,出最少,整,整体供,应,应成本,的,的情况,下,下，为,消,消费者,或,或顾客,带,带来更,大,大的价,值,值。供应链,管,管理的,最,最终目,标,标是缩,短,短产品,从,从设计,构,构思到,消,消费者,手,手中的,时,时间，,降,降低产,品,品成本,，,，满足,消,消费者,多,多样化,的,的需要,。,。供应,链,链管理,是,是在科,技,技发达,、,、产品,极,极其丰,富,富的条,件,件下发,展,展起来,的,的管理,理,理念，,它,它涉及,各,各类企,业,业及企,业,业管理,的,的各个,方,方面，,是,是一种,跨,跨企业,、,、跨行,业,业的管,理,理，企,业,业之间,作,作为贸,易,易伙伴,，,，要为,追,追求共,同,同经济,利,利益的,最,最大化,而,而共同,努,努力。,8.1,.,.3,供应链,管,管理的,基,基本概,念,念,2供,应,应链管,理,理的原,则,则,(1),以,以客户,为,为中心,(2),相,相关企,业,业间共,享,享信息,、,、共享,利,利益、,共,共担风,险,险,(3),应,应用信,息,息技术,，,，实现,管,管理目,标,标,3供,应,应链管,理,理的发,展,展趋势,随着电,子,子商务,的,的推广,，,，电子,供,供应链,管,管理(e-SCM)和集成,供,供应链,管,管理(intergratedsupplychainmanagement)已成为,供,供应链,管,管理发,展,展的新,方,方向。,8.1,.,.3,供应链,管,管理的,基,基本概,念,念,.供,应,应链管,理,理对流,通,通配送,环,环节的,要,要求,供应链,物,物流系,统,统要从,现,现代科,技,技角度,出,出发，,系,系统考,虑,虑供应,链,链物流,的,的全过,程,程，发,挥,挥系统,优,优势，,提,提高整,体,体经济,效,效益。,供,供应链,物,物流配,送,送地域,跨,跨度大,，,，时间,跨,跨度大,，,，对信,息,息依赖,程,程度高,。,。供应,链,链物流,系,系统连,接,接多个,生,生产企,业,业、运,输,输企业,、,、经销,企,企业及,消,消费用,户,户，随,需,需求、,供,供应的,变,变化而,变,变化，,因,因此要,求,求系统,管,管理必,须,须有足,够,够的灵,活,活性与,可,可变性,。,。,.2电子商,务,务供应,链,链管理,体,体系,.2,.,.1电子商,务,务时代,供,供应链,的,的特征,.2,.,.2基于电,子,子商务,的,的供应,链,链体系,结,结构,.2,.,.3电子商,务,务供应,链,链管理,体,体系构,建,建,8.2,.,.1电子商,务,务时代,供,供应链,的,的特征,(1),企,企业价,值,值链的,虚,虚拟化,(2),市,市场的,趋,趋同性,(3),产,产销关,系,系的变,化,化,(4),客,客户订,单,单管理,的,的网络,化,化,(5),物,物料采,购,购的电,子,子化,(6),生,生产的,电,电子化,(7),后,后勤及,分,分销的,网,网络化,8.2,.,.2基于电,子,子商务,的,的供应,链,链体系,结,结构,电子商,务,务企业,的,的供应,链,链利用,因,因特网,技,技术实,现,现企业,内,内部和,企,企业之,间,间的信,息,息集成,和,和信息,协,协作，,利,利用国,际,际互联,网,网Internet上国际,市,市场进,行,行信息,与,与资金,流,流的交,换,换。其,中,中企业,内,内部的,信,信息流,和,和资金,流,流的交,换,换是利,用,用Intranet实现的,，,，企业,之,之间的,信,信息流,和,和资金,流,流的交,换,换是通,过,过Internet利用电,子,子数据,交,交换方,式,式实现,的,的。在,这,这些信,息,息技术,的,的全力,支,支持下,，,，要求,其,其供应,链,链上各,成,成员围,绕,绕物流,和,和资金,流,流进行,信,信息共,享,享和经,营,营协调,，,，实现,柔,柔性的,和,和稳定,的,的供需,关,关系。,8.2,.,.2基于电,子,子商务,的,的供应,链,链体系,结,结构,8.2,.,.3电子商,务,务供应,链,链管理,体,体系构,建,建,供应链,管,管理主,要,要由信,息,息流管,理,理、资,金,金流管,理,理和物,流,流管理,三,三部分,组,组成。,而,而电子,商,商务的,出,出现和,广,广泛使,用,用可以,在,在很大,程,程度上,改,改善供,应,应链管,理,理中信,息,息流和,资,资金流,管,管理两,部,部分，,使,使信息,和,和资金,都,都能迅,速,速、准,确,确的在,供,供应链,各,各节点,之,之间传,递,递。同,时,时，电,子,子商务,只,只有进,一,一步做,好,好物流,管,管理，,大,大量缩,减,减供应,链,链中物,流,流所需,的,的时间,，,，使物,流,流管理,符,符合信,息,息流和,资,资金流,管,管理的,要,要求，,才,才能真,正,正建立,起,起一个,强,强大的,、,、快速,反,反应的,供,供应链,管,管理体,系,系。,供应链,管,管理包,括,括外部,供,供应链,管,管理和,内,内部供,应,应链管,理,理两部,分,分，自,然,然要做,好,好物流,管,管理，,缩,缩短物,流,流时间,也,也就必,须,须从这,两,两部分,，,，从企,业,业外部,和,和企业,内,内部共,同,同努力,。,。,8.2,.,.3电子商,务,务供应,链,链管理,体,体系构,建,建,(1),采,采用第,三,三方物,流,流方式,改,改善企,业,业外部,物,物流情,况,况。,(2),改,改革企,业,业内部,供,供应链,管,管理模,式,式，缩,短,短企业,内,内部物,流,流时间,。,。,进行,业,业务流,程,程重组,(,(BPR,),)，实施ERP系统。,采用JIT生产方,式,式。,做好,客,客户关,系,系管理,(,(CRM,),)。,(3),建,建立战,略,略合作,伙,伙伴关,系,系。,83,电,电子,商,商务供,应,应链管,理,理的策,略,略,8.3,.,.1准时制,8.3,.,.2快速响,应,应,8.3,.,.3有效客,户,户响应,8.3,.,.4企业资,源,源计划,8.3,.,.5电子订,货,货系统,8.3,.,.1准时制,1.准,时,时制的,含,含义,准时制,(,(just in time,，,，JIT)指将必,要,要的原,材,材料、,零,零部件,以,以必要,的,的数量,在,在必要,的,的时间,送,送到特,定,定的生,产,产线生,产,产必要,的,的产品,。,。简而,言,言之，,就,就是按,必,必要的,时,时间、,按,按必要,的,的数量,来,来生产,必,必要的,产,产品。,2准,时,时制的,作,作用,(1),零,零库存,生,生产。,(2),降,降低物,流,流成本,。,。,8.3,.,.1准时制,3实,现,现准时,制,制(零,库,库存),的,的形式,准时供,应,应方式,。,。,看板方,式,式。,轮动方,式,式。,“水龙,头,头方式,”,”。,协作分,包,包方式,。,。,委托保,管,管方式,。,。,8.3,.,.1准时制,4实,施,施准时,制,制的条,件,件,首先，,供,供应链,各,各企业,必,必须建,立,立自己,的,的基础,数,数据库,。,。,其次，,核,核心企,业,业应具,备,备较高,的,的生产,能,能力和,灵,灵活的,应,应变能,力,力，以,保,保证有,意,意外事,情,情发生,时,时，能,迅,迅速采,取,取有效,应,应对措,施,施，不,会,会打乱,整,整个计,划,划。,最后，,供,供应链,上,上各企,业,业必须,齐,齐心协,力,力，通,过,过网络,整,整合成,一,一体，,合,合理配,置,置供应,链,链上的,资,资源，,才,才能最,大,大限度,地,地发挥,供,供应链,