世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,学习改变命运,知识创造未来,学习成就理想知识创造未来,01 十月 2024,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,木 桶 原 理,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,木桶原理给我们的启示是什么？,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,第一阶段要,挣,钱：“手”和“争”组成,第二阶段是,生,钱：一个平台和“牛”组成,第三阶段为,赚,钱：“贝”与“兼”组成,第四阶段是,來,钱：繁体字的来由“三个人”组成。形成团队。,说文解字,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,古老的寓言故事:,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？,蚂蚁军团！,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,团队：,是组织的理想状态，是每个成员为了整体的目标和利益，在一起精诚合作、密切配合，实现工作绩效的最大化的共同体。,一、团队与团队精神,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,团队精神：,是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。包含三个内容：团队的凝聚力、合作的意识、士气的高昂。,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,团队五要素：,.目标（Purpose）；,案例：白龙马和小毛驴的故事：,.人员（People）；,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,团队五要素：,.计划 （Plan）；,.权限（Power）；,.定位（Place）；,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,二、团队的角色定位认知,（一）从西游记谈团队：,第一，任何领导集体都必须有一个核心，没有核心的集体是靠不住的,第二，任何领导者个人都是工作集体起作用,第三，人无完人，一个团队可以完美,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,（二）贝尔宾的团队角色理论,角色,优点,缺点,实干者,条理性强,组织能力强,缺乏灵活,阻碍变革,协调者,兼容不同,自控力强,智力及创,造力一般,推进者,高效率,快节奏,易挑起事端,爱冲动急噪,创新者,有天份,有想象力,好高骛远,很难合作,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,角色,优点,缺点,信息者,敏感性强,善于发现,喜新厌旧,兴趣快移,监督者,冷静,辨别能力强,缺乏热情,爱泼冷水,凝聚者,化解矛盾,体察人情,优柔寡断,不承担压力,完美者,坚持不懈,精益求精,焦虑感强,吹毛求疵,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,“人无完人，但是一个集体是可以完美的。” 贝尔宾,功能齐全是团队成功的必要条件！,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,团队角色的三维均衡：,开拓、稳定、调整,过去、现在、未来,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,1.,你认为自己在团队中适合扮演怎样的角色？起什么作用？,2.介绍本组团队构成情况，作为一个团队，本组的长处和短处分别是什么?,要求：,每个人填写团队角色自测问卷(12分钟)，每组统计出本组内各种团队角色个数的总和(3分钟)。每组推荐一名代表发言，其他人补充。,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,团队角色自测问卷注意事项,1.本问卷共有七道题，每道题有八个选项，请您把十分分配给这八个选项。,2.分配的原则是：八个选项分值之和为十分，最体现您行为的选项分值最高，以此类推，您可以把十分全部分配给其中一项。,3.请您根据您的实际情况把分数填入后面的表中，由于表中的字母排列没按顺序，注意不要填错了，然后按纵向统计出每一项得分。,4.请大家凭自己的感觉做题，尽量不要做价值判断。,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,自我评价分析表,题号,实干者,推进者,创新者,信息者,监督者,完美者,协调者,凝聚者,1,G,F,C,1,A,H,E,5,D,B,4,2,A,3,E,G,2,C,D,H,B,1,F,4,3,H,2,C,D,F,G,2,B,3,A,E,3,4,D,B,E,2,G,C,1,F,2,H,1,A,4,5,B,1,D,H,2,E,2,A,G,3,F,C,2,6,F,G,A,H,E,3,D,3,C,2,B,2,7,E,A,2,F,2,D,B,C,2,G,1,H,3,总计,6,2,9,2,6,18,5,22,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,贝尔宾的理论为我们建设理想团队指明了方向，我们如何运用这一理论把组织打造成高绩效团队？,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,“无界”的领导观,“隐性”的领导观,“柔性”的领导观,“互动”的领导观,（一）树立新的理念,三、打造高绩效团队,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,共同愿景 是团队成员的个人愿望的整合,是成为员工心中愿望的远景和行动的坐标,愿景的三大要素是目标、价值观、使命感,（二）建立共同愿景,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,1.组织大愿景,.团队小愿景,. 个人愿景,愿景的三个层次,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,案例1,三声铃响，必有应答,三声铃响，必有应答这是宝钢总机班的团队小愿景。如果你给宝钢的总机打电话一般三声铃响就会答应：“你好！宝钢。”如果四声铃响宝钢才应答，你可以再打一个电话56784321宝钢的用户热线电话进行投诉，当事人要扣1万元的奖金。,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,案例2：,一切为了318,一切为了318这是宝钢炼钢厂炉前化验室的团队小愿景。宝钢的炼钢炉是世界上最大的炼钢炉，每炉钢300吨。一炉钢水能否出钢，要取得钢样送到炉前化验室，化验合格才能出钢。日本的君津钢厂是世界上先进的钢厂之一，这道工序最快要用319。宝钢提出318的目标。目前，已达到228。,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,案例3：,1010,1010是宝钢钢管厂的检修部门提出的团队小愿景。第一个10就是生产线出了故障，一个电话打到检修理部门，10分钟一定赶到现场，如果超过一分钟扣1万元奖金。第二个10中，1就是一次检修成功，0就是返修理率为0。,如果企业生产线一出故障，一个电话过去，立刻赶到现场，一次检修理成功，返修率为0。那么领导不再去救火了，第一线生产的员工心里很踏实。,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,共同的目标是员,工合作的前提和基础。,案例：萨盖定律,设定共同目标,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,英国心理学家.萨盖说：“戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确定几点了。”,目标行动计划坚决执行。,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,共同的价值取向,学会讲故事,借企业文化塑造团队精神,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,马克斯韦伯：,新教伦理与资本主义精神精神动力。,当代世界精神战线的典型例证,新加坡框架,：,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,海尔文化 ：,要么不干，要干就要争第一,敬业报国，追求卓越追求卓越精神的企业文化,明天的目标比今天更高日清日高的素质管理文化,人人是人才、赛马不相马：优秀的产品是优秀的人干出来的,先谋势，后谋利高屋建瓴的品牌方针文化,否定自我，创造市场，用户永远是对的以变制变的创新文化,卖信誉而不是卖产品真诚到永远的服务文化,内有文化，外有市场“吃休克鱼”低成本的扩张文化,国门之内无名牌先难后易的占领国际市场的文化,只有创业没有守业海尔的理念文化,迅速反应，马上行动海尔作风文化,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,海尔文化：,市场惟一不变的法则就是永远在变；只有淡季的思想，没有淡季的市场海尔市场观念文化,高标准，精细化，零缺陷海尔质量观念文化,东方亮了再亮西方海尔资本运营文化,创中国的世界名牌海尔的核心观念文化,先卖信誉，后卖产品海尔的营销文化,永远战战兢兢，永远如履薄冰海尔的生存理念文化,不打价格战，打价值战海尔的产品经营文化,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,校园文化传承文明、沉淀底蕴,国内著名学府校训：,清华自强不息，厚德载物,复旦博学而笃志，切问而近思,中山博学审问慎思笃行,厦大自强不息，止于至善,南开允公允能，日新月异,北师大学为人师，行为世范,浙大求是创新,东南止於至善,天大实事求是,人大实事求是,北大勤奋、严谨、求实、创新,南大团结、勤奋、求是、创新,同济严谨、求实、团结、创新,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,排斥差别将导致团队溃败,容忍差别是团队基本要求,重视差别方能用人所长,利用差别才能永保团队活力,（三）尊重不同 利用差别,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,（四）,团队的角色意识,理顺关系，找准位置。,正职要当家作主、发扬民主、独立自主、以我为主。,副职不喧宾夺主、功高盖主 、声大压主、不以我为主。,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,“对上对下都一样。”,对的一面：人格一样,错的一面：角色不一样,面对上级：尊重、服从、执行。,面对下级：有职有权、敢于决策,角色不一样，先变角色，后变行 为方式,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,高层：做正确的事,中基层各级主管：把事做正确,基层员工：正确地做事,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,角色转换的能力,职 责 上,从运动员向教练员的转变,工作技能,从业务技能向领导者技能转变,控制方式,从直接控制向间接控制转变,心理满足,方 式,从受人喜欢向受人尊重转变,自我评价,方式,从个人业绩向组织、属下业绩转变,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,（五）正视矛盾 化解冲突,目标冲突,过程冲突,关系冲突,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,1没有沟通就没有理解，没有理解就没有合作。,2没有沟通就没有效率， 没有效率就没有业绩。,（六）积极沟通 有效合作,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,激励的,逻辑顺序,（七）团队激励,先我,后他,先心,后智,先激,后励,先正,后负,先分,后合,先激励,后凝聚,先激励,后约束,先保健,后激励,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,将帅无能，累死三军强将手下无弱兵,(1)先我后他，两个主体的结合,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,(2)先心后智，两个任务的结合,愚公移山,罗森塔尔故事,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,(3)先激后励，两个阶段的结合,鲶鱼效应,克尔蠢举,孔子谈大公无私,威士忌效应,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,(3)先激后励，两个阶段的结合,鲶鱼效应,克尔蠢举,孔子谈见义勇为,威士忌效应,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,(4)先分后合，两个方法的结合,激励对象 先分后合,激励手段 先分后合,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,(5)先正后负，两个方面的结合,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,(6)先激励后凝聚，两种作用的结合,世界500强增强团队凝聚力打造高绩效团队内部培训,