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,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,事务处理,事务处理,一、事务处理概述,1、政务:,行政管理中涉及全局性、长远性的高层次活动。,2、事务:,指行政管理中除政务以外的、具体的、一般的日常公务活动。,一、事务处理概述 1、政务:行政管理中涉及全局性,3、事务处理的特点:,广泛性,“多、杂、细”,重复性,“打不完的电话、磨不完的嘴、写不完的材料、跑不完的腿。”,智能性,知识、智力、才干、见识。,3、事务处理的特点:广泛性“多、杂、细”重复性“打不,4、事务处理的意义:,组织有效运转的重要条件;,协助领导决策的重要途径;,发挥参谋作用的重要前提。,4、事务处理的意义:,二、值班工作,1、值班(概念),:在固定时间、岗位和场所从事的日常事务工作。,2、值班的类型:,按照职责范围综合值班、专项值班。,按照人员分工固定值班、轮流值班。,按照时间特征永久性值班、临时性值班。,二、值班工作 1、值班(概念):在固定时间、岗位和场,3、值班工作的任务:,承接上级指示;,负责电话事务;,接待来访人员;,掌握领导者行踪;,承办临时事项;,编写值班材料。,3、值班工作的任务:承接上级指示;,4、值班工作制度:,岗位责任制度;,请示报告制度;,交接班制度;,保密制度。,4、值班工作制度: 岗位责任制度;,印章管理,一、印章的制发:,1、必须在机关必须被正式批准成立后,方可制作;,2、必须在公安机关指定的刻字单位制作;,3、印章制作完毕后,要登记在案,留下印模;,4、印章的形体规格要合乎标准。,印章管理一、印章的制发:,二、印章的使用,1、印章必须经上级主管机关批准,并发出启用通知后方可使用。,2、印章一般由秘书机构统一管理,专人负责使用。,3、使用印章必须经领导者批准,并进行登记。,4、,要正确用印,。,二、印章的使用1、印章必须经上级主管机关批准,并发出启用通知,二00四年九月二十七日,正确用印,二00四年九月二十七日,二00四年九月二十七日正确用印二00四年九月二十七日,二00四年九月二十七日,二00四年九月二十七日,电话使用,电话使用,事务处理汇总课件,电 报,主要优点:,传递信息迅速、准确性高、安全保密。,电 报主要优点:传递信息迅速、准确性高、安全保密。,电 传,主要优点:,方便迅速;,操作简便;,准确可靠;,经济高效。,电 传主要优点:方便迅速;,传 真,主要优点:,逼真、迅速。,传 真主要优点:逼真、迅速。,
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