项目六电子商务及第三方物流管理

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,电子商务物流管理,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,电子商务物流管理,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,项目六电子商务与第三方物流管理,项目六电子商务与第三方物流管理,全国高职高专教育“十二五”规划教材,电子商务物流管理版（人民邮电出版社）,项目六 电子商务与第三方物流管理,第三方物流是物流专业化的一种形式，物流专业化意味着更高的效率，更低的成本，更优质的服务，可是当前我国很多网络零售企业却纷纷自建物流系统，为什么？,这说明我国物流专业化的程度还不高，无法满足电商快速发展的需求，但我们不应选择电商做物流，而是加快第三方物流的发展，才符合社会发展的趋势。,导语,电子商务物流管理第二版（人民邮电出版社）,项目内容,知识目标,理解TPL的基本概念，了解TPL发展的概况,1,2,知识准备,第三方物流的基本概念及发展概况,1,第四方物流,2,理解4PL的基本概念，掌握第4PL的三种模式,3,项目内容,技能目标,具备第三方物流服务提供商比较选择能力,1,具备为B2B型电商企业选择和管理TPL的能力,2,工作任务,第三方物流服务提供商的比较分析,1,B2B型电商企业的第三方物流管理,2,4,项目内容,技能目标,具备第三方物流信息管理软件的应用能力,1,具备第三方物流企业经营管理的能力,2,实践应用,第三方物流模拟软件的应用,1,5,项目内容,任务拓展,B2B型电商选择合作物流企业,1,B2C型电商选择合作物流企业,2,C2C型电商选择快递服务提供商,3,移动电子商务企业选择快递服务提供商,4,6,电子商务物流管理,项目内容,技能拓展目标,锻炼为B2B型电商企业选择合作物流企业的能力,1,锻炼为B2C型电商企业选择合作物流企业的能力,2,锻炼为C2C型电商企业选择物流服务提供商的能力,3,锻炼为移动电子商务企业选择物流服务提供商的能力,4,项目导入 世界物流企业10强,UPS,是全球最大的速递机构，全球最大的包裹递送公司,天该公司为180万家客户送邮包，收件人数达600万,主要业务是在美国国内并遍及其他200多个国家和地区,FedEX,是一家环球运输、物流、电子商务和供应链管理服务供应商。,该公司通过各子公司的独立网络，向客户提供一体化的业务解决方案。,8,德国邮政世界网（DeutschePostWorldNet）,欧洲地区领先物流公司,提供整个供应链各环节的服务,DPWN划分为四个自主运营的部门:邮政、物流、速递和金融服务,MAERSK,世界上最大的航运公司,还从事船舶和联运集装箱的制造、药品生产、航空公司、提供信息服务，拥有丹麦第二大连锁超级市场,项目导入 世界物流企业10强,9,电子商务物流管理,NIPPON EXPRESS（日通）,日本通运的业务主要分为汽车运输、空运、仓库及其他，分别占44%、16%、5%及25%。从地域上看，其经营收入有93%来自于日本。其客户主要分布在电子、化学、汽车、零售和科技行业,RYDER,在全球范围内提供一系列的技术领先的物流、供应链和运输管理服务,该公司提供的产品范围包括全面服务租赁、商业租赁、机动车的维修以及一体化服务,此外还提供全面性的供应链方案,项目导入 世界物流企业10强,电子商务物流管理,TNTPostGroup,全球超过200个国家和地区提供邮递、速递及物流服务,TNT的物流业务主要集中在汽车、高科技，其物流领域现有137间仓库，共占地155万平方米,2000年10月，TPG与上海汽车实业共同建立第三方物流合资公司-安吉天地汽车物流有限公司,Expeditors,该公司是一家提供全球物流服务的公司，公司的服务内容包括空运、海运（拼货服务）及货代业,项目导入 世界物流企业10强,电子商务物流管理,PANALPINA,是世界上最大的货运和物流集团之一，在65个国家拥有312个分支机构,其核心业务是综合运输业务，所提供的服务是一体化、适合客户的解决方案,CNF,该公司在空运、非货运型公路运输、合约物流等领域享有市场和业绩主导地位。,CNF集团向30多万家用户提供全方位的运输服务，每年运输2000多万宗货物，总重量达到300亿磅。业务遍及200多个国家,项目导入 世界物流企业10强,案例讨论,请总结世界十大物流企业的特点,分析世界十大物流企业的赢利模式,谈谈世界十大物流企业对你的启示,项目导入 世界物流企业10强,项目内容,知识准备,第三方物流的基本概念和发展概况,1,第四方物流,2,14,第三方物流的基本概念,第三方物流的定义,广义是指由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内。,狭义是指社会化物流企业所提供的现代化和系统的物流服务活动。,15,第三方物流的基本概念,第三方物流的特征,是合同导向的一系列服务,是专业化、个性化的物流服务,是建立在现代电子信息技术基础上的物流服务,拥有第三方物流配送的灵活性,知识链接：电子商务的特点,16,第三方物流的基本概念,第三方物流创造利润的来源,作业利益,经济利益,管理利益,战略利益,知识链接：Penske物流公司帮助通用汽车优化供应物流？,17,第三方物流的发展概况,促进第三方物流发展的因素,市场对第三方物流需求的不断增加,运输业规章制度的不断建立和完善，物流一体化发展,全面质量管理的推广和及时系统JIT的零库存、零缺陷、零故障理念的应用，也为物流服务带来了新的生机。,由于物流技术设施的不断更新和发展,问：我国物流整体水平比较落后，请说说原因？,18,第三方物流的发展概况,我国第三方物流发展的现状,我国第三方物流企业的形成,我国第三方物流企业提供的服务,我国第三方物流服务存在的问题,知识链接：近年我国经济与物流业发展概况,19,第三方物流的发展概况,我国第三方物流企业的形成,第一是传统仓储、运输企业经过改造转型而来的,第二是新创办的国有或国有控股的新型物流企业,第三是外资和港资物流企业。,第四是民营物流企业,问：请列举身边知道的物流企业，说说它是怎么形成的？,20,第三方物流的发展概况,我国第三方物流企业提供的服务,以运输、仓储等基本物流业务为主，加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。,服务对象主要集中在外资企业，其次是民营企业和少数改制后的国有企业。,21,第三方物流的发展概况,我国第三方物流服务存在的问题,物流观念落后，管理体制滞后,物流设施陈旧，利用率不高,物流业发展不平衡,物流与电子商务脱节，重电子商务轻物流,物流管理方面的人才短缺,物流专业化程度低，技术单一,22,第四方物流,第四方物流的概念,是一个供应链的集成商，通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。,23,第四方物流,第四方物流与第三方物流的区别表现在,物流服务,附加值的产生,问：第四方物流与第三方物流的核心竞争力有什么不同？,24,第四方物流,第四方物流的功能,供应链管理功能,运输一体化功能,供应链再造功能,25,第四方物流,第四方物流的三种模式,协助提高者,方案集成者,行业创新者,26,项目内容,工作任务,第三方物流服务提供商的比较分析,1,B2B型电商企业的第三方物流管理,2,工作任务一 第三方物流服务提供商的比较分析,问题引入,请列举十家物流企业，你认为其中哪些物流企业服务比较好。,28,任务要求,了解我国第三方物流市场的状况，熟悉国内主要的快递企业包括外资快递巨头、国有快递企业和民营快递企业，讨论分析各家快递公司的优势和劣势,活动设计,建立工作小组，分工协作,选出优秀作业进行点评,工作任务一 第三方物流服务提供商的比较分析,29,思考,我国民营快递企业的发展面临哪些机会与挑战？,工作任务一 第三方物流服务提供商的比较分析,30,工作任务二 B2B型电商企业的第三方物流管理,问题引入,B2B型电商企业在选择第三方物流服务提供商时是不是价格越低越好？,31,任务要求,明确B2B型电商企业选择第三方物流服务提供商的标准和具体指标，分析电商企业管理第三方物流服务提供商的策略，讨论电商企业如何利用第三方物流降低成本,活动设计,建立工作小组，分工协作,选出优秀作业进行点评,工作任务二 电子商务企业的第三方物流管理策略,32,思考,小型电子商务企业如何选择第三方物流服务提供商。,工作任务二 电子商务企业的第三方物流管理策略,33,项目内容,实践应用,第三方物流模拟软件的应用,1,34,实践应用 第三方物流模拟软件的应用,实践内容,通过对第三方物流教学模拟软件的操作，熟悉第三方物流操作流程，掌握物流信息化管理方法,应用步骤,注册物流公司,购买物流公司运作资源,公路运输报价（管理中心角色）,广告发布管理（管理中心角色）,接收公路运输订单（管理中心角色）,35,实践应用 第三方物流模拟软件的应用,应用步骤,订单分拣（调度中心角色）,制定汽车运输的配送方案（调度中心角色）,运输车辆管理（运输中心角色）,运输业务管理（运输中心角色）,出库管理（仓储中心角色）,入库操作（仓储中心角色）,结算管理（管理中心角色）,36,电子商务物流管理,项目内容,任务拓展,B2B型电商选择合作物流企业,1,B2C型电商选择合作物流企业,2,C2C型电商选择快递服务提供商,3,移动电子商务企业选择快递服务提供商,4,任务拓展一 B2B型电商选择合作物流企业,任务要求,分析任务内容，然后选择一家B2B型电子商务企业，根据这家企业的经营的产品特点、业务范围、销售情况等，为其制定选择第三方物流服务提供商的策略，主要内容包括以下方面。,确定将企业的哪些物流服务进行外包,确定选择第三方物流服务提供商的方式,确定选择第三方物流服务提供商的标准,确定选择第三方物流服务提供商的原则,确定选择第三方物流服务提供商的流程,团队合作完成，一周内交,38,电子商务物流管理,构思（Conceive ）概念阶段,What?任务拓展要做什么？,Why?任务拓展的目的是什么？,Who?谁来完成任务拓展？是一个人还是团队？,When?在什么时间开始？什么时间完成？,Where?在什么地点实施？,How?怎样做？,任务拓展一 B2B型电商选择合作物流企业,电子商务物流管理,设计（Design）技术阶段,分析B2B型电子商务企业的需求,搜集物流企业资料，建立档案,制定行动步骤,任务拓展一 B2B型电商选择合作物流企业,电子商务物流管理,实现（Implement）实施阶段,步骤1：选择一家自己熟悉的B2B型电子商务企业，并了解该企业的实际需求和产品特点,步骤2：确定B2B型电子商务企业应该将哪些物流服务进行外包，要与该企业实际情况相联系,步骤3：确定B2B型电子商务企业选择第三方物流服务提供商的标准，要与该企业实际需求和产品特点相联系,步骤4：确定B2B型电子商务企业选择第三方物流服务提供商的原则，要与该企业的物流业务量相联系,步骤5：确定B2B型电子商务企业选择第三方物流服务提供商的流程,步骤6：根据本单元所学的知识撰写任务拓展实践报告,任务拓展一 B2B型电商选择合作物流企业,电子商务物流管理,运作（Operate）服务阶段,项目完成者总结、汇报,团队与指导教师参与评价,优秀成果开放共享,重要收获加以提炼，提高自身的职业能力,任务拓展一 B2B型电商选择合作物流企业,电子商务物流管理,任务拓展二 B2C型电商选择合作物流企业,任务要求,分析任务内容，然后选择B2C型电子商务企业，根据其经营的产品特点、业务范围、销售情况等，为其制定选择TPL服务提供商的策略，主要内容包括以下方面,确定将企业的哪些物流服务进行外包,确定选择第三方物流服务提供商的方式,确定选择第三方物流服务提供商的标准,确定选择第三方物流服务提供商的原则,确定选择第三方物流服务提供商的流程,团队合作完成，一周内交,电子商务物流管理,构思（Conceive ）概念阶段,What?任务拓展要做什么？,Why?任务拓展的目的是什么？,Who?谁来完成任务拓展？是一个人还是团队？,When?在什么时间开始？什么时间完成？,Where?在什么地点实施？,How?怎样做？,任务拓展二 B2C型电商选择合作物流企业,电子商务物流管理,设计（Design）技术阶段,分析B2C型电子商务企业的需求,搜集物流企业资料，建立档案,制定行动步骤,任务拓展二 B2C型电商选择合作物流企业,电子商务物流管理,实现（Implement）实施阶段,步骤1：选择一家自己熟悉的B2C型电子商务企业，并了解该企业的实际需求和产品特点,步骤2：确定B2C型电子商务企业应该将哪些物流服务进行外包，要与该企业实际情况相联系,步骤3：确定B2C型电子商务企业选择第三方物流服务提供商的标准，要与该企业实际需求和产品特点相联系,步骤4：确定B2C型电子商务企业选择第三方物流服务提供商的原则，要与该企业的物流业务量相联系,步骤5：确定B2C型电子商务企业选择第三方物流服务提供商的流程,步骤6：根据本单元所学的知识撰写任务拓展实践报告,任务拓展二 B2C型电商选择合作物流企业,电子商务物流管理,运作（Operate）服务阶段,项目完成者总结、汇报,团队与指导教师参与评价,优秀成果开放共享,重要收获加以提炼，提高自身的职业能力,任务拓展二 B2C型电商选择合作物流企业,电子商务物流管理,任务拓展三 C2C型电商选择快递服务提供商,任务要求,分析任务内容，然后根据C2C交易的卖家经营的产品特点、业务范围、销售情况等，需要制定选择快递服务提供商的策略，主要内容包括以下几点,确定选择快递服务提供商的方式。,确定选择快递服务提供商的标准。,确定选择快递服务提供商的原则。,确定选择快递服务提供商的流程。,团队合作完成，一周内交,电子商务物流管理,构思（Conceive ）概念阶段,What?任务拓展要做什么？,Why?任务拓展的目的是什么？,Who?谁来完成任务拓展？是一个人还是团队？,When?在什么时间开始？什么时间完成？,Where?在什么地点实施？,How?怎样做？,任务拓展三 C2C型电商选择快递服务提供商,电子商务物流管理,设计（Design）技术阶段,分析C2C型电子商务企业的需求,搜集物流企业资料，建立档案,制定行动步骤,任务拓展三 C2C型电商选择快递服务提供商,电子商务物流管理,实现（Implement）实施阶段,步骤1：了解C2C交易卖家产品特点,步骤2：确定C2C交易卖家选择快递服务提供商的标准，要与其产品特点和实际需求相联系，如C2C交易卖家希望能够提供短信订单追踪服务，使消费者实时了解购买流程，解决购买过程中信息不畅的问题,步骤3：确定C2C交易卖家选择快递服务提供商的原则，要与C2C交易卖家的物流业务量相联系,步骤4：确定C2C交易卖家选择快递服务提供商的流程,步骤5：根据本单元所学的知识撰写任务拓展实践报告,任务拓展三 C2C型电商选择快递服务提供商,电子商务物流管理,运作（Operate）服务阶段,项目完成者总结、汇报,团队与指导教师参与评价,优秀成果开放共享,重要收获加以提炼，提高自身的职业能力,任务拓展三 C2C型电商选择快递服务提供商,电子商务物流管理,任务拓展四 移动电子商务企业选择快递服务提供商,任务要求,分析任务内容，然后选择移动电子商务企业，根据该企业的产品特点、业务范围、销售情况等，需要制定选择快递服务提供商的策略，主要内容包括以下几点,确定选择快递服务提供商的方式。,确定选择快递服务提供商的标准。,确定选择快递服务提供商的原则。,确定选择快递服务提供商的流程,团队合作完成，一周内交,电子商务物流管理,构思（Conceive ）概念阶段,What?任务拓展要做什么？,Why?任务拓展的目的是什么？,Who?谁来完成任务拓展？是一个人还是团队？,When?在什么时间开始？什么时间完成？,Where?在什么地点实施？,How?怎样做？,任务拓展四 移动电子商务企业选择快递服务提供商,电子商务物流管理,设计（Design）技术阶段,分析移动电子商务企业的需求,搜集物流企业资料，建立档案,制定行动步骤,任务拓展四 移动电子商务企业选择快递服务提供商,电子商务物流管理,实现（Implement）实施阶段,步骤1：了解移动电子商务企业的产品特点,步骤2：确定移动电子商务企业选择快递服务提供商的标准，要与其产品特点和实际需求相联系,步骤3：确定移动电子商务企业选择快递服务提供商的原则，要与移动电子商务企业的物流业务量相联系,步骤4：确定移动电子商务企业选择快递服务提供商的流程,步骤5：根据本单元所学的知识撰写任务拓展实践报告,任务拓展四 移动电子商务企业选择快递服务提供商,电子商务物流管理,运作（Operate）服务阶段,项目完成者总结、汇报,团队与指导教师参与评价,优秀成果开放共享,重要收获加以提炼，提高自身的职业能力,任务拓展四 移动电子商务企业选择快递服务提供商,项目总结,第三方物流的基本概念和发展概况,第四方物流,知识准备,第三方物流服务提供商的比较分析,B2B型电商企业的第三方物流管理,工作任务,第三方物流模拟软件的应用,实践应用,58,浙江商业职业技术学院,（邵贵平，,0571-58108283,）,谢谢观赏,谢谢观赏,