邮件基础学会看信头专题培训课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,邮件基础-学会看信头,培训目标,了解什么是信头,了解如何查看信头,了解常见信头字段代表的意义,我们看到的邮件,机器处理的邮件,可是,邮件是什么,?,定义：一个由邮件头（信头）和邮件体组成，,以文本形式存在的信息载体。,邮件头与邮件体是以第一个空白行分隔开来,邮件头,邮件体,互动问答,你知道有哪些方法可以看到邮件的原始内容（即邮件原文）？,1,、,Webmail,版：在邮件“更多”,“,查看信头”,2,、闪电邮：选中邮件，点击右键,“,邮件信息”；,或“邮件”,“,邮件信息”,3,、邮件导出,eml,格式，用记事本打开,信头,由若干个信头字段组成，格式如下：,字段名,:,字段内容,一般信头字段,Date:邮件,创建（本地）时间,To:,主要收件人（多个）,Cc:,抄送，邮件内容包括收件人信息,Subject:,邮件主题,Date,：,是由发件方创建时加载上去的，一般为邮件服务商自动标识。但是可以由发件方进行修改，例如常发垃圾邮件会将邮件的,date,字段定义成一个未来的时间，这样可以使邮件处于置顶的状态，因为一般服务商会以时间来进行排序。,To/Cc/Subject,等字段也都是由发件方编辑的,Received,段,Received,：路由信息,特点：,1,、整个邮件原文中，只有,received,段是不由发件方,编辑的，是由接收方加载。,2,、由所经过的路由在信头最顶部添加。,3,、每经过一个处理，必须在最上层添加一个,Received，且不得改变其他Received的顺序。,Received,段,路由顺序,所以由下往上看，就是这封邮件所经过的整个传输路径情况,From&Sender,From:一个或多个邮件的作者。显示在正文的发件人,Sender:邮件的实际投递者（只能是一个）,From,：,由发件方编辑。例如发垃圾的就会将此字段编辑成不存在的地址；发诈骗邮件的就会将此字段编辑成被冒充的邮件地址,Sender,：,一般由收件方添加，邮件服务商在收到邮件后会将邮件会话里面的实际投递者与信头,from,字段标示的发件者进行比较，如不一致则在信头下方加入,sender,字段标识邮件实际投递者。,但这个字段也可由发件方决定的,From&Sender,如,from,和,sender,不一致的情况下，部分邮件服务商会有代发标识，如网易企业邮箱，,webmail,和闪电邮都有代发标识。,网易企业邮箱,webmail,同时还有风险提示。,R,eply-to字段,R,eply-to：回复地址,R,eply-to字段,由发件方编辑，希望收件人回复邮件时回复到指定的地址。一般情况下，如不额外添加,Reply-to,字段，收件人回复邮件时，将回复到原邮件,from,字段标识的地址。,网易企业邮箱,webmail,版拥有回复风险提示，如回复地址与原邮件发件人标识的地址不一致时将有弹框提醒。,客户端没有这类提示。,Return-path,：指定的退信地址,Return-path,字段,一般情况下，不添加,return-path,字段，退信默认退到,sender,标识的地址。当,sender,和,from,和一致时，退信默认退到,from,标识的地址,Date,是不是邮件的发送时间还是接收时间？,既不是发送时间也不是接收时间，是邮件发送方创建邮件的时间。,Reply-to:,邮件作者建议回信到地址，但信头没有,Reply-to,，则邮件回复到哪里？,如果没有reply-to，则回信到From指定的地址。,互动问答,下课啦，谢谢！,