现代大学生礼仪78033

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,现代大学生基本礼仪,主要内容,一、大学生现代礼仪概述,二、个人礼仪,三、公共礼仪,四、社交礼仪,一、大学生现代礼仪概述,一）礼仪的含义,礼的本意是：敬奉神明。,今天的礼仪通常表示人际交往中律己敬人的行为规范。,例：,不单用左手,不观私情,不妨碍他人,不以尖端冲人,二）践行礼仪的要点,1）分清对象,2）区分场合,注意不要“死跟”政策,主要内容,二、个人礼仪,修饰（仪容）,服饰,仪态,语言,你的形象价值百万,个人形象可以真实地体现他的个人教养和品味；个人形象也客观地反映了他的个人精神风貌和生活态度；个人形象还如实地展现了他对待交往对象所重视的程度；个人形象更代表着其所在单位的整体形象的一部分。那么，个人形象靠什么来体现呢？当然是个人的仪表及言谈举止。,修饰（仪容）礼仪,原则：,1）整洁；2）自然；3）互动,具体要求：,面容要修饰,1、发型,1）整洁、规范：常洗、常理,2）长度适中：,男前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；女长发不过肩，不随便散开（最好束起来）,3）款式适合自己：年龄、身份、场合,2、面部：整洁皮肤保养，除去多余毛发（胡子、鼻毛和耳毛）,3、口部：无异味，无异物,4、手部：无污垢，不留长甲,服饰礼仪,基本要求：,1）文明大方：,忌过露、过透、过短、过紧,2）搭配得体：,完美和谐、色彩搭配、鞋袜搭配,3）个性鲜明：,与年龄、体形、职业、场合相吻合，保持自己的风格,穿着的礼仪哲学,1）TPO原则：,TIME原则、PLACE原则、OCCASION原则,2）穿着与形体肤色相协调,3）服饰的色彩哲学：,同色搭配法、相似搭配法、主辅搭配法,饰品佩带礼仪：,以少为佳；同质同色；符合习俗；注意搭配,戒指佩戴的注意事项,仪态礼仪,具体要求：,1）端正的站：“站如松”，端正、挺拔、优美、典雅,2）稳重的坐：“坐如钟”，端正、稳重、温文尔雅,3）优雅的走：“行如风”，正确、优雅、轻盈，有节奏感,4）得体的蹲,适当运用：,手势；目光；表情,控制“界域”：,亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离,语言礼仪,交谈时要礼貌,见面问候多使用敬语诚实热情,十字文明用语（您好 谢谢 对不起 不客气）,语速、音质和声调是传递信息的符号,发音正确、清晰易懂,语速适当、语调动人,词能达意，通顺易懂,选词恰当慎用方言,避免一些无意义的口头禅,不要以自我为中心,让对方把话说完,三、公共礼仪,公德,电话,网络,办公礼仪,公德礼仪,校园文明公约,1,、,维护国家和集体利益，遵守外事纪律。,爱国爱校，不参与任何违反四项基本原则、危害社会秩序的活动，在涉外活动中不做有损国格人格、影响学校声誉的事。,2、,维护公共秩序，遵守校园管理制度。,不喧哗吵闹，不寻衅滋事、打架斗殴，不赌博、酗酒，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。,3、,注重个人修养，讲究以礼待人。,衣着整洁得体，仪表端庄，不穿背心、裤衩、拖鞋进出公共场所；诚实守信，说话和气文明，不讲粗话、脏话；男女交往，举止得体，自尊自爱，不做有碍观瞻之事；礼让老幼病残，礼让女士，乐于助人。,4、,勤俭节约，热爱劳动。,节约用水用电，用餐不浪费；积极参加社会实践活动和勤工助学活动，不参与校内经商活动。,5、,尊重别人权利。,不强行逼迫同学做不情愿的事，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。,6、,维护教学秩序，培养良好的学习习惯。,按时上课，不迟到、不旷课、不早退，认真听讲勤动脑，主动学习，提高学习效率，考试不作弊。,7、,自觉维护环境卫生。,不随地吐痰和口香糖、槟榔，不乱扔果皮纸屑烟蒂等杂物，不乱倒垃圾，不乱贴乱挂，不乱刻乱画，不在禁烟场所吸烟。,8、,爱惜公共设施和校园环境。,不损坏公用设施，不攀花折木，不践踏草坪，不污损教室、寝室用品，不贪占小便宜。,9、,遵守宿舍管理制度，提倡健康娱乐，抵制封建迷信活动。,按时熄灯就寝，不喧哗、打闹，不影响他人的正常学习和休息。,10、,不观看、传播反动、淫秽书刊、音像制品，拒绝黄、赌、毒，积极参加有益的校园文体活动。,杜绝十大校园不文明现象,一偷窃他人财物(62.5%)。,二随地吐痰、乱扔垃圾，缺乏环保意识(62.3%)。,三在会场、自习教室和图书馆内手机不设为振动或频繁接听手机、发消息，扰乱他人(62.1%)。,四语言不文明，出口成脏(59.6%)。,五用完洗手间后不冲洗(56.3%)。,六毁坏公共设施，浪费水、电、粮食(53.2%)。,七在校园公共场所，情侣过分亲密(48.6%)。,八观看和传播黄色书刊或音像制品(46.8%)。,九在宿舍打牌、唱歌、看碟时过分喧哗，影响他人正常休息(45.9%)。,十酗酒、吸烟(44.7%)。,电话礼仪,1、三要素：,1）时间和空间的选择；2）通话的态度；3）通话的内容。,2、接电话,1）铃响不过三声；2）不随便让人代接电话；3）代接的注意事项；4）自我介绍；5）中断；6）拨错；7）外人在场,网络礼仪,礼节一：记住别人的存在,礼节二：网上网下行为一致,礼节三：入乡随俗,礼节四：尊重别人的时间和带宽,礼节五：给自己网上留个好印象,礼节六：分享你的知识,礼节七：平心静气地争论,礼节八：尊重他人的隐私,礼节九：不要滥用权利,礼节十：宽容,网络的两项规则：,一是保守秘密,二是制止犯罪,办公室礼仪,1、要求：,遵从一般礼仪，高效务实,2、禁忌：,1）冷面相对；2）谈笑风生；3）乱动他人物品；4）公物私用、办理私事；5）不按规范操作办公设备。,四、社交礼仪,人际交往必备的基本素质,有的人会说，我从来就没有学过礼仪，但是我的朋友一样很多，我们是礼仪之国，从小耳濡目染，还用学吗？是的，我们从小就接受这样的教育、这样的熏陶，但是现在的生活节奏明显加快，旧的体制在退步，新的礼俗在产生，社交礼仪发生了根本性的变化。这些，你也知道吗？,四、社交礼仪,见面礼仪,介绍礼仪,倾听和拒绝礼仪,表达谢意的礼仪,见面礼仪,问候,：,因地因人而异,1、问候语：,简洁、传达尊重和友好,1）初次见面,2）与熟人见面,2、禁忌,1）程式化问候语言,2）敷衍了事或戏弄对方,3）涉及到个人隐私或个人禁忌,握手：,1、注意顺序,女性、主人、年长者、地位高或知名度大的人,2、注意“手语”,右手、一般为2下,3、注意细节,如果一开始没成功，你将只能表现平平！,介绍礼仪,为他人做介绍,1、,顺序：,尊者居后,男士女士、晚辈长辈、客人主人、未婚者以婚者、职位低者职位高者、个人团体,2、言简意赅：,姓名+尊称/敬语,3、禁忌：,厚此薄彼,4、具体要领：,神态自然、动作规范、态度热情,永远保持谦恭有礼的态度！,自我介绍,1、方法：,）寻找适当的机会；,）真诚而谦恭的态度；,）根据不同的环境，运用不同的方法。,2、内容：,全称单位职业（职务）,3、注意：,措辞、礼仪环节,注意：称呼和接递名片的技巧,倾听和拒绝礼仪,倾听的礼仪,倾听可以满足对方的需要,倾听给自己提供思考的时间,注意倾听的方式,创造良好的倾听环境,倾听其言外之意，达到最后的倾听效果,倾听时，我该做些什么,尊重他人，只需少说几句。,拒绝的礼仪,直接拒绝,婉言拒绝,沉默拒绝,回避拒绝,委婉的拒绝更有效果。,表达谢意的礼仪,理应对所有帮助过你的人表示感谢,感谢应真心实意，发自内心,感谢时，通常加上被感谢者的称呼,感谢时，注意对方反应,感谢时，体态相呼应,感谢要及时,习惯于向人致谢，有助于创造一中良好的人际关系。,谢谢大家,