三级《心理诊断》收集与整理课件

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康乐慧KANEHI,咨-访之间的信息交换,求助者,咨询师,说(语言+表情),听(看、听、嗅),问(语言+表情),听(看、听、嗅),问(语言+表情),答(语言+表情),一.会谈技术,咨-访之间的信息交换求助者咨询师说(语言+表情)听(看、听、,(一)倾听技术,1.倾听的目标:,求助者的心理问题,求助者的心身感受,求助者的需要,2.倾听的途径,充分利用五官,接收言语与非言语信息,(一)倾听技术1.倾听的目标:,(一)倾听技术,3.倾听行为,A.姿势表情:面对来访者、姿势放松开放、身,体轻微倾向来访者、点头,B.面部表情:良好的目光接触、适当运用微笑,C.言语(言语表情):简单回馈、适时表达同,感、坦露内心想法,不良的倾听行为 目光游移不定、东张西,望、低头,双手抱臂于胸前、身体移动过频、,脚有节奏地踏动、腿晃来晃去、扳手指。,康乐慧,KANEHI,(一)倾听技术3.倾听行为康乐慧KANEHI,(一)倾听技术,4.倾听的价值和作用:A.倾听使患者能够自由自在地倾诉内心的烦,恼或痛苦,使病人产生一种满足感、被信,任感,被接受、被尊重和被理解的感觉。B.使患者被压抑的情感得以表达和疏导。C.使治疗者能深入了解患者的心理活动、问,题与需要。E.促进医患 关系的发展。,康乐慧,KANEHI,(一)倾听技术4.倾听的价值和作用:A.倾听使患者能够自,(一)倾听技术,5.倾听障碍产生的原因,1)来自咨询师方面的原因 A不能以平等的态度接纳来访者:平等的态度不,仅需要咨询师主观上的认可,还需要咨询师在,交流中表现出来,让来访者感受得到。,B不能建立同感(共情):“设身处地”地“感,同身受”,C某些心理效应的影响:第一印象、刻板印象、,晕轮效应,D倾听技术欠缺,F咨询师近期的情绪困扰(包括潜意识的),康乐慧,KANEHI,(一)倾听技术5.倾听障碍产生的原因康乐慧KANEHI,(一)倾听技术,5.倾听障碍产生的原因,2)来自求助者方面的原因及分析 A.求助者对咨询师不信任,B.求助者的羞怯,C.求助者对暴露隐私的恐惧 D.求助者对结果的不可知感 E.求助者头脑混乱,理不清头绪,(一)倾听技术5.倾听障碍产生的原因,(二)回答技术,1.回答的内容,该不该回答、能不能回答、直接回答还,是间接回答,2.回答的途径,言语+非言语,3.回答的时机,(二)回答技术1.回答的内容,(三)提问技术,1.把握提问的内容,依据提问的目的提问可有不同的内容:,收集资料、澄清事实、鉴别问题、激起,反应、控制话题,2.提问方式,言语+非言语,3.提问时机,4.提问频度,康乐慧,KANEHI,(三)提问技术1.把握提问的内容康乐慧KANEHI,(三)提问技术,5.提问方式,依据会谈目标、要收集资料的性质和内容确定,提问方式。原则:,谈话初期 开放式提问,谈话中期 半开放式提问,谈话后期 封闭式提问,康乐慧,KANEHI,(三)提问技术5.提问方式康乐慧KANEHI,(三)提问技术,6.提问的注意事项,1)关于“为什么”的问题,2)多重选择性问题,3)多重问题,4)修饰性反问,5)责备性问题,6)解释性问题,康乐慧,KANEHI,(三)提问技术6.提问的注意事项康乐慧KANEHI,(三)提问技术,7.不恰当提问题的消极后果:,1)造成依赖,2)责任转移,3)减少求助者的自我探索,4)产生不准确的信息,5)求助者可因为处在被“审问”地位而产生防,卫心理和行为,6)提问过多可以影响交谈中的概括与说明,(三)提问技术7.不恰当提问题的消极后果:,一.会谈技术,(四)控制会谈内容与方向,咨询师控制会谈的内容:会谈方向(朝着目,标)、设及的问题、会谈时间。,1)控制会谈的意义(咨询顺利进行、节约),2)控制谈话和转换话题的技巧,A.中断,B.释义,C.引导,D.情感反射,康乐慧,KANEHI,一.会谈技术(四)控制会谈内容与方向康乐慧KANEHI,一.会谈技术,(五)会谈结束,1)申明与承诺,2)对下一次的预约:,A.资料收集未完成-继续收集,B.资料收集完毕-诊断,C.诊断已经明确-咨询方案,3)转借:躯体问题、精神障碍,4)结束语:预约-不预约,康乐慧,KANEHI,一.会谈技术(五)会谈结束康乐慧KANEHI,一.会谈技术,(六)会谈内容的选择原则:,1)适合求助者的,接受能力,,符合求助者的兴,趣。,2)对求助者的病因有直接或间接的针对性。,3)对求助者的个性发展或矫正其关键作用。,4)对深入探索求助者的深层病因有意义。,5)对求助者症状的鉴别诊断有意义。,6)对改变求助者的态度有,积极作用,。,7)促进会谈的,有效性,。,康乐慧,KANEHI,一.会谈技术(六)会谈内容的选择原则:康乐慧KANEHI,一.会谈技术,(七)会谈的种类,1)摄入性会谈,2)鉴别性会谈,3)咨询性会谈,4)治疗性会谈,5)应急(危机)性会谈,康乐慧,KANEHI,一.会谈技术(七)会谈的种类康乐慧KANEHI,一.会谈技术,(八)会谈的注意事项,1)态度必须中立,2)提问中避免失误,3)避免题外话,4)不用指责、批评性语言阻止或扭转求助者,的会谈内容。,5)不作出绝对性的结论,6)结束语要诚恳、客气,康乐慧,KANEHI,一.会谈技术(八)会谈的注意事项康乐慧KANEHI,二.摄入性会谈,1.初次会谈与摄入性会谈,1)初次会谈的目的:,建立咨询关系(咨询技术,见咨询部分),获得临床信息(摄入性会谈、鉴别性会谈),2)摄入性会谈不仅仅只在初次会谈中进行,咨询的前部分,咨询的中间部分,咨询的结束部分,康乐慧,KANEHI,二.摄入性会谈1.初次会谈与摄入性会谈康乐慧KANEHI,二.摄入性会谈,2.摄入性会谈的目标、内容、范围,1)求助者主动提出的求助内容,2)咨询师在初诊接待中观察到的疑点,3)心理测评结果中发现的问题,4)上级咨询师下达的会谈目标,康乐慧,KANEHI,二.摄入性会谈2.摄入性会谈的目标、内容、范围康乐慧KANE,二.摄入性会谈,3.摄入性会谈的注意事项,1)听比说重要:倾听,2)态度:非评判性(从语言到表情都要表现,出中性态度,最多表示“理解”),3)注意区别:,A.事件、感受的程度(轻重、与实际是否,相符),B.心理层面(深浅:认知、情感、行为),C.真伪:有意识或无意识地回避真实,二.摄入性会谈3.摄入性会谈的注意事项,二.摄入性会谈,4.摄入性会谈提纲-病史收集(桑德伯格),1)身份资料 2)求助原因和期望,3)现在及近期状况 4)对家庭的看法,5)早年回忆 6)出生和成长,7)健康及身体状况 8)教育及培训,9)工作记录 10)娱乐,11)性欲的发展 12)婚姻及家庭资料,13)社会基础 14)自我描述,15)生活的转折点和选择 16)对未来的看法,17)求助者附加的任何资料,康乐慧,KANEHI,二.摄入性会谈4.摄入性会谈提纲-病史收集(桑德伯格)康,二.摄入性会谈,4.摄入性会谈提纲-了解精神状态和行为特点,(精神检查),1)外表和行为,2)交谈过程中的语言特点,3)思维内容,4)认知过程及功能,5)情绪,6)灵感与判断,康乐慧,KANEHI,二.摄入性会谈4.摄入性会谈提纲-了解精神状态和行为特点,二.摄入性会谈,4.摄入性会谈提纲-医学模式(补充),1)主诉,2)目前的心理状态,3)成长史与既往史,4)心理检查(认知、情感、意志行为、,人格),5)体格检查,二.摄入性会谈4.摄入性会谈提纲-医学模式(补充),二.摄入性会谈,5.会谈内容的归类,表现形式,恋爱婚姻,心理成长发育,情绪情感反应,社会适应人际关系,躯体疾病,其他,问题严重程度,轻中重,问题的一般原因,生物原因,认知原因,社会原因,问题的具体原因,躯体情况,本人的人各因素,具体压力特点,康乐慧,KANEHI,二.摄入性会谈5.会谈内容的归类表现形式恋爱婚姻心理成长发育,三.正确使用心理测验,1.向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者的,同意(尊重知情权、求得求助者的配合)。,2.依据求助者心理问题的性质,选择的心理测验项目。,1)指向性:临床症状量表,2)非情景性症状-人格问卷,3)探索病因-病因探索性量表(SCL-90,生活事件,量表),4)排除疾病-MMPI,智力量表,神经心理学测验,总之,应该在临床观察、会谈的基础上有目的地选择,使用心理测验。,3.慎重考察测量、临床观察、会谈结果的不同,康乐慧,KANEHI,三.正确使用心理测验1.向求助者说明选用量表对确诊的意义并征,三.正确使用心理测验,4.不正确的心理测验使用:,1)目的不明确,依据不充分,随意使用心理测验,2)心理测验工具的可靠性,3)使用未经修订的引进心理测验(选择),4)心理测验实施过程非标准化(操作),5)用于诊断以外的目的,6)单纯依据心理测验结果,片面地给出诊断和治疗措,施。,7)超出某种心理测验自身的功能,主观的对数据和结,果进行解释。(过度依赖),8),“地毯式轰炸”,9)使用盗版心里测评软件(其它),康乐慧,KANEHI,三.正确使用心理测验4.不正确的心理测验使用:康乐慧KANE,四.一般临床资料的整理与评估,1.一般资料整理,1)人口学资料,2)生活状况,3)婚姻家庭,4)工作记录,5)社会交往,6)娱乐活动,7)自我描述,8)内心世界的重要特点,9)其他资料,康乐慧,KANEHI,四.一般临床资料的整理与评估1.一般资料整理康乐慧KANEH,四.一般临床资料的整理与评估,2.个人成长史资料,1)婴幼儿期,2)童年期,3)少年生活,4)青年期,5)个人成长中的重大转化以及现在对,他的评价,四.一般临床资料的整理与评估2.个人成长史资料,四.一般临床资料的整理与评估,3.目前的精神、身体和社会工作与社会交往状态,1)精神状态,A.感知觉、注意品质、记忆、思维状态,B.情绪情感表现,C.意志行为,D.人格完整性和稳定性,2)身体状态,A.有无躯体异常感觉,B.求助者近期体检报告,3)社会工作与社会交往,工作动机与考勤状态,社会交往状况,康乐慧,KANEHI,四.一般临床资料的整理与评估3.目前的精神、身体和社会工作与,四.一般临床资料的整理与评估,4.资料的可靠性说明,1)产生资料不可靠的原因,A.求助者本人提供不可靠的资料,a.不愿意说,b.难以表达,c.没意
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