化妆品供应链

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,化妆品供应链状况,一、化,妆,妆品供,应,应链整,体,体状况,二、化,妆,妆品供,应,应链的,特,特点,三、中,外,外供应,链,链案例,分,分析,四、启,示,示,化妆品,供,供应链,整,整体状,况,况,当今世,界,界，企,业,业对化,妆,妆品的,研,研发紧,锣,锣密鼓,，,，各种,护,护理、,保,保养、,彩,彩妆等,新,新型产,品,品层出,不,不穷，,以,以此紧,随,随国际,化,化妆品,市,市场的,新,新方向,。,。“绿,色,色、自,然,然与环,保,保”已,成,成为全,球,球日化,、,、食品,等,等非耐,用,用消费,品,品业的,主,主流呼,声,声。因,此,此，安,全,全、无,毒,毒副作,用,用的叶,醇,醇及其,酯,酯类香,料,料将成,为,为我国,化,化妆品,界,界的新,宠,宠；另,外,外，人,们,们越来,越,越认可,果,果蔬的,美,美容作,用,用，从,日,日常食,用,用的瓜,果,果蔬菜,中,中摄取,人,人体所,需,需要的,天,天然微,量,量元素,，,，抗衰,老,老、润,肌,肌肤、,美,美容美,体,体、经,济,济又实,惠,惠成为,了,了时尚,。,。,中国供,应,应链状,况,况,中国化,妆,妆品行,业,业是新,中,中国成,立,立以来,最,最先向,国,国外开,放,放的行,业,业之一,这也就,使,使得化,妆,妆品行,业,业较早,地,地面临,跨,跨国资,本,本和跨,国,国企业,的,的冲击,。,。经过,几,几十年,的,的发展,本土企,业,业在化,妆,妆品市,场,场虽然,拥,拥有40%的购销,量,量,但市场,份,份额只,有,有8%10%左右,所得利,润,润只占,外,外资和,合,合资企,业,业的1/9左右。,目前，,中,中国生,产,产化妆,品,品的企,业,业有4400多家，,大,大多数,都,都是既,缺,缺资金,有,有无技,术,术的小,厂,厂。更,重,重要的,是,是这些,小,小公司,经,经营观,念,念上的,落,落后，,品,品牌意,识,识的淡,漠,漠使趋,利,利主义,大,大行其,道,道。尽,管,管其中,也,也有品,牌,牌运做,的,的意识,，,，但他,们,们很快,发,发现与,其,其扎扎,实,实实的,做,做品牌,，,，搞科,研,研不如,广,广告一,响,响黄金,万,万两来,得,得实惠,，,，因此,短,短视的,营,营销观,念,念占据,了,了企业,经,经营的,主,主导思,想,想。整,个,个行业,充,充满了,急,急功近,利,利的浮,躁,躁气氛,，,，企业,只,只看到,眼,眼前的,利,利益，,品,品牌规,划,划，长,远,远战略,统,统统抛,之,之脑后,了,了。,化妆品,年,年销售,额,额（万,亿,亿),目前，,我,我国持,有,有有效,生,生产许,可,可证的,化,化妆品,企,企业为3300家左右,，,，主要,分,分布在,东,东南沿,海,海地区,，,，其中,广,广东1467家、浙,江,江300家、江,苏,苏250家、上,海,海225家、福,建,建101家、辽,宁,宁92家、北,京,京89家、山,东,东87家、天,津,津86家、河,南,南70家，其,它,它省份478家,从企业,规,规模角,度,度，年,销,销售额,亿,亿元以,上,上的企,业,业数量,为,为50家，其,中,中5亿元以,上,上有10多家;年销售,额,额3000-5000万元之,间,间的中,小,小型企,业,业占据,企,企业总,数,数量90%以上。,近几年,，,，我国,化,化妆品,每,每年的,出,出口额,都,都在大,幅,幅增长,，,，虽然,化,化妆品,贸,贸易结,构,构以出,口,口为主,，,，顺差,明,明显，,且,且逐年,增,增大，,但,但是，,与,与进口,化,化妆品,相,相比，,我,我国出,口,口化妆,品,品含金,量,量低，,贸,贸易的,顺,顺差是,建,建立在,大,大量出,口,口基础,上,上的。,世界化,妆,妆品企,业,业十大,品,品牌,海蓝之,谜,谜（LAMER)、香奈,儿,儿(CHANEL)、赫莲,娜,娜(HR,),)、迪奥(Dior）、宝,洁,洁（SK-II)、雅诗,兰,兰黛（ESTEELAUDER）、资,生,生堂(SHISEIDO,),)、兰蔻(LANCAME)、娇韵,诗,诗(CLARINS)、希思,黎,黎(SISLEY)、雅芳,（,（AVON）,中国十,大,大化妆,品,品企业,1、江苏,隆,隆力奇,集,集团有,限,限公司,2.玫琳凯(中国)化妆品,有,有限公,司,司,3.联合利,华,华日化,有,有限公,司,司合肥,分,分公司,4.上海家,化,化联合,股,股份有,限,限公司,5.雅芳（,中,中国）,有,有限公,司,司,6.资生堂,丽,丽源化,妆,妆品有,限,限公司,7.湖北丝,宝,宝股份,有,有限公,司,司,8.松泽化,妆,妆品(深圳)有限公,司,司,9.苏州尚,美,美国际,化,化妆品,有,有限公,司,司,10.北京大,宝,宝化妆,品,品有限,公,公司,化妆品,供,供应链,特,特点,首先，,化,化妆品,行,行业最,大,大的特,点,点是产,品,品的种,类,类、型,号,号特别,多,多，比,如,如口红,，,，一个,品,品牌的,口,口红会,有,有几十,种,种颜色,。,。这么,多,多的品,种,种，有,的,的好卖,，,，有的,不,不好卖,，,，如果,企,企业不,能,能掌握,销,销售信,息,息，及,时,时调整,生,生产和,供,供货，,必,必然造,成,成好卖,的,的产品,脱,脱销，,不,不好卖,的,的产品,滞,滞销，,造,造成损,失,失。并,且,且由于,流,流行趋,势,势的快,速,速变化,，,，消费,者,者的偏,好,好也随,时,时在变,化,化，所,以,以生产,企,企业特,别,别需要,快,快速、,及,及时掌,握,握不同,地,地区、,不,不同销,售,售点的,销,销售信,息,息。所,以,以系统,需,需要帮,助,助企业,有,有效地,管,管理销,售,售网络,，,，敏捷,地,地应对,市,市场变,化,化。,其次，,情,情绪化,消,消费严,重,重。很,多,多消费,者,者都曾,经,经因为,发,发了工,资,资钱袋,鼓,鼓了而,突,突击消,费,费这,是,是一种,在,在特定,情,情绪下,的,的错觉,引,引发的,情,情绪化,消,消费。,除,除此之,外,外，另,一,一种情,绪,绪化消,费,费则表,现,现在与,平,平常心,境,境不同,时,时的消,费,费行为,，,，在极,端,端情绪,中,中购物,消,消费的,女,女性相,当,当多，,在,在不如,意,意时和,开,开心时,都,都会有,行,行动。,第三，,非,非理性,消,消费。,易,易受促,销,销、广,告,告等市,场,场氛围,的,的影响,。,。一项,关,关于青,年,年女性,消,消费心,理,理的调,查,查显示,，,，受打,折,折影响,而,而购买,了,了不需,要,要或不,打,打算买,的,的东西,的,的女性,比,比例达,到,到56%,;,;为形式,多,多样的,店,店内POP及现场,展,展销而,心,心动并,实,实施购,买,买的女,性,性也有40.8%;另外,受,受广告,影,影响买,了,了没用,的,的东西,或,或有不,当,当消费,行,行为的,女,女性也,不,不在少,数,数，达,到,到了22.8%。,中外供,应,应链案,例,例分析,中国隆力奇,隆力奇,真,真正最,让,让人注,目,目的是,其,其分销,渠,渠道的,转,转型。,从,从2005年开始,，,，隆力,奇,奇将原,先,先的直,营,营模式,逐,逐渐往,助,助销式,转,转型，,撤,撤掉全,国,国的分,公,公司，,仓,仓库卖,给,给经销,商,商，分,公,公司人,员,员也逐,步,步分流,，,，但是,这,这并不,意,意味着,公,公司对,经,经销商,控,控制削,弱,弱或者,松,松散。,表面上,看,看，隆,力,力奇似,乎,乎在直,营,营转型,的,的过程,中,中，给,经,经销商,以,以更大,的,的权利,，,，实际,上,上却通,过,过信息,管,管理系,统,统部署,、,、精细,化,化管理,等,等方式,加,加强了,分,分销环,节,节上的,控,控制力,。,。通过,信,信息化,平,平台建,设,设，隆,力,力奇的,销,销售渠,道,道也在,扁,扁平优,化,化，由,原,原先5级管理,降,降至3级管理,。,。同时,通,通过助,销,销式的,管,管理模,式,式，有,效,效地监,控,控渠道,蹿,蹿货，,更,更好地,管,管理众,多,多的销,售,售终端,，,，大大,提,提升了,客,客户满,意,意度。,通过NC信息系,统,统的经,销,销商对,账,账平台,，,，经销,商,商可以,适,适时的,查,查询到,与,与公司,的,的业务,往,往来，,账,账户余,额,额，发,货,货时间,等,等等，,甚,甚至市,场,场需求,、,、缺货,分,分析，,及,及时捕,捉,捉消费,者,者的需,求,求等服,务,务也将,进,进一步,完,完善到,系,系统中,来,来。按,照,照以往,的,的模式,，,，客户,无,无论往,隆,隆力奇,下,下属哪,家,家贸易,型,型公司,打,打款，,连,连公司,接,接单员,都,都搞不,清,清楚究,竟,竟是哪,家,家下属,公,公司的,销,销售订,单,单，只,是,是负责,把,把货物,卖,卖出去,而,而已，,非,非常不,利,利于集,团,团公司,统,统一分,析,析市场,波,波动与,消,消费者,需,需求。,从外部,来,来看，,隆,隆力奇,近,近年来,最,最大的,变,变化，,在,在于实,现,现了从,直,直营到,助,助销的,换,换血变,形,形。殊,不,不知，,另,另一种,梳,梳理经,络,络的变,形,形正在,其,其内部,进,进行。NC信息系,统,统从某,种,种程度,上,上，大,大,大加快,了,了其对,市,市场与,客,客户需,求,求的及,时,时把握,。,。鉴于NC系统的,每,每一个,模,模块都,是,是根据,业,业务数,据,据现场,定,定义，,伴,伴随公,司,司在直,销,销业务,上,上的拓,展,展，现,在,在的一,体,体化平,台,台同样,适,适用于,未,未来,美国雅芳,雅芳最,初,初的重,点,点是营,销,销和销,售,售，多,年,年来一,直,直忽视,了,了供应,链,链的管,理,理。回,顾,顾20世纪80年代，,在,在欧洲,，,，雅芳,仅,仅仅在6个国家,设,设立了,分,分支机,构,构，每,一,一个分,支,支机构,都,都有独,自,自的工,厂,厂和仓,库,库来供,应,应当地,的,的市场,。,。这些,分,分支机,构,构都是,独,独立运,作,作的，,有,有独立,的,的信息,系,系统，,没,没有整,体,体的计,划,划，也,没,没有共,同,同的生,产,产、营,销,销和分,销,销体系,。,。,(1)雅芳结,合,合自身,的,的历史,、,、经验,、,、人才,、,、技术,优,优势，,提,提出了,适,适合中,国,国国情,、,、具有,中,中国特,色,色、既,能,能够打,击,击非法,传,传销、,又,又能够,保,保护人,民,民利益,的,的直销,试,试点模,式,式。通,过,过所有,专,专卖店,联,联网系,统,统，电,脑,脑管理,系,系统等,，,，主管,部,部门可,以,以随时,了,了解雅,芳,芳推销,人,人员的,个,个人基,本,本信息,、,、销售,额,额、行,踪,踪等所,有,有资料,，,，方便,相,相关部,门,门的监,管,管。,(2)因为电,子,子商务,是,是所有,产,产业的,未,未来潮,流,流所在,，,，雅芳,公,公司不,可,可能不,去,去拥抱,网,网络时,代,代。网,络,络营销,能,能够带,动,动了企,业,业理念,的,的发展,，,，也能,相,相继带,动,动了企,业,业内部,网,网的发,展,展，形,成,成了企,业,业内外,部,部沟通,与,与经营,管,管理均,离,离不开,网,网络作,为,为主要,渠,渠道和,信,信息源,的,的局面,。,。于是,，,，AndreaJung投入了5000万巨资,用,用于重,建,建雅芳,网,网，而,且,且这个,网,网站主,要,要是为,了,了方便,直,直销员,以,以及介,绍,绍雅芳,产,产品系,列,列。,（3）雅芳,运,运用高,科,科技手,段,段对产,品,品专卖,店,店实施,了,了现代,化,化的电,脑,脑管理,，,，使产,品,品专卖,店,店销售,渠,渠道的,“,“进、,销,销、存,、,、资金,、,、店员,和,和客房,管,管理”,实,实现了,电,电子化,和,和网络,化,化,启示,一、使,产,产品的,包,包装盒,标,标准化,，,，以降,低,低成本,，,，提高,效,效率。,公,公司过,去,去认为,每,每一种,产,产品都,应,应该有,不,不同的,包,包装瓶,和,和形状,，,，但它,现,现在意,识,识到，,也,也可以,用,用瓶盖,、,、颜色,和,和标签,来,来实现,产,产品的,差,差异化,。,。生产,会,会变得,更,更加灵,活,活，因,为,为转换,时,时间通,常,常是零,。,。供应,商,商现在,可,可以用,更,更有效,的,的高速,生,生产线,生,生产雅,芳,芳的包,装,装盒。,产,产品成,本,本也会,降,降低。,二、建,立,立一个,公,公共数,据,据库。,雅,雅芳团,队,队花了,几,几个月,的,的时间,来,来设置,标,标准产,品,品代码,、,、产品,描,描述和,其,其他信,息,息，使,所,所有的,国,国家都,使,使用同,一,一种语,言,言。这,个,个数据,库,库使雅,芳,芳能够,了,了解销,售,售的趋,势,势和存,货,货情况,，,，使管,理,理者具,有,有一种,跨,跨区域,的,的视野,，,，能够,同,同时监,控,控供给,和,和需求,。,。雅芳,公,公司还,设,设置了,一,一个供,应,应链和,进,进度计,划,划系统,来,来支持,跨,跨区域,的,的规划,和,和协调,职,职能。,为,为了管,理,理越来,越,越复杂,的,的企业,，,，还设,置,置了一,个,个区域,计,计划组,织,织，在,全,全面了,解,解整个,供,供应链,的,的基础,上,上，决,定,定服务,水,水平、,存,存货和,成,成本。,三、推,行,行网上,销,销售渠,道,道时，,做,做好平,衡,衡直销,员,员与店,铺,铺的利,益,益。雅,芳,芳现在,面,面临棘,手,手的问,题,题应该,是,是两种,系,系统未,来,来的平,衡,衡。现,在,在他们,的,的战略,还,还看不,清,清楚：,是,是要转,型,型还是,增,增加渠,道,道，就,要,要面临,两,两种渠,道,道的区,隔,隔，如,果,果采用,现,现在的,产,产品区,隔,隔，这,将,将让管,理,理变得,困,困难，,如,如杀价,、,、串货,等,等问题,更,更难控,制,制。,谢谢观,看,看,