资源描述
,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,2021/9/23,*,創意設計理論與實務-機械類,創意設計理論與實務-機械類,第三章 創意團隊的組成與分工,趙志揚,彰化師範學 工業教育系,Email:cychaocc.ncue.edu.tw,2021/9/23,1,第三章 創意團隊的組成與分工,第一節 創意團隊的特性與運作,壹、團隊的基本概念,貳、團隊的形成與成敗關鍵,參、創意團隊的涵意,第二節 創意團隊的組成,壹、創意團隊組成的過程,貳、領導者的選擇,參、團隊成員的選擇,第三節 創意團隊的分工,壹、創意團隊成員角色與任務,貳、團隊的溝通,2021/9/23,2,第一節 創意團隊的特性與運作,壹、團隊的基本概念,團隊乃由各種精英所組成，為達某種特定目標之組合，在集結眾人的力量與智慧之下，有效的提高工作效率及生產力。,2021/9/23,3,貳、團隊的形成與成敗關鍵,一、團隊的形成（Katzenbach&,Smith,1993）:,工,作,團,體,假,團,隊,潛,在,團,隊,真,實,團,隊,高,績,效,團,隊,2021/9/23,4,二、團隊的目標,S（specific）：目標是針對某一特定的事物所,訂定。,M（measurable）：目標應可被量測或估計。,A（achievable）：目標必須是該團隊有能力達,成的。,R（realistic）：目標必須與現實生活結合。,T（time limited）：目標必須在有限的與預定,的時間內完成。,2021/9/23,5,三、團隊工作之成敗關鍵,（一）團隊工作成功之因素,高階主管的支持,具備一位優秀的領導者,提供成員自我成長的機會,成員應具有異質性,良好溝通、相互尊重、保持活力與熱忱,2021/9/23,6,（二）團隊工作失敗之因素（Cross,1995）,2021/9/23,7,參、創意團隊的涵意,一、創意團隊的意義,創意團隊是一種集眾人之智慧，運用創造力解決組織問題，進而創造出新奇、高價值而實用的新產品、服務或觀念。,2021/9/23,8,二、高效率創意團隊之特性,明確的團隊目標,建立並維持良好的溝通管道,徹底的團隊分析,有效的監督制度,系統化的團隊運作,激勵,2021/9/23,9,第二節 創意團隊的組成,壹、創意團隊組成的過程,團隊的目標是什麼？,如何組織我們的成員？,我們所能掌控的是什麼？,我們的成功對組織或社會有何幫助？,遇到問題時要怎麼辦？,成員可從團隊中獲得什麼？,2021/9/23,10,一、團隊承諾（team commitment）,增進團隊承諾有兩個基本條件：,目標分享：讓所有成員瞭解目標，並認同,目標的重要性。,個別關懷：讓每位成員都能感受周遭的溫,暖，滿足工作環境與所有共事,的成員。,2021/9/23,11,二、團隊氣氛（team climate）,避免個人內在的挫折,讓每位成員的關係更為密切,所有問題都能被澄清與解決,適時的給予成員回饋，幫助個別發展與學習,所有能源與資源都能被成員所共享,避免官僚或形式主義,2021/9/23,12,三、相關成員（relevant roles）,創意團隊的成員需有豐富的想像力、無限的創造力。,創意團隊亦需像其他團隊一樣，有完善的成員結構，如領導者、採購人員、庶務人員等等。,2021/9/23,13,四、運作方法（work methods）,在團隊的運作過程中最重要的三件事：,決策方法（decision making）,會議（meeting）,問題解決（problem solving）,2021/9/23,14,五、常見問題（frequent problems）,低效率的領導,低落的團隊士氣,雜亂無章的資訊,模糊的角色,隱藏的個人衝突,不完善的時間與資源結構,個別能力不足,不明確的決策,2021/9/23,15,貳、領導者的選擇,一、領導者的基本條件,魅力,激勵,智力刺激,個別關懷,2021/9/23,16,二、領導者的領導風格,2021/9/23,17,三、成功的領導者,因材施教,良好溝通能力,激發團隊士氣,問題解決能力,從團隊中建立互信,2021/9/23,18,參、團隊成員的選擇,不以智商高低為選擇標準,異質性高,文化背景具多樣性,高度熱忱與活力,良好的溝通能力,勇於發表個人意見,責任心,2021/9/23,19,第三節 創意團隊的分工,壹、創意團隊成員角色與任務,領導者,智囊,資源調查者,監督評估者,2021/9/23,20,貳、團隊的溝通,一、衝突產生的原因,需求、目標與價值觀的不同,動機、陳述、行動與情況的不同,個別對結果的期待不同喜歡或不喜歡,不願意透過爭論、合作或協調解決問題,2021/9/23,21,二、溝通的原則與技巧,溝通是雙向的,聆聽與專注,非語言表達,同理心,2021/9/23,22,
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