项目四 能力篇

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,全面认识你自己,能力篇,学习目标,1.,掌握能力的基本定义,2.,掌握能力的分类,3.,了解基本的能力测试工具,4.,能够根据能力的不同进行职业的匹配,提问：,什么是能力？,能力包括哪些方面？,你知道自己的智商和情商指数吗？,能力反映了个体在某一工作中完成各种任务的,可能性,。,每个人都有自己的能力结构，都有各自的长处和短处。,因此，对管理而言，重要的是应了解每个人能力差别和特长，使每个人的能力在工作中得到最大发挥。,一、能力的定义,二、能力的分类,1.,一般能力,智力,：包括观察力、记忆力、抽象概括能力等。,卡特尔的智力型态说：,流体智力：以生理为基础的认知能力，如快速辨认、记忆、理解力等。它属于人类的基本能力。在个别差异上，受教育文化的影响比较少。（例成人文盲）,晶体智力：以学得的经验为基础的认知能力，即用已有的知识经验去解决新问题的能力。受教育文化的影响比较大。（科学家、少年大学生）,能力测试,目的：把人的能力用数量化的方法精确表现出来，以使个人的能力与工作相匹配。,使用的工具：按照标准化的程序编制的量表,测试类型：智力测试、能力倾向测试,主要的量表：,-斯坦福-比奈智力测试,-韦氏智力测试,-明尼苏达职员测试,-行政职业能力倾向测试（公务员考试）,行政职业能力倾向测试,-,考智力,1.,数量关系（数字推理、数学运算）,2.,判断推理（图形推理,、,定义判断、类比推理,、,逻辑判断,）,3.,言语理解与表达,4.,资料分析,5.,常识判断,数字推理,2,2,3,4,9,32()A.129 B.215 C.257 D.283,D.,解析 本题为递推数列,22-1=3,，,23-2=4,，,34-3=9,，,49-4=32,，,932-5=,（,283,）。,所以选择,D,选项。,数学运算,一个正三角形和一个正六边形周长相等，则正六边形面积为,正三角形的：,A.1.41,倍,B.l.5,倍,C.1.732,倍,D.2,倍,.B.,解析 本题为几何类题目。因为正三角形和一个正六边形周长,相等，又正三角形与正六边形的边的个数比为,1:2,，所以其边长比为,2:1,，正六边形可以分成,6,个小正三角形，边长为,1,的小正三角形面积：,边长为,2,的小正三角形面积,=1:4,。,所以正六边形面积：正三角形的面积,=16/4=1.5,。所以选,B,。,图形推理,A.,解析 本题属于样式类，主要考察了图形样式的运算，,第一组图形中，前两个图形白色区域求同得到第三个图形，,依照此规律，所以选择,A,选项。,定义判断,外包是一种战略管理模式，是指企业为维持核心竞争能力，将非核心业务委托培外部的专业公司，以降低营运成本、提高顾客满意度。离岸外包是外包的一种形式，是指企业将某项务委托给海外的某个服务提供商或者公司在海外的子公司。根据上述定义，下列不属于外包的是：,A.,某家企业的一个项目需要,5,名高教级电子工程师，它请国内一家人力资源公司帮助招聘,B.,美国某家公司的一个项目有大量文字资料需要转为电子文本，它请国内一家中国公司来完成,C.,某公司承建中东某个国家的钢厂，工程的运输部分由这个公司的海外子公司,-,海运公司承担,D.,某家建筑工程公司承建某学校的一座教学搂，该校委托另外一家公司进行教学楼的室内装修工作,.D.,解析 题干关键信息：非核心业务托给外部专业公司；,海外某个服务提供商或者公司在海外的子公司；主体是公司,选项,A,委托招聘高级电子工程师属于外包业务。,选项,B,符合外包定义；选项,C,属于离岸外包；,选项,D,主体是学校，不符合定义，所以选择,D,选项。,类比推理,手术刀：外科医生,A.,渔网：渔民,B.,讲师：讲台,C.,打火机：抽烟者,D.,望远镜：科学家,A.,解析 此题为类比推理中的一一对应关系。外科医生和渔民同属职业，选项,C,排除。选项,D,错误之处在于科学家范围过于广泛，如果改为“天文学家”则当选。所以选择,A,选项。,相关研究发现，每天睡眠不足,7,小时的人普遍比睡眠时间更长的人胖，,这是因为睡眼不足影响了新陈代谢功能，使刺激食欲的荷尔蒙增加，,同时使产生饱胀感的荷尔蒙水平降低。由此不能推出：,A.,胖人的食欲比体重正常的人好,B.,睡眠状况影响新陈代谢,C.,荷尔蒙水平影响食欲,D.,胖人的荷尔蒙水平可能异于常人,逻辑判断,.,A.,解析 本题属于无法推出型；主要考察日常推理的判断,。题干中“睡眠不足影响了新陈代谢功能”说明了,B,选项,“睡眠状况影响了新陈代谢”；“刺激食欲的荷尔蒙”以及,“产生饱腹感的荷尔蒙”说明了,C,选项“荷尔蒙水平影响食欲”；,D,选项属于可能性论断。所以选择,A,选项。,言语理解与表达,有研究表明，生物大灭绝在历史上发生过二十几次，大约每,2600,万年发生一次，似乎具有,_,，对于物种大灭的绝发生是否真的如此频繁和有规律，还有争议，但即便是最,_,的估计，也认为至少有,5,次物种大灭绝是非常明显的,A,必然性 乐观,B,规律性 简单,C,突发性 粗略,D,周期性 保守,D.,解析 这是一道实词辨析题。根据题干，,“大约每,2600,万年发生一次”可以对应“规律性”和“周期性”，,因此，可以排除,A,、,C,项，再根据“至少有,5,次物种大灭绝”,对应“保守估计”，又可以排除,B,项，所以选择,D,选项。,常识判断,“文景之治”出现在哪个朝代,A,周,B,汉,C,唐,D,宋,行政职业能力倾向测试是我国公务员选拔考试的方式,，意在测试被试人员的智力。,解决问题能力测验,请解决下面的问题：,有个装满了水的杯子，请你在不倾斜杯子、,不准破坏杯子的前提下取出杯中全部的水。,你能想到多少种方法？,-,这是有关开发创造性思维领域中相当著名的问题，,狄波诺先生在他的著作,狄波诺思考术,中也提到过。,记忆力测试,按顺序写出出现的数字,1,4,9,21,67,358,45,一般说来，越是处于组织中较高层次的岗位，,越需要员工具体较高的智力和语言能力。但对于,例行性、常规性工作，智商高低与工作绩效无关。,有研究表明，对于所有层次的岗位工作来说，,语言、算术、空间和知觉能力是工作熟练性的有,效预测指标,。,EQ,越来越受到重视,如果说智商更多地被用来预测一个人的学业成绩，,那么，情商则能被用于预测职业上是否成功。,一个人要想成为优秀的管理者，就应该重视提高自,己的,EQ,水平。,越来越多的研究已经证明，一个人的智商对其事业成功,只能起到,20,%,的作用，而情商则在其中起到了,80,%,的,作用。谁的情商高，谁的人生成功的机会就大。,情绪智力,(EI,，,Emotional Intelligence,),1992,年前后，心理学家,Peter,Salovey,和,John Mayer,首先使用了情绪智力的概念，但是使情绪智,力,EI,和情商,EQ,概念风靡全球，却是记者戈尔曼,（,Daniel,goleman,)1995,年出版的,情绪智力,一书。,戈尔曼定义情绪智力为；觉察自己和他人的感受、进行自我激励、有效管理自己以及与他人关系中的情绪的能力。,大脑,自我,生活,家庭,朋友,人际关系,世界,身体,爱情,死亡,工作,宗教,娱乐,恋人,情绪,安静,喜悦,愤怒,忧虑,耻辱,嫉妒,憎恶,烦闷,恐惧,傲慢,内疚悔恨,拖延,自卑,与智力（认知能力）不同，情绪智力的高低,情商,EQ,不是很大程度上受遗传决定，也不是只在童年早期才发展，而是随着人工作经验和生活体验的丰富而不断发展。,问题讨论,情绪智力对人的意义？,成功人士的共同情商,成功（事业、家庭、身体、情感）人士的共同情,商素养：,坚毅、执著、富有牺牲精神,毛泽东、周恩来、,乐观开朗、宽容大度、富有凝聚力,自信、自励、热忱,自尊、自律、自制,成功的人大都是情商较高的人，要取得更大的成功，就需要进一步提高同情商素养。,情商测试,躯体能力,（,physical abilities),包括精力、体力、肢体灵活性、躯体平衡性等,和高职位、高智力的职位相反，越是不需要知识和技术或越是机械性的工作，越需要躯体能力,2.,特殊能力（专业能力倾向性）,指符合某种专业活动领域要求的能力，如,数学、音乐、绘画能力、机械操作能力等。,如：,飞行技术,特殊能力倾向测验,本纳特机械理解测验,明尼苏达空间关系测验,明尼苏达拼板测验,明尼苏达秘书测验,木栓板测验,手指灵活性测验和小部件灵活性测验,能力差异,能力发展水平的差异,能力类型差异,能力表现早晚的差异,能力性别的差异,把较高能力者安排在对能力要求较低的岗位会挫伤人的积极性，使人丧失动机兴趣，结果即浪费人才，又降低工作绩效；,反之，在高能力要求的岗位上安置低能者，既不能保证工作的完成，也使人遭受挫折，体验无能、自卑。,因此，能力是提职、晋升的重要依据之一,。,三、能力与工作相匹配,能力与组织管理,1.,合理招聘人才,2.,能力与职务匹配,3.,能力互补,4.,员工培训,5.,发挥能力,6.,人才竞争机制,逻辑思维能力训练,杀手游戏规则,:,1,参加人数及警匪配置参加人数限定在,1116,人范围内。其中玩家数在,1114,人为,3,警,3,匪配置，,1516,人为,4,警,4,匪配置。,2,基本原则,1,）法官：是游戏的裁判和主持人，要主持游戏并严格维护游戏规则！,2,）警察：找出杀手并带领平民公决出杀手。,3,）杀手：找出警察并在天黑时杀掉。,4,）平民：帮助警察公决出杀手。,3,游戏流程（以,12,人游戏为例）,1,）法官将洗好的,12,张牌（其中有各,3,个警察牌和,3,个杀手牌及,6,个平民牌）交大家抽取。自己看自己的牌，不要让其他人知道你抽到的是什么牌。,2,）法官开始主持游戏，众人要听从法官的口令。,3,）法官说：天黑了，请大家闭眼。,4,）等所有人都闭眼后，法官说：杀手请睁眼。,5,）抽到杀手牌的,3,个杀手睁开眼睛，辨认自己的杀手同伴。（其他不是杀手的任何人不得睁眼）,6,）确认完同伴后由一位杀手或众杀手统一意见后示意法官杀掉某人，如果意见无法完全统一，则由法官取其中多数人的意见（不给任何意见者被法官判视为同意其他人的意见）。注意不要发出声音让其他人察觉。,7,）法官明确定死亡人是谁，之后说：杀手请闭眼。,8,）确认所有人闭上眼，法官说：警察请睁眼。,9,）抽到警察牌的,3,个警察睁开眼睛，相互确认自己的警察同伴。（其他不是警察的任何人不得睁眼）,10,）确认完同伴后由一个警察或众警察统一意见后指出一个其怀疑是杀手的人，并由法官给出相应的手势来告知警察被怀疑人的准确身份。,11,）（警察明确被怀疑人的身份后）法官说：警察请闭眼。,12,）确认所有人闭上眼，法官说：天亮了，请大家睁眼。,13,）待大家都睁眼后，法官宣布这一轮谁被杀，同时，法官指示被杀者留遗言。,14,）被杀者可以指认自己认为是杀手的人，并陈述理由。遗言毕，被杀者离席退出本局游戏，不得继续参与本局游戏进程。（如果其仍留在座位上，则不得以任何方式给活着的游戏者以任何提示，不得影响活人继续正常游戏。）,15,）法官主持由被杀者右手边第一人开始逐一陈述自己的观点，发言完毕必须说“过”以表示发言结束。每个人每轮只有一次发言机会，且除自己发言时间以外不得发表任何意见。,16,）发言完毕，由法官主持投票。从本轮被杀者右手边第一个人开始进行投票，法官叫到谁，想投票给他的人可以投票。每个人只有一次投票机会，也可弃权不投。,17,）投票完毕后，得票最多者视为被公决出局，可留遗言，然后退出本局游戏，此时，本局游戏第一轮结束。,18,）按照上述顺序从第（,3,）条开始，至第（,17,）条为止，进入本局第二轮游戏，同样由法官宣布天黑闭眼开始，到得票最多者视为被公决出局，重复以上过程。,19,）留遗言人数与警匪人数相同。即如果是,3,警,3,匪配置，则前面,3,个死人（包括被杀者和被公决者）可留言。,20,）直到某一种身份者全部出局，本局游戏结束。,4,游戏胜负判定方法,1,