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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,1,管理環境與企業文化,中央大學、資訊管理系,范錚強,管理環境,個體環境,對組織的經營有直接與立即影響的環境因素,總體環境,對組織的經營有間接影響的環境因素,超環境,外界某些冥冥不可知的力量,管理環境的架構,超環境,總體環境,人口統計,社會文化,法律,經濟,科技,自 然,(知識疆界),(產業疆界),個體環境,股東,社區,特殊利益團體,工會,競爭者,顧客,行銷中間機構,供應商,財務機構,組織內部,(組織疆界),個體環境的成員,供應商,行銷中間機構,財務機構,顧客,競爭者,工會,特殊利益團體,社區,股東,個體環境的分析架構,產業內部的對抗與合作,供應商的談判力量,購買者的談判力量,其他關係人的力量,潛在進入者的威脅,替代品的威脅,總體環境的特性,疆域大,徵候與信號很微弱,因素難以控制,因素多樣,需要各種專長的專家參與,人口統計環境的主要變數,人口增長,人口年齡結構,人口教育程度,婚姻狀態,人口壽命,人口的集中狀態,人口分佈的影響,2002年考國中能力測驗的學童有35萬人,2002年初生的嬰兒有27萬人,你若是教育部長、桃園縣教育局長、中央大學校長、桃園縣某私立高職校長,以上兩項數據有何意義?,你是創業投資者,有何意義?,不同的人口結構,老年,中年,青年,兒童,經濟環境的主要變數,平均生產毛額與國民所得,勞動參與和就業人口,政府支出,兩岸貿易,外籍勞工,社會文化環境的主要變數,社會治安問題,休閒與娛樂,家庭主要設備普及率,家庭所得與消費型態,信用卡,法律環境的主要變數,法治觀念,貿易糾紛,智慧財產權觀念的崛起,成大MP3事件,東海校外影印店事件,表3-22,科技環境的主要變數,行動電話普及,電腦的普及率,網際網路的使用,其他通訊工具,自然環境的主要變數,污染,臭氧國際條約,沙漠化,全球暖化,總體環境的分析,關鍵事件D,關鍵事件 E,關鍵事件B,關鍵事件A,關鍵事件C,(),(),0,影響時間幅度,衝擊程度,組織文化,組織文化係一套組織成員所共有的信念系統,組織文化也代表著共有的價值觀,影響組織文化形成的因素,組織過去的傳統和成長經驗,組織創辦人或現有領導者的願景、偏好或價值觀,新進成員所帶來的新觀念、想法和價值觀,組織文化的學習與傳承,故事,組織內流傳的傳奇、故事或歷史事蹟,傳達組織所堅信的價值和理念,儀式,重複性的一連串活動,透過這些活動來傳達並強化組織的價值,符號,借助於具象的符號或象徵來傳達組織抽象的價值,術語(幫派黑話),透過學習和使用術語,來表示對組織文化的認同,以及已被組織所接納,組織文化的內涵,文化表象,如:服飾準則,行為型態,如:行為規範,價值與信念,如:顧客永遠是對的,基本假設,組織文化內涵的架構,基本假設,價值與信念,行為型態,文化表象,基本假設,管理意涵,特定的假設,基本假設構面,特定的假設,管理意涵,組織必須找到與他,人共存的立足點,。,人應該與環境和,諧共存,。,組織與環境的,關係,人主宰環境,。,組織應該發展出能,夠主宰其產業的策,略性計畫,。,提供人員機會與職,責並鼓勵他們成,長,。,對人而言,,工作,如同遊戲一樣地,自然,。,人性的本質,人一般是懶惰的,。,執行一套監視行為,的系統,,同時對於,不期望的行為有清,楚的懲罰,。,對於群體的合作與,貢獻必須加以評量,與酬庸,。,人之所以存在是,因為其他人的緣,故,,並對其他人,有義務存在,。,人際關係的本,質,個人具有某些特定,的權力與自由,。,個人的績效必須加,以評量與酬庸,。,只有能夠享受現在,的人才能規劃未,來,。,人類必須對現今,所擁有的加以回,應,,並能夠甘之,若飴,。,人類活動的本,質,人類創造了他們自,己的身分,,因此必,須為未來預作規,劃,。,人若缺乏規劃則必,須準備被淘汰,。,意見領袖是你可以,使用來影響他人與,決策的方式,。,真理是要為社會,所共同接受的,。,對真理與實像,的看法,真理是客觀存在,的,。,要說明與影響他人,必須靠事實與統計,數字,。,在時間上占便宜是,很重要的,。約會遲,到並不是一項很大,的瑕疵,。,時間如潮水,,今,日若未使用,,明,日還是存在,。,對時間的看法,時間如河水,,今日,若未妥善運用,,則,一去不復返,。,時間管理是一項關,鍵技術,。約會要事,先安排並且準時,,,這是很有價值的,。,組織文化的類型,宗族型文化,創業家型文化,科層體制型文化,市場型文化,內,部,外,部,彈性,穩定,注意的焦點,正式的控制導向,組織文化的建立,績效評估與獎酬,儀式、故事與,符號的增強,高階管理當局,的行為示範,篩選,社會化,企業道德(ethics,企業倫理,),倫理:對行為、行動或決策是否對錯的一種個人信念,企業倫理:對企業作為的標準與倫理上的規範,倫理的發展階段,年 齡,四海皆準原則階段,社會合約階段,法律與命令階段,人 際 階 段,工 具 階 段,遵守與處罰階段,倫理決策的基本觀點,功利主義的觀點,著重一件行為的結果,而不是行為背後的動機。,道德權利的觀點,主張決策必須與基本的權利相符。,四海皆準的觀點,要判定一件事是否道德,必須先判定是否在任何情況下都可以適用於每個人。,正義的觀點,遊戲規則是否被公正不偏地執行。,正義,分配正義,程序正義,補償正義,社會責任的兩種觀點,效率的觀點,管理唯一的社會責任就是使利潤極大。,社會經濟的觀點,管理的責任遠超過創造利潤,其尚包含保護及增進社會的福祉。,反對企業負擔社會責任的論點,效率的觀點,違反利潤極大化原則,混淆目的,成本,太大的權力,缺乏能力,缺乏負責的基礎,缺乏廣泛的社會支持,支持企業負擔社會責任的論點,社會經濟的觀點,公眾期望,長期利潤,道德責任,公眾形象,更好的環境,減少政府進一步的干預,權力與責任的平衡,股東權益,擁有資源,預防勝於治療,社會義務、社會回應及社會責任的比較,社會義務,社會回應,社會責任,主要考慮,法律要求,社會偏好,道德真理,關注點,企業本身,企業與社會,企業與社會,積極性,被動,消極,積極,考慮的時間幅度,短期,中短期,長期,社會領先性,落後於社會要求,和社會的要求同步,領先於社會要求,9,、静夜四无邻,荒居旧业贫。,10月-24,10月-24,Tuesday,October 1,2024,10,、雨中黄叶树,灯下白头人。,06:31:15,06:31:15,06:31,10/1/2024 6:31:15 AM,11,、以我独沈久,愧君相见频。,10月-24,06:31:15,06:31,Oct-24,01-Oct-24,12,、故人江海别,几度隔山川。,06:31:15,06:31:15,06:31,Tuesday,October 1,2024,13,、乍见翻疑梦,相悲各问年。,10月-24,10月-24,06:31:15,06:31:15,October 1,2024,14,、他乡生白发,旧国见青山。,01 十月 2024,6:31:15 上午,06:31:15,10月-24,15,、比不了得就不比,得不到的就不要。,十月 24,6:31 上午,10月-24,06:31,October 1,2024,16,、行动出成果,工作出财富。,2024/10/1 6:31:15,06:31:15,01 October 2024,17,、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,6:31:15 上午,6:31 上午,06:31:15,10月-24,9,、没有失败,只有暂时停止成功!。,10月-24,10月-24,Tuesday,October 1,2024,10,、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。,06:31:15,06:31:15,06:31,10/1/2024 6:31:15 AM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,10月-24,06:31:15,06:31,Oct-24,01-Oct-24,12,、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。,06:31:15,06:31:15,06:31,Tuesday,October 1,2024,13,、不知香积寺,数里入云峰。,10月-24,10月-24,06:31:15,06:31:15,October 1,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,01 十月 2024,6:31:15 上午,06:31:15,10月-24,15,、楚塞三湘接,荆门九派通。,十月 24,6:31 上午,10月-24,06:31,October 1,2024,16,、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。,2024/10/1 6:31:15,06:31:15,01 October 2024,17,、空山新雨后,天气晚来秋。,6:31:15 上午,6:31 上午,06:31:15,10月-24,9,、杨柳散和风,青山澹吾虑。,10月-24,10月-24,Tuesday,October 1,2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,06:31:15,06:31:15,06:31,10/1/2024 6:31:15 AM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡。,10月-24,06:31:15,06:31,Oct-24,01-Oct-24,12,、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。,06:31:15,06:31:15,06:31,Tuesday,October 1,2024,13,、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。,10月-24,10月-24,06:31:15,06:31:15,October 1,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,01 十月 2024,6:31:15 上午,06:31:15,10月-24,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十月 24,6:31 上午,10月-24,06:31,October 1,2024,16,、业余生活要有意义,不要越轨。,2024/10/1 6:31:15,06:31:15,01 October 2024,17,、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。,6:31:15 上午,6:31 上午,06:31:15,10月-24,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor,sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis,amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut,cursus.,感谢您的下载观看,专家告诉,
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