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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团队建设与管理,21世纪是中国的世纪,您今年的团队目标,？,团队运作,Hello!,请问？,1、你了解你的团队吗？,2、你能驾驭你的团队吗？,3、你能领导你的团队发展壮大吗？,二、团队的要素,团队的构成要素,目,标,方,法,技,能,关,系,人,五大要素,目 标,目标明确的团队,方向一致，上下同欲，形成合力,一致的目标,目标不明确的团队,没有方向感，人心涣散，缺乏凝聚力,对立的目标,成 员,团队成员的构成：,团队领导者+团队成员,规划者,服务者,调节者,教练,计划 组织,控制,激励,团队,领导,成员的基本角色,一个团队需要3种不同技能类型的成员,具有技术专长的成员；,具有敏锐的观察力，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后作出有效公正选择的成员；,善于聆听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。,相互关系,团队领导与团队成员-相互依存的关系,团队成员之间-相对独立、相互协作的关系,技 能,团队是不同技能的组合,决断能力与谨慎思维；,规划能力与操作能力；,理论知识互补；理论与实践的互补；,经验互补；,共同的方法,思维习惯,思考角度,办事规则,具体行动,团队标准,团队标准是一个团队成员应当共同遵守的尺度，遵循这个尺度，团队成员就正确与否、高效与否、目标达到与否形成评价的共识。,标准形成,正式标准的形成,由团队外部或内部的权威力量制定,非正式的标准的形成,由团队内部成员的相互认识和影响形成。,标准是需要变化的，目标、环境等因素发生了变化，标准也要变。,标准与绩效,大部分团队的问题都来自于标准的缺乏。,没有结果的标准不是标准,没有执行的标准不是标准,绩效衡量角度,活动、行为、结果三个角度制定标准来衡量绩效。,三、团队的形成与发展,团队建设工作的,核心,兵,兵 队伍,个人 团队,团队的形成与发展过程,表现期,Performing,（,黄色）,形成期,Forming,（,灰色）,规范期,Norming,（,绿色）,风暴期,Storming,（,红色）,四、团队管理,团 队,管理,领导,目 标,“领导”和“管理”的概念,“领导”和“管理”的区别,“,领导”,做对的事情,不让问题产生或扩散,领导=带领+辅导,基于价值观,做决策，监督执行,创新精神,拉动力,“,管理”,把事情做对,解决问题,管理=管好+理顺,基于事实,提供方案，执行决策,执行精神,推动力,领导的类型,放任型,温情形,专制型,中庸型,整合型,中庸型,对,人,的,关,心,对生产力的关心,低,高,低,高,放任型,温情型,专制型,整合型,领导者与管理者,对团队的影响,角色力量占有的职位所据之权势,B.,知识力量运用专业技能所表现出的实力,C.,人格力量发挥个人外在特质及个人性优点所产生的影响力,人格力量,角色力量,知识力量,团队士气,70%,取决于领导者的风格,影响力的来源,提高影响力应具备的核心素质,活力（,Energy）,个人精力充沛，有行动 的冲劲,激励（,Energizer）,调动和鼓励他人的能力。富有感染力的热情使组 织的潜能发挥到极至,敏锐（,Edge）,竞争精神，对速度有与生俱来的追求,执行（,Execution）,达到目标的坚定信念和大胆行动的勇气,建立团队的共同愿景,表现个人对团队的使命感,平易近人，以身作则，公开公平，为人诚信,成为一名优秀的教练和老师,提升人格魅力的要素,不因政治问题而牺牲团队目标,建立“学习型”的组织,愿面对,并,解决,属员,表现不佳的问题,接受成员提供的新想法与新资讯,保证沟通，定期或不定期召开恳谈会,不要放弃任何肯定别人成绩的机会，需要批评时，立即去做，并注意方法,制定标准和规则，保持铁的纪律,让管理成为一种生活方式和习惯，要天天去做,领导者的四大误区,拒绝承担个人责任,缺乏责任感及使命感,投入度不够,推卸责任,官本位思想严重,有效的领导者，会为事情的结果负起个人的责任。,我们不欢迎,缺乏有效工作方法,简单粗暴,轻诺寡信,思想陈旧,缺乏创新,加强个人修养及个人魅力建,设，汲取他人经验、教训不断完善自己,我们不佩服,只当哥们，不当老板,制度执行不严格,不能做到“公平、公正、公开”,“山头儿”主义,缺乏原则性,了解什么是团队中的正气，同时力争做到“扬善于公堂”，不断在团队中弘扬和树立正气,没规矩,缺乏长期经营的思想,只注重结果，不注重过程。,只注重保费，不注重团队文化建设。,只注重物质刺激，忽略专业经营。,缺乏长期发展的规划，追求短期效应,。,“两手都要抓，两手都要硬”，同时明确中、长期目标设定的重要性,没希望,调整就是陷阱，修整就是死亡,管理的大忌,乱承诺、乱表态、不是权力而是责任,管,理,者,的,升,华,从普通管理者到有远见的领导者,普通领导者,创新领导者,远见领导者,管理者的的风格决定团队的士气；,团队的士气决定绩效的高低。,五 总 结,行动方案：,一、,依据你的团队所处的阶段，列出存在的问题；,二、问题产生的原因？,三、自身有哪些不足而影响团队？,四、解决的措施？,五、完成的时间。,谢谢！,
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