细说地主和农民

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,中国太平洋人寿保险股份有限公司北京分公司银行保险部,戏说地主与农民,团队管理从激励开始,还记得这个故事吗？,反看半夜鸡叫,周扒皮装鸡叫得比农民起得还要早,身先士卒,周扒皮装鸡叫得有一定的技术水准,技能超群,周扒皮装鸡叫得忍受恶臭与辛劳,吃苦耐劳,为什么农民那么恨他？,周扒皮缺乏的是,激励,哈佛大学的实验,3位老师,100名学生,激励的定义,激发 鼓励,激励是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证，实现组织目标。物质激励、精神激励、职崖规划等。,农民对激励的需求有,5,个层次,工 钱,(,底薪）,表 扬,(,关怀）,给块地,(,授权）,年终分红,(,奖励）,自己做地主,(,创业）,地主与农民的游戏 第一关,地主招募了一群农民，可这批人普遍热情不高，工作有气无力，出勤稀稀拉拉，眼看春播的时节即将过去，还有三分之二的地没有播种，怎么办？,每组请出,1,人发表观点：,分组讨论:5分钟,地主与农民的游戏 第一关,地主招募了一群农民，可这批人普遍热情不高，工作有气无力，出勤稀稀拉拉，眼看春播的时节即将过去，还有三分之二的地没有播种，怎么办？,地主宣布,：每天第一个到田边的农民，奖励一碗热稀饭；每天第一个完成播种指标的农民，晚饭可以多吃一个馒头。,几天后，农民们见到早出勤，早完工的人得到了实惠，便争着第一个出工，第一个完工。劳动效率大大增加，顺利地完成了春耕。,启示,员工稳定的根本在于收入，提高劳动效率和团队士气的最基本方法是用小型的物质奖励：,本周、本月绩效最佳；,利用早夕会对部分员工进行鼓励，能够迅速活跃团队气氛，使大家的活动率提高，短时间内提高劳动效率。为今后开展工作开一个好头。,地主与农民的游戏 第二关,转眼到了夏天，赤日炎炎似火烧，农民们在田里冒着高温劳作，心里有火气，嘴里不免有牢骚。渐渐的有人开始偷工减料，有人开始出工不出力。怎么办？,每组请出,1,人发表,分组讨论:5分钟,地主与农民的游戏 第二关,转眼到了夏天，赤日炎炎似火烧，农民们在田里冒着高温劳作，心里有火气，嘴里不免有牢骚。渐渐的有人开始偷工减料，有人开始出工不出力。怎么办？,地主决定,：每隔三天，到田头去探望一次农民，每一周给农民们送一次冰冻绿豆汤，或是一两只西瓜。,农民们觉得地主对自己还是关心的，并非一味压着自己干活，心气顺了许多，每回喝完绿豆汤，或是吃完西瓜，也会夸上地主几句，那天的活总是干得又快又麻利。,启示,小型的物质奖励不会是持久有效的，员工渐渐会发生厌倦。而外部条件的变化会严重影响到员工的士气和工作情绪。,这时候，,领导恰到好处的关心，一些适合的小型慰问品，一两句暖心的话语，,一定能让员工兴奋不已，让他们得到被关怀的满足。,注意：不要经常用慰问品，这会让员工的心理形成定势，反而减弱激励的作用。,地主与农民的游戏 第三关,七月中，农民甲在插秧劳动中以娴熟的技术领先别人，每天总是第一个完成工作，他信步田埂，怅然若失：我这么能干，也不过每天多吃一个馒头而已，真是为一个馒头折腰啊！,每组请出,1,人发表,分组讨论:5分钟,地主与农民的游戏 第三关,七月中，农民甲在插秧劳动中以娴熟的技术领先别人，每天总是第一个完成工作，他信步田埂，怅然若失：我这么能干，也不过每天多吃一个馒头而已，真是为一个馒头折腰啊！,地主发现,：甲是一个有技术的农民，处理不好他的情绪，不但会降低他的工作积极性，而且甲有可能发牢骚，说怪话，在农民中起负面作用。因此地主决定邀请甲一起吃晚饭，而且是在自己最宠爱的姨太太屋里。,甲吃完晚饭，就象换了一个人，每天以工作为己任，不但自己早早地完成任务，还会主动帮助落后者改进技术，俨然以地主的代言人自居。,启示,对尖子的管理与激励更要讲究技巧，他不会满足于一些小奖品和小恩惠，他需要获得领导的重视以体现他高出同事的本领。,这种情况下，精神激励远比物质激励更重要。,找机会和他单独相处，在公众场合叫他的名字，表扬他，和他单独进餐，,让他觉得他与领导有比别人亲近的特殊关系。会让他觉得精神充实，工作更卖力。,注意：对一个员工的过分接近，会导致其他人的妒忌，所以，对其余员工的安抚也很重要。,地主与农民的游戏 第四关,甲受到的礼遇让乙心理不平衡，乙是地主家世代的长工，资格最老，一向受地主器重，现在受到小字辈的挑战。遂组织自己的小团伙，暗地里想给甲使点坏。,每组请出,1,位发表,分组讨论:5分钟,地主与农民的游戏 第四关,甲受到的礼遇让乙心理不平衡，乙是地主家世代的长工，资格最老，一向受地主器重，现在受到小字辈的挑战。遂组织自己的小团伙，暗地里想给甲使点坏。,地主明白,：盲目提高甲的地位会让他在团队中陷于孤立，反而不利于甲的成长和团队的稳定。所以地主家访乙，关心老长工的生活状况，妻儿的工作和学习，垫付其儿子九月开学的学费，并颁发“老黄牛”奖，以资勉励。,乙感激涕零，数落自己的落后思想，决心放下包袱，开动机器，出任农庄的种籽改良小组组长，为团队奉献余热。,启示,激励是刺激团队发展的一种良性手段，它不会，也不可能是一直处在公平的状态，相反，适当的不平衡会更好地刺激员工进行竞争。与甲的关系密切会刺激乙，对乙采用,谈心，家访，关心家人，回顾历史,会让乙觉得受到安抚，他依然是团队中不可或缺的中流砥柱。使他觉得他与这个团队和主管有更深层的联系，激发他的主人翁精神。,此法可用于老员工,地主与农民的游戏 第五关,金秋十月，农庄收获了丰硕的果实，可是最多的季度奖金既没有给甲，也没有给乙，而是给了沉默寡言的丙。丙的技术和人缘都一般，而且收获量仅仅排在第三，地主到底公不公平？,每组请出,1,位发表,分组讨论:5分钟,地主与农民的游戏 第五关,金秋十月，农庄收获了丰硕的果实，可是最多的季度奖金既没有给甲，也没有给乙，而是给了沉默寡言的丙。丙的技术和人缘都一般，而且收获量仅仅排在第三，地主到底公不公平？,地主心想,：把大奖给甲，会让人觉得谁在地主面前表现好就行；给乙，则会变成论资排辈。丙荣获“最快进步奖”，能够鼓励大部分一般农民去争取上进。,很多人觉得丙也能得大奖，明年我好好干，我也有希望，于是群情激奋，士气大涨。,启示,奖状和荣誉往往比单纯的奖金更重要，然而，荣誉的发放应该讲究技巧，我们应该尽量避免“万千宠爱在一身”，什么好处都归于一小部分人，这样会挫伤整个团队的积极性。相反,激励一个普通人会唤醒一大群人的进取精神,。同时，对优秀者有时也会起到出人意料的逆向激励作用。,注意：此法不可轻易使用，要建立在对团队成员充分了解的基础上,地主与农民的游戏 第六关,下雪了，甲的心里也在下雪，他为丙的得奖愤愤不平。因此，他谎称关节炎发作，在农舍里睡大觉。一连半月不出工。,每组请出,1,位发表,分组讨论:5分钟,地主与农民的游戏 第六关,下雪了，甲的心里也在下雪，他为丙的得奖愤愤不平。因此，他谎称关节炎发作，在农舍里睡大觉。一连半月不出工。,地主敲门,：农庄北面有一块沼泽，冬天天旱，如果排干积水，铺上底肥，明年开春就能种麦，不出三年，又是一片沃野。你看谁能带队前往？,乙，老臣，丙，新贵，均可。,错了，我观全庄能人，惟使君与某耳！望君不弃，三年后若有成，某与君共之！,甲得此知遇之恩，一扫阴霾，跃下床来，率五个农民连夜开垦去了！,启示,越是优秀的员工，越是不容易满足，越是会经常闹情绪。对待这样的“双刃剑式”的组员，激励的手段尤其重要。管理者要让员工知道，他的才能领导早已知晓，之所以没有让他得到大奖，不过是因为需要更好地磨炼他，让他得到更好的成长。对这样的人才，,给他发展的机会比单纯给他金钱要有用得多。,注意：对于团队中骨干的考察和锻炼；有特色的员工的激励，可用此法。,地主与农民的游戏 第七关,又是年关，乙前来向地主告老还乡。乙是老长工，不但农活出色，而且乐于助人。在农庄里威信很高，经他介绍来干活的农民有好几十个，他这一要走，很多人便人心思动,每组请出,1,位发表,分组讨论:5分钟,地主与农民的游戏 第七关,又是年关，乙前来向地主告老还乡。乙是老长工，不但农活出色，而且乐于助人。在农庄里威信很高，经他介绍来干活的农民有好几十个，他这一要走，很多人便人心思动。,地主拜年,：你在我家辛苦几十年了，退休是件好事，可是你打算让你的儿子继续在我家种田一辈子吗？南山有山林资源，适宜开发经济作物，不如你带上一支人马前去经营，每年交一些管理费给我，过几年你也可以做个小地主，你的儿孙今后就世世代代过好日子了。,乙大喜过望，携家上山开荒。不数年，甲、乙都成了小地主，岁岁进贡。丙在农庄里也渐渐成长起来。于是地主遂富甲一方。,启示,老员工是团队宝贵的财富，他们的轻易离去或者工作动能下降，不但会直接影响团队的业绩，还会对团队中的相关人员和新成员造成心理阴影。所以，唤醒老员工的热情是提高团队绩效的一条重要途径，甚至是团队发展成长到一定程度后的必修课。,注意：对待已经羽翼丰满的部下，有时候，引导与鼓励好过单纯简单的压制。刘邦善用韩信、萧何与张良，取得了天下；项羽不舍得封侯与赏赐，众叛亲离，败死乌江。善将将者，都懂得，愿景远比现金更诱惑人。,地主与农民游戏秘笈,7级激励大法,1,、广施恩惠法,：,用大面积的小奖励提高整个团队的积极性,2,、雪中送炭法,：,及时的温言和适当的关怀赛过百元大钞,3,、亲密无间法,：,拉近农民与地主的关系，等于加他一笔情感奖金,4,、温情脉脉法,：,用长久的渊源关系来维持团队的稳定,5,、隔山打牛法,：,奖一个人，震动几个人，带动一批人是管理秘诀,6,、委以重任法,：,将艰难的工作托付给适当的人选就是无言的信任,7,、江山如画法,：,英雄争的是天下，给他机会，他就会为你创造财富,管理,激励,了解下属的需求，运用适当的方法给予激励，是管理者才华与魅力的体现；,有效的激励能使团队气氛和谐，竞争有序，绩效倍增；,农民被激励的需求虽然,5,个层次；而方法却不止区区,7,种。,每个员工的背后都有一个他喜欢的、能激励他的优秀领导。由于需要对不同类型的员工采用不同的激励方式，领导们很有必要对自己的部属做深入分析，如此，他才能真正找到有效的激励方法，一言以蔽之，销售激励也应因人而异！,将脑袋打开一毫米,美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。,记录显示，前十年每年的营业增长率为,1020,，令董事部雀跃万分。,不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十二年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。,董事部对此三年业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。,会议中，有名年轻经理站起来，对董事部说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我,5,万元,!”,将脑袋打开一毫米,总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励现在叫你来开会讨论，你还要另外要求,5,万元是否过分,?”,“,总裁先生，请别误会。若我的建议行不通您可以将它丢弃，一毫钱也不必付。”年轻的经理解释说。,“好,!”,总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张,5,万元支票给那年轻经理。,那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大,1mm,。,总裁马上下令更换新的包装。,试想，每天早上，每个消费者多用,1mm,的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？,这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了,32,。,总结,有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。,