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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第四章,选择产品组合,市场营销组合(,4Ps,),产品策略,Product,促销策略,Promotion,4P,定价策略,Price,分销策略,Place,第四章,选择产品组合,第一节,制定产品组合策略,课题引入,什么是产品?,请举例说明,这些都属于产品,一、产品的层次(整体概念),(一)核心产品,核心产品又称实质产品,是指产品能为消费者带来的基本利益和效用。,核心产品(实质产品),基本效用和利益,真正购买的东西,消费者购买洗衣机并不是要买到装有电动机、定时开关、洗衣桶的一个箱子,而是为了用这种装置,代替人洗衣物,满足减轻家务劳动的需要,;,人们购买照相机也不是为了获得一个装有一些机械的黑色匣子,而是为了满足其,留念、回忆、报导,等的需要。,9,企业制造和出售,0.5,英寸的钻头,但顾客需要的,是,0.5,英寸的孔。,不要给我衣服,我要的是迷人的外表。,不要给我化妆品,我要的是护肤和美容。,不要给我房子,我要的是安全、温暖、洁净和欢乐。,不要给我书籍,我要的是阅读的愉悦和知识的满足。,不要给我,MP3,,我要的是美妙动听的音乐。,(一)核心产品,小思考:,1,、指出下列核心产品,冰箱、鲜花、旅游、饭店、空调、旅客住宿,2,、自行车的核心产品是,( )A.,漂亮的外型,B.,优良的质量,C.,满足交通便捷的需要,D.,周到的服务,c,一、产品的层次(整体概念),(二)有形产品,形式产品是核心产品借以实现的形式。它由产品的品牌质量、设计特色、式样、和包装等基本特征构成,。,例如,一个旅馆的,房间应包括床、,浴室、毛巾、桌子、,衣橱、厕所等。,一、产品的层次(整体概念),(三)附加产品,顾客购买产品时所能得到的附加服务和附加利益的综合。如:,运输和信用、售后服务、安装调试、质量担保、信贷。,一般整体产品的三层次理论,保证,送货,安装,维修,形状,特点,商标,质量,包装,核心利益,附加产品,核心产品,有形产品,服装,核心产品:保暖、美化身体。,有形产品:服装布料、服装款式、服装品牌、服装包装。,附加产品:快递运送、裁剪、加工。,洗衣机,购买思考因素:,附加产品,上门送货安装,有形产品,核心产品,外观,替代人工洗净衣物,为什么人们购买洗衣机?,为什么人们会有不同的选择?,某公司销售空调,负责安装并郑重承诺,空调机保修,10,年,下列说法不正确的是( ),A,、安装属于附加产品,B,、空调机的品牌属于有形产品,C,、公司承诺属于核心产品,D,、空调机的外观样式属于有形产品,C,买洗衣机,送洗衣粉( ),海尔洗衣机( ),下列产品分别属于哪个层次?,洗衣机广告:“只要你按一下开关,其他的事我来做!”( ),A,B,C,核心,有形,附加,一位农民工模样的人用自行车载着鲜奶,在高校运动场的路边摆卖,旁边用包装硬纸板树了一个牌子“新鲜牛奶,送货上门”。,他只是在卖牛奶吗?,01-10月-24,19,他本人、自行车、场地、服务,卫生健康,牛奶,包装、标签,核心产品,有形产品,附加产品,整体产品概念,讨论:,MINI,汽车的核心产品、有形产品、附加产品分别是指什么?,在,BMW,的集团,范围内,,MINI,是一个独特,独立的品牌。诞生于,1959,年的,MINI,,设计别树一格,,1961,年,赛车工程师,JohnCooper,将赛车血统注入汽车性能内,使实用别致的小车摇身变成赛车场上的传奇,自此成为英国车坛之宝。四十年来,MINI,售出超过,500,万以上,世界各地也有,MINI,车迷组织。,BMW,在买下,MINI,成为旗下的一个品牌之后,投注了上百万美元的研发经费,旧,MINI,时代已结速,去年跟大家见面的新,MINI,车系,名字一样,而设计却焕然一新,拾弃了经典的形象,换来新潮格调的设计与包装。,MINI,简介:,MINI,汽车,核心产品:,有形产品:,附加产品:,?,节省占地面积、“跑得更快”又“省钱”,(省油)、体面(挣面子)、,外形小巧、内在空间大、个性,设计(支持原创)、,MINI,MINI,汽车,核心产品:,有形产品:,附加产品:,节省占地面积、“跑得更快”又“省钱”(省油),、体面(挣面子)、,外形小巧、内在空间大、个性,设计(支持原创)、,MINI,售后服务、,MINI,保养、提供信贷,产品组合,指企业全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围。,产品线,指产品组合中的某一产品大类,是一组在功能、使用和销售等方面密切相关的产品。,产品项目,指产品线内各种不同品种、规格、质量、价格的特定产品。在企业目录中列出的每种产品就是一个产品项目。,二、产品组合要素,产品线宽度,企业拥有的产品线数目。,产品线深度,一条产品线中的产品数目。,关联度,密切相关的程度。,二、产品组合要素,产品线深度,产品线,产品项目,产品线宽度,洗发,护发,护肤美容,个人,清洁,口腔护理,妇女保健,婴儿护理,织物家居,护理,海 飞 丝,玉 兰 油,舒肤佳,佳 洁 士,护 舒 宝,帮 宝 适,碧 浪,沙 宣,玉兰油,汰 渍,伊卡路,激 爽,飘 柔,潘 婷,二、产品组合要素,宝洁公司产品线,某企业产品组合表,家用电器,服装,鞋,化妆品,针织品,洗衣机,童装,童鞋,护肤品,毛衣,电冰箱,女装,女鞋,香水,窗帘,吸尘机,男装,男鞋,洗发水,微波炉,产品线深度,产 品 线 宽 度,1,、一个家电企业生产,5,种空调产品,,8,种洗衣机产品,,4,种电冰箱产品,,6,种热水器产品,那么,该企业的产品线平均深度约为( ),A,、,1 B,、,4.6 C,、,7.66 D,、,5.75,2,、一种饮料有,2,种规格,,3,种口味,该企业的产品线深度为( ),D,6,联合利华的产品组合,产品线,产品组合的深度,产品组合的宽度(,3,),产品组合的长度为,5+4+7,各产品线与家用消费品关联较大,食品,和路雪、四季宝、立顿、家乐、老蔡(深度为,5,),家用,中华、奥妙、洁诺、金纺(深度为,4,),个人护理,凡士林、夏士莲、力士、多芬、旁氏、清扬、舒耐(深度为,7,),联合利华产品全家福,35,1.,扩大产品组合策略,2.,缩减产品组合策略,3.,产品线延伸策略,向上延伸,向下延伸,双向延伸,三、产品组合策略,例如,生产经营高级豪华的产品定位在高档市场,生产经营大众化的产品定位在低档市场, 介于两者中间的产品定位在中档市场。产品线延伸策略可以分为以下三种。,高档,低档,中档,向下延伸,双向延伸,指部分或全部地改变企业原有产品线的市场定位。,3.,产品线延伸策略,向上延伸,1,、云想衣裳花想容,您若想青春永驻,请买某某化妆品,这句广告词是想唤起消费者对( )产品的重视,2,、有中国微波炉之王美誉的格兰仕集团携巨资进入空调市场,并占领了一席之地。它采用的产品组合策略是( ),核心产品,扩大产品组合,3,、高露洁公司在,60,克、,100,克、,120,克包装的基础上,又增加了,160,克包装的牙膏,该产品组合的调整是( ),扩大产品组合,4,、海尔集团在家电生产的基础上,增加了地产,金融,制药属于,( ),A.,扩大产品组合,B.,缩减产品组合,C.,产品线延伸,D.,产品线现代化,A,5,、将一些获利小的产品停止经营,来节约原料和能源,该产品组合是( ),A,、扩大产品组合,B,、缩减产品组合,C,、向上延伸,D,、向下延伸,6,、雀巢公司拥有咖啡、奶类、烹调食品、巧克力、婴儿食品等生产线,该公司的产品线相容度,( ),A,、大,B,、小,C,、难以确定,D,、部分较大,B,A,7,、下列产品线深度最大的是( ),A,、百货商店,B,、超级市场,C,、专业商店,D,、便利店,8,、一个企业所拥有的产品线数目是( ),A,、产品线宽度,B,、产品线深度,C,、产品项目,D,、相容度,9,、下列属于有形产品的标志的是( ),A,、价格,B,、包装,C,、品牌,D,、安装,C,A,BC,传说斯芬克斯为集多种形体于一身的怪物,栖居在一座山的顶上。它滋扰、伏击过路行人,提出一些隐晦难解的问题。倘若行人不能立即解开这些谜,斯芬克斯便将其撕成碎片。,斯芬克斯之谜,哪种动物早上是四条腿,中午两条腿,晚上是三条腿,最后又变回四条腿,?,幼年,青年,中年,老年,人的一生,时间,衰退期,成熟期,成长期,投入期,产品生命周期策略,金额,第二节,产品生命周期策略,一、产品生命周期的含义,概念:,指产品从试制成功后投放市场开始,直到最后被淘汰退出市场为止所经历的全部时间。,产品生命周期的四个阶段:,导入期(,Introduction Stage,);,成长期(,Growth Stage,);,饱和(成熟)期(,Maturity Stage,);,衰退期(,Decline Stage,)。,产品市场生命周期不同阶段的市场表现,投入期,:产品刚刚投入市场,不稳定,需改进,生产量小,成本高,损耗大,消费者对产品仍有待适应。,市场策略:,快,1,)高价快速策略。(采取高价格的同时,配合大量的宣传推销活动,把新产品推入市场。 ),2,)选择渗透战略。 (在采用高价格的同时,只用很少的促销努力。 ),3,)低价快速策略 。(在采用低价格的同时做出巨大的促销努力。 ),4,)缓慢渗透策略。(在新产品进入市场时采取低价格,同时不做大的促销努力。 ),总的来说,就是要宣传、介绍、快速进入市场并站稳脚跟。,引入期产品:电动汽车,引入期产品:,Solowheel,引入期产品:万用拼词包装纸,产品市场生命周期不同阶段的市场表现,成长期,:产品定型,销量显著上升,利润增加,竞争者较少但逐渐增加。,市场策略:,优,1,)加大基本建设或技术改造,迅速增加或者扩大生产批量。,2,)改进商品质量,增加商品特色或功能。,3,)加大市场细分力度,开拓新市场、新用户。,4,)加大企业品牌形象的宣传力度。,5,)适当采取保守的价格策略。,总的来说,就是要巩固产品销量上升趋势,并加强自身实力形象,为未来的竞争做好准备。,成长期产品:电子书,成长期产品:平板电脑,产品市场生命周期不同阶段的市场表现,成熟期,:生产量大,销售量大,时间持续长,竞争最激烈。,市场策略:,长,1,)市场修正策略。(开发新市场,寻找新市场、新客户。),2,)产品改良策略。(改进产品的质量、特性或式样,提高销量。),3,)营销组合策略,总的来说,就是要想尽办法,施展各方面的营销策略,打一场持久战。,成熟期产品:手机,成熟期产品,手机的改良,成熟期产品,汽车的改良,产品市场生命周期不同阶段的市场表现,衰退期,:商品逐渐老化,转入商品更新换代的时期 。销售成本增加,利润减少,竞争减少。,市场策略,转,1,)维持。维持现有产品销售并在各方面做出改进,利用竞争者减少的机会,促进销售。,2,)缩减。停止市场扩张,将目标停留在目标市场或少数几个细分市场。,3,)撤退。考虑转入新产品市场,原有产品及资源的转让和出卖,保留原有产品的售后服务资源。,衰退期产品:胶片相机,衰退期产品:显像管电视,时尚产品的生命周期曲线与特点,时尚产品,来也匆匆,去也匆匆,时间,销售额,ZARA,H&M,三、延长产品生命周期的途径,一、对产品进行再开发,研究、增加产品的功能、用途,改进产品质量,吸引跟对消费者购买。,Eg:,自行车发展史,二、开拓产品新市场,产品进入成熟期,更要发现新的市场机会,以维持该项产品的销售额,达到延长其成熟期的目的。,“,白天服白片,不瞌睡;,晚上服黑片,睡得香。”,三、市场营销组合改革,对产品、价格、分销、促销进行新组合,例如降价和拓展分销渠道、促销新组合等。,四、最根本的办法在于产品的更新换代,最根本的措施是使产品不断实现升级换代,新旧产品顺利在市场上衔接。,第三节,开发新产品,一、新产品的种类,全新产品,换代新产品,改进新产品,仿制新产品,二、新产品开发的程序,1,、新产品构思,2,、新产品构思筛选,3,、新产品概念的形成和测试,4,、新产品市场分析,5,、新产品研制,6,、新产品试销,7,、新产品上市,企业要注意哪些问题?,演讲完毕,谢谢观看!,
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