中层干部训练(1)elte

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,UPCO-DL-中层干部训练,*,中 层 干 部 训 练,10/1/2024,1,UPCO-DL-中层干部训练,目 录,一、中层干部应有的条件与认识,二、如何下达一个部属愿意服从的命令,三、怎么样做一个大家看得懂的好报告,四、如何有效控制成本,五、做个好主管的训练任务,六、员工训练之忌,七、如何进行现场的改善,八、怎么样开好一个有效的会议,九、如何摆平现场人的困扰,十、中层干部应有的作法,十一、个案研究,10/1/2024,2,UPCO-DL-中层干部训练,一、中层干部 应有的条件与认识,1、企业的责任,2、企业组织架构,3、良好的中层干部,应具备的五项基本条件,4、中层干部应有的意识,10/1/2024,3,UPCO-DL-中层干部训练,企 业 的 责 任,1、对外,2、对内,10/1/2024,4,UPCO-DL-中层干部训练,企 业 组 织 架 构,经营层,管理层,作业层,10/1/2024,5,UPCO-DL-中层干部训练,管 理 层 职 能,计划,组织,协调,指挥,控制,10/1/2024,6,UPCO-DL-中层干部训练,良好的中层干部 应具备的五项基本条件,1、工作上的知识,2、责任上的知识,3、教导属员之技巧,4、改善工作方法之技巧,5、良好工作关系之技术,10/1/2024,7,UPCO-DL-中层干部训练,中层干部应有的意识,1、创新的意识 2、成本意识,3、目标意识 4、团队意识,5、改善意识 6、品质意识,7、危机意识 8、安全意识,10/1/2024,8,UPCO-DL-中层干部训练,二、如何下达一个 部属愿意服从的命令,1、从个案看命令,2、怎么样才算是一个好命令,3、命令的方式,4、下达命令应注意事项,5、命令检讨表,10/1/2024,9,UPCO-DL-中层干部训练,怎么样才算是一个好命令,1、要用自己的话,2、完整可行的命令,3、不要让部属产生误会,4、要能激起受命者的关心和,执行欲望,10/1/2024,10,UPCO-DL-中层干部训练,命 令 的 方 式,1、直接交办,2、请托,3、示意或暗示,4、自告奋勇,10/1/2024,11,UPCO-DL-中层干部训练,下达命令应注意事项,1、遵守命令系统,2、相同的命令，应给相同的人，,相同性质的工作，以交由同,一人来做为原则,3、限制下达命令的范围,4、充分授权，接受报告,10/1/2024,12,UPCO-DL-中层干部训练,三、怎么样做一个 大家看得懂的好报告,1、报告范例,2、个案范例,3、工作报告,4、范例,5、口头报告自我检讨表,10/1/2024,13,UPCO-DL-中层干部训练,四、如何有效控制成本,1、成本和中层干部的关系,2、中层干部对成本应有的基,本认知,3、中层干部如何掌握成本,10/1/2024,14,UPCO-DL-中层干部训练,中层干部对成本应有的基本认知,1、成本结构的了解,2、沉入成本,3、什么叫边际贡献,4、损益平衡点是什么,5、看得到的成本与看不到的成本差异,6、机会成本,7、最佳与最适品质,8、A B C 分析法,10/1/2024,15,UPCO-DL-中层干部训练,中层干部如何掌握成本,1、生产相关的中层干部,1.1 如何有效的掌握进度,1.2 遇到不合理的交期如何面对,1.3 如何掌握品质,以降低成本,1.4 透过物料的掌握来控制成本,10/1/2024,16,UPCO-DL-中层干部训练,中层干部如何掌握成本,2、其他的中层干部,2.1 消除不合理的作业,以增加工作效率,-工作盘点及ECRS的运用,2.2 费用的控制,不该花的钱不花,2.2.1 掌握事实,2.2.2 慎思决定,2.2.3 采取封策,2.2.4 确认结果,10/1/2024,17,UPCO-DL-中层干部训练,五、做个好主管的训练任务,1、企业内那些人需要教,2、干部的训练任务,3、实用的工作教导技巧,4、良好教导的基础,如何准备妥善去教导,10/1/2024,18,UPCO-DL-中层干部训练,企业内那些人需要教,1、在职人员,2、新进人员,10/1/2024,19,UPCO-DL-中层干部训练,干 部 的 训 练 任 务,1、新兵训练,2、接班人训练,3、养成训练,10/1/2024,20,UPCO-DL-中层干部训练,实用的工作教导技巧,1、一般常用的教导方法,2、正确的教导方法,3、特殊教导方式,10/1/2024,21,UPCO-DL-中层干部训练,良好教导的基础,如何准备妥善去教导,1、使一切东西准备好,2、适当安排好教导的工作场所,10/1/2024,22,UPCO-DL-中层干部训练,六、合理的适才适所,1、报酬平衡,2、大家一起来,10/1/2024,23,UPCO-DL-中层干部训练,七、员工训练之忌,1、针对需要,2、讲师的选择,3、讲师的沟通,4、训练时间的考虑,5、不受干扰的环境,6、质和量要并重,10/1/2024,24,UPCO-DL-中层干部训练,八、如何进行现场的改善,1、改善的方向,2、改善的负面反应,3、改善的真谛,4、改善的心理障碍,5、增强你的创造思考能力,6、RIAL SYSTEM,7、现场改善方法JM的介绍,10/1/2024,25,UPCO-DL-中层干部训练,改 善 的 心 理 障 碍,1、念旧的困扰,2、安于现状,3、阴影的困扰,4、为反对而反对,5、缺少问题意识,6、缺乏对改善的认识,7、缺乏改善的技巧,10/1/2024,26,UPCO-DL-中层干部训练,增强你的创造性思考能力,1、培养敏锐的观察力,2、运用思考上的诀窃,3、培养冷静的判断力,4、培养创新观念及改善的意愿,5、勤于收集知识,6、培养乐观自主的心理,7、动脑抓灵感的方向,10/1/2024,27,UPCO-DL-中层干部训练,RIAL SYSTEM,无,化,思考,1、排除（Eliminate),2、结合（Combine),3、重组（Rearrange),4、简化（Simplify),10/1/2024,28,UPCO-DL-中层干部训练,现场改善方法J M 的介绍,1、JM 的应用程序,第一阶段:工作分解,第二阶段:自问检讨,第三阶段:展开新方法,第四阶段:实施新方法,10/1/2024,29,UPCO-DL-中层干部训练,九、怎么样开好一个有会议,1、会议的类型 2、该不该开会,3、如何策划一项会议 4、开会前之准备工作,5、会议的程序 6、会议主席的任务,7、发问的方式 8、在这种时候,该怎么做,9、领导者的自我检讨表 10、与会者自我检讨表,11、对会议的反省 12、参加会议注意事项,10/1/2024,30,UPCO-DL-中层干部训练,会 议 的 类 型,1、传达会议,2、讨论会议,3、意志统一的会议,10/1/2024,31,UPCO-DL-中层干部训练,该 不 该 开 会,1、需要召开会议,讨论的问题,2、不宜开会,讨论的问题,10/1/2024,32,UPCO-DL-中层干部训练,如 何 策 划 一 项 会 议,1、何故(Why),2、什么(What),3、谁(Who),4、何时(When),5、何处(Where),6、如何进行(How),10/1/2024,33,UPCO-DL-中层干部训练,开 会 前 之 准 备 工 作,1、整理必要资料,2、准备器材,3、通知出席人员,4、准备会场,10/1/2024,34,UPCO-DL-中层干部训练,会 议 程 序,1、开会,2、说明议题,3、引出意见,4、归纳意见、获得结论,5、散会,10/1/2024,35,UPCO-DL-中层干部训练,发 问 的 方 式,1、以全体参加人员为对象的发问方式,2、指名发问方式,3、接力式发问方式,4、反弹式发问方式,10/1/2024,36,UPCO-DL-中层干部训练,在这种时候，该怎么做,1、全体参加人员的发言变消极时,2、如有个性内向与会者时,3、讨论离了题的时候,4、大家的意见不一致的时候,5、有抽象性意见时,6、如果一时提出内容太广泛的意见时,7、发生纠纷的时候,10/1/2024,37,UPCO-DL-中层干部训练,在这种时候，该怎么做,8、如果在与会者间发生争论时,9、如果有反抗领导者的与会者在时,10、如果有不肯承认领导者所归纳的结论的与会,者时,11、如有习惯性反对者在时,12、有上司参加会议时,13、与会者为会议以外的事而情绪不稳或失去讨,论的热忱时,10/1/2024,38,UPCO-DL-中层干部训练,对 会 议 的 反 省,1、进行方式,2、决定方式,3、沟通,4、气氛,5、会议中的反省,10/1/2024,39,UPCO-DL-中层干部训练,十、如何摆平现场人的困扰,1、人际关系的重要,2、主管与部属的关系,3、做好人际关系的基本认识,4、人际关系的建立与运用,5、沟通的技巧,6、工作现场管理问题发生的原因,7、公司管理问题发生的形态,8、处理问题的步骤,10/1/2024,40,UPCO-DL-中层干部训练,做好人际关系的基本认识,1、人类心理需求的掌握,2、健康的心态,3、建设自己,4、了解别人,5、缩减人际关系压力的预防,10/1/2024,41,UPCO-DL-中层干部训练,人际关系的建立与运用,1、意见交流,2、参与管理,3、精神面的交流,4、正式组织与非正式组织的运用,5、激励的运用,10/1/2024,42,UPCO-DL-中层干部训练,工作现场管理问题发生的原因,1、环境,2、设备,3、主管领导方面,4、工作本身,5、其他,6、与工作无关方面,10/1/2024,43,UPCO-DL-中层干部训练,公司管理问题发生的形态,1、预想到的,2、感觉到的,3、找上门来的,4、自己跳进去的,10/1/2024,44,UPCO-DL-中层干部训练,处 理 问 题 的 步 骤,1、掌握事情,2、慎思决定,3、采取措施,4、确认结果,10/1/2024,45,UPCO-DL-中层干部训练,十一、中层干部应有的作法,1、把工作视为自己的事业，考验,自己,2、有计划的借用公司来训练自己,成长自己,3、媳妇与女儿,4、不要妄自菲薄,10/1/2024,46,UPCO-DL-中层干部训练,