《重塑责任心,赢在执行力》1cln

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,重塑责任心 赢在执行力,二,0,一六,.,十二,.,十,Contents,03,自我领导，高效行动,04,洞察人性，激励人心,05,做好绩效管理,认识执行力,02,重塑责任心,01,2,比尔,.,盖茨,“人可以不伟大，但不可以没有责任心”,一、重塑责任心,3,知行合一,比尔,.,盖茨：“人可以不伟大，但不可以没有责任心”,责任是最基本的职业精神；,1,责任意味着单位的事儿我有责任去管，有义务去做，不做违背企业规章制度流程的行为。,4,什么是责任心：,指个人对自己、他人、家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度,-,态度、规则、责任和义务的自觉。,承担责任是为别人，更是为自己！,责任是由心底发出的一种,自觉自愿,的心态，是,主动行动。,?,1,责任心是工作到位的核心,英国前首相丘吉尔：高尚、伟大的同义词就是责任；,责任能到位，工作就容易到位；,三分能力，七分责任；,5,你的付出不会浪费,111,多付出，主动付出是一种积极的态度，是负责的具体体现,主动付出是美德，终会有所回报，而决不会被“浪费”,1,著名投资专家约翰,坦普尔顿经过多次研究得出,“,多一盎司定律,”,：,取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小,只是,“,多一盎司,”,.,：全心全意，尽职尽责,责任是一种,使命,6,把责任放在,第一位,以领导的心态对待单位,：当你像领导一样思考、,对待工作时，你就会成为一个值得信赖的人，一个领导老板乐于重用的人，一个具有高度责任心的人。,我们的使命？,2020,小康社会,反腐,打大老虎,7,责任意识强,，,再大的困难都可以克服,一个人承担的责任越多越大，证明他的价值越大,责任意识强的人：,受人,尊敬,，招人,喜爱,，让人,放心,。,8,责任意识差,，很小的问题也可能酿成大祸。,责任心重要吗？,1,家长不负责，孩子很危险,员工不负责任，企业很危险；,1,单位,不负责任，社会很危险 ；,那么，我们怎么才能避免,“,想当然,”,呢？,1,）少一点先入为主，在没弄明白事情真象之前，不要轻易的经自己的感受、标准对事情下结论。,2,）拿不准的事一定要找有关方面确认。,3,）多做调查研究。,4,）在变化及时汇报。,总结“三不要”,（,不要等灾难发生了再重视；,不要等造成失误后才后悔；,不要等问题成堆才知道反思。,）,9,要想“不误事”避免“想当然”,P,10,of,正确对待工作,一位学者对人生曾有这样的感悟：,假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；,假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。,努力工作，不止为了单位,-,更是在为自己工作，,为自己的未来工作,。,工作的目的是为了生活的快乐，快乐的工作才能快乐的生活,!,未来是由现在产生的！,当负责成为一种自然而然的习惯时，它将成为你人生的一笔意想不到的财富。,福特的故事：,他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人，将来自然看到大事，一个只能“看见”大事的人，他会忽略很多小事。他是不会成功的。所以，我才录用你。,”,性格决定命运！,P,11,of,想法变，则行为变；,行为变，则习惯变；,习惯变，则性格变；,性格变，则人生变。,心态决定命运！性格决定命运！,成功者找方法，失败者找借口,“做的好不好”？“我要做”或“要我做”？,成为有责任心的员工：,成功与失败,12,一个装粪，就叫粪桶，众人躲着；,一个装水，就叫水桶，众人用着；,一个装酒，就叫酒桶，众人品着！,桶是一样的，因装的东西不同命运就不同。,人生亦如此,命由心造、业由心起！,小心你的思想，因为它们会成为言辞；,小心你的言辞，因为他们会成为行为；,小心你的行为，因为他们会成为习惯；,小心你的习惯，因为他们会成为性格；,小心你的性格，因为他们会成为命运。,有位木匠砍了一棵树把它做了三个木桶,P,13,of,成为有责任心的员工,1,责任心的个人特质,:,1,工作认知：,对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识，了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。,成就感：,从工作中寻求自身的价值和满足；完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越感。,乐于奉献：,能够在攸关企业和团队整体利益的时刻，为了保障整体目标的实现，不计较甚至牺牲“小我”的利益得失，兢兢业业、任劳任怨地工作。,热爱工作：,把工作当成是自己的事业来做，,愿意把这里作为发展自己的舞台。,当负责成为一种自然而然的习惯时，它将成为你人生的一笔意想不到的财富。,P,14,of,回顾,:,人可以不伟大，可以不富有，但不可以没有责任心。坚守一份责任，就是坚守着生命的追求与信念，就是享受着工作的乐趣和生活的幸福。,责任产生使命，责任创造卓越。,荀子曾：“百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。”,知行合一,一个人承担的责任越多越大，证明他的价值越大,不患无策，只怕无心,!,没有责任感，就不会有真正的执行力,责任与执行力,15,加西亚是谁？,加西亚住在哪里？,我怎么去找加西亚？,如果加西亚不在？,我有没有车费？,我什么时候去？,我们,“,问得太多，做得太少。,”,我们 会问,一个故事：,别问加西亚是谁，只管把信送给他。,“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实,-,执行不力！,我们从个人和组织的两个角度，,二、认识执行力,1,（一）定义：从个人和组织的两个角度去理解,执行力标准：,按质按量,完成自己的工作任务,、,把事情做到位的能力。,类 别,个 人,组 织,执 行,即,“行动”,，指把想法变成行动；把行动变成结果；保质保量完成任务，不折不扣得到结果！,指,“贯彻、实施”,，即将战略落实到实处,。,执行力,即,“行动力”,，指把想干的事干成功的能力，注重细节、,保质保量、按时完成任务的能力。,指贯彻战略意图，完成,预定目标的能力。,执行必须到位，让问题止于自己,17,执行才能主要是从,执行过程中培养出来,的,做到位是指能够,准时、按标准、以经济,的方法完成既定的目 标或任务。,目标和结果的,“那个环”,你是那种马？,世界上有四种马！,良马：,它配上马鞍，套上辔头，能日行千里，快如流星。可贵的是主人一扬起鞭子见到鞭影，便知主人的心意，迟速缓急，前进后退，恰到好处，不差毫厘,-,明察秋毫一等良马,不用扬鞭自奋蹄。,好马：,鞭子抽过来看到鞭影不能马上警觉。等鞭子扫到了马尾的毛时就知主人的意思，奔驰飞跃,-,反应灵敏、矫健善走的好马,-,扬鞭疾速。,庸马：,不管多少次扬鞭，见到鞭影毫无反应，皮鞭打在皮毛上都无动于衷，反映迟钝。主人生气，鞭棍交加打在它肉躯上，才开始察觉按主人的命令奔跑,-,知后觉,敬酒不吃吃罚酒。,“驽马：,扬鞭时视若未睹；鞭棍抽打在皮肉上，仍毫无知觉；直至主人盛怒，双腿夹紧马鞍两侧的铁锥，霎时痛刺骨髓，皮肉溃烂，它才如梦方醒，放足狂奔,-,-,愚劣无知、冥顽不化的驽马,愚笨迟钝。,“,挨一鞭，动一动,”-,谁会欣赏敷衍了事的人？,当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。许多企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！,再好的战略，如果不去执行，也只是空谈。,（三）执行力的重要性,15,1.,执行力对单位的重要性：,强大的执行力是实现战略的必要条件,其实，很多公司都有许多大致不二的方法和程序，执行力的不同造成了结果的巨大差异！执行力，这是一切战略得以顺利实现的关键要素。,如果没有执行力，战略最终只是一句空话。,“在企业运作中，其战略设计只有,10%,的价值，其余的全部都是执行的价值。”,-,-,哈佛商学院前院长波特,成功的企业,=,赢在执行力，执行力决定成败,执行力就是按照单位的要求不择不扣的把事情执行到底,。,良好的执行力,=,制度,+,监督,+,奖罚,别人对待你的态度，就是你做事情结果的反应。,你今天的生活，取决于昨天的态度和抉择；,你,未来的生活，,也反映出今天的态度和抉择！,2.,执行力对个人的重要性,对个人而言，没有执行力，一切梦想、设想、构想、理想，统统都只能是幻想和空想！没有执行力，将一事无成。,同样的小事情，有责任心人做出大学问，不动脑子没有责任心的人只会来回跑腿而已。,执行力的重要性,：,两个工作五年的年轻人如何接待客人？,（三）执行力的三大核心流程,执行力,人员流程,战略流程,运营流程,战略：做正确的事,-,发展、服务。,运营：正确的做事,-,法律、制度。,人员：用正确的人,-,责任、执行,。,人是决定性因素,（四）如何提高执行力,？,确保任务清楚 罗列时间表单；,分清优先顺序 指令简单明确；,检查执行条件 过程不断跟进；,及时反馈信息 严明奖惩制度；,执行力就是生产力，没有生产力单位是无法生存发展的！,执行力的关键：,不让猴子爬上背！,1,1,做出结果才是真正能干的员工；,实干的人，永远在找方法；,不干的人，永远在找理由。,24,。,开始前：决心第一，成败第二,-,信心；,过程中：速度第一，完美第二,-,效率；,结束后：结果第一，理由第二,-,目标；,（五）执行力理论与原则,？,我们一定要学会主动行动,25,抱怨别人,会更加显示,你的无能！,一个成熟的职业心理：,-,在执行过程中，多想办法，少想借口、没有抱怨！,1,）,勇于担当,：,2,）,甘于担当,：,3,）,乐于担当,：,4,）,勤于担当,：,5,）,善于担当,：,26,凡事担当,敢担当，有机会,我们常说,“这事找领导！”,（,1,）不议论领导；,（,2,）维护领导权威；,（,3,）让领导做好人；,与领导交往的三原则,27,肩扛千斤谓之责 背负万石谓之任,三、,自我领导，,高效行动,28,有时候人们总是善于伪装，但有时候，你不经意的一个举动，无意中做的一件事情，就出卖了你的人品，你的素养。,1,、做到,自我领导,：言行有度、,举止有格,案例：某老汉到医院挂号处换了三次号，挂号处人员写“老混蛋”。,29,你做的每一件事情，都是你的名片。人在做，天在看，永远不要低估别人的观察力和判断力。,案例：孙正义眼中的马云,2,、充满自信和激情,）,30,3,、,马上行动,，杜绝拖延,案例：医院管理层会议后百象？,31,4、锁定目标，全力以赴,5、专注重复，精益求精,32,互动,：,击掌,33,相信,-,信心,-,信念,习近平：信念是一个人精神上的“钙”。,6,、自我激励，坚定信念,34,如何坚定达成目标的信念？,一,.,文化育人、自助自发：,法律、法规、制度与流程、责任心；让负,责、执行成为习惯；,二,.,结果导向、奖罚分明；,战略、目标、任务；,三、医院发展、职工幸福：,学习、团队、成长；,发展才是硬道理,：,决心第一,成败第二；,让一部分人先富起来：,速度第一,完美第；,不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫：,-,结果第一,理由第二)；,责任心,=,培训,+,督查,+,自觉,执行力,=,制度,+,监督,+,奖罚,领导者最大的任务就是塑造员工的责任心、营造单位的执行力文化,HUAHUI GLASS,医院发展、职工幸福、生活美好,!,48,HUAHUI,谢谢观看,四、,洞察人性，激励人心,37,1,、,希望：肯定、认可、赞美、鼓励等,2,、批评的艺术,3,、有效激励策略：,38,理论：马斯洛需求层次论,4,、善于讲故事，鼓动士气,5,、将绩效管理真正落地,39,汉武大帝,中霍去病说：“作为将军，不一定要和士兵同吃同住，只要奖罚分明，士兵自然勇往直前。”事实证明他的论断是正确，他的部队所向披靡，无人能挡。由此，我们悟出在企业里，,奖惩分明是保障制度、流程有效执行的有力杠杆。,韦尔奇,执行力就是企业奖惩制度的严格实施,。,要搞好一个企业并不难，关键是给,20%,的优秀员工不断加薪加薪，对,10%,的落后员工不断地淘汰淘汰。韦尔奇说，你最重要的工作不是把最差的员工变成表现不错的员工，,而是要把表现不错的变成最好的。,五、做好绩效管理,40,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的,制定、,沟通,、评估、,