SQE体系简介

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,供,应,商,品,质,管理,系统,简,介,( Supplier Quality Management System ),供应商,品,质,管理,运作,循,环,供,应,商,评,鉴,供,应,商,评,比,供,应,商,管理,供,应,商,辅导,供,应,商,奖,励,供,应,商,惩罚,SQE,职位作用,1.,做,为,客,户,格,美,供,应,商等,三,者,之,间,材料,品,质,沟通,的,桥梁,2.,运,用,供,应,商,品,质,管理,系统,，,将,格,美,品,质,管理,系统,延,伸,至,供,应,商,现,场,3.,藉,由,供,应,商,品,质,持续,改善,及,提,升,減少,格,美品,质,管理之人力,与,设,备,成,本,4.,藉由,供,应,商,品,质,管理,专业,化,推,动格美品质,和成本,持续,改善,5.,藉由,格,美及客戶品,质资,料,/,标准,/,规范汇整,提醒,供,应,商,作品,质,预防工作,6.,藉,与,供,应,商,保持,密,切,沟通,吸取,业,界成本,/,设计,/,市场,等重要,资,讯作,为,格,美,高,层,决策參考,7.,現代企,业,品,质,管理的,发,展,趋势,SQE,组,织功,能,一,筛,选物,美价廉,/,配合服务优良材料专业供应商并成为格美,战略合作伙伴,二,时,时,监,控,供,应,商,材料,品,质,，,稽核,其,品,质,系统,及,异常,处理,改,善,成,效,(,供,应,商,OQC=,格,美,IQC),三,辅,助,供,应,商,改善,品,质,系统,，,提,升产品品质,四,汰,弱,/,换強,/,择,优,为合作长期伙伴,不合格,合格,供,应,商,品,质,管理,系統,流程,图,供,应,商,品,质,等级,评,比,审,核,进,料,/,制程,/,安规等品质管制,小量,试,产及批量交貨,供,应,商送,样,及,承,认,作业,签,订,合同,评鉴,合格供,应,商,供,应,商,罚,/,扣,款,供,应,商,奖励,合,格供,应,商,资,格取消,正常交,货,供,应,商稽核,辅,导,推行,SQ,E,系統,In Force SQ,E,System,1,评,鉴,(Assessment),2,评,比,(Grading),3,奖,励,(Promotion),4,罚,款,(Penalty),5,辅,导,(Assist),供,应,商內部,品,质,改善,Vender Quality,Improvement,推行,QIT,(,品,质,改善小組,),In Force Quality,Improvement Team,材料品,质,异,常,处理,Abnormal Material,Handling,专,人,专,案式,处理,Management by,Dedicated Person,& Project,资,料,汇,集反,馈,Defect Data,Collection,.,供,应,商,(Supplier),PQC,QA,Abnormal,厂,內(,In Factory),IQC: L.R.R. & D.R.,QA,: D.R.,QE: Reliability,客戶,(Customer),Field Return,SQ,E,四大工作范,围,推 行,SQ,E,程 序,*,新,供,应,商,评,鉴,*,合,格供,应,商,评,比,* 供,应,商稽核,* 供,应,商,惩罚,*,供,应,商,奖励,*,供,应,商,专,案,辅导,新供,应,商,评,鉴,目的,:,评,估新供,应,商具,备,有,适,時,适,质,适,量供,应,材料給,格,美,公,司,之能力,而,纳,入,格,美,公,司新的正式合作伙伴,替代劣,质,供,应,商,评,鉴,作业,流程,R/D,Buy,决,定,开,发,新,供,应,商,Buy,取得供,应,商基本,资,料,供,应,商自評,评,鉴結果,评,鉴小組,进,行,现,场,评,鉴,供,应,商自我改善,C/U,級,不列入合格供,应,商,U,級,供,应,商,矫,正改善及完成,ALL CAR CLOSE,CAR,回,复,与送,样,可同時進行,C,級,A,級,P,級,签,订,采,购合同,Buy,列入合格供,应,商名冊,评鉴,作,业,完成,YES,Re-survey,只允許一次,P/A,級,A.,品,质,管理系統,B.,进,料品,质,管制,C.,制,程,品,质管制,D.,最終檢驗及出,货,品,质,管控,E.,客,诉,服務,F.,仓储,管理及物料管制,G.,文件管制,H.,教育,训练,系統,I.,制,程能力,J.,技,术,能力,K.,仪,器,设,备狀況及管理,L.,信,赖,环境,测,試,M.,交期,确,保能力,N.,成本控制,与,配合服,务,评,鉴,项,目,供,应,商品,质,等級,评,比,目的,:,依,数,据來,显,示供,应,商整,体,材料品,质,水,准,做,为合,格,供,应,商,条件依,据,藉以,辅,导供,应,商改善品,质,系統提升其,产,品品,质,汰弱換強,择,优,为,長期之合作伙伴,.,评比项,目,A.,进,料,检验,B.,制,程,与,终,检,项,目,C.,信,赖,性,评分,D.,VCAR,回复时效,E.,交,期,准,确,F.,配合服务,等級,评,比,后,处理程序,评,比等級,P,級,A,級,C,級,U,級,增加,订,单,&,新,机,种,优,先,发,给,供,应,商交貨品,质,等級,评,比,月,报,可維持,现,狀,&,专,案,辅,导,第一次評比為,C,級,第二次評比為,C,級,第三次評比為,C,級,第一次評比為,U,級,第二次評比為,U,級,供,应,商交貨品,质,等級,评,比,月,报,供,应,商交貨品,质,等級,评,比,月,报,供,应,商交貨品,质,等級,评,比,月,报,供,应,商交貨品,质,等級,评,比,月,报,供,应,商交貨品,质,等級,评,比,月,报,供,应,商提出,C/A Report,供,应,商提出,C/A Report,执,行停止采購,供,应,商提出,C/A Report,及,SQ,E,现场品质稽核,執行停止采購,SQ,E,现场,Audit,執行,减,量采購,取消合格供,应,商資格,執行減量采,购,取消合格供,应,商,资,格,供,应,商交貨品,质,等級,评,比,月,报,供,应,商稽核,辅,导,目的,:,协,助供,应,商改善,制,造技,术,提高品,质,水,准,及管理能力,使其能,适,质,适,量,适,时供,应,我司所需之料件,建立,长,期性合作伙伴,关,系,稽核,辅,导,构,成,条,件及,时,机,A.,正常情況之供,应,商定期稽核輔,导,B.,供,应,商交,货,品,质,无法,达,到,格,美,公,司之要求,.,C.,供,应,商主,动,要求,协,助其改善本身制度者,可考,虑,对其,实,施,辅,导共,谋,发,展,A.,稽核,项,目,:,a.,供,应,商,对,各,种,品,质,问题所提出之改善,对,策是否,确,实,b.,供,应,商整,体,品保系統,c. QIT,运,作系統,d.,相,关,重要,测,试,项,目或,制,程是否有依,格,美,公,司要求及需求,进,行作,业,稽核,辅导,項目及內容,B.,辅,导,项,目,:,a.,供,应,商品,检,员,资,格,确,认,b.,提供,格,美品,质,目,标,及,标准,规范使之統一化,c.,工程,问题,的改善,与,技术支援,d.,提供,SPC , CPK, GR & R,品,质,观,念,e.,提供,供,应,商品,质,管理程序,強化其供,应,商管理能力,f.,現,场,5S,之,资,料支援,g.,現,场,颜色管理之,资,料或技,术,支援,h.,对,无完整系統之,厂,商,要求建立,ISO-9000 & 14001,&QCo80000,体系等,i.Other,稽核,辅,导作,业,程序,維持,现,狀,禁止增加新,机,种,減量采,购,四項以內次要缺,点,五項以上次要缺,点,重要缺失,稽核結果,问,题,点,资料收集,进,行稽核,品,质,异常稽核,辅,导作,业,方案,实,施及效果,确,认,标,准化落,实,辅,导需求狀況了解,供,应,商稽核,辅,导,停止采,购,及取消供,应,商,资,格,可維持現狀,新,机,种,优,先,考虑,減量采購,稽核結果,C,級,U,級,P,級,A,級,Buy,&SQ,E,&R/D,進行稽核作,业,拟,定年度定期稽核計劃,定期稽核,分析,并拟,定,辅导,方案,供,应,商,惩,罚,目的,:,运,用合理之,惩罚,办法,籍以迅速,督,促供,应,商提升改善品,质,之意,识,有效防止相同,品,质,问,题重,复,发生,，及,降,低,品,质,成,本,与,风,险,。,惩,罚,项,目,A,一,.,材料不良,惩,罚,A.,进,料,检,验批退,率,严重超出目,标,B.,同,厂,商,同系列,同,样,不良,现,象和原因每月,于,格,美,发生,3,次以上,C.,管理性不良每月,于,格,美,连续,发,生,次,数超出,3,次,D.,生,产,线使用不良率超出目,标,E.,材料不良,导,致生,产,停,线,F. OQC,发,生材料不良分析,确认,为,厂,商,责,任,G.,送客戶,产,品之不良品,池,不良品被確,认,有信,赖,性,潜,伏性危,机,H.,海外客戶抱怨,確,认,属,厂,商,责,任,.,I.,厂,商重工之,产,品,在,格,美,上,线,后,仍有不良,问题,发,生,J.,以上,惩罚条,文如有重,复,发,生须重,复,计算,A.,將所供材料,转,由未,经,格,美,认可之,厂,商生,产,或交,货,B.,未使用,格,美指定之原料,C.,工程,变,更或,制,造地,变,更而生,产,及交,货,二,.,违,反正常交,货,程序之,惩罚,A.,月,L.R.R,超出,GOAL,品,质,管控,惩罚,及,VCAR,回,复,時,效,与,SQ,E,有,关,之品,质,异常之,惩罚,由,SQ,E,开,出申,请,单,.,B.,上,线,DR,超出,GOAL,重工費用效益,损,失費用之,惩罚,由,制造,开出,惩罚,申,请,单,.,C.,申,请,单在,格,美供,应,商,双,方于,规,定期限內,确,认,无,异,议,后生效,过,期供,应,商未回,复,意,见,格,美,视,其,默,认,.,三,.,惩,罚申,请,惩,罚,项,目,B,供,应,商,奖,励,办法,目的,:,运,用合理的,奖,励,办,法,籍,以激,励,供,应,商能再接再,历,完善品,质,与,格,美及,格,美客戶,建立良好合作伙伴,关系,达,到,“,三贏,”,供,应,商,奖励,评,选,发,放,作业流程,統,计,供,应,商交,货,品,质,狀況,选,出符合交,货,品,质,达,到,要求之供,应,商,开,出,绩,优,供,应,商,评,比,年,度,排,名,册,交,货,量,&,交期,&,配合度統,计,結果,填,写,于表單,格,美,公,司最高主管,签,核,知会厂,商,年度供,应,商,品,质大,会,颁,奖,奖,励 方 式,一,.,发,放,奖杯,、,奖,牌,、奖旗,二,.,新,产,品或新模具,优,先安排,三,.,减少供应商现场稽核次数，增加专案辅导次数,四,.,执行,“,加量采购,”,以及,“,优先支付货款,”,方式,五,.,主动邀请供应商加入本公司新生产开发过程，,建立战略合作伙伴关系,品质辅导小组,Quality Improvement Team,(QIT ),QIT,主旨,了解供,应,商未,达,到品質,要,求的原因及能,达,到的改,善方案,做到有效,双,向,沟,通,为,提升供,应,商內部品,质,管理,故要求供,应,商需成立,“,QIT,”,组织,对,公司以及客户负责,QIT,功能,A. QIT,系,TEAM,窗口,B. QIT,推,动品,质,改善,计划,是供,应,商內部主,导,单位,定期回,报,进度並,将,稽核,报,告提,供所有,相,关,单,位,（,含,品,质,、,采,购,、,工程,、,开,发,、,销售,、,PMC,等）,參考,.,C.,所有新材料,/,模具,/,新,图,面,制,程,/,检验,/,作,业,变更等提出正式文件知,会,格,美,並,经,SQ,E,确认,后执行,D.,所有,VCAR ,QIT,必,须,详述真因,暂,时,对,策,/,永久,对,策,/,确认,/,验,证,/,追,踪,报告交由,格,美,SQE,E.,新,产,品,(Component),导,入需由,格,美,NPI,负责,召,开,说明,会,詳述,检验,及作,业,注意,事,项,并,在完成首件,/,首批,检验,后才,开,始,进,行生,产,F.,供,应,商,须,提出年度品,质,目,标,及方針,由,SQE,定期追,踪,进,度,及改善成效,.,G.,成立品,质,评,比,月,会,/,年度大,会,等,会议,中可提供供,应,商在月,/,季,/,年度的品,质,评,比或供,应,商建议,案,此,会议,是双,向,沟,通的最佳渠道,.,QIT,组织,架,构,組 長,副 組 長,采,购,销,售,PMC,工,程,品,质,QIT,小組工作指掌,:,組 長,:,领,导,组,织,QIT,小組,发,挥,功,效,.,协调,小組內部各,组,员工作,.,督导,QIT,小組之,执,行狀況,(,組長由,副,总,级,以,下,经理,级,以,上,之主管,类,职,员,担,任,),副組長,:,組員之工作分配及工作方案落,实,执行,(,副組長由品,质,经理,、,主管,担,任,),組 員,:,工作方案之配合,执,行及成效,确认,QIT,作,业,流程,资,料,准备,原因分析,提出改善報告,QIT,会,议,检,讨,执,行,与,推,导,追,踪,与,稽核,SOP,QIT,结,案,会议,评估,与,审,核,成,效,验,证,OK,NG,NG,OK,QIT,工作內容,*,年度品,质,目,标,之制定,QIT,小組依年度品,质,目,标,制定“各部,门,年度,达,成目,标,工作,计划,”,并,將,计划,提交相,关,客戶,* 品,质,提升方案之制定,实施,QIT,小組依內部各每月,季度,年度統計之相,关,资料,审,核目,标,达成狀況,并,依此提出相,应,改,善方案,并,跟,踪,实施,*,客,诉,处理,QIT,小組接受,销,售,转,接之客戶投,诉,QIT,小組,对,客戶投,诉,內容,进行,确,认,并,对不良進行根本原,因分析,确,定,纠,正及,预,防措施,*,新,产,品,新材料,检验,或作,业,变更時,QIT,立即予以,确,认,並通知客戶,.,*,QIT,小組定期召,开,月,/,季会,检,讨月,/,季,之品,质,狀況,及,纠,正,预,防措施等情況,客戶投,诉,情況,目,标,达,成情況,提出相,关,改善措施,.,异,常 材 料,处,理,Purpose,* SQ,E,专,人,专,案式,处理,(Management,y dedicated person & project),对,原材料不良,进,行快速原因分析,即日切入改善,对,策,有效,进,行追,踪,.,將有效之原因分析及改善,对,策,转换,成,Data,D,ase,形成原材料不良原因分,析及改善,对,策,资,料,库,作,为,后续工程,品,质,進行原材料不良分析及,处,理之,重要,参,考,资,料,提高解決,问,题之,时,效性和有效性,.,材料,异,常,处理,流程,原因分析,材料不良,改善方案之制定,对,策,无,效,对,策有效,形成,Data base,成效追,踪,(,工,厂,內部,&,客戶回,馈,),不良率超目標值或有信,赖,性,问,题存在,(,品,质,采,购,工程,开,发,供,应商,),(,品,质,工程,开,发,供,应,商,), ( SQ,E/IQC,),(,追,踪,七天或,连,续三批均,达,目,标,值,可,CLOSE),*,原材料之不良處理,由,SQ,E,对应,材料,负责专职,工程師,主,导,直至,CASE,完全,CLOSE.,资,料 收 集 反,馈,Information Gather Feedback,Customer,K-Mate,S,upplier,建立,C.L.S,品,质,信息回馈体,系,对,材料不良進行,彻,底解決,并,作到全面有效,预,防,K-Mate,CLS Quality Chain,Customer,SQ,E,quality data,Inprocess quality data,QA,/ QE quality data,K-Mate,Corrective action Plane,Action following up,Result Confirm,PQC inspection,quality data,QA,inspection quality data,Supplier,Corrective Action Plan,Action following up,Result Confirm,Field return,Feedback,VCAR,OK,OK,Feedback,.,.,谢,谢,阅读,THE END,