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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/5/10,#,华瑞医药股份有限公司商业策划,主讲,:,王聪颖,阎晔,华 王淇,目录,企业概况,行业分析,发展规划,内部控制,营销策略,风险控制,小结,一、企业概况,公司名称:华瑞医药股份有限公司,成立时间:,2014,年,5,月,1,日,注册资金:伍仟万元,公司性质:股份有限制公司,品牌使命:发展医药,保障健康,品牌口号:以最优惠的价格送您最满意的服务,四、内部控制,(一)组织结构,直线职能型,优点,快,速、灵活、维持成本低且责任清,晰,统,一指,挥,分,工细密、注重专业化管,理,有助于,提,高管理工作的效,率,缺,点,属于典型的“集权式”结构,下级缺乏必要的自主权,各职能部门之间的横向联系较差,容易产生脱节和矛盾,在目标不统一的情况下,难以确定责任的归属,(二)管,理制度,质量管理:,为了规范企业质量管理文件的起草、审核、批准、执行、检查、修订、存档和保管工作,依据有关的法律法规,结合本公司实际制定本制度。,内容:,质量管理体系文件,质量管理对象,核心内容,用户访问制度,1.,质量管理体系文,件,指,一切涉及药品经营质量的书面标准和实施过程中的记录结果组成的、贯穿药品质量管理全过程的连贯有序的系列文,件,包,括:规章制度、质量职责、操作程序、质量记,录,2,.,质,量管理对,象,文件类型,保存期限,进货票;销货票;药品验收入库单,15,年,特殊药品出库复核记录,10,年,质量查询;质量投诉;质量事故处理报告及相关资料;药品销毁记录,;,进口药品检验报告书;原始检验记录;检验报告书;,5,年,购进药品记录;销售药品记录;药品销后退回记录,有效期后,1,年,不得少于,3,年,一般药品出库复核记录;药品验收记录;药品养护记录;库房温湿度及调控记录,3,年,计量器具检验报告,有效期内,购进合同,质量保证协议,合同或协议规定的期限,供货单位和购货单位的证、照复印件;销售人员委托书,有效期内,或已超过有效期但该单位药品尚有库存的,3.,核心内,容,药,品购进管,理,药品销售管,理,卫生管,理,人员健康管,理,验收任务和内,容,药品储存管,理,特,殊管理药品管,理,退货药品管理,4.,用户访问制度,质量信息,质量记录,质量事故,质量投诉,用户访问,(三)人事管理,1.,公司职务安排,企业负责人职责,企,业负责人是药品质量的主要责任人,全面负责企业日常管,理,保,证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保企业实现质量目 标并按照本规范要求经营药,品,(三)人事管理,1.,公司职务安排,企业负责人职责,定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时,组织开展内,审,在,经营中落实质量否,决,主,持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改,进,签,发质量管理体系文,件,(三)人事管理,1.,公司职务安排,企业负责人职责,协调和处理部门之间,从业人员之间的利益关系,培育企业团队精,神,主,持制定和组织实施企业发展规划,人才发展规划和企业重大决,策,任,命各部门负责,人,(三)人事管理,1.,公司职务安排,质,管经理职,责,督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规,范,组,织制订质量管理体系文件,并指导、监督文件的执行。,负,责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货 单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理。,(三)人事管理,1.,公司职务安排,财务科职责,负责建立健全各种帐册,做好各种财务预算计划,并认真监督执,行,按,期作出财务决算报,告,做,好记帐、结帐、报帐工作,正确核算各项费用开支、成本核算和财务 损益等工,作,按,期核对、结算,并编制会计报表,做到帐证、帐帐、帐表相符,数据 真实可,靠,(三)人事管理,1.,公司职务安排,采购科职责,在保证药品质量的前提下,完成公司的购进任,务,坚,持以销定购,加快库存周转,杜绝因库存积压造成的药品过期失,效,购,进药品时,供货单位应提供如下资料,:如,药品生产(经营)许可证,、,营业执照,、,GMP,(,GSP,)认证证,书、质,量保证协,议等,(三)人事管理,1.,公司职务安排,采购科职责,在保证药品质量的前提下,完成公司的购进任,务,坚,持以销定购,加快库存周转,杜绝因库存积压造成的药品过期失,效,购,进药品时,供货单位应提供如下资料,:如,药品生产(经营)许可证,、,营业执照,、,GMP,(,GSP,)认证证,书、质,量保证协,议等,(三)人事管理,1.,公司职务安排,销售科职责,在保证药品质量的前提下,完成公司的销售任务。,药,品销售应按“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则进行。,将,药品销售给合法的销售单位,并对销售单位的企业资质、人员身份进 行核实,保证药品销售流向真实、合法。,(三)人事管理,1.,公司职务安排,仓库管理职,责,根,据药品的质量特性对药品进行合理储存,按包装标示的温度要求储存 药品,在,人工作业的库房储存药品,按质量状态实行色标管理:,储,存药品应当按照要求采取避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等,措施,搬运和堆码药品应当严格按照外包装标示要求规范操作,(三)人事管理,1.,公司职务安排,验收员职责,在质管科的领导下,对到货药品逐批进行验收,防止不合格药品入,库,药,品质量验收,包括对药品外观的性状检查和对药品内外包装及标识的 检,查,药,品到货时,应当核实运输方式是否符合要求,并对照随货同行单(票) 和采购记录核对药品,做到票、账、货相,符,(三)人事管理,1.,公司职务安排,运输员,职责,严,格执行运输操作规程,并采取有效措施保证运输过程中的药品质量与 安,全,运,输药品,应当根据药品的包装、质量特性并针对车况、道路、天气等 因素,选用适宜的运输工具,采取相应措施防止出现破损、污染等问,题,3.,人事管理,(,1,)关键岗位人员资历,岗位名称,学历,专业,技术职称,职业资格,工作年限,企业负责人,本科及以上,倾向经管类,中级,3,年,质量负责人,本科及以上,倾向经管类,执业药师,3,年,质量管理员,大专及以上,药学、医学、生物、化学等,药学初级,采购负责人,本科及以上,市场营销,采购员,大专及以上,药学等,验收员,大专及以上,药学,药师中级,财务负责人,本科及以上,财管、会计、管理,会计,本科及以上,财会专业,销售负责人,本科及以上,市场营销、经管,销售员,大专及以上,营销学、药学,储藏员,大专及以上,医药学药师初级,2.,关键岗位人员资历,五、财务计划,1.,行业简介,2013,年药品流通行业规模仍维持较快增长,但增速趋缓。全年药品流通行业销售总额达,11174,亿元,首次突破万亿元,同比增长,18.5%,。增幅比去年回落,4.5,个百分,点,药,品批发市场销售总额,8949,亿元,截止,2012,年底,全国共有药品批发企业,1.39,万,家,五、财务计划,1.,行业简介,五、财务计划,1.,行业简,介,2013,年 药品流通行业的品类分布,五、财务计划,1.,行业简,介,2013,年 典型样本城市药品批发行业的品类分布,五、财务计划,1.,行业简介,按销售对象分类,,2013,年对批发企业营销额我,5035,亿元,占总销售额的,45.1%,批发企,业对医疗终端、零售终端和居民的销售为,6139,亿元,占销售总额的,54.9%,,与上年基本持平。,五、财务计划,1.,行业简,介,2013,年 规模以上药品流通企业利润总额所有制结构分布,五、财务计划,1.,行业简,介,五、财务计划,2.,企业资金分布,六、营销策略,综,合衡量自身优劣势,选准角色定位。,医,药流通企业与生产企业整合,医,药流通企业向零售终端延伸,寻,找新产品,成为名牌总代理商,六、营销策略,积极推进药品电子商务模式,专柜、专科医院及门诊模式,角色转换,提高服务意识,医药流通企业向第三方物流发展,七、风险控制,政策风险,医,药流通业的定位不清,医,药流通的管理体制不清晰,新,医改的挑战,医,药流通领域的自身问题,七、风险控制,竞争风险,零售连锁企业,普,通药品批发产业,医,药批发市场,七、风险控制,投资风险,不确定因素太多,增,收不一定增利,七、风险控制,风险的防范,稳步发展,打好基础,发展速度先慢后快,各分公司尽量采用当地人管理,与当地政府保持密切联系,以扩大市场占有率为主要目标,合理的采用各种市场竞争手段,七、风险控制,风险的防范,注,重管理团队的培养和建设,实行严格的预算管理,严格控制库存周转,采用各种措施降低资金占用,
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