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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,网上办税服务,厅,主要功能操作流程,播放幻灯片快捷键：,F5,从头放映,Shift,+ F5,从当前页放映,回车键或空格键,下一张幻灯片,Page Up,上一张幻灯片,Esc,退出放映模式,申 明,根据网上办税服务厅的发展和变化，本操作流程会及时补充和完善。流程中如有错误或遗漏，敬请指正！学习、交流,QQ,群：,35363438,转载请保持本幻灯片的完整。,廊坊市安次区国家税务局,办税服务厅 谭红军,2015,年,2,月,27,日（修改）,打开网厅方式一：,网页上搜索“河北国税网上办税厅”,打开方式,打开网厅方式二：,地址栏中输入下方网址,或,在幻灯片播放模式中点击下方链接：,http:/wsbs.he-n-,打开方式,发票验旧,按您所需要点击上面的按钮,在幻灯片放映时，您随时可以点击右下角的“返回首页”回到此页面，继续选择您所需要的部分。,税务登记,变更登记,存款,账户,账号,报告,CA,证书,常见问题,常用电话,网厅主要功能,登录介绍,数据电文,网上申报,输入“,纳税人识别号,”,手机号登录,返回首页,登录介绍,然后点击箭头带出“,业主手机号,”,返回首页,登录介绍,单击“,业主手机号,”,返回首页,登录介绍,单击“,发送验证码,”,返回首页,登录介绍,单击“,确定,”，等待手机接收“,验证码,”,超过三分钟仍未接收到,验证码,，可再次发送。,验证码,可以重复使用。,返回首页,登录介绍,输入手机接收到的,验证码,，点击,登录,返回首页,登录介绍,CA,证书登录,返回首页,登录介绍,在,C,盘根目录下新建文件夹,fakepath,并将,CA,证书文件复制到该文件夹中,返回首页,登录介绍,在网厅登录页面点击“,CA,登录,”,返回首页,登录介绍,点击“,安装,CA,证书,”,返回首页,登录介绍,系统提示下载,CA,控件 点击“,运行,”,返回首页,登录介绍,下载控件结束后 点击“,运行,”,返回首页,登录介绍,CA,证书控件安装成功,点击“,确定,”,返回首页,登录介绍,返回,CA,登录页面，输入纳税人识别号后点击“,CA,证书设置,”,返回首页,登录介绍,若系统提示未安装,CA,失控，点击“,确定,”,返回首页,登录介绍,点击浏览器上面的信息条，并选择,“,在所有网站上运行加载项,”,返回首页,登录介绍,点击“,运行,”,返回首页,登录介绍,在加密证书一栏点击“,浏览,”,返回首页,登录介绍,选择加密证书后点击“,打开,”,依次设置好后面几项证书及私钥,返回首页,登录介绍,然后点击“,保存,”,返回首页,登录介绍,CA,证书设置成功 点击“,确定,”,返回首页,登录介绍,输入手机验证码后点击“,登录,”,返回首页,登录介绍,返回首页,更改申报方式,（数据电文审批）,仅需一次,数据电文,首次登录网厅要核对申报及缴税方式（数据电文审批）,我要登记,-,选择申报及缴税方式,返回首页,数据电文,将,其他申报,改为,网上（电子）申报。,如果已经是,网上（电子）申报，,则不需改动，单击左下角的取消。,改完之后单击,下一步,返回首页,数据电文,修改成功，关闭当前小窗口,返回首页,数据电文,返回首页,更改申报方式流程,完毕,（数据电文审批）,返回首页,网上申报,首次登录网厅要核对申报及缴税方式（数据电文审批）,点击,我要申报,-,小规模增值税申报,返回首页,网上申报,如果出现差额扣除的提示，根据自己实际情况来判断，一般情况都选,否,返回首页,网上申报,系统进入纳税申报页面,返回首页,网上申报,在,应征增值税不含税销售额,输入上月,不含税销售额,并按,回车键,（不含税销售额,=,含税销售额,1.03,）,有定额未超定额的按定额填写,无定额或有定额超过定额的按实际填写,发票开具金额属于,含税金额,返回首页,网上申报,确认无误后单击,下一步,系统自动计算,应纳税额,返回首页,网上申报,系统进入,申报表页面,返回首页,网上申报,再次核对后单击,确认发送,系统弹出提示：,申报成功,返回首页,网上申报,为了确认是否申报成功，返回首页后再次单击,小规模增值税申报,返回首页,网上申报,出现此条提示信息，表示申报成功,点击,确定,可查询,申报表,点击,消定,可关闭,对话框,返回首页,网上申报,此处可查询,申报表,返回首页,如果发现本月申报错误，可在本月,征期结束后、下月征期前,进行,补充申报，补充申报,的作用是修改本月的错误申报，在补充申报时按正确金额进行填写即可。,网上申报,返回首页,缴 款,（无应纳税额的略过此步）,网上申报,两种方式进入缴款页面,第一种：在查询,申报表,页面，点击,缴款,返回首页,网上申报,第二种：在,首页,，点击,我要缴税,返回首页,网上申报,点击,查询,系统带出,应缴税款信息,返回首页,网上申报,选定一条,待缴税款,点击,电子缴款,返回首页,网上申报,系统默认为,三方协议缴税,点击,缴税,返回首页,网上申报,缴税成功，如还有未缴税款，按刚才步骤继续缴税。,返回首页,网上申报,单位纳税人还需进行,财务报表申报,（须使用,CA,证书登录，否则可能会造成申报失败）,返回首页,有文化事业建设费的纳税人还需填写,文化事业建设申报表,如不填写该申报表，本月征期结束后会形成逾期申报。（须使用,CA,证书登录，否则可能会造成申报失败）,网上申报,返回首页,网上申报流程,完毕,返回首页,发票验旧,单击“,普通发票验旧,”,返回首页,发票验旧,机打发票验旧步骤请查看“办理,说明,”,手工发票,E,验旧请单击“,手工发票验旧,”,然后单击右下方的“,下一步,”,返回首页,发票验旧,此处是未验旧发票信息,点击“,增加,”,返回首页,发票验旧,点击方框使其打上勾,返回首页,发票验旧,点击,发票各类名称,下方空白处,返回首页,发票验旧,选择发票类型,之后点击,份数,下方空白处,返回首页,发票验旧,修改,份数,返回首页,发票验旧,自动带出相应发票起始号码,点击,开具日期,下方空白处,返回首页,发票验旧,选择开票月份后点击,确定,返回首页,发票验旧,选择,开具情况,返回首页,发票验旧,输入,开具金额,，按发票实际填开金额填写,返回首页,发票验旧,输入税额,税额,=,开具金额,1.03 0.03,建议：填写完一行就进行验旧，防止多行时忘记修改起始号码或选错开具日期造成的不必要麻烦,返回首页,发票验旧,如果还有未录入的发票再点击,增加,继续录入相应信息,返回首页,发票验旧,修改,份数,返回首页,发票验旧,修改,起始号码,如果不修改，则会造成此行发票验旧失败,返回首页,发票验旧,作废的发票要与正常填开的分别验旧,填用作废,的发票也需要填写,金额,与,税额,核对无误后点击,下一步,返回首页,发票验旧,验旧成功,返回首页,发票验旧,返回首页,发票验旧流程,完毕,返回首页,税务登记,返回首页,在网厅首页（无需登录）点击,我要办理登记,税务登记,返回首页,点击,办理说明,参考说明里的流程就可以进行税务登记,这里就不再重述,税务登记,返回首页,税务登记流程,完毕,返回首页,变更登记,返回首页,登录网厅后点击,变更登记,变更,登记,返回首页,基本信息、业主信息、分店情况中所有黑色的项目为可变更项目，填写完所有需要变更的项目后点击,下一步,变更,登记,返回首页,点击,下一步,如果变更内容涉及相关证件、资料的，上传扫描证件、资料图片，不需要或没有电子资料的在此处打勾，网上提交后再携带所需证件、资料的原件、复件证到办税服务厅办理。,变更,登记,返回首页,确认所填信息真实后点击,确定,变更,登记,返回首页,申请已提交成功，等待办税服务厅受理。,变更,登记,返回首页,在首页,待办事项,中可查看,办理状态,及,详情,如果变更登记涉及到,纳税人名称,、,法人,、,经营地址,、,登记注册类型,、,经营范围,中的一项或多项，在受理通过之后，需要携带税务登记证正、副本到办税服务厅打印新证。,变更,登记,返回首页,变更登记流程,完毕,返回首页,CA,证书申请,CA,证书办理有两种方式（任选其一）：,方式一、携带税务登记证副本原件、复印件（盖公章）、经办人身份证及拷贝证书的,U,盘到爱民道,联通营业厅,直接,办理，有效期两年，金额,50,元（军分区东,50,米）,CA,证书续费：携带税务登记证的复印件（盖公章），经办人身份证，续费两年，续费金额,50,元。,返回首页,CA,证书,返回首页,CA,证书办理方式二：,网厅申请,点击,CA,申请,CA,证书,返回首页,选择,CA,证书类型,，点击后根据提示完成后面的申请步骤,CA,证书,返回首页,CA,证书申请流程,完毕,返回首页,存款,账户账号报告,返回首页,点击,存款账户账号报告,存款账户账号报告,返回首页,选择,缴税账号,，点击,是,存款账户账号报告,返回首页,根据实际情况选择,账户性质,单位有,开户许可证,的选,基本账户,个体户使用,银行卡,的选,个人储蓄存款账户,存款账户账号报告,返回首页,输入,银行开户登记证号,（,单位输入,开户许可证,账号、个体输入,银行卡,号）,存款账户账号报告,返回首页,单击日历选择,发证日期,存款账户账号报告,返回首页,在开户银行处输入,131000,选择开户银行,存款账户账号报告,返回首页,输入,银行账号,（单位）或,卡号,（个体）,存款账户账号报告,返回首页,单击日历选择,开户日期,存款账户账号报告,返回首页,信息录入完毕后点击,下一步,存款账户账号报告,返回首页,点击,上传,，导入银行,开户许可证,或,银行卡,的扫描图片,存款账户账号报告,返回首页,如果没有电子资料，在此打上对勾，然后点击右下方的,下一步,。,在网厅提交申请后，需携带银行,开户许可证,或,银行卡,的,原件,及,复印件,交到办税服务厅继续办理。,存款账户账号报告,返回首页,核对信息，确认无误后点击,下一步,存款账户账号报告,返回首页,确认信息真实后点击,下一步,存款账户账号报告,返回首页,申请已成功提交，然后可以去办税服务厅打印,委托扣税（费）协议书,，携带协议书去,开户银行,签约。,存款账户账号报告,返回首页,在网厅首页的待办事项处可查看,办理状态,存款账户账号报告,返回首页,在银行签约后，需对三方协议进行验证。,验证方法一,是在网厅进行验证，点击,三方协议验证解除,存款账户账号报告,返回首页,点击,验证,（必须在银行签约后才能验证），在网厅验证成功后，还需要将,委托扣税（费）协议书,交回办税服务厅一份存案。,验证方法二,是直接携带与银行签约过的,委托扣税（费）协议书,在办税服务厅窗口验证。,存款账户账号报告,返回首页,存款账户账号报告,完毕,返回首页,常见问题,及解决办法,常见问题一：,输入了正确的税号后无法带出,手机号,且此时屏幕左边为空白,返回首页,常见问题,解决办法：,一、如果使用的是,IE,浏览器,1,、查看,IE,浏览器版本，点击“帮助,-,关于,Internet Explorer,”，如果,IE,版本为,6,，需先升级到,IE8,。,2,、点击“工具,开发人员工具”（快捷方式：台式电脑按,F12,键、笔记本按,Fn+F12,），在弹出窗口上把“文本模式”和“浏览器模式”改为,IE8,。,返回首页,常见问题,二、如果使用的是,360,浏览器：还需点击浏览器地址输入框最右侧的图标 ，会显现极速模式和兼容模式选项，选择,极速模式,。,返回首页,常见问题,常见问题二：,出现,未获取到手机,的信息,返回首页,常见问题,解决办法：,一、核对输入的纳税人识别号是否正确；,二、如果纳税人识别号正确，则可能是纳税人办理税务登记时的手机号未录入或不正确，需携带税务登记证副本到办税服务厅窗口办理税务变更，重新登记正确的手机号。,返回首页,常见问题,常见问题三：,申报时出现,未做过数据电文审批,的信息,返回首页,常见问题,解决办法：,在网厅,【,我要登记,】,选择,【,申报及缴税方式,】,更改申报方式，参照本幻灯片中,数据电文,流程。,返回首页,常见问题,常见问题四：,申报时提示未获取,期初数据,解决办法,：,联系税友集团提取,期初数据,，或到办税服务厅窗口做纳税人信息同步、纳税人信息提取（窗口提取信息可能有一定的延时），然后即可正常申报。,返回首页,常见问题,常见问题五：,显示申报成功，但查询数据时显示,申报表查询数据为空,解决办法,：到办税服务厅窗口进行核实是否申报成功。,返回首页,常见问题,常见问题六：,设置,CA,证书时显示提示框“证书无效，或者密码不正确：指定的用户签名证书文件不存在或打不开”或其他错误提示。,解决办法：,一、首先要确保,C,盘根目录有拷入证书的文件夹,fakepath,二、在导入,CA,证书时确定是导入对应的证书,加密证书,导入,EncCert.cer,加密私钥,导入,EncPriKey.key,签名证书,导入,SignCert.cer,签名私钥,导入,SignPriKey.key,返回首页,常见问题,三、在将网上办税服务厅的地址加入可信站点,去掉框中的,对勾,返回首页,常见问题,点击,自定义级别,返回首页,常见问题,将所有的项目设为,启用,返回首页,常见问题,四、经过以上设置还不能正确设置,CA,证书，请更换电脑或重装电脑操作系统。,返回首页,常见问题,常见问题七：,单位纳税人使用携税宝申报时没有,财务报表,解决办法：,联系税友集团或办税服务厅窗口做纳税人信息同步、纳税人基本信息提取，然后即可正常申报财务报表。,返回首页,常见问题,常见问题八：,纳税人在申报成功后发现申报金额有误,解决办法：,一、在本月,征期结束后，下月征期开始前,，在网厅进行,补充申报,。,二、如果本月征期尚未结束，可联系办税服务厅窗口删除申报表，然后再从网厅进行申报。,如果涉及到,已交税款,的错误申报，则,不能,进行删除申报表的操作，只能进行,补充申报,。,返回首页,常见问题,更多的问题请查看首页中的热点问题,返回首页,常见问题,常用电话,全国纳税服务热线：,12366,廊坊市国税局纳税服务科：,0316-2237663,安次国税纳税服务科：,0316-5896005,安次国税征收管理科：,0316-5896101,安次国税政策法规科：,0316-5896105,安次国税办税服务厅：,0316-5895091,河北航天信息技术有限公司,0316-5908465,河北航天信息技术有限公司监督电话,：,400 -,8106116,河北九赋软件技术有限公司,0316-5211578,河北九赋软件技术有限公司监督电话,：,400 -,6112366,税友集团电话：,400-711-2366,税友集团电话（廊坊）：,0316-5266020,联通营业厅,10010,联通营业厅（爱民道）,0316-2015422,返回首页,